CoffeeMan - עמוד 23

שירות זוועה!!!! משלוחים שלא מגיעים שבועיים ולא מקבלים שום מענה כי אין אף אחד במחסן. תמיד אותן תשובות, יחזרו אליך ואף אחד לא חוזר

אני לא לקוח חדש שלהם וביצעתי לא מעט רכישות דרך האתר. הפעם אני מאוד מאוכזב כי לא קיבלתי הזמנה וקיבלתי שירות גרוע מאוד, לאחר שפניתי לגבי הזמנה שלא קיבלתי, קיבלתי תשובה שהנושא יבדקו ולאחר מכן אין שום תגובה,ניסיתי כמה כמה פעמים לצור איתם קשר טלפונית, שלחתי מיילים, כתבתי באתר,אף אחד לא חוזר פשוט מתעלמים מכל הפניות.

אני קונה לפחות פעם בחודש בחנות הזו, תמיד משלוח מהיר, תמיד המחירים הכי טובים. תודה

הזמנתי פולי קפה הגיעו בשבועיים איחור! ולכתובת לא נכונה!! השליח היה מחברת שליחויות אז מבחינתו לספק לכתובת שהעבירו לו, גם אם היא שגויה חבל שזאת ההתנהלות תמיד הזמנתי מאמיגו וגם רכשתי שם ציוד אעבור לרכוש פולים בחברה אחרת

חנות ברמה אחרת, אני מזמין קבוע דרכם המשלוח מהיר האריזה מעולה והאיכות מצויינת, תודה מכל הלב

חנות מעולה למוצרי קפה שירות , מחיר, מבחר ויחס ללקוח פשוט מושלם המקום הקבוע למוצרי קפה

המוצר לא תקין הספירלה המגנטית לא מסתובבת רק לאחר הכנסת היד וכיוונה ושזה עובד המכשיר מרעיש התקשרתי וביקשתי להחזיר את המוצר

מחירים נוחים , שירות הובלה עד הבית, (המשלוח התעכב קצת ) ואחרי הכל גם מוצרים איכותיים היה חוויה לקנות ממכם! ממליצה עליכם גם מרחוק.

מוצרי הקפה הגיעו במהירות ליעדם ובשלמות כל הכבוד נמשיך להמתין למבצעי קפה ונזמין דרככם המשיכו בדרך זו

מבחר טוב של קפה במחירים סבירים, אבל המשלוח (ע"י שליח, בתוספת תשלום נכבדה) לוקח כמעט שבוע.

אני מזמינה פעם שלישית. ומרוצה מאוד. ממליצה בחום. אף פעם לא הייתה בעיה. שליח מגיע עד לדלת הבית.

אני קונה הרבה פעמים , מאוד מרוצה מהשרות ומהמוצרים וגם המחירים. הכל ארוז ומגיע עד הבית. משלוח חינם נרא לי מסכום מסוים. הכל כתוב באתר.

שירות ברמה הכי נמוכה שיש,כתבתי להם בהערות להתקשר אליי לבחירת הטעמים ואף אחד לא טרח להתקשר אלי,שלחו לי 15 דוגמיות של טעמים של קפה ממש חוצפה,שלא נדבר שדיברתי איתם בטלפון אמרו שיבדקו איפה בירושלים אני יכול להחליף את הקפסולות ואף נציג לא חזר אלי,אישתי אמרה לא נורא נספוג את המשלוח הזה הפעם ולא נזמין מהם יותר קפסולות או כל דבר שהוא אחר, בכל מקרה אני לא מתכוון לשבת בשקט והולך לתבוע אותם על כל העוגמת נפש שעשו לנו.

הזמנתי 180 קפסולות קפה עם הל תואמות ללוואצה מודו מיו וקיבלתי במקומם 100 קפסולות שמתאימות למכונה Caffitaly Iris. פניתי אליהם פעמיים בעניין ועד היום טרם טרחו להשיב לי על כך. ביקשתם חוות דעת אז זאת דעתי. הפסדתם לקוח.

שרות יעיל משלוח מהיר. מבחר מוצרים גדול, מחירים טובים, דרכי התקשרות דרך האתר נוחות ויעילות.

הזמנה הגיעה באיחור רב, הרבה בעבר של תאריך אספקה מובטח באתר. שירות לקות מאכזב מאוד - לא מקצועי ולא אדיב.

הזמנתי פולי קפה לפני חג סוכות , עברו שבועיים וטרם קיבלתי אין עם מי לדבר שירות ויחס משפיל

רכשתי קפה באתר כבר מספר פעמים ותמיד המחירים מצויינים בהשוואה לחנויות קפה אחרות, השירות טוב מאד והמשלוח מהיר ביותר. אתר מומלץ ביותר!

חווית קנייה באון ליין, קלה פשוטה ומהירה, מחיר הוגן וכולל משלוח. תודה לכם, אחזור שוב לקנות מכם.

קפה טוב,מחיר סביר , מבצעים משתלמים . תודה שרות מצויין ויחס טוב . הקפה שהזמנתי היה מוכן עבורי בנקודת האיסוף שבחרתי כעבור שלושה ימים מההזמנה . בברכה חיים כספי

הזמנה בוואצאפ או בשיחה טלפונית קלה ומהירה והמשלוח מגיע תול כמה ימים עד הבית הקפה שלהם פשוט מעולה קםה הבית של אמיגו - מומלץ בחום ולליאו הנהדר - תודה רבה על שירות טוב ומהיר!

הזמנתי פולי קפה דרך האתר. הגיע מהר (תוך יומיים), וכפי שתואר באתר. תהליך הרכישה היה מהיר

שירות אמין, סובלני ומקצועי בטלפון יחד עם מחיר זול יחסית למוצרים מקבילים. קיים מגוון רחב יחסית של מוצרים.

בגלל מוצר אחד מקבלים מהם ספאם של חמישה מיילים לפחות, למרות שסימנתי ברכישה שאני לא רוצה דיוור.

הקפה טוב אך רמת השירות מתחת לכל ביקורת. הזמנו באינטרנט קפה טחון למקינטה והוא הגיע במשלוח לא טחון. כשפנינו לשירות אמרו לנו ״סליחה על הטעות מוזמנים להגיע לסניף בכפר סבא כדי לטחון״ וגם זה אחרי תגובה ראשונית של ״נבדוק ונחזור אליכם״. מה יש לבדוק? עשיתם טעות, שלחו הזמנה חדשה נכונה. גם כשביקשנו לבטל את ההזמנה ולקבל החזר לא היו מוכנים. רק אחרי לא מעט עצבים והסברים שזה בניגוד לחוק, היו מוכנים או לזכות או לתת פיצוי במידה ונגיע לסניף. הפיצוי שהובטח הוא רבע קילו קפה או שתי כוסות לבחירה ואמרו להגיע לסניף בין תשע בבוקר לשבע בערב (שעות הפתיחה שמופיעות באתר). למחרת הגעתי לסניף ב09:25 לגלות שהוא סגור. בפניה לשירות אמרו לי ״מה לא התקשרת לבדוק אם הסניף פתוח קודם? היו צריכים להגיד לך להתקשר כדי לבדוק״. תוך כדי השיחה הגיע עובד לפתוח את הסניף (כבר באיחור של יותר מחצי שעה משעת הפתיחה) ופתח ללא הסבר או התנצלות. גם כהשהסברתי שהבטיחו לי פיצוי קפה או כוסות התשובה הייתה ״אין לי כוסות״. לסיכום קפה טוב שירות גרוע ואי לקיחת אחריות.