‎דה פון האוס‎ ‏(PhoneHouse)

אחלה שירות, ממליץ בחום, כדאי, קניתי סוני אקספריה ז1 שווה לנסות, שווה וכדאי, ממליץ בחום רב מאוד מאוד מאוד מאוד, דויד קטיה וצחי תודה רבה לכם

אני במקור מבת ים אבל הייתי באזור רמת גן לפני כמה ימים ונכנסתי לחנות כי התלבטתי לגבי רכישת מכשיר חדש, במקום הייתה עובדת בשם קטיה, בחורה מתוקה עם שיער שחור שפשוט יודעת לתת שירות מא' עד ת'. עזרה לי לבחור מכשיר שמתאים לי ונתנה לי פירוט מקצועי ומלא על כול סוגי המכשירים והיכולות שלהם והיתרונות והחסרונות, נכנסתי לחנות הזאתי עם התלבטויות ובזכות הבחורה המתוקה הזאתי ידעתי בדיוק מה אני צריך! כול הכבוד לפון האוס על השירות האיכותי והמקצועי . קיבלתי בזמן את המכשיר עם מגן נגד שריטות שהודבק בצורה מושלמת ובקיצור ממליץ בחום להיכנס לחנות ולהתרשם ! חוויית קנייה פשוט.

יחס מצויין התנהגות של המוכרים דימה ודוד אדיבה עם המון סבלנות ונותן שרות מעולה . חוזרת כבר פעם שליש ית רק אצליהם קונה. בית שתמיד נעים לחזור אליו.

ברצוני להודות על השירות האדיב האמין והמקצועי שקיבלתי מסיון! סיון דאגה שאקבל את המכשיר ביום הרכישה ושאצא מרוצה ממנו, עזרה בשאלות ובבירורים שהיו לי. ממליצה בחום למי שרוצה להתחדש!

צחי המוכר שקיבל אותנו בחור נחמד ביותר השירות נעים אדיב ומקצועי קיבלנו הסבר סבלני לגבי המכשיר וכו׳ יצאנו בהרגשה טובה ונשמח לחזור שוב

רכשתי סמסונג S3 והוספתי כסף עבור "שליח בתלאביב מהיום להיום" עברו 6 ימים לא קיבלתי כלום כל יום שהתקשרתי אמרו יגיע מחר. עבור 6 ימים עדיין לא קיבלתי את הטלפון קשה מאוד להשיג אותם להתרחק כמה שאפשר

שירות מצוין המוצר הגיע לאחר 3 ימים מיום ההזמנה. הספק התקשר אליי לבחירת צבע המכשיר.. קיבלתי את המכשיר מהר ואני ממליץ בחום על The Phone House

רכשתי מהחנות מכשיר iphone , המכשיר חדש כמו שציפיתי . בנוסף רכשתי מגן מסך וכיסוי למכשיר, היחס היה אדיב ומהיר. מאוד מרוצה מהקניה ורמת השירות.

מחיר טוב. שירות מקצועי ואדיב. הסברים טובים או מצוייניםאנותנים שרות מיקצוי ללקוך שבה להגיע מומלץ בחום ו אהבה ^____^ המוחר צחי מיתיחס בסבלנות או בה חום לכול שביקשתי

זו קניה ראשונה שלי בחנות ...ואכן התרשמתי לטובה ... החנות מאוד מסודרת ונעימה לקנייה ויש בה מבחר גדול מאוד של מוצרים וניתן למצוא הכל. אבל הכי חשוב זה השרות והיחס שדבר כזה לא מוצאים בשום מקום. המלצתי לכל המשפחה שלי לבוא לקנות בחנות

הזמנתי מהחנות מכשיר Iphone 5c, הופתעתי לגלות שכבר אחרי 3 ימים המשלוח הגיע למרות שבאתר צויין 5 ימי הפסקה. בהחלט אשמח לרכוש פעם נוספת בחנות זו!

ממליץ בחום!! המוכר היה מאוד אדיב וסבלני, ענה לכל השאלות שלי במקצועיות ובנחת, המחיר היה זול לעומת חנויות מתחרות, השאירו רושם מעולה וחשק לחזור שוב, ללא ספק אחזור לקנות שם!

השרות שקבלתי היה אדיב ומהנה, אשמח לחזור ולקנות את המכשיר הבא שלי שוב בחנות הזאת. מכשיר מצויין, סוללה מעולה, מומלץ בחום !

שירות אדיב ומקצועי, היה מאוד נוח לבצע את ההזמנה, והמשלוח הגיע במהירות שלא האמנתי שזה אפשרי! בהחלט יחזור לקנות שם בעתיד, ממליץ לכולם!!

רכשתי שתי מכשירים מהחנות(lg g2 & galaxy3) ואני רוצה להמליץ עליה בחום השירות מעולה המחירים מצויינים התיאור של המוכר לגבי המכשיר היה ברור מאוד הסביר לי הכול בדרך קלה ונוחה אנשים מיקצועיים. ממליץ בחום

אני רכשתי מכשיר אייפון 5C וקיבלתי שירות מעולה, ויחס אדיב. אני שמח שרכשתי מהם את המשכיר ובהחלט הייתי רוכש מהם גם את המכשיר הבא שלי מהם :) ממליץ בחום!

חנות מצויינת! שירות מהיר וקל! מחירים זולים ביותר. הזמנתי מוצר קיבלתי אותו מהר ובלי שום עיכובים.. הייתי קונה אצליהם שוב!

נראה כי חנות זו אמינה מאוד ואיכותית. המשלוח הגיע במהירות, בדיוק מה שהזמנתי תוך שירות אדיב ומכוון. המוצר הגיע במצב מעולה ובדיוק לפי הפירוט שהוצע

שירות לקוחות מהטובים שפגשתי, יחסי אנוש מצויינים וסבלנות רבה הסבירו לי על המכשיר העבירו את כל המידע מהמכשיר הישן וענו בסבלנות רבה על כל השאלות הרבות.

קניתי שם גלקסי 3 והמוכרת סרקה את סיראלי שיש על הקופסא, והסיראלי של המכשיר שונה מהסיראלי של הקופסא. המשמעות היא שאין לי אחריות על הטלפון הזה. פניתי לחברה אמרו שלא יכול להיות דבר כזה שהסיראלי של הקופסא שונה מהמכשיר. כאילו שאני שקרן. כמו כן גם קיבלתי מטען לא מקורי של סמסונג(שעכשיו הוא בכלל לא מטעין), והמסך היה מלוכלך. לבסוך נסעתי לשם מראשון לציון לרמת גן ואמרו שישלחו לי תעודת אחריות עם הסיראלי החדש ולא קיבלתי כלום.התקשרתי אליהם וגם בטלפון לא קיבלתי מהם מענה. בקיצור רבותיי- חבל לכם על הזמן.

התקשרו והציעו לי לקנות מדבקה תמורת 100 שקלים בסוף קניתי רק מדבקה של 20 שקלים. הפלאפון הגיע והמסך פגום יש כתם בצבע ורוד. התקשרתי והסבירו לי שיש 2 מספרים ושיחזרו אלי. לא חזרו התקשרתי למספר השני. הסבירו לי שזאת בעיה שקשורה למדבקה ולזה שלא קניתי את המדבקה היקרה יותר. הורדתי את המדבקה והכתם במסך עדיין שם. התקשרתי שוב ואמרו לי יבדקו עם המנהל ויחזרו אלי. לא חשרו אלי כעבור מספר ימים. התקשרתי שוב אבל הם לא עונים. אם אתם קונים פלאפון מהם וזה לא מומלץ אל תקנו מדבקה כי אז הם פותחים את הקופסה ומי יודע מה מכניסים? אלי פלאפון עם מסך פגום? ואחר זה מתנערים מכל אחריות לבעיה. חוויה כזאת עוד לא הייתה לי בשום חנות אחרת.

שני אירועים מאוד חמורים עם הרשת הזאת: 1. רכשתי אחריות מורחבת ב20 ש"ח לחודש במעמד הקניה נאמר שכל התיקונים הם מהירים ואני מקבל שירות בתל אביב. עכשיו הם מתנערים מזה וטוענים שאני צריך לשלוח את המכשיר למעבדה שלהם ברמת גן. 2. קניתי מגן מסך ב100 ש"ח שהם טענו שכאשר הוא נשרט אפשר להחליף אותו בחדש. כאשר באתי להחליף אותו הם טענו ששוב, צריך לשלוח את המכשיר

הוזמנו 2 טלפונים מהחנות. הגיעו בזצן. אחד הטלפונים לא עובר את תהליך האיתחול. החנות שולחת אותי להפעלת האחריות ע"מ לטפל בבעיה. אני לא מבין למה אני צריך לשלם עלויות נוספות ע"מ לקבל מוצר חדש שהזמנתי. אינני מאמין ברמת שרות שכזו ומבחינתי אין זכות קיום לספק שאינו עומד מאחורי המוצר שהוא משווק. מוצר חדש שאינו עובד צריך להיות מוחלף מיידית והטיפול אסור שיתגלגל על הלקוח. אכזבה ענקית. כל מי שקונה כך שם את כספו על קרן הצבי.

רכשתי היום מכשיר נוט 3 מהמוכרת החמודה שני לוי . בחורה אדיבה , מסבירת פנים. ומקסימה. רוכש שם כבר פעם שנייה . מאוד ממליץ