OLSale|אולסייל (OlSale)

קיבלתי את המוצר ממש מהר תוך יום!!! שירות מעולה קונה מכם כבר שנים. חוות קניה מצויינת

פניתי בבקשה להצעת מחיר לרכישת מדיח כלים. חזר אלי מתן, ניהלנו מו"מ קצר וכעבור שעה חזר אלי עם תשובות מספקות לכל בקשותי. אחרי הרכישה פניתי לשרות לקוחות לקבלת מועד אספקה. ורד משירות לקוחות טיפלה באופן יעיל ומהיר בבקשתי. נקבע לי מועד אספקה מתאים. תודה לורד ומתן על הטיפול המהיר והיעיל.

" מתקתקים " במהירות , מקצועיים , בדיוק מה שהוזמן זה מה שמגיע , אדיבים , קשובים . הלוואי והייתי נתקל בעוד כאלה , רק מלים טובות ותודה רבה !!!!

השרות היה יעיל ומקצועי. המוצר באיכות גבוהה. המחיר היה הכי נמוך ביחס נגישות למקום טובה

איש מכירות אדיב ושירותי, חווית קנייה יוצאת מן ככלל! קיבלנו את המוצר מהר מאוד ושמור היטב!

הטרמפולינה שקיבלתי מצוינת. סה"כ מרוצה מהשרות ובמיוחד מחן סלע שנתן שרות אדיב לכל אורך הדרך

רכשנו טלויזיה L.G דרך אולסייל, השירות היה מעולה חזרו אליי מיד עם הצעה הכי זולה שמצאתי בחיפושים שלי. מהיר ויעיל מאוד

מסך hp 32 אינצ'. הגיע אחרי יום עד הדלת!!! שירות מעולה , תודה רבה .

שירות מהיר ומצוין - נציג חן ברמה גבוהה ושירותי אישי וליווי מלא עד להחלטה בנוגע למוצר עד לציין את נחישות למחיר הנמוך ביותר

שירות אדיב ומקצועי. המזגן הגיע מהר כפי שהובטח. תותחים! מחיר הוגן ושירות מקצועי. כל הכבוד!

שירות מעולה ואדיב, המוצר הגיע מהר מאוד ! חברה אמינה מאוד ממליץ לקנות מהם !

רכשתי DYSON 11 באינטרנט לאיסוף עצמי בהרצליה. קיבלתי היום את המוצר ועדיין לא פתחתי לכן לא יכול להגיב על המוצר. אבל אני רוצה לציין לטובה את השירות העדיב והיעיל לקבלת המוצר 1. למרות שלא הגיע SMS עם הודעת קבלה, בשירות לקוחות ענו בצורה מידית לטלפון ותוך 5 דקות צלצלו להודיע שזה מוכן לאיסוף. 2. גרגורי מאולסייל הרצליה, איסוף עצמי, צלצל אלי, נתן לי הוראות מדוייקות איך להגיע, בדק, סיפק והביא לרכב את המוצר בעדיבות וביעילות. תודה רבה על השירות גרוגרי וצוות שירות לקוחות אולסייל !! מיכאל 22.4.2021

קניתי דרככם מדפסת hp 8023.נאמר לי שאם נגמר אחד הצבעים, אזי אצטרך לקנות קסטה שלמה עם כל הצבעים בעלות של ₪480 כאשר המדפסת עצמה עלתה כ= ₪500.אבסורד, לכן ביקשתי להחזיר אותה. ברק - מנהל המכירות, קיבל את פני במאור פנים ועשה בכל מאודו להענות לבקשותי. התקשר לגורמים הרלוונטיים כדי לספק לי את המידע הנחוץ לי ולהשאיר בידי את המדפסת ולא להחזירה.

מפרסמים דיסק און קי 128GB ומוכרים 32GB. לא עומדים מאחורי הפירסומים שלהם והמחירים שלהם השרות מתנערים מהפירסום בזאפ ו

לא לוקחים אחריות על מוצרים. תעשו לעצמכם טובה, סעו לחנות שאם יש בעיה יש למי לפנות מבלי לזרוק את הכסף לפח. שיהיה לכם בית למוצרים.

אתמול קניתי היום קיבלתי. נדיר ביותר 👏👏👏 השירות הטלפוני היה מעולה ומחיר סביר לחלוטין כלקוח חוזר עלי לומר שהשיפור שלכם מעולה...!

שלחו אותי ליבואן ,אין שירות ותמיכה למוצר בחנות . היבואן לא חוזר להודעות . הקומקום לא בשימוש

קיבלתי מענה ושירות אדיב מאוד. הטוסטר הגיע במהירות. מרוצה מאוד ואין ספק שאמשיך לקנות מכשירים חשמליים באולסייל הרצליה.

שירות לקוחות גרוע לפני מספר ימים רכשתי מכונת כביסה דרך אתר אולסייל. תואמה לי הובלה להיום. בעט רכישה ביקשתי גם פינוי של מוצר ישן. היום, כאשר שליח היה אצלי בבית הוא אמר שמבקש 70 שח נוספים על כך שמכונת כביסה לא הייתה ליד הדלת. הסברתי לו שבשום מקום לא רשום שמכונה צריכה להיות ליד הדלת, רשום שמכונה צריכה להיות מנותקת מחשמל ומים. הוא התחיל להגיד שזה בגלל קורונה ולא מוכן לפנות מכונה. לא ככ מבין איך 70 שקל עוזרים להילחם בקורונה. אבל אמרתי לו שאני לא מוכן לשלם. הוא צירף לשיחה מנהלת שלו שגם היא אמרה על נהלי קורונה. חזרתי על כך שאני לא מבין איך 70 שח עוזרים במלחמה בקורונה ואני לא מוכן לשלם. אחרי זה הוא אמר שהוא לא מוכן לפנות מכונה כי יש מייבש על מכונה. וזה נכון, היה מייבש על מכונה. וסיבה יחידה שלא הורדתי אותו כי יש לי בזמן אחרון בעיה עם גב ואני לא יכול להוריד וכמובן לא יכול לבקש מאשתי שתעשה את זה. הסברתי למוביל את זה, אז הוא התחיל להגיד משהו על כך שהוא לא מוכן לקחת אחריות על מייבש. לא הצלחתי להבין איך 70 שח פותרים בעיה של אחריות על מייבש, אבל בסדר. אמרתי שאני רוצה לבטל עסקה כי רמת שירות ודיבור היא מתחת לכל ביקורת. חזרה אליי נציגה – יפית מאולסייל. הסברתי לה כל מה שקרה. היא דיברה איתי ברמה הכי נמוכה שיכול להיות. אמרה שתעשה מה שבא לך, תבטל עסקה – תשלם דמי ביטול או תשלם למוביל. ועוד הוסיפה כמה פעמים, תדבר מהר, אתה מעקב את כולנו. ככה במילים האלו היא אמרה. אולסייל איבדו לקוח שהיה לקוח שלכם המון שנים וביצע רכישות של אלפי שקלים אני רכשתי מוצר מאולסייל, לא רכשתי מספק, לא מכיר ספק אפילו לא יודע איך קוראים להם. בשיחה בבוקר לא הרגשתי שאולסייל עושים משהו עבור לקוח. אז שילמתי 70 שח על שניה שמוביל הוריד מייבש מהמכונה, אבל מקווה שכמה שיותר אנשים לא יקנו מאולסייל ומקווה ש70 שח האלו וחוסר רצון לתת שירות טוב ללקוח יעלו להם אלפי שקלים.

חווית קניה הייתה טובה ונעימה. הייתי מעוניין באיסוף עצמי ולכן בדקתי עם מוכר (תום ) האם יש במלאי והאם ניתן לאסוף עצמאית. לאחר הרכישה יצרתי קשר כדי להתעדכן במועד האיסוף, בדקו וחזרו אליי די מהר וטיפלו בבקשה לשביעת רצוני. הגעתי לנקודת האיסוף, אחראי מחסן כיוון אותי והוציא את המוצר ישר לתוך האוטו. סהכ מרוצה מאוד מהרכישה. תודה !

רכשתי מדפסת HP 2710 במסגרת תנאי המשלוח הובטח זמן אספקה תוך 5 ימי עבודה. חלפו 9 ימי עבודה והחבילה לא סופקה. רכשתי את המוצר מתוך דחיפות מרובה לבתי הסטדנטית ששבה ללימודים במתכונת המחייבת שימושים דחופים במדפסת/סורק. בניסיון בירור למול מחלקת שירות לקוחות נמסר כי אספקת המוצר והעברתו לבית הלקוח הינה באחריות דואר שליחים ישראל. כמו כן הועבר לי מספר טלפון לבירורים למול דואר ישראל אשר התברר כמספר סרק וללא מענה גם לאחר מספר רב של נסיונות. בנסיון בירור נוסף למול שירות לקחות אולסייל נמסר לי כי אין ביכולתם לדעת היכן ומתי תועבר החבילה לחזקתי. לפיכך החלטתי לבטל את ההזמנה. ברצוני לציין את גודל אכזבתי ותסכולי מרמת השירות וחוסר היעילות. מזה שנים רבות לא נתקלתי ברמת שירות המזכירה את רמת השירות תואמת שנות ה 50 וגרוע מכך. אמליץ בחום לכך המוכר לי לא לרכוש אף מוצר בשום תנאי ואו מחירים ןהצעות מפתןת כאלה ואחרות. חוות דעת זו אינה מונעת משום מניעים מלבד משיקוף חווית הקניה האישית שלי.

שירות מאוד מאכזב, השליח עשה קטע ממש לא בסדר ואולסייל לא עזרה- לא תיאם מראש כמו שצריך (בהפרש של 10 דק') וברח אחרי שבקשתי ממנו שיחכה שאוכל לברר עם השכן אם יוכל לסייע לי ולאסוף ממנו את המסך. אחרי 3 דק' שחזרתי אליו הוא כבר הלך. במקום לקחת אחריות ולדאוג ללקוחות הם דיי הפילו עלי את האחריות ודפקו אותי. לא שווה להתאכזב יש עוד מלא חברות

הזמנתי מוצר לא ביום עסקים. להפתעתי הרבה, קיבלתי אותו כבר ביום העסקים הראשון שלאחר ההזמנה! מאוד יוצא דופן במקומותינו... הערה קטנה לשיפור: רצוי לשלוח את החשבונית אוטומטית במייל עם קבלת התשלום, ולא להמתין לבקשת הלקוח.

אל תתקרבו לחברה הזאת הזמנתי מקרר שבועיים לפני פסח. התחייבו לספק בתוך שבעה ימי עסקים לא סיפקו גם אחרי 10 ימים, נותרתי בלי מקרר לפסח. נציג המכירות הפנה אותי לשירות הלקוחות שמעבירים אותי ליבואן שלא עונה לטלפונים. הובטח לי שמנהל שירות הלקוחות יחזור אליי. לא חזר. חוזר ואומר, אל תתקרבו אליהם !!!

הזמנתי מדניאל מיקסר שחיפשתי כל כך הרבה זמן קיבלתי שירות פשוט מושלם !!! והמיקסר הגיע תוך יומיים עד הבית ממליצה בחום!!!!