הגעתי לחנות בסניף איקאה בקרית אתא למוכר בשם סהר בעקבות המלצה. סהר התאים לי מכשיר לפי בקשתי הסביר לי לעומק והיה מאוד סבלני. השירות היה מצויין יצאתי מרוצה מאוד. ממליצה בחום!
קודם כל, קיבלתי הדרכה והכוונה כללית בטלפון, הגעתי לחנות, מקום נראה חדש לגמרי, איש מכירות (סער) הקדיש עבורי לא מעט זמן, בסוף גם קיבלתי גם ציופר בתור חבילת אביזרים במחיר סביר ביותר (סוללת גיבוי 7800 MAH, מגן זכוכית, כיסוי איכותי, מטען לקיר ומטען לרכב ועוד משהו, אולי ב-EBAY היה יוצא יותר זול, אבל לך תחכה למשלוח חודשיים). בקיצור, ממליץ להגיע ולהתרשם.
הגעתי לגומובייל קרית אתא באיקאה אחרי המלצה של חבר. גם שירות מצויין וגם מחיר משתלם.קיבלתי הדרכה מקצועית ממנהל הסניף תמיר ניפגש בקניה הבאה. ממליץ בחום
שרות מצוין במיוחד על ידי מוכר בשם סער, יצאתי מאד מרוצה ! שיתוף פעולה מעולה של המוכר סער.
ההזמנה קלה, השירות אח"כ איום. ביצעתי הזמנה דרך האינטרנט עם בקשה לאיסוף המוצר בסניף ירושלים, כשהגעתי לאסוף את המוצר אחרי שאני זה שהיה צריך להתקשר לברר האם הוא הגיע נאמר לי שצריך לעדכן גירסת עברית, המתנתי בחנות כשעה שלאחריה הומלץ לי לחזור עוד כמה שעות ... אחרי כמה שעות חזרתי לחנות ואספתי את המכשיר, אחרי יומיים התברר לי שנתנו לי מכשיר שונה מזה שהזמנתי, 16 GB במקום 32, שעליו שלמתי יותר. הסכימו להחליף לי כמובן, בקשתי שיסדרו את העידכון עברית לפני שאגיע, שלא אצטרך להמתין שוב כמה שעות. התארגנתי ליציאה לירושלים, בדרך התקשרתי לברר אם סודר, הסתבר שממש לא וזה לא יקרה באותו יום, בלעתי ובקשתי שיסדרו למחרת. יצאתי למחרת שוב במיוחד לירושלים, הגעתי לחנות, חיכיתי בתור, כשהגיע תורי התברר למוכר שאני לא לקוח חדש אלא "רק" רוצה שירות. הוא אמר לי להמתין והמשיך הלאה למכירת מוצרים, המתנתי במקום שעה בשביל לדבר עם מישהו, בסה"כ להחליף טלפון שמגיע לי, ששילמתי עליו, שטרחתי בשבילו בשני נסיעות לירושלים והמתנה של שעות ... הסתבר שלמכור חשוב יותר מלתת שירות. הצטערתי על הקניה. מאוד לא ממליץ על השירות בסניף ירושלים
קניתי ב25/6 סמארטפון של סוני, ב18/9 תוך כידי שאני שומע מוזיקה מהטלפון בנסיעה הוא נכבה ולא נדלק יותר. שלחתי את המכשיר לתיקון, רק אחרי חודש ואחרי כמה שיחות שלא נתנו לי תשובה אמרו שצריך להחליף לוח אם ואין אחריות! עוד 400 שח לקחו. החליפו לוח רק כעבור חודש נוסף! הטלפון הגיע אליי עם גב חצי פתוח (הטלפון עמיד למים) וסדק במסך. המלצה חמה שלי לא להתקרב לחברה הזו ובטח לא למעבדת "תיקונים"
הגעתי לסניף בסינמה סיטי ראשון לציון, כל המוכרים היו שותפים לקניה שלי והייתי מבסוט מאוד מהשירות . נתנו את כל המידע שצריך לפני הקניה ועזרו מאוד בבחירתו . אחלה יחס ואחלה של אנשים ! ממליץ מאוד.
הצוות אלמוג ותמיר נתן לי שרות מעל למצופה. הם נתנו הדרכה,יעוץ ועזרה בהפעלת המכשיר. הם הקדישו לי את מירב הזמן ואת מלוא צומת הלב. תודה מכל הלב אדוארד
הגעתי לחנות לאחר חיפוש הטאבלט בכל מקום אפשרי..! (הכי זולים) בהגעתי למקום קבלתי יחס חם ונעים הכינו לי את המוצר בזריזות ובמקצועיות! גם לאחר בעיה מסוימת הגעתי למנהל החנות תמיר אשר פתר לי אותה בזריזות ודאגה רבה ונתן לי הרגשה שיש עם מי לדבר ועל מי לסמוך..! (לא מובן בארצינו)... אהבתי את המכיר, נהנתי מהשירות..! חזרתי אחרי חודשיים וקניתי לאשתי טאבלט גם... ממליץ בחום ואמשיך להמליץ בחום..! מקווה שבמידה ותהיה תקלה במכשיר (חס ושלום)... שהדברים ימשיכו להיות כך.
הזמנתי מכשיר ותוך 4 שעות החבילה הייתה אצלי. השליח היה אדיב, לא האמנתי שיגיע כל כך מהר שיצאתי לקנות משהו והוא חיכה שאחזור לדירה שלי. האתר נראה טוב וביצוע ההזמנה היה מהיר קניתי מהם לפני 10 שנים מכשיר וזאת הפעם השנייה, מאוד מומלץ!
רכשתי מכשיר חדש מדגם samsung galaxy s6, לאחר שסקרתי את המחירים והתנאים המפורסמים בזאפ למכשיר, הגעתי לסניף Go Mobile הממוקם ליד מקום העבודה שלי במתחם הבורסה. דניאל ונתנאל הזמינו לי את המכשיר שרציתי, ההזמנה הגיע בזמן סביר, הם עדכנו את הנתונים הרלוונטים מהמכשיר הישן, השירות היה אדיב ומקצועי! ממליצה :)
הגעתי לחנות לקנות פלאפון htc e9 ונתקלתי בעובדים מקסימים! העובדים דניאל ונתנאל עזרו לי בהכול ואני מאוד מרוצה מהפלאפון החדש שלי. התרשמתי לטובה מהחנות, מהמחירים והכי מהשירות ובהחלט אחזור לשם שוב וממליצה עליה בחום.
לפני שנה וקצת רכשתי LG G3 בסניף קרית אתא. המחיר היה זול יחסית למכשיר שרק יצא לשוק, קיבלתי אריזה פתוחה בלי מטען מקורי והאוזניות בפנים לא עבדו עם הבטחה של אחריות לשנתיים לכל תיקון שהוא לא שבר או מים. תוך חודש הבטריה התחילה להתרוקן במהירות והגשתי אותו לתיקון ואמרו לי לקנות בטריה חדשה - כבר נורת אזהרה ראשונה. אחרי שנה הטלפון נכבה לפתע ולא נדלק ושמתי אותו בתיקון. שלחתי את המכשיר לתיקון כשנאמר לי שעד 14 ימי עסקים הוא ישוב אליי. לאחר כמה ימים רצופים שאני מתקשר למעבדה ואומר להם לא לתקן לפני שאני מקבל הצעת מחיר, הם חזרו אליי ומוסרים לי שעלות התיקון הוא 750 ש"ח כולל האחריות שיש לי על המכשיר. אני הייתי המום למשמע אוזניי ולמחיר הגבוה ושאלתי איך זה אפשרי עקב כך שיש לי אחריות והתשובה המאוד לא מקצועית ואפילו רשלנית של אותו עובד הייתה "אני רואה שיש לך מכה קטנה בצד של הטלפון ואנחנו לא מבטחים שברים". עכשיו בואו אני אעשה סדר - המכה הייתה קטנה במסך והתקלה לטענתם הייתה בלוח אם של הטלפון - בכל מקום הגון יגידו שאין לזה שום קשר ללוח אם. אמרתי להם לא תודה ותחזירו לי את הטלפון לסניף ותתקשרו אליי שאבוא לקחת. כפי שאתם מבינים לא 14 ימי עסקים ולא נעליים, אף אחד לא יודע איפה הטלפון נמצא ומתי הוא מגיע. לקחתי את הטלפון והלכתי לחנות טלפונים אחרת שם נתנו לי הצעת מחיר לתיקון ב600 שקל תוך יומיים המכשיר תוקן וחזר אליי. בסופו של דבר אני קניתי מכשיר חדש רק כי אני לא רוצה שום דבר שקשור לחברה הזאת ואני לא מאמין שהמכשיר שקיבלתי מהם הוא מה שהבטיחו לי. מהסיפור שלי אתם יכולים להבין שמדובר בחברה שלא כדאי להתעסק איתם, שירות לקוחות מהגרועים שנתקלתי ורק מחפשים לעשות כסף על חשבון הלקוחות - אין אמינות ואין שירות. תחשבו טוב לפני שאתם נותנים להם את הכסף שלכם.
לפני שנה בערך רכשתי דיבורית לרכב ברשת גו מובייל בסניף ירושלים , וגם הפעם הרשת לא אכזבה אותי. הפעם רכשתי מכשיר סלולרי חדש בסניף תל אביב - נציג בשם אבנר (שהוא גם מנהל הסניף) עזר לי מאוד בכל תהליך הרכישה , ונתן לי שרות super vip , אין ספק שזאת הרשת המשתלמת ביותר מכל הסיבות.
עקב איומים עלי לתביעה מצד החברה, נאלצתי להוריד את חוות דעתי הכנה. אבל אני מדבר עם זאפ שימנעו ממצב זה לחזור שוב לא יתכן שכותבים חוות דעת באתר ומקבלים איומים על לשון הרע
רכשתי מכשיר P20 Pro בגו מובייל ירולשים אצל נציג בשם מיכאל נתן לי שירות מצויין ודדאג לי עד הסוף גם להנחות ממליץ מאוד על מיכאל מירושלים
לפי כמה ימים הגעתי לסניף בראשון לציון בסינמה סיטי. חיפשתי לקנות סמרט פון בפעם הראשונה ולא ידעתי מה כדאי.מוכר בשם מיתר ניסה לעזור והמליץ על מכשיר שיתאים לי ולא ניסה לדחוף מכשיר יקר שאני לא צריך כמו שעשו לי בחנות אחרת. קניתי ממנו גלקסי5 פלוס שזה מכשיר גם יפה וטוב עם מסך גדול שרואים טוב. למרות שבאותו ערב היו בחנות עבודות חשמל המוכר היה מאוד סבלני ואדיב והסביר לי בסבלנות על המכשיר ועזר לי. תודה
שלום רב רכשנו טלפון נייד בחנות גו מובייל איקיאה צומת קרית אתא. הבחור שנתן לנו שרות היה אמין ומקסים ביותר קוראים לו אלמוג. קיבלנו שירות מדהים ואמיתי מבחור מיקצועי ביותר.
ניגשתי לסניף בסינמה סיטי בירושלים. קיבלתי שירות אדיב מהמוכר בוריס אשר הסביר בסבלנות רבה על המוצר ולא ניסה למכור לי דברים שלא רציתי. בנוסף, המוכר התייחס בסבלנות רבה גם לאנשים אחרים אשר הגיעו לחנות באותה עת.
שירות מעולה של דניאל ונתנאל תמיד עוזרים ומייעצים לטובה. ממליצה בחום לקנות בחנות זו. הגדירו את הטלפון לשביעות רצוני באופן מהיר ויעיל.
לפני כמה שבועות רכשתי בסניף הבורסה של גו מובייל את הLG G4. לפני שהגעתי אל הסניף דיברתי עם בחור בשם תום שהדריך אותי בתהליך הקנייה ואף ווידא שהעובדים בסניף ידעו שאני מגיעה. כשנכנסתי אל הסניף הבחנתי בתור ארוך של לקוחות אך מיד העובדים קיבלו את פניי. מסרתי להם את שמי והם ידעו במה מדובר. למרות שנאלצתי להמתין מעט עד שיגיע תורי, שגיא, המוכר, היה מאוד קשוב והסביר לי כל דבר. רק רציתי לפרגן, אחלה שירות ! תודה !
