גו מובייל, סניף הבורסה, עם השירות לקוחות הכי טוב ואדיב שניתן לקבל. הגעתי אל החנות במטרה לקנות טלפון נייד ויצאתי הכי מרוצה שאפשר לבקש. תודה רבה ומיוחדת לבוריס מנהל הסניף המקסים שהקדיש לי את מלוא תשומת הלב והזמן ויחד איתו דניאל ועמרי שנתנו שירות יוצא מן הכלל. ולא רק לי, לכל לקוח ולקוח שנכנס לחנות. מקצועיות, סבלנות, אדיבות ותודעת שירות שאין כמותה. ממליצה בחום!!!
אינני יכול למצוא את המילים הנכונות לתאר את חווית "נסיון" הקנייה מאצלכם. מיום ה' יצרתי איתכם קשר בפעם הראשונה לצורך שתי שאלות פשוטות לגבי אייפון 6, 64 גיגה יד שנייה. עד כה 4 פעמים לפחות יצרתי קשר ובכל פעם מצאו "סיבה" טובה למה הם לא יודעים לענות על השאלה שלי ורק נועם מתעסק עם הטלפונים יד שנייה ורק הוא יכול לעזור לי, לוקחים שם ומס' טלפון ואף אחד לא חוזר. אינני רוצה להסיק מסקנות קשות, כדוגמת "נועם לא אהב את השם שלי", ואני מעדיף עדיין להתייחס לנושא כאל פשלה של עובד שלכם. אבל אחרי מס' ימים - נראה לי שמגיע לכם שאני אכתוב את החוויה הזו בזאפ.. אז בבקשה, הנה לכם
שלום רב, ראשית, במקרה ואכן היה איזשהו עיכוב במענה נבקש להתנצל עמוקות על כך בפני הלקוח. חברתנו מתעסקת בעיקר במכירת מכשירים חדשים לרבות אביזרים נלווים. כמו כן, החברה מספקת אלטרנטיבה נוספת של רכישת מכשירים מחודשים, הזמינים לרכישה בכלל סניפי הרשת. אנו נבצע תחקור מלא של המקרה, תוך יצירת קשר עם הלקוח, על מנת שנוכל לסיים את הטיפול לשביעות רצונו. בברכה, הנהלת GoMobile.
הזמנתי את המכשיר בגלל העלות הנמוכה. היה כתוב שהמוצר במלאי ושתוך 7 ימי עסקם המוצר יגיע. לאחר ארבעה ימים התקשרתי ואמרו שהמוצר לא במלאי. (גם אמרו שהתקשרו אלי ולא עניתי) התעקשתי לקבל את המוצר, אך הנציג לא הסכים. לבסוף הועברתי לנציג אחר שאישר את הבאת המוצר מח"ול אך בצבע אחר. התפשרתי. הנציג אמר שיבוא רק בעוד 7 ימי עסקים לארץ, ואחר כך בעוד שבעה ימים עסקים לדואר בעירי. העדפתי לחכות רק 7 ימי עסקים ולאסוף באופן עצמי מסניף הנמצא בעיר סמוכה. נסעתי להביא את המכשיר, המוכר אמר שהכבל הטענה בפנים. בבית פתחתי, ולא היה כבל הטענה, ובנוסף לא היתה מחט לפתיחת מגירת הסים. התקשרתי. אמרו שאני ראשונה בתור. 20 דקות חיכיתי עד שהתקשרתי לסניף אחר, ושם אמרו שיחזרו אלי. התקשרתי למחרת בצהריים, ולאחר נדנודים, אמרו לי לבוא ולאסוף את הכבל. אמרתי להם שהנסיעה עולה יותר מהכבל! אז הסכימו להביא בדואר(כאילו התפשרו.....) בקיצור, שירות על הפנים... הייתי מצפה מהם לפיצוי...
שלום רב, נבקש להסביר, לאחר ביצוע ההזמנה בוצעו מספר רב של ניסיונות לשוחח עם הלקוחה, אך ללא הצלחה עקב חוסר מענה. לבסוף, כאשר הצליחו ליצור קשר עם הלקוחה, ביקשה הלקוחה צבע ספציפי אשר לא היה זמין במלאי באותה עת. נבקש להדגיש שכל שאר הצבעים היו ועדיין זמינים במלאי לרכישה מידית. בתיאום עם מרכז ההזמנות, ביקשה הלקוחה להמתין להגעת הצבע הדרוש, זאת למרות שעודכנה שהדבר ייקח זמן ממושך יותר מהמקובל בחברתנו. באשר לכבל הסנכרון, נבקש להבהיר כי הערכה נבדקה וכללה את כלל האביזרים הנלווים בעת איסוף המכשיר. עם זאת, מכיוון שהלקוחה יצרה עימנו קשר ודווחה שאינה מוצאת את הכבל, שלחנו כבל נוסף באמצעות שליח עוד באותו היום. בברכה, הנהלת רשת GoMobile.
בזמן הקנייה כמובן שהכל היה מושלם, מחיר סביר יבואן מקביל בנוסף הוספתי תשלום על חבילת אחריות מורחבת של גו מובייל במעבדות החברה. לאחר כחודשיים גילית על המחלה של הדגם הזה שמסתבר נמצאת בכל מכשיר lg g4 שיוצר והלוח אם שלו יושבת באיזשהו שלב בחיים שלו. כמובן שבחנות לא הזהירו אותי מפני המכשיר הארור הזה (כדי לא להפסיד מכירה אני מניח ) לאחר כחצי שנה של ציפייה שזה יקרה לי כי זו רק שאלה זמן, שמתי את המכשיר בסניף הירושלמי של הרשת סיפרתי על התקלה הידועה בציפייה שתתוקן מן הסתם במסגרת אחריות היצרן(! ) אני אפילו לא מדבר על האחריות המורחבת ששילמתי לרשת הארורה הזאת. לאחר שבועיים שאני בלי המכשיר, ואפילו מכשיר חלופי ראוי לא היה בחנות שבה מסרתי לתיקון, התקשר אליי מנהל המעבדה והודיע לי שיש תקלה במעבד וזה נגרם כנראה כתוצאה ממכה כי "יש שריטה על המכשיר" בולשיט אחד גדול המכשיר היה ממוגן בצורה מלאה עם כיסוי עבה מאוד ואולי היתה שריטה קטנה במסגרת הניקל כמעט בלתי נראית לעין. בכל מקרה הוא דרש 650 שקל בעד התיקון. לא קיבל את הדברים שלי על התקלה העולמית בדגם הזה שחברת אל ג'י העולמית הודתה בו! אך ברוב ביזיונותה לא הכריזה על ריקול אבל זה סיפור אחר אני קניתי מחנות ואני מצפה לקבל שירות מהחנות. הסיפור על המכשיר הזה הגיע ל"תוכנית חסכון" ומתארגנות תביעות יצוגיות אך ככל הידוע לי כנגד היבואן הרשמי.. אני מתכוון לתבוע את הרשת הזאת עד שתמלא את התחייבויותיה כלפי כלקוח . בושה וחרפה לא מתקרב לרשת הזאת ובטח לא לחברת אל גי גם אם ייצרו כוסות פלסטיק.
שלום רב, נבקש להסביר, הלקוח הנ"ל הפקיד את מכשירו עם נזק מובהק וחמור לרבות שברים. יש להדגיש כי כאשר מכשיר סופג מכה, עלול להיגרם נזק בלתי הפיך בלוח האם ובכך להקשות את מתן האחריות. אנו ממליצים להגן את מכשירי הסלולר במגנים אשר מונעים פגיעות בלוח. אנו מאמינים ומקווים שמקרה זה יסתיים לשביעות רצון הלקוח. בברכה, הנהלת רשת GoMobile.
קבלת שרות בחנות ניתנת ע"י 3 נציגים, השרות לנו ניתן ע"י נציג בשם אהרון, שירות אדיב סבלני ומקצועי, התאמת המכשיר והאביזרים בהתאם לדרישת הלקוח
רב תודות לאהרון מסניף אילת על השירות המסור והמקצועי שחוויתי ממנו, חוויית איתו ממש קניה מעולה של שלושה מכשירים כולל ליווי והסבר מקצועי משלב הרכישה, לשלב הגעתם לסניף , בדיקתם והפעלתם ומסירתם, ממש בחור 10! ממליץ בחום.
קניתי שם בהתחלה מכשיר שהתברר בחירה שלי לא נכונה, והחליפו לי למכשיר הנוט. ובכל התהליך היו סבלנים והאירו פנים, ללא שום תלונות או הצטדקויות, שבמקרה הזה היו שהיו יכולים להגיד שזה הבעיה של הלקוח. אבל הם מעבר לצדק, הם נותני שירות. רק בשביל החוויה החמימה והנוחה בא לי לקנות שם שוב, אני פשוט צריך למצוא משהו שאני צריך... מקצועיים, אחראיים, אדיבים, אמינים. לא מצאתי אף פעם כזה שירות בשום מקום אחר
רכשתי מכשיר נקסוס בחנות באילת. מסכת ארוכה ומייגעת עברה עלי בשביל הרכישה הזאת, שהבהירה לי ששירות לקוחות מהם והלאה. אני לא גר באילת, וניסיתי לתזמן זמינות המכשיר עם הגעה לשם. בשיחה ראשונה עם החנות אמרו לי שאי אפשר להזמין מראש. שירות הלקוחות הכללי אמר לי שדווקא כן, ואז ניסיתי שוב. אמרו לי שהמכשיר לא במלאי, לקחו פרטים ואמרו שיתקשרו כשהמכשיר יגיע. זה לא קרה. יצרתי קשר, וביקשתי להזמין את המכשיר. שוב אמרו לי שאי אפשר. אח"כ השתכנעו אבל אמרו שיש לקוחות בחנות ושאתקשר שוב. בשיחה נוספת הדבר חזר על עצמו. בסוף ביקשתי שיחזרו אלי. לא חזרו. סוף סוף השגתי אותם. תהליך הרכשיה בטלפון היה ארוך ומייגע, יותר מעשרים דקות לבצע הזמנה פשוטה של מכשיר. אבל בסוף הסתבר שהנציג בחנות לא עשה את זה כמו שצריך, אז שמרו לי את המכשיר בצד (הוא כנראה היה חדש, אבל אף אחד לא ניסה לעזור לו שם למרות שהוא אמר להם כמה פעמים שהוא מסתבך ). מה שכן לקחו אשראי לפיקדון ואמרו לי מחיר ותנאים. בהגעה לחנות הסתבר שבאותו בוקר שינו את המחיר והתנאים. במקום 1344 ש"ח עם שנתיים אחריות 1339 ש"ח עם שנת אחריות אחת. לא הסכימו לתת לי את התנאים שאמרו לי בטלפון כמה ימים לפני בעת הזמנת המכשיר. יצאתי עצבני ועייף מכל התהליך. כבר היה עדיף לקנות במקום אחר. הציעו כפיצוי מגן מסך, אבל כבר רכשתי כזה לפני שקניתי את המכשיר אז זה לא באמת עזר. הייתי ממליץ להימנע מרכישה בסניף הזה.
שלום רב, נבקש להסביר, כאשר לקוח יוצר קשר טלפוני עם אחד מסניפי הרשת על מנת לשמור עבורו מכשיר, הנציג מזין את פרטיו לרבות כרטיס אשראי. יש לציין כי הנציג לא גובה תשלום בגין השירות כלל. באשר למחירים של מכשירים סלולריים אנו רוצים להדגיש כי המחירים מתעדכנים מעת לעת ואין אנו יכולים להבטיח שערך המוצר לא ישתנה, במיוחד כאשר הרכישה מתבצעת זמן ארוך לאחר מכן. עם זאת, אנו מקווים ומאמינים שנוכל להגיע להסכמה במקרה הנ"ל, ולשביעות רצון הלקוח. בברכה, הנהלת רשת GoMobile
נכנסתי לחנות בסניף יד אליהו תל אביב , וראיתי שהיה עומס בחנות שהוא גם מעבדה - נציג בשם אבנר עזר לי ראה את המצוקה שלי (הייתי עם שלושה ילדים קטנים ) , אבנר היה בדיוק עם לקוחה וידע להתמודד ביעילות גם איתי . מבלי לפגוע בלקוחה. ועם כל זה הוא גם עזר לי בתפעול המכשיר שלי , יעילות ושירות כזה ראוי להערכה. ועל כן הייתי ממש מוכרחה לציין זאת. שירבו כמותו מבין נותני השרותים .
קניתי מכשיר חדש בחנות באילת. השירות היה טוב, ושירות הלקוחות של החנות גם נתן מענה טוב ואדיב. ממליץ למי שמעוניין!
תודה ליוסף מסניף סינמה סיטי ירושלים על השירות המקצועי והמסור וההסבר המפורט, חוויית קניה מעולה, ממליץ בחום.
לאמיר ולאביב תודה רבה על השירות המסור רכשנו ממכם שתי מחשירים והינו מרוצים מהשירות תודה רבה ונמליץ אליכם
אני רוצה לשתף אתכם בחווית השרות המזעזעת של רשת גו מובייל. רכשתי שני סמארטפונים מסניף רמת גן. לאחר כ4 חודשים נתקע לי מכשיר ה LG G4. לקחתי אותו למעבדה שלהם בת"א כדי להבין מה קרה ומה עושים. במעבדה, נאמר לי שצריך להכניס אותו לכמה ימים של תיקון. לא טרחו להזהיר אותי שהם הולכים לאפס אותו ושכל תוכנו ימחק. לאחר כשבוע קיבלתי הודעה מהם שהמכשיר מוכן מתיקון. בהגעתי וקיבלתי מכשיר מאופס וגם לא ידעו להגיד לי מה הייתה התקלה.עזבתי משם כעוס מאוד. דבר שלא ממש עניין אותם. לאחר עידכון גרסת המכשיר, קרתה אותה תקלה ששבועים לפני זה קרתה. ושוב אותו הליך במעבדה. הם רק שואלים מה קרה למכשיר בלי לנסות לפענח זאת לבד. ושוב לאחר שבוע קראו לי לקחת את המכשיר מתיקון. כנראה ששם במעבדה, לאפס את המכשיר ולהחזיר לגרסה הקודמת זה נקרא "לתקן". הפעם הזהירו אותי לא לעדכן את הגרסה כי זה שוב יחזור על אותה תקלה. אז במקום לתקן את הבעיה במכשיר הם נמנעים בזה שהם אומרים לי לא לעדכן את הגרסה. לא עבר חודש ושוב תקלה במכשיר. הפעם המכשיר הפך איטי לכל פעולה פשוטה ודבר שמאוד מגביל ומקשה את השימוש המכשיר. פעולה הכי פשוטה של צילום תמונה, לא צולחת. ניסיתי לשחזר הגדרות יצרן באופן עצמאי כדי לראות אם הבעיה תיפתר. וגם לאחר השחזור שוב איטי מאוד בכל פעולה פשוטה למרות שהוא ריק מתוכן. רק לאחרונה הזדמן לי לקחת את המכשיר שוב בפעם השלישית למעבדה. ושוב אותו הליך מטופש ששואלים אותי מה קרה למכשיר. לאחר שאמרתי למוכר שיסתכל בעצמו על המכשיר ויראה כמה שהוא איטי ובקושי מתפקד, הדבר היחיד שהיה לו לומר לי זה "נו בטח שיהיה איטי תראה כמה דברים מותקנים על המכשיר". וזה שהמכשיר מנוצל רק 25% מתוך כל ה32GB שיש בתוך המכשיר. מכאן לאחר שאקבל שוב את המכשיר מתיקון ואני שוב מצפה לתיקון שלא יהיה מועיל כמו בפעמיים הקודמות ואתייעץ עם עורך דין כדי לדעת איך לפעול על מנת שאקבל מכשיר חדש ותקין את לקבל את כספי בחזרה על עוגמת הנפש שנגרמה לי בכל הפעמים שהגעתי למעבדה ועל הזמן היקר שהייתי צריך לבזבז לשווא בעניין הזה. מכאן אני מזהיר אתכם להימנע מרכישה ברשת גו מובייל. תודה
שלום רב, נבקש להסביר, במעמד הפקדת מכשיר לתיקון אנו מבהירים פני הלקוח כי יש לגבות את תכניו טרם ההפקדה. יש לציין כי חלק מהליך תיקון מכשיר ואימות תקלה - נדרש הטכנאי לבצע איפוס ועדכון גרסה. במקרה הנ"ל הלקוח מסר את מכשירו למעבדתנו כאשר הוא עם נזק מובהק וחמור לרבות שברים. נדגיש כי נזקים מעין אלה (שברים, נזקי מים וכו'), אינם מכוסים במסגרת אחריות היצרן. עם זאת, בוצע תיקון ללא עלות כמחווה של שירות ורצון טוב. כאשר הלקוח הגיע אלינו פעם נוספת להפקיד את מכשירו ניכר היה לראות כי בוצע ניסיון תיקון במכשיר ע"י גורם שאינו מוסמך, ואינו מוכר על ידינו. אנו מבקשים לנצל במה זו על מנת להדגיש שבתקופת האחריות של מכשיר סלולרי, יש לפנות לנותן השירות המוסמך. תיקון במעבדה שאינה מוסמכת, עשויה להקשות על המשך הטיפול, ואף לגרום לעיתים לנזק בלתי הפיך. עם זאת, אנו מקווים ומאמינים שנוכל להגיע להסכמה במקרה הנ"ל, ולשביעות רצון הלקוח. בברכה, הנהלת רשת GoMobile
ברצוני להודות לנציג המכירה אביב סגל מגומובייל סניף סינמה סיטי בראשל"צ , על שירות אדיב ומקצועי. בתאריך 11/5/16, רכשתי מכשיר Xiaomi Redmi note 3 pro. אביב עזר לי בבחירת המכשיר, הפגין ידע מקצועי ומעשי רב והשאיר רושם שגומובייל מעסיקה אנשים מקצועיים ושחווית הקנייה והשירות חשובה לה . אביב הגדיר לי את המכשיר, בדק שהכל תקין ולא נתן לי לעזוב את החנות עד שאהיה שלם ומרוצה עם הקנייה ואקבל מענה לכל השאלות . בנוסף הוא התקין לי מגן מסך זכוכית וכשראה שיש גרגיר אבק מתחת למדבקה, לא התפשר והתקין מגן חדש. למרות כל הלחץ בחנות, הרגשתי שמתייחסים אליי כאל לקוח VIP ואחרי נסיון מר של קנייה בחברות שמעסיקות נציגים חסרי ניסיון וידע, שרק רוצים למכור ופחות משקיעים בלתת שירות, אני בטוח שאת הקניות הבאות שלי אעשה שם. ממליץ מאד.
חווית קניה מדהימה,מהירה,והמחיר הכי זול שמצאתי. תודה לאמיר על השירות המצוין והמהיר. זה הטלפון השני שאני קונה אחלה go mobile
שירות מצויין, קל להזמין, הגעתי לסניף בסינמה סיטי כדי לרכוש טאבלט ויצאתי מרוצה מכל הבחינות! תודה רבה על שירות מצוין! מיתר נתן לי שירות מהיר ואמין במיוחד ואני ממליץ בחום על החנות (במיוחד על מתר!!!) אין ספק שאחזור לשם, תודה רבה על שירות מצוין!
המוכר מיתר היה ענייני ומהיר בביצוע העסקה, לא התעקש על מוצרים שלא רציתי. היה שירותי וסבלני מאוד.
ברצוני לציין את סער שהיה מעולה. מקצועי, עם הרבה רצון טוב, מאוד אדיב ועם סבלנות לא טיפוסית בימינו וכשהיה צריך להסביר לי אותו הדבר כמה פעמים עשה כך. כן הרבו עובדים כאלו. ונציין גם את דניאל שקיבל אותי לראשונה מאוד יפה
לפני חצי שנה קניתי בחנות LG G4, חוץ מזה שחיכיתי בתור הרבה זמן השירות היה אדיב. לפני כמה ימים ישבתי במשרד ופתאום ללא שום סיבה המכשיר עבר לשלב הטעינה שבו רשום: LG life's good. כמובן שמיד בדקתי על זה באינטרנט והופתעתי לגלות שזו תופעה ידועה. חיפשתי בבית את תעודת האחריות ולא מצאתי.(בהמשך ארחיב מה התגלה בסוף) כשהגעתי לחנות המוכר עשה מיד פרצוף והתחיל לתרץ שזה בגלל שהוא רואה כמה מכות בפינות המכשיר(היו לי כמה וכמה מכשירים בעבר ושום מכה לא עשתה כזה אפקט) המכשיר נשלח למעבדה ולבסוף חזרו אלי ואמרו לי שהאחריות(שנתיים אחריות) לא מכסה את התקלה הזו כי היא נגרמה ממכות(שקר מר) שאלתי אם האחריות לא מכסה כי אני לא מוצא את האחריות למרות שרשום בחשבונית שאני אמור לקבל אחריות, ובטלפון הוא מסר לי שיש את האחריות באתר(מה שלא מצאתי) מפה לשם הם ביקשו 900 שקלים(50% מעלות המכשיר!) לתיקון ואני תובע אותם בלי לדעת בכלל מה תנאי האחריות כי אי אפשר למצוא אותם
שלום רב, נבקש להסביר, במעמד המכירה ברשת חנויות GoMobile אנו מוסרים ביחד עם המכשיר תעודת אחריות. כמו כן, יש להדגיש כי באתר החברה ניתן לראות את כתב תעודת האחריות אשר נגישה לכלל גולשי האתר. הלקוח הפקיד את מכשירו עם נזק מובהק וחמור לרבות שברים. יש להדגיש כי כאשר מכשיר סופג מכה, עלול להיגרם נזק בלתי הפיך בלוח האם ובכך להקשות את מתן האחריות. אנו ממליצים להגן את מכשירי הסלולר במגנים אשר מונעים פגיעות בלוח. אנו מאמינים ומקווים שמקרה זה יסתיים לשביעות רצון הלקוח. בברכה, הנהלת רשת GoMobile.
נכנסתי לסניף וקיבל את פניי דניאל שהסביר לי על מגוון האוזניות שבחנות ויש לי לציין כי קבלתי שירות ברמה גבוה ואין כל צל של ספק שאחזור לקנות בחנות הזאת ממליץ מאוד.
הגעתי לסניף בסינמה סיטי כדי לרכוש סמארטפון ויצאתי מרוצה מכל הבחינות! אביב נתן לי שירות מהיר ואמין במיוחד ואני ממליץ בחום על החנות (במיוחד על אביב!!!) אין ספק שאחזור לשם, תודה רבה על שירות מצוין!
שימו לב להבדל בתגובות: חוות הדעת על רכישת מכשיר (דירוג גבוה) לעומת חוות דעת על השירות (גרוע מאוד). זאת עוד חוות דעת על השירות הגרוע שקיבלתי (ועדיין מנסה לקבל) ב"גו מובייל": רכשתי מכשיר לפני 3 חודשים, אחרי חודשיים הוא התקלקל (לא זיהה כרטיס SD). המכשיר נמצא אצלם "בתיקון" כבר חודש שלם (למען ההגינות - באמצע היה שבוע פסח), אבל בכל מקרה מעבר ל-14 ימי עבודה שהם מתחייבים בכתב האחריות. שמעתי מהם כבר אינספור תירוצים: הוזמן חלק והספק עוד לא הגיע, הספק הגיע ולא הביא את החלק, הביא את החלק אבל הוא לא מתאים.... היו מתקשרים אלי "לעדכן" ומבחינתם זאת סיבה מספיק טובה לקחת את הזמן עם התיקון כי "עידכנו"... שלחו את המכשיר ליורוקום (היבואן הרשמי) ואפילו הוא לא תיקן (??!!). ביקשתי שיסיימו את הסאגה הזאת, יעמדו בהתחייבות שלהם לפי האחריות למכשיר ויספקו לי מכשיר חלופי (בכתב האחריות כתוב שהמכשיר לא בהכרח יהיה חדש או זהה בדגם). אפילו את זה הם לא מוכנים!! אלא - שימו לב לזה - הציעו לי לשלם כ-500 ש"ח על אחריות לשנתיים ואז בכיף יתנו לי מכשיר חדש. כלומר - להוסיף 500 ש"ח בשביל שהם יכבדו את האחריות שמסופקת למכשיר!!! בנוסף - צריך גם לרדוף אחריהם בשביל לקבל שירות! רק השבוע הבטיחו לי 3 פעמים שיחזרו אלי ו-3 פעמים זה לא קרה. הופעתי בעצמי בחנות אחרי שהבנתי שבטלפון לא אקבל התייחסות מנהל מעבדה ("יש פה עומס לקוחות אבל התכוונתי לחזור"). בסוף עכשיו הם שוב מציעים לתקן, אחרי שנכשלו במשך חודש יבואן רשמי לא תיקן (??!) במקום לעמוד בכתב האחריות שלהם ולספק לי מכשיר אחר! בינתיים, מתוך 3 חודשים, היה לי טלפון חודשיים ועוד חודש אצלם במעבדה ועדיין לא רואים את האור בקצה המנהרה החשוכה הזאת מכיוון שטלפונים סלולאריים הם מוצר שנוטה להתקלקל - מציע טוב טוב לחשוב אם לקנות במקום שלא מסוגל לתקן ולא עומד מאחורי האחריות שהוא עצמו מספק.
לפני שבוע עלה הצורך להתחדש בפלאפון, התלבטתי מאוד בין כמה פלאפונים. כשהגעתי לגו מובייל מוכר בשם אביב נתן לי יחס מצויין ועזר המון בבחירת המכשיר! תמשיכו לתת יחס מצויין במחירים הטובים בשוק ותודה רבה על העזרה נפגש עוד כמה שנים לקניית המכשיר הבא!
קניתי דרך הרשת פלאפון LG 5X. הדגם לא היה בארץ בסניפי הרשת ולכן ביצעתי הזמנה(32 גיגה). ההזמנה היתה אמורה לקחת עד עשרה ימים ובפועל תוך ארבעה ימים יצרו איתי קשר ורכשתי את הפלאפון בסניף ליד הבורסה ברמת גן. ניתן לי שרות על ידי מנהל הסניף .השרות לשמחתי היה מהיר ואדיב (קניה ראשונה שלי ברשת)
