מפרסם ב-zap מאז 2016

BestCell - עמוד 22

סלולאר ואביזרים (ראשון לציון)

4.03 / 5 ממוצע מבוסס על 37 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: בסט סייל סלולר בע"מ
נמצאו 1318 חוות דעת גולשים על Best Cell Celular
נפתלי
נפתלי
01.12.2021
מוצר שנרכש: Xiaomi note 9 pro

ממליץ מאוד להתרחק מחנות זו ולא לקנות אצלה! הם עשו לי כמה וכמה תרגילים. קניתי בזאפ טלפון סלולרי. אבל, אחרי יומיים שלוש התברר שהם לא שלחו את המכשיר. יצרו קשר וניסו למכור לי חבילה אחרת... כששאלתי מדוע לא שלחו עדיין את מה שהזמנתי, הם השיבו לי שזו המדיניות שלהם! חזרתי וביקשתי שרק ישלחו כבר את המכשיר שרכשתי ואז החליטו לדרוש שאשלח להם צילום של תעודה מזהה, כאמור מדובר בהזמנה באינטרנט שכבר אושרה בכרטיס אשראי. אחר כך, הם שאלו אותי איזה צבע אני רוצה ואמרתי שחור ואז ... אמרו לי שיש רק טלפון בצבע ...ירוק!!! כמובן שאת זה לא פירסמו באתר. מספר ימים אחרי הרכישה, במקום שיהיה לי את המכשיר נאלצתי לבטל את ההזמנה ולקנות בחנות אחרת.

תגובת החנות

שלום רב , לצערנו הלקוח סרב להתייחס למייל אשר קיבל לאחר ההזמנה , המייל אומר כי גם כאשר מזינים הזמנה עם כרטיס אשראי אין אישור/חיוב להזמנה עד אשר נציג מדבר עם הלקוח , וזאת בגלל שלצערנו יש המון מקרים של גנבות כרטיסי אשראי ובלי לאמת את הפרטים המזהים של הלקוח אין שום חיוב מצידנו לשום הזמנה . באשר לצבע המכשיר , מופיע באתר בצורה ברורה שאנחנו לא מתחייבים לצבע ובשיחת אימות עם הלקוח אומרים לו את הצבע הזמין באותו הרגע במלאי , לא תמיד הצבע הוא כפי שהלקוח רוצה או אוהב אך לצערנו זה לא בשליטתנו להחזיק במלאי את כל הצבעים הקיימים בכל רגע נתון מכיוון שהמלאי שלנו מאוד דינמי . אנו נמשיך לעשות את ההשתדלות ואת המיטב מצידנו בכדי לתת שירות טוב ואמין לכלל לקוחותינו כפי שאנו עושים תמיד . בהצלחה ללקוח .

חוות הדעת עזרה לכם?
Hani
Hani
24.11.2021
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי

לא לקנות ! הגעתי אליהם על מנת לקנות אייפון 12 128 ג׳יגה. לפני בתור היו 5 אנשים. לכולם הם עשו את אותו תרגיל. כל מי שביקש לקנות טלפון במחיר שכתוב באתר שיכנעו אותו לקחת את הטלפון עם אחריות של שנתיים (בנקום שנה) בתוספת של 250 ש״ח כשהלקוח לא הסכים, נכנסו לחדר נוסף כביכול לבדיקה וכשיצאו אמרו שנשאר רק הטלפון עם השנתיים אחריות וכך אילצו את הלקוחות לשלם עוד 250 ש״ח סתם בלי סיבה. עבודה בעיניים. לא לקנות מהם אלא אם אתם פראיירים!!

תגובת החנות

שקר מוחלט , חוות דעת שלא תואמת שום דבר למה שקרה במציאות . הלקוחה ישבה וחיכתה בתור ולפניה אכן היו המון אנשים שכולם יצאו עם קניה מהחנות ! הלקוחה רצתה מכשיר בצבע לבן ולא היה זמין במלאי אלא צבע שחור הוא שהיה זמין במחיר הנקוב באתר . הלקוחה בחרה להתחיל לצעוק ולהתלהם בצורה לא יפה. חבל לנו שכל לקוח פשוט יכול לכתוב ככל שעולה על רוחו ולפגוע בשמנו הטוב עם שקרים הזויים .

חוות הדעת עזרה לכם?
תאיסיר
תאיסיר
22.11.2021
מוצר שנרכש: m32

חנות זה ממש טוב המלצא על מכשיר שלא כרתי ומשתמש ממש טוב אני שמח באתי אליהם

חוות הדעת עזרה לכם?
marcel.fritz.mf
marcel.fritz.mf
11.11.2021
מוצר שנרכש: xiaomi scooter

scam! do not order from this site!! he tried to charge me twice even though i already paid

תגובת החנות

שלום רב. הלקוח הזמין באתרנו קורקינט חשמלי והזין פרטי כרטיס אשראי . הוסבר ללקוח כי כאשר מזינים הזמנה באתר עם כרטיס אשראי ההזמנה לא מחוייבת עד אשר החנות מבררת כי כל הפרטים הם אכן של הלקוח ולא חלילה גנובים. הלקוח משום מה לא הצליח להבין מדוע אנו דורשים הצגת פרטים מזהים וטען כי אנחנו הולכים לחייב אותו פעמיים.. למה שניקח כסף פעמיים על מוצר אחד? לא ברור .. צר לנו שחוות דעת מיותרת כזו עולה .

חוות הדעת עזרה לכם?
גיא
גיא
08.11.2021
מוצר שנרכש: סמסונג 21 פלוס

קניתי סמסונג 21 פלוס מחיר משתלם מאוד ושירות ואוירה בחנות נעימה המוכר היה מקצועי מאוד תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
שמוליק
שמוליק
03.11.2021
מוצר שנרכש: אייפון חדש

חיפשתי אייפון ן חדש בזרם מצאתי את החנות הכי זולה חניכי טובה מחיר לשירות מצויינים

חוות הדעת עזרה לכם?
Max
Max
01.11.2021
מוצר שנרכש: סמסונג א12

באתי לחנות בהמלצת חבר שקנה והיה מבסוט גן אני יצאתי עם אותו הרגשה צוות מקצועי כיף לרכוש שם

חוות הדעת עזרה לכם?
ניר
ניר
01.11.2021
מוצר שנרכש: food ninja op500.

קניתי סיר של הנינג'ה 500 opולמטבח שלנו זה יצר גדול לא פרופורציונלי הקניה היתה ממש נעימה ולמחרת חזרתי להחזיר את המוצרר למרות שהרעיון נקרע לי בעת הפתיחה של המוצר מנהל החנות דיבר עם היבואן ולאחר השלושה ימים קיבלתי זיכוי מקום שווה בהחלט

חוות הדעת עזרה לכם?
שיר
שיר
01.11.2021
מוצר שנרכש: קורקינט אס 1

אחרי המלצות של כל החברין הגעתי לחנות והבנתי על מה ההתלהבות . אמנם קצצת זמן המתנה אבל שווה שירות ומחירין פשוט בפער ענק מכל מקום אחר שבדקתי..

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
31.10.2021
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
ranbug91
ranbug91
30.10.2021
מוצר שנרכש: Galaxy s21 plus

פעם ראשונה וממש לא אחרונה אצלם. נוחים, זולים ואדיבים. המכשיר הגיע אלי לידיים תוך מהירות שיר של 4 שעות במקום 4 ימים שניה אמור לקחת. ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
oscar
oscar
28.10.2021
מוצר שנרכש: סמסונג גלקסי נוט 20 אולטרה 5G

עשיתי הזמנה בשעת לילה מאוחרת. ביקשתי איסוף עצמי. יום לאחר מכן התקשרו אלי מהחנות וכבר באותו יום הגעתי לקבל את המוצר. הסבירו לי על המוצר בצורה מאוד מקצועית ובאדיבות ונתנו לי לבחור מכשיר בצבע שהייתי מעוניין,ושהיה במלאי. המחיר היה טוב. המכשיר טוב. היתה לי חוויית קניה טובה

חוות הדעת עזרה לכם?
טל
טל
26.10.2021
מוצר שנרכש: t220

הפעם ה2 שלי בחנות , בפעמיים קיבלתי שירות יוצא מן הכלל . אנשים אדיבים וגם קלילים מאיד נהנה לחזור

חוות הדעת עזרה לכם?
michael
michael
20.10.2021
מוצר שנרכש: סמסונג אס 21

פעם מי יודע קניתי טלפון שירות מעולה מחיר מעולה המשלוח הגיע באותו יום אשתי מרוצה

חוות הדעת עזרה לכם?
Anna
Anna
18.10.2021
מוצר שנרכש: שיומי פוקו x3pro

נכנסתי לחנות לקנות טלפון תוך כמה דק' יצאתי עם העברת נתונים לטלפון הנייד שלי שירות מושלם תודה מיקי

חוות הדעת עזרה לכם?
תןמר
תןמר
14.10.2021
מוצר שנרכש: t220

רכישה קלה מאוג הגעתי ידעתי מהאני רוצה וחיש מהר יצאתי מהחנות עם מוצר חדש יבואן רשמי תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
eden7045
eden7045
11.10.2021
מוצר שנרכש: S20 plus

השירות בbest cell היה עבורי נהדר! מקצועי מהיר והרבה מעבר למצופה! יש על מי לסמוך מבחינת תקלות טכניות ושירות חם! בהחלט מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
שקד
שקד
11.10.2021
מוצר שנרכש: iPhone 11 and iPhone SE

ביצעתי הזמנה של שני מכשירים מהאתר - אייפון SE ואייפון 11. התקשר אלי נציג מהחנות וניסה לשכנע אותי לשדרג את ההזמנה לאחריות מקורית אוזניות מטען ב250 ש"ח. סירבתי בנימוס, בתגובה נאמר לי שבמקרה כזה אצטרך להוסיף 400 ש"ח להזמנה!! מכיוון שהחנות מוכרת "למשפחה" רק מכשיר אחד במחיר "פרסום" ומכשיר נוסף במחיר מומצא אחר שדורש תוספת של 400 ש"ח. העסקה בוטלה כמובן, חוצפה ושירות הזוי.

תגובת החנות

שלום רב , במחיר הפרסומי אשר באתר ניתן לרכוש מכשיר אחד ברכישה וכך גם נאמר ללקוח , על כל מכשיר נוסף מעבר למחיר הפירסומי ישנה תוספת תשלום , הלקוח סרב לקבל זאת ובחר לכתוב חוות דעת שלילית . מעבר לפגיעת הדירוג שלנו בחוות הדעת , אנו גם נשמח שהלקוחות להבא יקראו כי במחיר הפירסומי ניתן לרכוש מכשיר אחד בלבד . בסט סייל היא החנות הזולה בישראל וכמובן שנותנת שירות ברמה הטובה ביותר בישראל . בהצלחה ללקוחות ..

חוות הדעת עזרה לכם?
Eyal
Eyal
07.10.2021
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy smart watch R800

רכשתי שעון סמסונג גלקסי, חווית הקניה היתה טובה והמוצר הגיע לנקודת חלוקה בקרבת הבית תוך 3 ימים. מרוצה מאוד מהשירות וממהירות המשלוח!

חוות הדעת עזרה לכם?
adir2danon
adir2danon
06.10.2021
מוצר שנרכש: פלאפון poco f3

הגעתי לחנות לבחור בשם מיכאל עזר לי ונתן שירות מדהים ומכל הלב אחלה חווית קנייה

חוות הדעת עזרה לכם?
נעם
נעם
04.10.2021
מוצר שנרכש: סלולארי REDMI 9T

פעם ראשונה שקניתי אצלהםREDMI 9T הם היו בסדר. התקשרו והציעו לי מחיר מפתה לשדרוג מ- 4GB ל- 6GB (שלא מופיע להם בכלל באתר). הסכמתי והיה בסדר. בפעם השנייה שרציתי לקנות את אותו מוצר, REDMI 9T, חודשיים אחר כך, הם אמרו שבגלל שאני לקוח חוזר אני לא יכול לקנות את אותו מוצר, אלא אני חייב לשדרג אותו ב- 100 ש"ח אוטומטית. אבל הפעם לא הייתי מוכן לשדרג - כי אני לא צריך את השדרוג הזה הפעם. גם הפעם לא קניתי את המכשיר עבורי, אלא עבור אימא שלי. הם לא הסכימו למכור לי את המוצר במחיר וכפי שהוא מופיע ב-ZAP ובמחיר וכפי שהוא מופיע באתר שלהם. בשום מקום אין אזכור להתניה הזו. ובכל מקרה מניעת הקניה הזו וההתניה הזו אינם חוקיים. כמובן שלא קניתי אצלם את המוצר ולא אקנה אצלם שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
yakovezra12
yakovezra12
29.09.2021
מוצר שנרכש: אייפון 11 פרו מקס

שווה לקנות לא יקרים בכלל עוזרים מאפס ועד הסוף! תודה רבה ! ! ! !

חוות הדעת עזרה לכם?
Rotem
Rotem
23.09.2021
מוצר שנרכש: סמסונג s21

המוכר אמר לי כי יש במלאי טלפון ספציפי אחרון, אך לא הסכים שאשלם עליו בטלפון ואגיע לאסוף. הגעתי לחנות אחרי חצי שעה ונאמר לי כי המוצר בדיוק נמכר והוצע לי מוצר אחר. ניתן לראות ביקורות רבות בגוגל בהם הם נוהגים כך, מטרטרים את הלקוח כדי למכור לך מוצר שלא היית קונה בבית אלא רק שהגעת בלית ברירה לסניף!

חוות הדעת עזרה לכם?
maoryakobi47
maoryakobi47
09.09.2021
מוצר שנרכש: אפל ווטץ

מחיר טוב , שירות מהיר וזמינות מלאי שלא מצאתי בשום חנוןת , בהחלט אחזור בהקדם !

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
07.09.2021
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון