קניתי לפני שבוע וחצי מחשב נייד, מדגם מסויים שלפי נתוני היצרן יש לו 16GB RAM בפועל הגיע אליי דגם אחר, לא הדגם שמופיע באתר והדגם שהזמנתי, והם הוסיפו לדגם הזה זיכרון RAM על מנת שיהיה לו 16. עיקר הבעיה היא בשירות שלהם, התקשרתי אליהם מעל 6 פעמים, והתשבוה היא כל פעם נבדוק את זה ומנהל יחזור אליך, עברו מעל עשרה ימים מאז הרכישה, לא חזר אליי אף אחד ואני ממשיך לרדוף אחריהם לחפש תשובות... שירות מהגרועים שנתקלתי בו
הזמנתי ראוטר מהאתר שלהם כאשר זמן האספקה היה אמור להיות עד 5 ימי עסקים. כעבור שבוע המוצר לא הגיע ולאחר שהתקשרתי לברר מסתבר שהוא בכלל לא נמצא אצלם במלאי וגם אחרי שבוע ממועד ההזמנה הם לא ידעו להגיד לי מתי הוא יגיע. מיותר לציין שביטלתי את ההזמנה.
לא לקנות מהם !!!!!! הזמנתי בושם שהיה אמור להיות מסופק תוך 5 ימי עסקים שלא סופק ביקשתי לברר מה קורה הבטיחו לחזור ולא חזרו ביקשתי לבטל ולדבר עם מנהל , כל הזמן נותנים הודעה של 7 ימי עסקים ולא מבטלים והמנהל גיא לא טורח לחזור למרות שמבקשים מספר פעמים. טרם קיבלתי את הזיכוי למוצר שהוזמן ב 2.9 ואין עם מי לדבר. פשוט להתרחק מהם
הזמנתי Deco m4, התחייבו לאספקה תוך 21 ימי עסקים. לאחר 3 שבועות התקשרתי ונאמר שהמוצר נשלח 3 ימים לאחר ההזמנה ועדיין לא עבר מועד האספקה. לאחר יותר מחודש התקשרתי וביקשתי מספר מעקב חבילה בדואר (טענו שהדואר מעכב כי החבילה גדולה מידי או משהו) ושאין מספר מעקב. לאחר שהבהרתי שלכל חבילה בדואר בתוך הארץ יש מספר מעקב ואיימתי לבטל את הקנייה, הואילו לספק מספר והסתבר ששלחו את המוצר רק כחודש אחרי ההזמנה ורק לאחר שהתקשרתי, המוצר הגיע בסוף באיחור לא מוסבר. לא נותנים לדבר עם אדם עם סמכות, לא דוברי אמת, ניתן רק לדבר עם פקידה שבעיקר אומרת שהיא לא יודעת ולא יכולה לעשות דבר. הזמנתי בארץ כדי לקבל את המוצר מהר והתקבל בזמן של חו"ל, שמחתי שלפחות הגיע. מעולם לא קרה לי דבר כזה במשלוח מחו"ל, חווית שירות גרועה.
כרטיס זכרון נרכש באתר לאחר שלא הגיע לאחר 5 ימי עסקים התקשרתי לברר ואז הסתבר שהמוצר לא יצא....משום שאין אותו במלאי אף אחד לא התקשר ליידע ... אמרו שיחזרו אלי....לא חזרו הודעתי שאני מבקש לבטל ההזמנה. זו לא חנות לחזור אליה...
הזמנתי מיקרוגל בתאריך 31/8/2023. הובטחה אספקה תוך 3 ימים וכך גם מופיע בחשבונית התחייבות זו היום 10/9/2023 (שבוע וחצי) והמיקרוגל עדיין לא הגיע. בנוסף כשפניתי אליהם היחס היה מזלזל וחצוף.
רכישה ראשונה של מוצר (טונר שחור תואם למדפסת ברדר) באתר דיופיקס. המחיר במקור ב"זאפ" היה אטרקטיבי לעומת המתחרים ובדיעבד המוצר גם הגיע בתוך זמן קצר בשליחות ובאיכות מצוינת (פרימיום). מרוצה מאוד. ללא ספק אמשיך ואזמין מוצרים דומים באתר זה.
משלוח סופר מהיר, מהזמנה לקח בדיוק 24 שעות לקבל. תהליך הזמנה פשוט ונוח. מחיר טוב.
מחיר מצוין בהשוואה למחירים שראיתי ב zap ושירות נפלא - המוצר הגיע מהר למקום אליו בקשתי
נהניתי מאוד מנגישות האתר, עלות המוצר, ממהירות המשלוח ומהאריזה. רואים שמדובר בחנות רצינית שחשוב לה שביעות רצון הלקוח.
שירות מצויין, הדיו הגיע מהר ,איכות הדיו טובה מענה טלפוני מהיר לבירור סטטוס המשלוח .מרוצה מאוד
רכשתי מאוורר עמוד. המאוורר הגיע בזמן, הורכב על ידי אך לא עבד... ניהלתי במשך יותר משבוע התכתבות מול הספק כולל משלוח תמונות.. המענה לפניותי היה זריז אך ההחלטה להחליף את המוצר ארכה זמן רב מידי. בהמשך הגיע מאוורר חדש ונמסר התקול. גם בחדש הפלסטיק עם שם המוצר כנראה ממוצר אחר .. ולא התאים. לסיכום חווית קניה לא טובה!
חנות רצינית שרות מהיר שווה את התמורה אני ממליץ בחום רב לבדוק דרכם את מה שצריך ולקנות
קניה מצויינת ממש, מחיר מעולה ושירות מהיר, אשמח לקנות שם עוד בעתיד, מומלץ גם לכם
השירות והמחירים של דיו פיקס מצוינים. ההזמנה נוחה ופשוטה. אין לי צורך בפרסומות של דברים אחרים שאני מקבל כל הזמן - אבל לא מציקים יותר מדי אז לא נורא... תודה
ממליץ בחום. מוצר מקורי ואיכותי, הגיע מהר וארוז יפה. הזמנה באתר נוח וידידותי. תודה רבה רבה.
מרוצה מאוד! הזמנתי מהאתר ובחרתי באיסוף מנקודת איסוף הקרובה אליי. המוצר הגיע תוך 2 ימי עסקים ארוז טוב ללא אריזות מיותרות.
המשלוח הגיע ממש מהר לנקודת איסוף ליד הביתה, הטונר היה ארוז טוב והמוצר ממש מעולה.
המחיר היה מצוין, הקנייה באתר הייתה פשוטה, והמוצר הגיע מהר, בלי אף תקלה או בעיה.
פשוט הטעיית צרכנים בוטה, מתחייבים ל 3 ימי עסקים, כאשר לא מגיע נותנים תירוצים. זאפ צריך להוריד אותם לחלוטין מהחנות, הם מבצעים הטעיית צרכנים באישור זאפ. כאשר מבקשים לבטל את המשלוח מאחר ולא הגיע הם מבקשים להוריד 5% ועמלת ביטול משלוח. פשוט חוצפה, יקבלו תביעה ייצוגית על הטעיית צרכנים.
שירות מצויין קיבלתי המוצר בזמן, זאת פעם שנייה שאני מזמין טונר שחור תואם Pantum PA-210 מדיופיקס והטונר עובד כמו הטונר המקורי בפחות ממחצית המחיר של הטונר המקורי!
שרות מהיר ויעיל. היה צורך בהתקשרות לשרות בשל תאור שגוי של המוצר באתר.נמסר מידע מקצועי וברור.
רכשנו מאווררים, רכישה ידידותית, המחיר הכי זול בזאפ.. אם אני זוכר נכון אמרו אספקה תוך 3 ימים. בפועל קצת יותר. ביצעתי את ההזמנה ביום רביעי אחר הצהריים והמשלוח הגיע ביום שלישי בערב. השליח התקשר והניח את הסחורה במקום [לא היינו בבית לקבל]. הכל היה חלק ולענין נחזור לרכוש בחנות
כמה כמה פעמים קניתי את המוצר Samsung MLT D115L תואם טונרים זוג ואני מרוצה! הגיע מהר ועובד טוב.
החוויה הטובה שלא היה היה מה שעיכב אותי ותוך שניות רכשתי את המוצר שרציתי וכמובן שתוך כמה ימים קיבלתי את המוצר כולל עידכונים תוך כדי התהליך היכן המוצר נמצא
