אם היה אפשרות להביא 10 או 15 כוכבים בדירוג זה מה שהייתי עושה.. חנות מעולה שירות מצוין, המון סבלנות יש ליונתן הזה. רואים שיש מקצועיות.. הזמנתי מחשב נייד ותמכו בי ועזרו לי ממש עד הרגע האחרון, אפילו בדברים שהם לא היו צריכים להתעסק. תודה רבה על הכל
הזמנתי שעון דופק גרמין דרך האתר נציג חזר אליי כבר ביום למחרת לסגירת משלוח ותשלום מאד נוח ענה לי על כל השאלות שהיו לי . אחרי הסופש קיבלתי הודעה מסודרת שהמשלוח בדרך אליי , שליח הגיע עד למשרד בעבודה ( של UPS) עם החבילה אין מרוצה ממני. זמינות אמינות ואחלה שירות !!
שירות מועיל מאוד וסבלני היה קל למצוא חנייה פנויה ברחוב של החנות חנות נעימה.
חנות מעולה, שירות פשוט נפלא. נותנים ייעוץ, מענה לשאלות ותמיכה. ממש אכפת להם מהלקוח, לכן מומלץ בחום אור פי.סי - ORPC.
רכשתי לפטופ Lenovo ThinkPad E590 20NB0029IV בחנות. השירות היה מקצועי ואדיב, והרגשתי שאני יכול לסמוך על הייעוץ שניתן לי לגבי איזה לפטופ מתאים לצרכי. בהחלט אשוב לקנות בחנות.
כל הכבוד ORPC, לפני כחודש התקשרתי אליהם לרכוש את מסך המחשב החלומי U4919DW של DELL. הבעיה הייתה שהמסך הזה מציג ברזולוציה של 5120X1440 ולי יש מחשב שלדעתי לא היה יכול לתמוך ברזולוציה הזו. יונתן (בעל החנות) אמר שלא אמורה להיות בעיה כי יש לי מחשב חזק אבל לדעתו לא אוכל לשתף בנוסף למסך הזה עוד שלושה מסכים של 1920X1080. רציתי להרחיב את המחשב ל-10880 פיקסלים לרוכב, הוא לא רצה להתחייב שהמחשב שלי אוכל לעשות זאת והמליץ לי להתקשר ל-DELL (המחשב גם של DELL), טלפנתי ולא ממש הצלחתי לדבר איתם, אז הלכתי ליונתן והוא טלפן בשבילי. הוא היה איתם על הקו יותר מחצי שעה (ממש גבר!), נותן פרטים על המחשב ועל המסך, סופר התאמץ. אחרי כל הבירורים, גם DELL לא התחייבו על שהכל יעבוד כפי שרציתי. מבינים שאין דרך לקנות מסך שעולה למעלה מ-6000₪ ובסוף שלא יעבוד לי עם כל שאר המסכים, יונתן רצה לעזור לי והחליט לקנות אותו ממני אם לא יעבוד לי כמו שאני רוצה, הוא בא לקראתי ורצה לקנות אותו חזרה ב-2000₪ פחות כדי שיוכל למכור את זה שוב בחנות. הוא הסביר לי שכשמוצר נפתח, קשה מאוד למכור אותו פתוח וככה יוכל להעיף את המסך מבלי שיעמוד לו בחנות הרבה זמן, ואני לא אפסיד את כל הכסף שהושקע. הוא חזר ואמר שלדעתו הכל יעבוד בסדר. הוא אמר בנוסף שהמסך הזה יפהפה ולדעתו אחרי שאני אראה אותו אני אוותר על שאר המסכים ואעבוד רק איתו... עדיין לא השתכנעתי מכיוון שאני מתכנת ואני צריך כמה שיותר מקום לעבוד לרוכב עם הרבה חלונות במקביל, הלכתי מהחנות בבאסה כי הגעתי מוכן לקנות אותו ובסוף יצאתי עם ידיים ריקות. פתחתי את המחשב ונכנסתי לזאפ לראות מי עוד מוכר את המסך הזה וחיפשתי מישהו שכן יהיה לו תשובה קונקרטית. מתוך 17 חנויות, אף אחד מהם לא עשה עשירית ממה ש-ORPC עשו בשבילי, לא אגיד יותר, אפילו להפנות אותי ל-DELL, אחרי מלא סרטים שהרצתי בראש החלטתי ללכת על זה. חיברתי וממש התבאסתי.... זה עבד מעולה! למה לעזאזל אני בונה לי סרטים סתם! ממש מבאס, ובנוסף כמובן אושר שאין לתאר, זה נראה מדהים... אני משתף לכם סרטון ביוטיוב המראה את זה: watch?v=xiRnU7eigqQ
התקשרתי ביום חמישי בבוקר להזמין מחשב נייד חדש באופן דחוף, קיבלתי מענה מיידי ואת כל המידע שאני צריכה כדי לקבל החלטה. המחשב היה אצלי תוך יום עסקים אחד, זמינים גם בווטסאפ ובכלל, השירות הזריז, הסבלני, המחויך והמקצועי מאפיין את אור פיסי מהיום הראשון, זה באמת מקום שאפשר לקנות בו בראש שקט ולחזור אליו שוב ושוב, כמו שאני עושה.
הגיע המוצר הנכון ובזמן(7 ימי עסקים). דיברתי עם המוכר והוא נתן לי מספר מעקב שבעזרתו יכולתי לראות מה קורה עם המשלוח. אני מרוצה מחוויית הקניה.
השירות האדיב התחיל עוד מברור סתמי בטלפון על דגם של מסך מחשב מסויים. יונתן הסביר לי בנחת מה היתרונות והחסרונות שלו, למי הוא מתאים ולאיזו מטרה. הוא ניווט אותי בסבלנות למקום בו אוכל לראות את היכולות של הכרטיס מסך של המחשב שלי והציע לי מסך יותר טוב מחברה אחרת שיענה יותר טוב על הצרכים הספציפיים שלי. וגם שהתעוררה אצלי בעיה כלשהי בכרטיס אשראי הוא לקח פרטים וסידר לי את זה במהירות האפשרית, ולא שכח להתקשר ולשלוח מייל שהכל הסתדר והם מטפלים במשלוח.... בקיצור, כזה שירות לא קיבלתי באף מקום! ממליצה בחום !! ואם אני יצטרך בעתיד איזה מוצר שהחנות שלהם מספקת כבר יש לי כתובת.....!
הזמנתי כיסא גיימינג דרך מקס ההזמנה הגיע תוך יום הגיע לי כיסא גיימניג בהזמנה של 5 ימי עסקים כל הכבוד למקס השירות מצויין אין על מקס כל הכבוד בזכותו אני אמשיך רק לקנות שירות 10
שירות מהיר אמין ומקצועי. משלוח הגיע בתוך יום. ענו על כל שאלה. ממש נהניתי לקנות מחשב
חברה מצתיינת בכל פעם שפונים אליהם. השירות אדיב, מהיר ומקצואי ביותר. קיבלתי את המחשב הנייד שהזמנתי ממש מהר. הם אמרו שישתדלו לזרז את המשלוח למרות העומס במשך החג ועמדו מאחורי ההבטחה. מאוד מרוצה ומאוד ממליץ!!
נוח להזמנות, מפרט עצום (!!!) שירות מהיר מאוד! ביצענו כמה הזמנות, ועד כה שבעי רצון!
הזמנתי מוניטור של DELL וכבל מיוחד לmDP, שירות אדיב ומסור. לווי טלפוני וגילוי נאות לעניין (שDELL מוסרים תוך יום יומיים ואכן כך, ושהכבל בדואר רגיל יקח כמה ימים). אחלה חבר׳ה
קניתי מסך DEL 4K לגרפיקה, הגיע תוך פחות מ24 שעות! שירות מקצועי במיוחד! מענה מהיר ואדיב בכל פניה במהלך הרכישה. ארצה לחזור לקנות שוב! ממליץ!
שרות מהיר קשוב ומקצועי! תקשורת מצויינת ומחשב מעולה. מאוד קשובים לכל שאלה ובקשה, אספתי את המחשב והסניף שלהם ברמת גן.
התעניינתי ברכישת לפטופ לנובו. הגעתי לחנות זו דרך zap. קיבלתי הסבר מפורט על המחשב. מרגע ההזמנה, המחשב היה אצלי למחרת בבוקר. אחלה שירות ומחיר. זו לא פעם ראשונה שאני רוכש דרכם וגם הפעם לא התאכזבתי. ממליץ בחום.
מחכה כבר להזמנה ולא קיבלתי אותה לפי הזמנים שצויינו באתר הכל מתבצע איטי ובעיקוב לא ממליץ אם אתם מחפשים משלוחים מהירים !
הלקוח הזמין מוצר במשקל 30 קג עם משלוח של עד 7 ימי עסקים, בפועל קיבל את המוצר לאחר 4 ימי עסקים ולאחר שיחה איתו הבין את הטעות והתנצל ואמר שיתקן את חוות דעתו אך אינו יודע איך לעשות זאת, חבל שלקוחות ממהרים עם יד על ההדק ישר לכתוב חוות דעת שלילית לפניי בדיקה מקיפה של הפרטים בצורה מדוייקת.. ניתן לראות את חשיבות הלקוח אצלנו ממאות לקוחות מרוצים ונמשיך תמיד לתת את השרות הטוב ביותר
חיפשתי מסך מחשב והגעתי לחנות הנפלאה הזו דרך זאפ, כבר בשלב ההתלבטות הרמתי טלפון ונציג בשם יונתן ענה לי ונתן שירות מעל למצופה. המחיר מאד אטרקטיבי וקיבלתי את המסך יום לאחר ההזמנה, בהחלט אקנה שם שוב!
רכשתי רמקולים אלחוטיים של Harman Kardon. ביצעתי את הרכישה דרך אתר החברה באינטרנט. בבירור הטלפוני שעשיתי לפני ההזמנה קיבלתי שירות מעולה. היה לי חשוב לקבל את המוצר בדחיפות. ציינתי זאת בהזמנה וקיבלתי את המשלוח תוך יומיים!
שירות נהדר :) אדיבים מאוד, הוציאו לי את המוצר עד הרכב בחיוך כשהמוצר שלי לא היה במלאי, דאגו לי למוצר חליפי במחיר נמוך יותר וברמה גבוהה לא פחות :)
רכשתי מסך מחשב. קבלתי מחיר מצוין ושירות מצוין ממקס. בימינו כשחלק מהאתרים מוכרים "לופט געשפט" כאן הופתעתי לטובה. רוצו בהמוניכם !!!!!!!!!!!!
עשיתי מחקר די ארוך ודיברתי עם כל מיני חנויות על ההחלטה לקנות מחשב נייד של DELL. באיזשהו שלב קפצתי לorpc ופגשתי בחור בשם יונתן שנתן הסבר מקיף על כל סוגי הסדרות. החלטה לא קלה - במיוחד שמוצאים הרבה מאוד כסף על מחשב לעסק. חוץ מהעבודה שקיבלתי אחלה מחיר, יונתן היה מקצועי בטירוף וגם נחמד מאוד ובשבילי זה בסוף מה שהכי חשוב. ממליץ מאוד:)
לפני הקנייה צלצלתי להתייעץ, השירות היה נפלא ועם המון סבלנות להסביר. המשלוח הגיע למחרת והמסך נהדר. dell P2719H
רציתי לרכוש עט דיגיטלי אצל orpc. לקח להם שבועיים לחזור אליי עם תשובה אם היבואן שלהם מספק את המוצר הזה (וזה אחרי כמה פעמים שבדקתי שוב והם כל פעם אמרו לי "היום אנחנו נחזור אליך"). אחרי שהם המליצו לי על דגם מסוים שטענו שהוא הכי טוב, ובאמת הזמנתי אותו, מסתבר בדיעבד שהוא לא מתאים לדגם טאבלט שהיה לי. רק אחרי שקניתי אותו פתאום הם אומרים לי "ברור שזה לא יעבוד, איך אתה לא בודק דברים כאלה...". מפה לשם הלכו כמעט 700 שקלים לפח.
אנו מודים ללקוח על חוות דעתו, רק שכח לציין כמה פרטים חשובים.. הלקוח התקשר מספר רב של שיחות טלפוניות לשאול שאלות כלליות לגביי המוצר טרם הרכישה ונאמר ללקוח שהמוצר חסר ויגיע לאחר מספר ימים, הלקוח בחר להמתין וברגע שהמוצר הגיע יום למחרת המוצר סופק לו. הלקוח פתח והשתמש במוצר והחליט שלא מתאים לו (למרות שבדף המוצר ושם המוצר לא מובן איך אפשר להתבלבל כי כתוב שהמוצר מתאים רק למוצרי מיקרוסופט והלקוח בחר לקחת הימור שיתאים לו המוצר) ניסינו בכל זאת לנסות לפתור את העניין עם הלקוח ולעזור לו בהחזרת המוצר אך הלקוח סרב לענות לשיחתנו הטלפונית ובמייל ובחר בדרכו שלו לרשום חוות דעת זו, ניתן לראות ממאות חוות הדעת ששרות לקוחות הוא הדבר החשוב ביותר לחברתנו וכך ימשיך להיות
