מפרסם ב-zap מאז 2010

‎דיגיטל אלקטריק‎ ‏(DigitalElectric) - עמוד 22

חשמל ואלקטרוניקה (ראשון לציון)

3 / 5 ממוצע מבוסס על 8 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: דיגיטל אלקטריק
נמצאו 1509 חוות דעת גולשים על דיגיטל אלקטריק
arie.tal
arie.tal
18.07.2021
מוצר שנרכש: Bes331110 AEG

קיבלנו שירות מצוין מבוריס. הסביר לנו על המוצר והציע מוצר חדש יותר. חברה אמינה וטובה. תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
נטלי בהן
נטלי בהן
18.07.2021
מוצר שנרכש: מקרר, מדיח, תניר ו גז

great price , amazing service and very quick delivery . the service was the best ! better that I expected

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
15.07.2021
מוצר שנרכש: מקפיא

שירות מדהים ביותר סבלנות ואורך רוח הסברים מדויקים ומעל הכל האמינות והיושרה פשוט חויה אני ממש ממליץ

חוות הדעת עזרה לכם?
Avi
Avi
15.07.2021
מוצר שנרכש: טלוויזיה סמסונג Q90

מקום מספר 1 בארץ אנשים חמים מחירים זולים ושירות VIP תיגשו למאיר המלך ולא תתאכזבו

חוות הדעת עזרה לכם?
Maayan
Maayan
15.07.2021
מוצר שנרכש: מדיח כלים קומפקטי Bosch SKS50E42EU בוש

המלצה חמה חמה על השירות המעולה של דיגיטל אלקטריק זמינים בוואטסאפ עם מענה מהיר לשאלות משלוח מהיר בטירוף - המדיח הגיע אחרי יום אחד בלבד! הלוואי שהייתי מקבלת שירות כזה בכל חנות בארץ תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
טל
טל
13.07.2021
מוצר שנרכש: מקפיא שוכב c5520

הזמנו בשלישי בשעה 18:00 וכבר למחרת ברבעי בצהוריים התקשר המוביל שהוא בדרך. גם במעמד המכירה היו אדיבים ושירותיים..

חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
Alex
12.07.2021
מוצר שנרכש: AEG LFX6I8264B כביסה מכונת

רכשתי מכונת כביסה AEG מדגם אחד אך המוכר שיכנע אותי להחליף דגם ליקר יותר ( הסיבות תנחשו בעצמכם, כנראה זאת השיטה) ואמר שאין בעיה להכניס אותה בפתח של 59-60 סמ. במפרט טכני של המוצר ב-zap אכן רשום עומק 57.5 סמ כאשר הגיע הטכנאי מ"שירות הדרום" בבאר שבע , מייד הכריז, בלי למדוד שום דבר שיש להוסיף עוד 300 שח עבור הפירוק כדי להכניס את המכונה למקום. הבנתי שמדובר באדם וחברה לא ישרים וסירבתי. הכנסתי את המכונה והתקנתי לבד . לא היה שום צורך בפירוק. כמובן נשארתי בלי שום אחריות על המוצר. הציון יותר על החברה שהחנות והיבואן עובדים איתם , שגם קשה מאוד להשיג בטלפון. למעשה אם קניתם מוצר AEG באיזור באר שבע נשארתם עם אחריות מאוד בעיתית. מחיפוש חוות דעת על שירות הדרום ראיתי שאני לא היחיד-עדיף לא להתקרב למוצרים שהם אחראים עליהם.

חוות הדעת עזרה לכם?
איתן
איתן
11.07.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה zanussi דגם 7712

תודה רבה למאיר מדיגיטל אלקטריק על שירות נפלא, פתרון תקלה שקרתה לי בקבלת טכנאי להפעלה ראשונית, וכן גם מקצועיות והכוונה מהירה למוצר המתאים לי. אין מילים. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
amit
amit
11.07.2021
מוצר שנרכש: מדיח כלים

יצרו קשר תוך יום אחד אחרי שהבינו שהמדיח שהזמנתי עלול להתעכב והציעו שדרוג במחיר אטרקטיבי

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
11.07.2021
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
sobheye.mrowat
sobheye.mrowat
08.07.2021
מוצר שנרכש: SMS2ITI11E מ"ס 60 בוש כלים מדיח

ב 21.6 שלמתי עבור מדיח מסדרה 2 התקשר אלי נציג אחרי כמה דקות ומכר לי את הדגם הזה בטענה שהוא יותר טוב ובמחיר מפתה. שאלי על האחריות אמר לי הכל כרגיל כמו כל הדגמים ולא הזכיר לי שצריך התקנה ע"י חברה חיצונית. היום 8.7 אני מתקשרת כי אחרי כמה פעולות המדיח לא מחזיר את המים ועונה לי נציגה חמודה שלא יכולה לעזור כי פתחת את זה לבד! קיצור השירות שלהם גרוע לא להתקרב

חוות הדעת עזרה לכם?
מדיח כילים
מדיח כילים
08.07.2021
מוצר שנרכש: Sps4Hkw53E

שרות אדיב מהיר מיקצועי במיוחד אציין את הסוכן אופיר אדיבי שהוא נתן לי את השירות הטוב והמהיר וקשוב לצרכי ברכישת מדיח הכלים ואף המוביל אבנר היה מקצועי ונעים אספקה תוך יום מהרכישה.כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
אריה
אריה
06.07.2021
מוצר שנרכש: מדיח כלים של בוש דגם SMI2ITS33E

הזמנתי אתמול מדיח כלים של בוש חצי אינטגרלי אצל סוכן מכירות בשם יובל הנ"ל נתן לי שירות מצויין המליץ לי על דגם המדיח והסביר לי בסבלנות כמו כן הבטיח שעד יומיים יגיע המדיח ולאחר יום המדיח היה אצלי בבית כמו כן המוביל בשם ניסו לוי הגיע בזמן שנקבע סייע לי בפירוק של המדיח הישן ונתן הרגשה טובה ממליץ לכם לקנות בחנות דיגיטל אלקטריק השירות שלהם מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
Eyal
Eyal
06.07.2021
מוצר שנרכש: Lg nanocell90

שירות אמין ומקצועי, יחס אישי וחם, מחירים הוגנים מענה מהיר והתחשבות בבקשת הלקוח. חווית קניה מעולה!!

חוות הדעת עזרה לכם?
זאב
זאב
05.07.2021
מוצר שנרכש: כיריים אינדוקציה בוש 611FB1E

יעילים ומהירים ! שירות מקצועי ואדיב הסבירו לי היטב על המוצר ועל הדגמים הנוספים האפשריים,

חוות הדעת עזרה לכם?
li
li
05.07.2021
מוצר שנרכש: מקפיא neon NE-MIFNT 243

התקשרתי לברר לגבי מקפיא וחזרו אלי תוך כמה דקות. היתה לי בעיה שהייתי צריכה את המוצר ליום למחרת (ולא עד 7 ימים). אז באו לקראתי ואמרו שהמקפיא יגיע. כרגע הכל הגיע והשירות היה מצויין.

חוות הדעת עזרה לכם?
pavel
pavel
02.07.2021
מוצר שנרכש: מדיח

שירות טוב, עזרו לבחור את הדגם המתאים. חזרו אלי כמה דקות אחרי שהזמנתי ביום שישי בצהרים

חוות הדעת עזרה לכם?
David
David
02.07.2021
מוצר שנרכש: מדיח אינטגרלי סימנס

רכשתי מדיח כלים אינטגרלי. אנטון נתן לי שרות מעולה החל מתהליך המכירה ומתן אינפורמציה עד למסירה והתקנה מיקצועית. כל התהליך נעשה ברוח טובה ובמקצועיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Eli
Eli
01.07.2021
מוצר שנרכש: מקרר ויטרינה דגם simfer 385

קניתי מקרר מדגם simfer דגם 385 מתוך כוונה לתגבר את המטבח בעוד מקרר נוסף עם דלת אחת שקוף...הקניה ממש כמה דקות לא הובא לידיעתנו כי זה מקרר תעשייתי שמאוד מרעיש שמתאים במיוחד לבקבוקים מקרר שמייצר קרח ...המקרר הגיע הבייתה ואז שהפעלנו אותו נידהמנו מאחוזי הרעש קרוב ל-70 דציבלי הודעתי למנהל החנות שזה לא מקובל עליי שאצטרך לחיות עם מפלצת כזו...אמר לי אתה יכול להחזיר ולהפסיד 50% מהמכירה כמובן שלא הסכמתי ואני נשארתי תקוע עם המקרר הטורקי שהוא ברמה מאוד נתותה בהשוואה למקררים מסוג כזה....יחס גרוע מצד המוכר והמנהל.

תגובת החנות

הוסבר ללקוח כי מדובר במקרר תעשייתי, אשר מיועד לעסקים. למקרר לוקח להגיע לטמפרטורה המתאימה עד 72 שעות במהלכן המקרר עלול מעט להשמיע את הרעש של המנוע, לאחר מכן הרעש נפסק. חשוב לנו לציין כי אם היתה תקלה כלשהי ולו ספק הכי קטן כי מדובר במכשיר תקול - היינו מחזירים את המוצר לחנות ומחזירים לו את מלא כספו בתוספת פיצוי גם אחרי חודש של שימוש. נמשיך לתת שרות מהמעלה הראשונה ללקוחותינו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Tzafrir
Tzafrir
01.07.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בוש 9 קילו WAX32M40BY

שירות ואדיבות ברמה מצוינת. מהרגע שהוזמנה מכונת הכביסה תוך 24 שעות כבר הייתה אצלי בבית. מומלצים בחום!!

חוות הדעת עזרה לכם?
קובי
קובי
30.06.2021
מוצר שנרכש: מדיח, תנור כיריים חשמליים

רכשתי דרך האתר מדיח כלים בוש, תנור AEG וכיריים חשמליים, הנציג היה אנטון. לאחר הרכישה פנו אלי טלפונית בשל חוסר במלאי, הוצעו דגמים חלופיים נשמע הוגן וסביר. כל זה עד לרכישה. אחרי התשלום הסיפור קצת משתנה, וממעבר על תגובות כאן הבנתי שזה לא 'מקרי'. ראשית התשלום על התנור היה 100 שקלים יותר מכפי שמופיע באתר וממחירו כפי שהוצג בשיחה עם אנטון. המוצרים הגיעו בזמן (מקווה שתקינים, עוד לא בדקתי השיפוץ עוד לא הסתיים), אך השליח דרש (בבוטות) 100 שקלים נוספים בגלל שמדובר בבניין שעבר תמא, לא שהייתה איזו בעיה להעלות אותם ומדובר בקומה שניה שעד אליה גם ללא מעלית לא אמורים לגבות דבר. הבטיח שנקבל חשבונית אך כמובן שזה לא קרה. עוד מתלבט אם להעביר את שמו למס הכנסה בשל שירות ללא חשבונית. אחרי שיחה עם אנטון והתכתבות במייל הובטח שהנושא יטופל מול הנהלת החשבונות ומול השליח. שבועיים וחצי אחרי, לא קיבלתי תגובה טלפונית, ולא מענה במייל. כמו כן, לא ברור לי למה החשבונית יצאה על שם ענק החשמל ולא על שם החנות עצמה אבל זה לא קריטי. כמובן שלחנות הזו אני לא חוזר, ממליץ בחום לאחרים לקרוא תגובות לפני שרוכשים ולקבל החלטה מושכלת, לא רק שורת המחיר חשובה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Hamudy
Hamudy
29.06.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה Bosch WAN2427TPL ‏8 ‏ק"ג בוש

להתרחק כמו מאש!! אחרי שביצעתי הזמנה של מכונת כביסה באינטרנט התקשרתי לבדוק אם ההזמנה התקבלה, ענה לי בחור חסר סבלנות בשם אנטון ואמר לי שהדגם שהזמנתי לא קיים במלאי (לפחות תציינו באתר שאזל מהמלאי) וניסה למכור לי דגם אחר שלא רציתי בכלל. מיותר לציין שבקושי הם עונים לטלפונים וגם לא בוואצפ.. בקיצור לא להתקרב

תגובת החנות

חבל לנו שהלקוח בחר להתבטא באופן שכזה, המוצר אכן במלאי אך הוא לא היה מעוניין לחכות 7 ימי עסקים לכן הצענו לו דגם מתקדם יותר ללא תוספת תשלום מצידו שיכל להגיע למחרת לביתו. מי שקורא את חוות הדעת שלנו מגלה שאנו מספקים סחורה במיידית עונים מהר לטלפונים וחוזרים לכל הודעה בוואטסאפ , אבל כל זה בשעות בהן אנחנו עובדים. נמשיך לשרת את לקוחותינו במסירות רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד
דוד
27.06.2021
מוצר שנרכש: AEG TX7E832

שירות יעיל ומהיר בגובה העיניים, ביקשתי לרכוש דגם מסוג מסוים, המוכר התעניין מה היו השיקולים בבחירת הדגם, והפנה אותי לדגם אחר מאותו הסוג עם מספר גבוה יותר של המלצות. המחיר של הדגם המוצע היה אפילו נמוך מהמחיר השני, מקצוענות לשמה

חוות הדעת עזרה לכם?
איל
איל
27.06.2021
מוצר שנרכש: מדיח כלים בוש SMV2ITX22E

שרות מעולה. התחשבו בבקשתי לאחסן אצלם את המוצרים שרכשתי למשך תקופה ארוכה. ברגע שביקשתי סיפקו מיד ואף דאגו לצרף להובלה מוצרים נוספים שרכשתי, כדי לא להטריד אותי בהמתנה מיותרת להובלה נוספת. מאיר היה זמין ושירותי בטלפון הפרטי שלו ועשה הכל כדי לסייע.

חוות הדעת עזרה לכם?
Oren
Oren
27.06.2021
מוצר שנרכש: מייבש כביסה מידאה

שירות יעיל וזריז. יצרתי קשר דרך הוואטסאפ, מאיר חזר אליי מהר ענה על כל השאלות וביצע חיוב טלפוני. המייבש כביסה הגיע תוך 3 ימים. ממש מרשים

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון