‎החשמל לצרכן‎ ‏(Mispar1) - עמוד 22

קניתי את הטלויזיה דרך אתר האינטרנט, השירות הי המצויין- אדיב ומקצועי. הטלויזיה סופקה והותקנה עוד ביום ההזמנה אני מרוצה מהכול. אין ספק שאשוב בעתיד לרכוש בחנות זו. טלי

הגעתי לחנות זו עקב ביקורות הגולשים המעולות במטרה לרכוש מיקסר של kitchenaid. ליווה אותי בחור בשם נאור שהסביר לי על המוצר וענה על כל שאלותיי לשביעות רצוני. בעת ביצוע ההזמנה הובטח לי שאקבל את המוצר למחרת (בד"כ באינטרנט מחכים שבוע), וכך היה. החנות מדהימה, מציעה מבחר רחב מאד של מוצרי חשמל ביתיים. אין ספק ששם ארכוש את כל מוצרי החשמל לבית. מציעה לכם לבקר שם, מומלץ מאד !!!!!!

שירות פצצה המחיר גמיש אפילו עזרו לי להעמיס את המדיח לאוטו אנשים באמת נחמדים המדיח עובד מצויין שקט עושה עבודה מעולה מנקה מצויין אפשרויות שונות של ניקוי עם חיסכון גדול במים פשוט אין מילים מדיח פצצה עמדו בזמנים אני פשוט התרשמתי לטובה אך ורק לטובה המוצר הבא שנצתרך נקנה גם פה :)

כשהגעתי להחלטה לרכוש טלויזיה הייתי דיי מבולבל מול ההיצע הקיים. הגעתי לחשמל לצרכן דרך המלצה של חבר שכבר רכש שם. טיפל בי בחור בשם אפי אשר הסביר לי בדיוק מה רלוונטי ומה לא. ענה לי על כל השאלות עם הרבה סבלנות ולבסוף עזר לי להגיע להחלטה. מבחינת המחיר? כמו צרכן טוב עשיתי בדיקה בכל חנות אפשרית והחשמל לצרכן הייתה זולה יותר. מספר ימים אחרי הרכישה קיבלתי טלפון מאפי האם אני מרוצה מהטויזיה והאם הכל בסדר. אפי, תודה על חווית קנייה!

זו כבר פעם שלישית שאני מגיע לחנות הזו בעקבות ניסיון עבר והמלצות מפורומים. גם יוסי הבעלים וגם עמית הצעיר אדיבים מאד, ישרים ולא מנסים למכור בולשיט ו/או מוצרים שאתה לא צריך. סבלנותם לגחמות ארוכה מאד. אנחנו עשינו קניה גדולה בחנות עצמה, ועמית עבר איתנו על ZAP כדי שנצא מרוצים מהמחירים...האספקה של הכל הייתה לפני הזמן ובאדיבות רבה. ממליץ לכם לבקר אם יצא לכם.אני לא מצטער

לאחר התלבטות ארוכה החלטנו לרכוש את מכשיר הטלוויזיה מהחשמל לצרכן מהסיבות הבאות: 1. יחס אדיב וסובלני. 2. שירות לקוחות עם תשובה לכל שאלה. 3. צוות מקצועי. הכי חשוב נרכוש שם שוב את כל מכשירי החשמל לביתנו החדש. תודה מראש שלומי

הגעתי לאתר דרך האינטרנט כדי לקנות מזגן לדירה, כשהגעתי לשם, ליווה אותי עמית, נציג החברה, שענה לכל שאלותיי והקנייה נערכה פחות מ 10 דקות. קיבלתי את המזגן בזמן כפי שאמרו לי ולא התמהמהתי יותר מדי כשרציתי לקנות מזגן נוסף לדירה. גם הפעם קיבלתי יחס מעולה ואדיב גם מעמית ומאור שעזר לי בכל שלב בהתלבטותי במהלך הקנייה. לאחר שראיתי כי טובת הלקוח עומדת לפניהם כמספר 1 ידעתי שהמקום הזה ראוי ביותר ומומלץ מאוד!!!! יודעי דבר יגידו לכם שגם רכשתי לאחרונה שם מדיח כלים וכרגיל השירות, החוויה, הקנייה מעולה!!!! כל הכבוד לצוות המעולה, לעמית, לאור המסור שאצלו מילה זה מילה, שעמידה בזמנים אצלו זה דבר קדוש ושהלקוח תמיד צודק! שניהם דאגו לי לכל אורך הדרך!!! אין ספק שבעתיד אשוב לקנות שם... בברכה, אלעד שטלמן

אחרי ביקור בכמה חנויות הגענו לחשמל לצרכן והיחס היה במאות אחוזים יותר טוב מאשר אצל אחרים. התלבטנו והתלבטנו יחד עם עמית לגבי דגם הטלוויזיה עד שהחלטנו ללכת על ה LG. אנחנו מאוד מרוצים. גם מהמוצר וגם מהיחס המעולה. בטוח שנחזור בעתיד. מומלץ בחום!!!

הזמנו מקרר בחנות בהזמנה טלפונית והובטח לנו שיגיע תוך 3 ימים,וכך היה.קל להזמין באתר,הסבלים נחמדים,שירות טוב ואמין,ואני מאוד ממליץ לקנות שם!

התקלקל לי המקרר ביום שני יומיים לפני ראש השנה. נדרשה לי הספקה מהיום למחר (יום שלישי) רציתי מקרר סמסונג דגם מסוים 72SAMS. פניתי לחשמל לצרכן התקשרתי כדי להבטיח הספקה מהירה. קיבלתי מענה מיידי ויעיל בטלפון והבטחה לקבל את המקרר לפני החג. ההזמנה לקחה 2 דקות. ביום שלישי בערב הגיע המקרר כמובטח. שורה תחתונה שרות יעיל עמידה בהבטחה ומחיר טוב ללא הפתעות

הזמנו את המקרר באתר ותוך חצי שעה יצר איתנו קשר סוכן בשם עמית. הוא ענה בסבלנות ובנימוס לכל שאלותינו וביצענו רכישה. כבר למחרת קיבלנו טלפון שהמובילים בדרך אלינו.אציין שהשרות שקיבלנו והיחס מקצועי וטוב מעל המצופה. אנו מרוצים הן מהשרות והן מהמוצר.

מומלץ ביותר!! נהניתי מכל רגע, קודם כל עמית המחשמל לצרכן ליווה אותי בכל התהליך של ההתלבטות במוצר עוד מהרגע בו נכנסתי לאתר החנות באינטרנט, המשיך עם מחירים מעולים שנתן לי לגבי מספר מסכים, כשנפגשנו בחנות כל מה שהייתי צריך לעשות זה לומר מה אני רוצה.. היחס נפלא ואישי, סידרו לי תשלומים מאוד מאוד נוחים בדיוק בצורה ובדרך שביקשתי, בנוסף לכל עוד הקדימו לי את המשלוח וההתקנה כמעט בשבוע ימים!!! עמית אף השאיר לי את מספר הנייד האישי שלו למקרה שתהיה לי בעיה,גם מתקין המסך היה מקסים, לסיכום שירות נפלא!!! אשמח לחזור לשם לקנות מוצרים נוספים.

בעת ביצוע ההזמנה ציינתי שחשוב לי לקבל את המכשיר מהר ככל האפשר. ההזמנה בוצעה ביום שלישי, והובטח לי שתסופק עד ליום חמישי. ביום שלישי בערב התקשר אלי המוביל, והביא לי את המכשיר לאחר כחצי שעה, למקום שביקשתי(לא הייתי בבית), לשביעות רצוני המלאה. לאחר שהתקנו את המכשיר לא מצאנו את כתב האחריות וספר ההוראות. דיווחתי על כך באימייל לחברה, ותוך שעות ספורות התקשרו אלי מהחברה. לאחר יומיים קיבלתי את מה שביקשתי. כל הכבוד !!! לאה

בדקתי היטיב את השוק של הטלוויזיות, ולמדתי מהר מאוד איזה ג'ונגל זה. למשל לקניה של מכשיר LG יש לך קודם כל עסק עם מכשירים באיכות אחרת מסין ובמחיר נחות שנמכר על ידי "יבוא מקביל" ליבואן הרשמי. יש לך להתמודד עם סוכנים לא מורשים, שלמרות שמופיעים ברשימה של הסוכנים הלא מורשים מטעם ח.י. הם עדיין מפרסמים את עצמם כסוכנים מורשים. אם קונים דרכם לא מקבלים את האחריות VIP לשלוש שנים מן ח.י. אחרי כל הבדיקות וההשוואות היסודיות שעשיתי, קיבלתי לתדהמתי מחיר הכי טוב מכולם ועוד עם השירות הכי טוב אצל החשמל לצרכן. בחור ואיש מכירות מצויין בשם עמית נתן לי שירות ועמד בהבטחות שלו, מבחינת זמנים ואספקה והתקנה והכול. הבוס שלו אור, גם נתן לי יחס מעולה ודאג לכל פרט ופרט. ההשקעה של החברה והעובדים במתן שירות יעיל ולבבי ניכר בעליל, זה נדיר פה בארץ. כבר המלצתי לחבר לקנות מכשיר מהם. ממש חווית קניה פירסט קלאס, תודה.

רכשתי מ"החשמל לצרכן" טלפונית מדיח כלים קומפקטי של "בוש". את השירות קיבלתי מנציג מכירות בשם "עמית". ראוי לציין, כי השירות שקיבלתי מעמית היה יוצא דופן בטיבו ובאיכותו. עמית היה סבלני, אדיב ביותר, כיוון אותי נכון בשיקולים ובבחירה והציע מחיר ותנאי תשלום נוחים ביותר.גם המשלוח הגיע בזמן, כפי שהובטח. עמית המשיך לדאוג לי גם לאחר סגירת ההזמנה עד ואחרי קבלת המשלוח וחשוב היה לו לקבל חוו"ד על מידת שביעות רצוני מאופן המשלוח. אני תקווה כי גם אחרים יקחו דוגמה משירות שכזה.

רכשנו את הטלוויזיה דרך הטלפון.... נציג המכירות בשם עמית פשוט מדהים ... נחמד ...מקצועי.. אדיב... סבלני... ואמין... הלוואי וכל אנשי המכירות בארץ יהיו כמוהו ואז ללא ספק נראה הרבה הרבה יותר טוב.... תודה עמית....

הרכישה התבצעה טלפונית בעקבות השוואת מחירים בזאפ. המוכר עמד בכל מילה שהבטיח: איבזור נוסף חינם,אספקה חינם שבוע לפני המועד,וגם כשירד המחיר מעט בסמוך לאספקה , המוכר פיצה אותי במתנה נוספת. מרוצה מאד מהרכישה ומהיחס של המוכר, ממליץ בחום רב, יישר כוח על היחס הנאמן.

את המקרר הזמנתי בטלפון ולא דרך האתר, היו מאוד אדיבים, קניתי בעבר בחנות בראשון לציון יש שם אולם תצוגה ענק והם מאוד נחמדים. מפרגן בהחלט!