‎חשמל נטו‎ ‏(NetoNeto) - עמוד 22

חוויה נהדרת. התהליך היה קל ומהיר. אני ממליץ על המוכר הזה. מחיר טוב. תודה רבה.

השבוע רכשתי שוטף רצפה ידני. לאחר שפתחתי, הרכבתי וניסיתי להפעילו הסתבר לי שאינו מתאים לצרכיי. פניתי ל"חשמל נטו" לרכוש במקומות שוטף רובוטי. הופניתי לנציגה בשם קורל. זכיתי ליחס אדיב, נעים ויעיל. על אף שהמוצר פתוח ומורכב, ( בעמלה של 100 ש"ח) אפשרו לי לארזו ולהחזירו באמצעות השליח שיביא לי את השוטף הרובוטי. יחס ושרות מצויינים דפנה שגב

רכשתי נגן מוזיקה נייד וקיבלתי אותו במהירות. לאכזבתי גיליתי שהנגן לא פועל וטלפנתי לאתר. נעניתי מיד וללא סיבוך או שאלות מיותרות מיד נמסר לי שיישלח אליי נגן חדש. בדיוק כך היה ובתוך יומיים הגיע שליח עם נגן חדש. זה שירות מעולה!

ב 23/6 ביצעתי הזמנה באינטרנט מרשת חשמל נטו של שואב אבק ROBOROCK H6 ובנוסף מברשת שטיחים בעבורו שנמכרת בנפרד, לאחר כמה ימים יצרו איתי קשר ממחלקת האינטרנט של הרשת לגבי זה שהמברשת שהזמנתי עבור השואב לא נמצאת כרגע במלאי היבואן ובגדול לא ידוע מה צפי ההגעה שלה לארץ בגלל שהיבואן לא יכול לספק תשובה ברורה לגבי זה אך את השואב אני כבר יכול לאסוף מהסניף שביקשתי (ראשון מזרח) בגלל שהוא כן נמצא במלאי, אספתי את השואב לאחר כשבוע ימים (מבחירה אישית שלי) למרות שהיתה לי אפשרות לאסוף אותו עוד לפני כן ואיך שהגעתי איתו הביתה אז באותו הים חזרו אלי ממחלקת האינטרנט ועדכנו שהמברשת לבסוף הגיעה אל היבואן ונמצאת כבר בארץ ותוך כמה ימים אני יוכל לאסוף אותה מהסניף (אותו אחד-ראשון מזרח) והיום בדיוק אספתי גם אותה. חשוב לי להדגיש כי לאחר ביצוע ההזמנה הרשת לא חייבה אותי באופן מיידי אלא רק לאחר שאספתי את השואב ולבסוף את המברשת עבורו ובעיני זה יתרון גדול ומראה על אמינות גבוה ויושר של רשת חשמל נטו ולבסוף אני רוצו להודות על שירות אדיב, סבלני והכי טוב שיכול להיות כולל עדכונים שוטפים על ההזמנה שלי שקיבלתי ממחלקת האינטרנט מכל החבר'ה שם: קורל, אבי, דור ונועם :) תודה רבה רבה לכם וכמובן שאני ממליץ מכל הלב לקנות ברשת חשמל נטו.

רכשתי מקרר דרך אבי צדקה , הוא מקסים, היה לי זמין בכל עת, ענה על כל השאלות והדאגות שלי ופשוט גרם לחוית קניה מעולה! ממליצה בחום!

ממש ממליצה בחום שירות לקוחות מצויין תשובה מהירה ניתן להחליף בסניפים רבים בתל אביב בודקים מלאי בזמן אמת

רכשנו מספר רב של מוצרי חשמל מסניף רמת החייל בעזרתו וייעוצו של אבי צדקה. אבי איש מכירות נהדר וחווית הקניה הייתה מעולה בזכותו. סופר בקיא בכל פרט ופרט שנוגע למוצרי החנות, נותן שירות מהיר, הוגן ואיכותי! מומלץ ביותר!

רכשתי מוצר קטן, קומקום, אבל היה חשוב לי שיגיע מהר. המוצר אכן הגיע תוך שני ימי עבודה בתהליך שניתן היה לעקוב אחריו, הכל ברור הכל ידוע. חנות מעולה שבטוח אקנה דרכה שוב.

כן מאוד מרוצה, 5 ימים מאז רכישה מהאתר קיבלתי את המוצר שהזמנתי מתל אביב-חיפה Pick-Up חנות Ups צ'יק פוסט, ארוז בניילון היטב בהתחשבות שהמוצר יקר, איכות שמיעה איכותית מבחינה אקוסטית רק בווליום גבוהה אשפר לשמוע אותו היטב, יש את הצורך להגביר ווליום בשביל לשמוע טוב ואת הכול, איכות טובה בכול מקרה איך לא כמו ברמקולים של Bose companion 2 למחשב, קניתי לאימי בגלל שהיא לא שומעת טוב היא נוטת מכשיר שמיעה,ושום רמקול מחשב לא עוזר לה כנראה צריך מקרוב, יערוך משוב מחדש אם בכלל היא טובה לאנשים לקויים בשמיעה, תודה רבה בינתיים.

אמנם לא הכי זולים אבל שרות הלקוחות מעל ומעבר ושווה בהחלט את ההפרש הזניח במחיר.

הכיריים שלי התקלקלו ביום שישי לפני כל ההכנות לשבת. אחרי שראיתי שבחשמל נטו יש כיריים אינדוקציה במחירים טובים, פניתי אליהם התייעצתי עם הנציגים אופיר ואביחי מחונדוח מיניסטור בתל אביב והם סייעו לי בסבלנות למצוא את הכיריים המתאימות אפילו שהיה יום שישי סמוך לפני כניסת השבת. ממליץ!!!

ח נות מדהימה עם שירות מושלם ומחירים מעולים! חייב לציין לטובה את עמיר פינטו שעזר לי המון במקצועיות רבה! תודה רבה

תודוה לגורל על העזרה וההתיחסות כל הכבוד אני מרוצה מאד המגהץ הוא נהדר ובאמת טורבו של קיטור

רכשתי ביום שישי האחרון מקרר עבור הוריי הקשישים. הגעתי לסניף כפ"ס ולשמחתי קיבלתי שירות מושלם מדניאל שעשה הכל כדי שנצא מרוצים ונקבל את המקרר הכי דחוף שניתן. שחר המנהל היה גם מקסים. תודה על שירות מקצועי והוגן. מזמן לא הייתי רגועה ככה בעת רכישה. אלופים!! מעתה נרכוש אצלכם את כל מוצרי החשמל הביתה.תודה רבה בשמי ובשמם. כרמל.

קניתי דרכם באינטרנט טוסטר, המחיר היה הזול ביותר בזאפ, המוצר איכותי וטוב ובעיקר!! תוך יומיים קיבלתי אותו. שירות מצויין ומהיר.

חנות מומלצת מאוד. הזמנתי מיקרוגל באינטרנט.באותו יום קיבלתי הודעה שהמשלוח יצא, לאחר יום עסקים קיבלתי את המוצר. יצרתי קשר עם חנות לברר לגבי אחריות מיד קיבלתי מענה בצורה מקצועית ומכובדת .ממש נהנתי מהשירות שלהם

אני מבקש לשתף בחוויית שירות יוצאת דופן שקיבלתי בסניף חשמל נטו - ראלש"צ מזרח: לאחר התלבטות החלטתי על רכישת שואב אבק של חברה מסוימת. הליך ההזמנה בוצע (טלפונית) בצורה מהירה ויעילה, וכמובטח - השואב הגיע לביתי תוך פחות מ-48 שעות. אלא, שלאחר שפתחתי אותו ועשיתי בו שימוש ראשוני ברחבי הבית התאכזבתי מביצועיו, וזאת אל מול נתוני הנייר של היצרן שהבטיחו שאיבה בעוצמה גבוהה מאוד. ברור שעל פי חוק הגנת הצרכן, בית העסק אינו מחויב לקבלת מוצר שנפתח ונעשה בו שימוש, ובוודאי אין הוא יכול לערוב לנותוני היצרן הרשמיים. עם זאת, אני רוצה לציין לטובה באופן חריג את מנהל החנות , מר נועם נדלר, שלא חשב פעמיים והעניק לי זיכוי כספי מלא לרכישה חוזרת בחנות תוך שהוא מסכים לקבלת את המוצר בחזרה. זהו לא פחות משירות מעולה !!! נעם השכיל להבין שלקוח מרוצה, ומוניטין בית העסק שלו שווים הרבה יותר מעלות השואב "המחוזר" ומההתעסקות" שלו מול הספק/מפיץ (OIG). נעם נתן שירות מקצועי, ואין ספק שהרוויח אותי לקוח נאמן למשך שנים רבות. נדיר למצוא בישראל כזו תודעה גבוה של מצוינות שירותית. מגיע לנעם ולסניף יישר כוח גדול. המעט שאני יכול לעשות הוא להודות על כך בחוות דעת מפרגנת. הרוויח אותה ביושר !

פשוט וטוב. שילמתי באתר. ביקשתי משלוח ב PIC-UP. הם שלחו את המוצר לאחר מספר שעות. למחרת הוא הגיע לנקודת האיסוף. מהיר, קל, בלי בלבולי שכל.

לפני כשבועיים פניתי לקורל מהאתר עקב בעיה שהתגלתה במוצר שרכשתי. קיבלתי יחס יוצא מן הכלל. חזרו אלי וניסו לעזור ואף הצליחו. רכשתי לאחרונה באמצעותם מצנם של חברת בוש. חזרו אלי מיד באותו יום, יחס אישי נפלא. המוצר הגיע תוך 3 ימים ללא עלות. המוצר מעולה. יחס האנשים נפלא. ממליצה בחום לרכוש מוצרים בחשמל נטו. אני אמשיך.

אני כל כך מרוצה שקניתי מליאור בחשמל נטו. הוא עזר לי לקנות מכונת כביסה ונתן את השירות הטוב היותר שיש. השידות הכל כך נעים ונחמד נמשך גם לאחר הרכישה בתאום מול המוביל של הרשת, שלומי שהיה גם הוא הכי נחמד שיכול להיות. אני כל כך מרוצה ששלחתי להם תודה מיוחדת לאחר כל התהליך.

התקשרתי לחנות 4 ימים אחרי קניית המוצר. התלוננתי שהמוצר אינו עונה על הציפיות שלי, אינו טוחן מספיק טוב, השייק יוצא סיבי ולעיס. ציינתי, כמובן שהשתמשתי במכשיר (שהרי לא יכולתי לדעת לפני השימוש). השיבו לי שאין אפשרות להחליף במוצר אחר, אבל ידברו עם היבואן ויחזרו אלי עם תשובה. מאז עבר חודש וחצי ולא קיבלתי שום תגובה.

חוויה מוצלחת ונעימה. שדרגו לדגם חדש יותר ללא עלות נוספת, התחייבו ל 10 ימי אספקה, קיבלתי לאחר 4 ימים בלבד.

רכשתי מעמד לטלוויזיה דגם STA-3 . בעת הזמנה מדובר היה על 7 ימי עסקים, אך בפועל קיבלתי את המוצר תוך יומיים. כבר למחרת הרכישה התקשר אלי נציג מכירות של נטו נטו ואמר שישדרג את הרגלית למודל חדשני יותר באותו מחיר ואף ידאג למשלוח מהיר על חשבון החברה. שירות נהדר וכיף להתקל בנציגים כאלו שבאמת אכפת להם!

הזמנתי מיקרוגל משולב תנור וגריל של חברת פנסוניק וקומקום חשמלי של חברת בוש דרך אתר האינטרנט קבלתי שיחת טלפון אדיבה שהפריטים במלאי ויישלחו אלי קבלתי כעבור יומיים עם חברת שליחים המוצרים נפלאים בניראות מעבר למצופה, לאחר שימוש בהם מעידה שאיכותם ברמה גבוהה.

רכשתי חבילת מוצרים הכוללת תנור מיקרוגל מקרר,מכונת כביסה, 2 מסכים,מכונה ליצור קרח, קולנוע ביתי,וברצוני לציין את השירות המעולה שקבלתי מעודד סבלנות רבה ,מענה לכל שאלותי ,ואספקה מהירה מאוד ,כמובן שגם המחירים היו מאוד נוחים .