רכשתי בשישי משחק מהאתר, בראשון כבר ארזו ושלחו אותו ובשני בבוקר חיכה לי בלוקר לבחירתי. בעבר רכשתי מהם גם את הפלאפון שברשותי כבר כמה שנים. רשת איכותית ושירות מצוין ומסביר פנים, מומלץ בחום!
קניתי כרטיס זיכרון הגיע אלי פגום, דיברתי עם שירות הלקוחות עם אליה מהשירות הבכיר, החליף לי את המוצר בתוך יום שירות מעולה לא נתקלתי בדבר כזה .
הזמנתי אייפון 11 128 גיגה , בסניף חולון ההזמנה הגיעה אחרי יום אחד בלבד . התלבטתי המון איזה פלאפון לקנות , המוכר אור עזר לי לבחר תפלאפון שהכי מתאים לצרכים שלי , שירות מעולה , בטוח שאחזור לקנות שם שוב
אחרי תיסכול ענק עם "שרות טכני" של dell החתלתי להחזיר את המסך ולקנות מסך אחר. יוליה האייבורי עזרה לי להרגע ונתנה לי שרות מחשים דרך וואטסאפ ונתנה לי אישור להחזיר את המסך בלי שאולות מתורות. הישארתי מאוד מפצות מהשרות שלכם. אין דברים כאלו.
מאוד מרוצה מהשירות , אחזור לקנות בעתיד, שירות מעולה ואחראי. מיקום טוב, עובדים מצויינים. מאוד מרוצה מהמוצר
המשלוח הגיע מהר, אך לצערי בתהליך הבניה פגעתי בסוקט של המעבד, להפתעתי ושמחתי אייבורי הסכימו להחליף לי ללוח אם חדש. תודה רבה אחזור אליכם שוב ושוב
המשלוח הגיע תוך יומיים כשהם מתחייבים ל14 ימי עסקים. סוף סוף עסק בלי תירוצים קורונה. מחיר טוב, הכל הגיע ביחד, בפייסבוק ענו לי מהר... אחלה
שירות מדהים, ענו לי תוך שנייה דרך הפייסבוק וטיפלו בי במהירות לשביעות רצוני, אלופים ברור שאחזור לקנות שוב
שירות לקוחות יוצא מן הכלל שעושה חשק לבוא ולקנות בהמשך. קניתי מסך מחשב של AOC בסניף ישפרו סנטר במודיעין וכשהגעתי לבית גיליתי שהזכוכית סדוקה. פניתי לשירות הלקוחות של ivory ודניאל מהשירות הפנה אותי מיד (בלי להתמקח) להחליף את המסך בסניף הקרוב. כשהגעתי, צוות העובדים המסור ובראשם אלעד דאגו לקחת את המסך הפגום ולתת לי זיכוי במלוא המחיר, וטיפלו בהחלפה ובהזמנה החדשה בזריזות. 10 מ-10!
קניתי מחשב דסקטופ (נייח) באתר שלהם אני בוחר בדיוק מפרט לפי מה שנוח לי. קניתי מארז מזכוכית שהגיע שבור בחלק הפלסטי העליון כנראה בגלל המשקל, מיד באותו היום הודעתי להם והם באו אליי תוך כמה ימים עד הבית, לקחו אותו חזרה והחליפו לי אותו במארז מתכתי עם צורב די.וי.די שביקשתי במקום מארז הזכוכית וגם החזירו לי אותו עד הבית כעבור כמה ימים. השירות שלהם גם באינטרנט וגם בחנויות מאד טוב ואמין, העובדים שם מקצועיים, אדיבים ומבינים עניין ולכן כבר שנים אני קונה באייבורי ותמיד הייתי מרוצה מהם גם איכות וגם שירות. אני ממליץ לכם שאתם קונים מחשב, לקנות רק עם מארז מתכתי ולא זכוכית. המתכתי יותר זול, חזק, ניתן להוסיף די.וי.די ויותר ושוקל פחות. הזכוכית מנגד, כבדים, מסורבלים, לא ניתן להוסיף DVD ושבירים.
בס"ד ברוך ה' זכיתי להינות מאוד מקבלת השירות של רשת אייבורי. ובעיקר התרשמתי מהרצון של נציגי השירות לעזור ולבוא לקראת הלקוח ולסייע לו ככל יכולתם. יתר על כן, ההענות נעשתה מהר וללא עיכובים מיותריםאני מודה לנציגי השירות על המענה המהיר והאכפתי. ושבעזרת ה' תמשיכו בעבודתכם הטובה ותזכו לברכה ושפע
רציתי לשבח מוכר בשם דניס סוקולוב מסניף רוטשילד רכשתי מכשיר מופ של שיאומי שהגיע לא תקין ,תוך יום דניס החליף לי לחדש ,כל הכבוד על הגישה ועל השרותיות,בכללי השירות ברוטשילד למופת.
מסך חדש לגמרי הגיע עם פיקסלים שרופים. פניה לשירות לקוחות בווטסאפ נענתה תוך כמה דקות, אחרי כמה שאלות ובדיקות קצרות לגבי מהות התקלה נציג השירות עדכן כי תוך שעה מגיעים לאסוף מהבית את המסך הלא תקין. 2-3 שעות אחרי שאספו את המסך כבר הגיע הביתה מסך חדש ותקין במקומו. את כל התהליך ליווה נציג לקוחות מצויין בשם אליה שווידא שהגיע המסך החדש ושהכל בסדר. שירות מצויין ויוצא מגדר הרגיל!!
רכשתי בסניף התמרים אצל נציג מדהים בשם אריק שירות יוצא מן הכלל , עזר, הסביר והכל בסובלנות יוצאת דופן תודה רבה על הכל !!
הגעתי ביום שישי 26.06.2020 לסניף אייבורי סגולה על מנת להחזיר תוכנה שרכשתי בטעות לפני למעלה מחצי שנה, נשארה אצלי ארוזה ורק עכשיו התברר לי שאין לי צורך בה. קיבלתי זיכוי מלא על התוכנה למרות הזמן שחלף (כמובן שהיתה סגורה הרמטית) תודה לצוות אייבורי סניף סגולה פתח תקווה. צחי ג.
שירות מקצועי מאוד ,מסבירים עד הפרט האחרון. צוות מעולה ומוצרים אמינים ממליץ לקנות רק אייבורי .
בקשתי להחליף מודם ראוטר שרכשתי בטעות והתברר כלא מתאים לקונפיגורציה שלי. יוליה משירות לקוחות טיפלה בי במקועיות, יעילות ואדיבות מדהימה. המוצר החדש נחת במשרדי תוך שעות בודדות ועובד לשביעות רצוננו במלאה. יישר כוח לכל הצוות שטיפל בענין! הייתי ואשאר לקוח מהימן של אייבורי! שבת שלום
הגעתי לסניף נוף הגליל לצורך הדבקה של מגן מסך לטבלת איזה איכות איזה שירות פשוט מדהים הדביקו לי את המגן מסך בצורה הכי טובה שיש ללא בועות איש המכירות דימה השקיע מאוד באמת ממליץ על השירות ועל המקום תודה לכם באמת מגיע
שירות מדהים !!הגעתי לסניף גבעת שאול ורציתי אוזניות לא יקרות לפלסטיישן והאיש מכירות גילי עזר לי עד שראה שאני מרוצה לא וויתר .. מומלץ בחום !!
חייב לשבח את אייבורי בסניף כרמיאל על שירות מדהים תודה לאסף שדאג שאצא מרוצה ונתן שירות בחיוך הסביר לי מה שצריך והיה יעיל וסבלני בגלל שירות כזה אחזור לקנות רק שם ואמליץ לאחרים .
הזמנתי את המדבקה לנייד שלי. ניסיתי להדביק אותה אחרי הרבה זמן שהיתה אצלי וזה לא הצליח. התכתבתי עם השירות ב וואטסאפ והם מאוד אדיבים שלחו אותי לקחת אחרת, שגם היא מסתבר היתה תקולה. הכתבתי שוב עם השירות והחזירו לי את הכסף. זה השירות הכי טוב שאפשר לקבל, גם מבחינת אדיבות, אפשרות להתכתב והאפשרות לקבל את הכסף חזרה.
הזמנה בוצעה באינטרנט וסופקה באותו היום ממש מרוצה כל הכבוד . אמשיך להזמין מוצרים מאייבורי שירות יוצא מן הכלל.
הזמנתי מכשיר טלפון דרך אתר האינטרנט. אומנם התחייבו 2-6 ימי עסקים - הגיעו יום למחרת. בנוסף, לא באשמתם, המכשיר היה לא תקין. יצרתי איתם קשר בווטסאפ, המענה היה מאוד מהיר. חזרה אלי הציגה בכירה, ביקשה שאעביר לה תמונה של התקלה. מהרגע שהבינה את הבעיה - יום למחרת לקחו ממני את המכשיר התקול והביאו לי חדש במקומו. שירות מצויין, איכותי ומהיר.
רכשתי עכבר BLUETOOTH, אמנם זול אבל מחברה ידועה העכבר גומר סוללה אחת ל-3 ימים. לא הגיוני להשתמש בזה אגב - אין טענות לאייבורי - רק ליצרן פניתי לאייבורי וזיכו אותי מיד. בלי לשאול שאלה אחת מיותרת אמשיך לרכוש כאן. שירות מעל הכל
ברצוני לציין לשבח את השירות הסופר מהיר וסופר מקצועי שקיבלתי היום בסניף. הנציגת מכירות הייתה ממש מקצועית, אדיבה וגם מהירה! כולל התור שחיכיתי - הייתי אולי 10 דקות בסניף.. הייתי בסניף דיזינגוף סנטר ב 15.06.2020 הזמנה מספר: RZ72002088 שם הנציגה – הדר בכור. בקיצור – אחלה שירות יש שם!!
