קנינו מאמיגו מספר פעמים. רוב הזמן מזמינות מהם קפה לוואצה, אבל גם קנינו מכונת קפה פילטר ומטחנה. המוצרים שלהם טובים, אין תקלות, ומגיעים במהירות. כשהיתה תקלה באחד המשלוחים (הגיע קפה מסוג שונה מזה שהוזמן) - שירות הלקוחות ענה מהר, הגיע שליח עם משלוח חלופי למחרת וקיבלנו את ההזמנה. אחלה חנות, אחלה שירות, מחירים סבירים מאוד.
לא באמת חנות, מוכרים לך את המכונה ואם יש בעיה שולחים אותך לחפש אחריות במקום אחר. במקרה הזה - פאוזה, שיעבירו אותך לניופאן שיעבירו אותך הלאה. בקיצור תקנו מכונה יקרה עם שירות מחפיר שלא היה עובר בשום מקום שהוא לא רפובליקת הבננות של ישראל.
ברגע שלקוח פותח ומשתמש במכונה שרכש אצלינו והוא נתקל בבעיה כלשהי,קיימת האופציה ליצור קשר ישירות עם היבואן לצורך תיקון המוצר אותו רכש דרכנו. ניסינו להסביר זאת ללקוח שסירב לקבל את התשובה. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מיחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ,מעל 36 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. בתקופה זו אנו מבצעים משלוחים עם שליח ללא תשלום עד בית הלקוח. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד.
שלום. הזמנתי פולי קפה בריסטוט. המוצר מעולה, המחירים סבירים, השרות מעולה. מומלץ לבצע עסקאות. תודה. יום נעים.
המכונת קפה התקבלה תוך ימים ספורים.מוצר איכותי, לא תופס מקום. קפה יוצא טעים ורח טוב של קפה תכון בכל הבית. מרוצים מאוד
שירות אדיב ומהיר, הזמנתי 4 קג של פולים מחוחקים ל250 גר הגיע מהר עד הבית ארוז טוב ושבוע ם מתנה קטנה בפנים שוקולד שגרם לחיוך תודה רבה
רכשתי קפה Mauro דרך האינטרנט, ההזמנה הייתה קלה ונוחה והמשלוח הגיע ביום למחרת. שירות מעולה ומחיר הוגן. אמשיך לקנות אצלכם!
שלחו לי את הקפה מייד, הוסיפו מתנות, מחיר מאוד הוגן, רק מילים טובות. שרות מצוין.
כבר שנתיים שאני קונה מהם, פעם הייתי מזמין רק מחו״ל, אבל המחירים של אמיגו סבירים בינתיים יחסית, והשירות שלהם מהיר והוגן - התאריך תפוגה של הקפה שהם שולחים לי תמיד שנה וחצי קדימה, ואת זה אני מעריך מאוד. אני קונה בד״כ את אותם פולי קפה (כי אני אוהב מאוד את לאווצה), לרוב כ-3 קילו כשיש מבצע. בסך הכל, מאוד מרוצה מהם.
הזמנתי פולי קפה ותוך יומיים ממועד ההזמנה הגיע המשלוח , השרות היה מהיר ונעים מחירים טובים בהשוואה לחנויות אחרות אזמין שוב
נכון שהייתי אמור להבין לאור המחיר הזול, ובכל זאת: למכור פולי קפה שבעוד 4 חודשים פג תוקפם, שהייצור שלהם הוא לפני שנה וחצי, מבלי לציין זאת - יש בזה חוסר הגינות.
קפה מאורו מיובא על ידי חברת טמפו, אנו מקבלים את המוצר באספקה קבועה מידי שבוע. בכל מיקרה,תמיד קיימת האופציה להגיע לאחד הסניפים שלנו ולהחליף את המוצר. אין כאן שום חוסר הגינות. ההיפך הוא הנכון. אנו תמיד משתדלים לבוא לקראת הלקוחות שלנו ולספק מענה לשביעות רצונם. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מיחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ,מעל 36 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. בתקופה זו אנו מבצעים משלוחים עם שליח ללא תשלום עד בית הלקוח. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד.
קניתי 12 קילו פולי קפה של חברת מאורו השרות היה מהיר אבל חבל שהחברה לא ציינה שהתוקף של הקפה הוא 5 חודשים
קפה מאורו מיובא על ידי חברת טמפו, אנו מקבלים את המוצר באספקה קבועה מידיי שבוע. בכל מיקרה תמיד קיימת האופציה עבור הלקוחות שלנו להגיע לאחד הסניפים הקרובים לביתם ולהחליף את המוצר. אנו תמיד משתדלים לבוא לקראת הלקוחות שלנו ולתת מענה מקצועי לשביעות רצונם. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מיחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ,מעל 36 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. בתקופה זו אנו מבצעים משלוחים עם שליח ללא תשלום עד בית הלקוח. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד.
שירות קטסטרופה!!! היה חסר מוצר במשלוח,לא שלחו חשבונית על הקנייה שביצענו.לאחר בקשות חוזרות במייל ושלא התקבלה תשובה עבורן,התקשרנו ונציגת שירות מאוד לא נחמדה בתשובות בעברית קולוקלת אמרה שלא ניתן לבצע את השירות ושאם רוצים תתקשרו אח"כ וניתקה את השיחה,בשיחה נוספת שביצענו וביקשנו לדבר עם אחראי נותקנו שוב.המוצר והחשבונית עדיין לא התקבלו ):
ההזמנה נשלחה מסניף ראשון לציון. שוחחנו עם הלקוח ויצרנו קשר עם הסניף וביקשנו שייצרו בהקדם האפשרי קשר עם הלקוח ויישלחו לו חשבונית על המוצרים שרכש ושיעשו לו זיכוי על הנוזל ניקוי שהיה חסר במלאי. אנו מתנצלים על חוויית השירות ונשמח לעמוד לרשותך בעתיד לשביעות רצונך. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מיחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ,מעל 36 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. בתקופה זו אנו מבצעים משלוחים עם שליח ללא תשלום עד בית הלקוח. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד.
Good quality , fast shipment and I will recommend for my friends to order this Coffee from your company, thanks
הזמנו מכונת קפה, גם הכי זול גם מבחר צבעים וגם כולל משלוח. הגיעה תוך יום עם שליח.
אמא שלי, אישה מבוגרת קנתה מכונת קפה קילו קפה מתנה. הגיעה מכונת הקפה, בלי הקפה מתנה. כשהתקשרה לברר צרחה עליה נציגה שהיא הייתה צריכה לבצע כל מיני פעולות באתר בשביל לקבל את המתנה, בסיום השיחה היא גם ניתקה לאמא שלי על הפנים את הטלפון. כשדיברתי עם המנהלת היא הציעה לי לבוא לקחת קפה מהסניף שלהם, מרחק של יותר משעה נסיעה. כשאמרתי לה שאני לא מעוניין ושתבטל את ההזמנה, היא החלה לדבר אלי בגסות: "גם אמא שלי אישה מבוגרת והיא עדיין יודעת איך להשתמש באינטרנט!" "אם תפנה עם זה אלא אתה תקבל ממני תביעה!" אז הנה, גברת מנהלת יקרה, אני מפרסם ואת יכולה לתבועה אותי. לאף חנות שמתייחסת ככה לאנשים מבוגרים אין זכות קיום.
כאשר מבצעים הזמנה באתר שלנו, תמיד ישנה אפשרות להתקשר אלינו ולבדוק במידה ומסתבכים כיצד להתנהל בצורה נכונה. במיקרה הזה, הגברת רכשה מכונת קפה ולא ביצעה את ההזמנה בצורה תקינה ולכן לא קיבלה במשלוח את המתנה. הוסבר ללקוחה שלא ניתן לשלוח אליה במיוחד את הקילו קפה מתנה ושהיא יותר ממוזמנת להגיע לאחד הסניפים שלנו ולאסוף את המתנה או כמובן לשלוח מישהו שיאסוף במקומה. לצערנו, הלקוחה לא קיבלה את התשובה שלנו ורצתה לבטל לחלוטין את ההזמנה. כמובן שניתן לבטל הזמנה, ברגע שהמוצר לא נפתח ולא בוצע בו שימוש תוך 14 ימי עסקים מרגע קנייתו תוך כדי הורדה של 5% ממחיר הקנייה. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מיחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ,מעל 36 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. בתקופה זו אנו מבצעים משלוחים עם שליח ללא תשלום עד בית הלקוח. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד.
שירות פצצה, קפה טעים. היה חסר כמה שרוולי קפה ובלי בעיה פשוט שלחו אותם שוב.
עדיין לא היה בשימוש לא מומלץ לאסוף מנק איסוף לוקח המון זמן ולא משתלם לביו משלוח עד הבית
כשהלקוח מבקש נקודת איסוף, הוא מודע לכך שההתחייבות לאספקה הינה תוך 10 ימי עסקים ונציג החנות אמור להתקשר ולהודיע שהחבילה הגיעה ושהוא מוזמן לבוא ולאסוף אותה. לכן העלות באיסוף מנקודת איסוף הינה חינם ללא שום עלות. להבא, נשמח לבצע משלוח עד הבית שהינו מהיר יותר ועד 5 ימי עסקים. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מיחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ,מעל 36 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. בתקופה זו אנו מבצעים משלוחים עם שליח ללא תשלום עד בית הלקוח. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד.
קניתי מכונת קפה של דלונגי אצלם אבל כבר הרבה זמן שאני קונה בחנות הזאת ותמיד אני מרוצה מהשירות הנפלא והמהיר שלהם, משלוחים תמיד מגיעים בזמן וכמו שצריך.
מוצרים טובים במחירים הוגנים ומשלוח מאוד מהיר. קונה רק שם. מומלץ מאוד. המבחר של קפה עשיר מאוד, ותאריכי התפוגה בדרך כלל כ-שנתיים וזה מצויין.
הכל עבד כמצופה - מההזמנה ועד המשלוח המהיר. הגיע הדיוק מה שהזמנתי והמחיר סביר. אקנה אצלם שוב כשהקפה מקינטה ייגמר.
טיפול מהיר ומקצועי. מה עוד אפשר להגיד על רכישה ברשת. הכל טוב. לא מוכן לכתוב סתם 15 מילים.
מחיר הכי זול שבדקנו. הסחורה הגיעה בזמן סביר. סה"כ עסקה די טובה. נחזור לקנות שוב אם המחיר יהי שווה שוב..
רכשתי דרך האון ליין קפה וכוסות , הכוסות היו שבורות בחלקן , אריזות הקפה לא אטומות כשפניתי לשירות הוא היה מאכזב, הנציגה לא הייתה שירותית , חבל מאוד שזה כך , לא אחזור לקנות במקום זה
במהלך השיחה עם נציגה מטעמנו הוצע ללקוחה זיכוי על 2 הכוסות אשר נשברו במהלך המשלוח. הלקוחה סירבה ודרשה שנשלח לה 2 כוסות חדשות במקום,למרות שהוסבר לה שהדבר אינו אפשרי. בנוסף,קיימת גם האופציה להגיע לאחד הסניפים שלנו ולקבל 2 כוסות חדשות באיסוף עצמי. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מיחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ,מעל 36 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. בתקופה זו אנו מבצעים משלוחים עם שליח ללא תשלום עד בית הלקוח. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד.
רכשתי פולי קפה וביקשתי אספקה של כאלה שנארזו עד חצי שנה מיום ההזמנה. בפועל נתקבלה מנה שנארזה עד כ 7 חודשים מיום הרכישה, הספק יצר קשר ועדכן שלא יוכל לעמוד בבקשה שלי ושהוא מעוניין שאבטל אותה או שנבטל את ההזמנה. בשיחה עם נציגת הספק היתה מאוד שירותית ובגלל כל העיכוב דאגה (דאגו לחזור אלי די מהר אך ביטול העיסקה התעכב כיוון שלא היה איתי כ.אשראי במעמד השיחה) שאוכל למשוך מסניף קרוב חלק מההזמנה באותו היום ("הייתי ללא קפה כלל") והיתרה תשלח במשלוח. אכן ביום שלישי (עם הנציגה שוחחתי ביום שישי) הגיע המשלוח במלואו. אין ספק שאחזור לרכוש שנית. בדיעבד יש לי עמית בעבודה שרוכש ממנו כבר זמן רב ומרוצה מאוד.
מצויינים , לא פעם ראשונה שמזמינים מהם - שירות נפלא ומהיר , בוודאי נמשיך להזמין מהם בעתיד . תודה
