IMatrix - עמוד 22

חווית הקניה באתר הייתה נוחה מאוד היה מאוד קל להשוות בין מוצרים ולבחור את המוצר המתאים המוצר הגיע מהר ותקין

רכשתי מצלמה עם מיקרופון, המכשיר הגיע לא תקין, ולצרי לא נשלח אלי מכשיר תקין חלופי כפי שהובטח לי. בזבוז כסף מבחינתי. לא אבצע רכישה נוספת. חווית הקניה בסדר, שירות מהיר. אך המוצר פגום.

קניה קלה ופשוטה. מחיר זול ומשלוח מהיר במיוחד. נוח מאוד. שירות לקוחות מצוין ומועיל. ממליץ בחום!

ההזמנה בוצעה בקלות וביעילות. המוצר (מצלמת רשת) הגיע במהירות מפתיעה למרות ההגבלות של ימי הקורונה. מרוצה וממליץ על האתר

הזמנה דרך האתר מאוד מובנת ופשוטה הרכישה התבצעה במהירות ממליצה בחום לרכוש דרכם, גם המחירים סבירים מושלם

קיבלתי שירות מהיר ומצויין דרך הטלפון ואת הזמנה עצמה עשיתי באתר, המוצר נשלח אליי אחרי כמה שעות. אני מאוד מרוצה.

בגדול השרות היה טוב מאוד . הזמנתי שתי מצלמת רשת , אחת היתה תקינה והשניה לא. לאחר בירור ,החברה שלחה לי מצלמה אחרת נוספת במקום המקולקלת תוך שבוע. Boxit שרות המשלוחים עובד נהדר. נקודה לשיפור , חסר מענה טלפוני אנושי .הכל נעשה במיילים עם תגובה יחסית מהירה.

לפני הפסח הזמנתי מצלמת אינטרנט מהחנות ראוי לציין שלמרות הבעייתיות של הימים האחרונים (ימי קורונה) והאיחור בהגעת המצלמות לארץ עשה אורי מאמץ לספק את המצלמה לפני החג. עד כאן המחמאות המצלמה שסופקה היא באיכות תמונה ירודה ביותר רחוקה שנות אור מ-HD ובהחלט לא שווה את המחיר (למעלה מ-250 שח) וגוון התמונה חשוך וצהוב כשפניתי לאורי לבקשת עזרה או החלפה התבקשתי לשלוח מייל מפורט עם הבעיה.נכון להיום, למעלה משבועיים אחרי, טרם קיבלתי תשובה או התיחסות כלשהי. אני רואה את אחריות החנות לא רק על זמני האספקה אלא גם על איכות המוצרים אליהם הוא מתחייב.

רכשנו מצלמת רשת ורמקולים למחשב נהננו מהשירות והאיכות והזריזות המוצרים הגיעו מהר ממש ממליצים בחום!

הזמנה דרך האינטרנט עם משלוח. תאור המוצרים מדויק, הכול היה ברור, חלק ומהיר, כולל המשלוח עד הבית.

רכשתי מצלמת אינטרנט באתר, האתר מאוד נגיש. כבר למחורת הגיע אליי שליח עם המוצר. חוויית קנייה מושלמת, מוצר מעולה בהתאם לתיאור באתר.

חיפשתי כבל מתאם להמרת וידאו אנלוגי לדיגיטלי. בדקתי טלפונית שיש במלאי וקיבלתי מענה מדויק ואדיב. הזמנתי והמוצר הגיע תוך יומיים. עובד מצויין.

שירות מהיר ומקצועי! הגיע מהר עד הבית. מצלמת רשת עובדת יופי. ממליצה ואקנה בעתיד שוב.

שירות מצוין, משלוח מהיר, יחד עם זאת, הזמנתי שני כבלים באורך של 1.5 מטר ובמקום זאת הגיעו כבלים באורך של 1 מטר, לא כזה נורא :)

אספתי את המוצר שהזמנתי בחנות שנמצאת באזור מגוריי. המוצר היה בקופסה עם חשבונית מס/קבלה ומדריך למשתמש. נכון לעכשיו, בסה"כ מרוצה מהשירות והמוצר.

הזמנה באתר טופל כראוי. כרגע אין שרות בגלל המצב מחכה שאוכל לדבר עם מישהוא או שיתקשרו אלו

אתר נוח וברור. ביצוע ההזמנה היה מאוד פשוט. אחרי ההזמנה התקבלו עדכונים במייל בכל שלב ושלב ועד לשליחת החבילה.

עדכנו כל הזמן לגבי מועד אספקה. הגיע יחסית מהר למצב במשק. המוצר הותקן ועובד מצויין.

ממליץ בחום על חנות Imatrix בגלל הקורונה ההזמנה מחו"ל התעכבה והם טרחו להתקשר וליידע אותי על העיכוב הם עשו את כל המאמצים לשלוח את המצלמה אליי לפני ערב פסח עקב המחסור בשליחים וריבוי ההזמנות דאגתי לשלוח מישהו לחנות בעצמי ונמנעתי ממשלוח הם זיכו אותי על מחיר המשלוח בלי שביקשתי אפילו!!! אחלה שירות

תודה על השירות המצוין, במיוחד בתקופה לא פשוטה זו. אבקש לציין שאני רכשתי שתי מצלמות עם שירות מצוין ובהמלצתי החותן שלי רכש גם וקיבל שירות מצוין מסניפכם לרמת השרון תודה בריאות יעקב בורבין 0524230387

על אף התקלות שנגרמו כתוצאה ממשבר הקורונה החברה עשתה את המרב על מנת לספק את המוצר. עדכנה באימיילים שוטפים על סטטוס המשלח והסבירה בצורה ברורה ומובנת מה מתרחש ומתי המוצר יגיע.

למרות הקשיים עקב הקורונה, אורי לא הפסיק להיות בקשר ולעדכן לגבי מצב ההזמנה. כל הכבוד לו. ההזמנה הגיעה מהר מכפי שציפיתי. שירות נהדר.

שרות החברה היה מעולה למרות שהמוצר הגיע באיחור(כנראה עקב בעיות שינוע בזמן הקורונה) המוצר מעולה והתקנה פשוטה ביותר.

to all involved, specially in these abnormal days the service was fantastic from beginning to end

חוויה מוצלחת מאוד. הזמנתי מצלמת אינטרנט, ובזמן משבר הקורונה זה מוצר שהיה מאוד קשה למצוא. IMatrix שיתפו אותי כקונה בכל העדכונים בנוגע למצלמה (היו בעיות במשלוח מחו"ל), הציעו אלטרנטיבות ובכלל, נתנו הרגשה טובה.