GoMobile - עמוד 219

סרגיי נתן שרות מצוין. אחזור בגללו. אדיבות, סבלנות, הכנת הפל' לשימוש. והרצון לעזור הינם למופת

אבנר טיפל בהזמנה באדיבות ומקצוענות, שמר לי את הטאבלט בחנות עד שהגעתי, הציע לי חבילת אביזרים במחיר אטרקטיבי, והיה סבלני עד שכל ההתקנה, כולל מגן מסך, הסתיימה לשביעות רצוני.

זאת לא הפעם הראשונה שאני קונה משהו ברשת המדהימה הזאת.. הפעם נציג בשם רז פנה אלי בחנות. הפעם חיפשתי לאשתי טלפון עם מצלמה מעולה.. רז הראה לי את כל המכשירים שקיימים בערך בשוק.. בסוף בחרתי את המכשיר של וואוי p9 ואישתי אחרי שבוע לא מפסיקה לצלם.. ממש תודה ענקית לרז על השרות המדהים.. מהיום אני קונה רק בסניף ראשון לציון

כשזה נוגע לגאדג'טים ומוצרי סלולר אני פונה בראש ובראשונה אל GoMobile ובמיוחד אל הסניף בקרית אתא (מתחם איקאה). צוות החנות (תמיר, לירון, ניב, אריה ונוספים) מעניקים שירות יוצא מגדר הרגיל. באדיבות אין קץ וסבלנות רבה קיבלתי הסבר מעמיק וגם לאחר הרכישה כשחזרתי לחנות קיבלתי תמיכה מהצוות. ניגשתי לרכוש בחנות שעון חכם (בפעם הראשונה) וקיבלתי הסבר מפורט והדרכה במקום - יצאתי עם ידע מלא ומרוצה מהרכישה. ללא ספק אחזור בעתיד לרכישות נוספות בחנות - ישר כוח!

נכנסתי לגו מובייל ירושלים וקיבלתי שירות מעולה משמעון ויוסף שהיו מקצועיים ונתנו שירות זריז ויעיל תודה רבה

לאחר סקר שוק דיי ארוך .פניתי לחנות gomobile בראשון לציון במתחם הסינמה סיטי. קיבל אותי בברכה בחור בשם רז (בחור מדהים), התייעצתי איתו לגבי המכשיר לאחר בדיקות שלי והוא המליץ בחום. רכשתי את המכשיר קיבלתי הדרכה ממנו ומבחור נוסף בשם עידן יאמר לזכותם שלא ניתקלתי בשירות כזה המון זמן.... הדרכה מעבר לחצי שעה הסברים ממש כל מה שצריך לדעת. בנוסף רכשתי מגן מסך שהדביקו לי אותו בצורה נהדרת ,מטען מהיר לרכב מאד איכותי, ומגן למכשיר מפני מכות. קיבלתי שירות מדהים. לאחר מכן ביקשתי מטען לרכב מסוג אחר שלא היה בסניף הזה והופנתי לסניף הבורסה ברמת גן. ניגש אליי בחור בשם בוריס בחור מדהים יצא איתי לרכב הראה לי את מהירות הטעינה של המכשיר עזר לי בעוד כמה הגדרות של המכשיר. בקיצור זאת חברה שמתנהלת כמו שכל חנות צריכה להתנהל בישראל. שאפו ענק!!!! ממליץ בחום .יכלתי לקנות בעוד כמה שקלים פחות במקום אחר אבל לא שווה. חוויתי חווית שירות מדהימה. תודה רבה לכם בהחלט אקנה שוב בקרוב אצלכם

קניתי מכשיר מסניף בתל אביב מאוד עזרו לי אבנר וסרגי, הסבירו על המכשיר והדגימו, קיבלתי שירות מצויין וחוויה מהנה מהקניה ממליצה בחום!

שירות הגון ואדיב. מוכרים מאד שירותיים. אפילו צילמו לי את הטלפון ושלחו לי תמונות שלו. מציעים ביטוח שכולל כיסוי בהיקף שכבר אין בחברות סלולאריות, כולל למקרים של קורוזיה

שירות מדהים ומקצועי של מיתר כהן, ניתן הסבר מפורט על המוצר ונתנו גם לשמוע אותו. היחס היה אדיב מאוד ויצאתי עם חיוך!

זו לי כבר הקנייה החמישית ברשת החנויות הזו, את יחסיי איתה התחלתי עוד כשרק נולדה, והכרתי את מיסדה מנכ"לה כאיש שירות מדהים. והיום, כ-5 שנים ו-5 מכשירים אחרי, גם המנכ"ל נותר איש שירות בנשמתו, שמוכן לעזור אישית בכל פעם שעזרתו מתבקשת, והשירות בחנויות הפך לממש בית ספר לשירות: נאלצתי להמתין לתורי במשך כשעה, אמנם לא קל היה לי, אבל במשך כל אותה העת התמוגגתי מרמת השירות שקיבל הזוג שלפני, שיצא עם חיוכים וטפיחות שכם למוכר האדיב ששירת אותם...את אותו השירות בדיוק קיבלנו גם אני ואישתי כשתורינו הגיע...כל הכבוד לרשת שכזו, לחנות שכזו, למנכ"ל שכזה ולנותני שירות שכאלה...מיותר לספר שהמכשיר שרכשנו נבדק עד ל"רחל ביתך הקטנה" בטרם קיבלנו אותו, ולא נשארה ולו פינה שלא נבדקה ע"י המוכר בטרם יצאנו לדרכינו....שאפו גו מובייל !!!

בסניף הבורסה ברמת גן קניתי סמסונג s7 אצל בוריס ועומר שנתנו אחלה שירות ... בערך שעה הקדישו לי אחרי הקניה להסברים על המכשיר והעברת כל התמונות/אפליקציות למכשיר החדש ... היו מקצועיים ונתנו הנחות על אביזרים . אקנה שם שוב בגלל השירות המצוין

הגעתי לחנות בטילת לרכוש טלפון סוללרי LG כאשר רגע לפני כני לחנות בדקתי זמינות במלאי. המתנתי בתור וכאשר הגיע תורי הנציג אומר לי שאין במלאי ויש רק מקורי. הראתי לו שבאתר כתוב שזמין במלאי וכנגן קיבלתי תשובה שממש לא מעניין אותו האתר הוא יודע מה יש לו במחסן ואם אני לא רוצה לרכוש ולפנות את התור. לאחר התיעצות קטנה ביקשתי מהנציג S7 edje זהב שגם רשום שיש במלאי. כמה מוזר שקיבלתי אותה תשבובה שקיים רק יבואן מורשה. התפשרתי על שחור ובסוף שיכנעו אותי לרכוש עם שנתיים אחריות של גו מובייל שמשום מה לא רשום בשום מקום שזה שנתיים. מקווה שלא אצטרך את השרות שלהם. מה שבטוח שזו פעם אחרונה שאני בחנות לא רצינית כל כך.

הגעתי לחנות בלחץ מהעבודה ועומר קיבל אותי הסביר לי ונתן לי חווית קנייה מדהימה ממליצה מאוד

שירות מצוין. עזרו בהרכבת מגן מסך שנרכש שלא דרך החנות מחיר נמוך מהמתחרים ללא ניסיון" לדחוף" תוספות בתשלום.

רכשתי בחנות במתחם איקאה בצומת קרית אתא את השעון מבחור חביב בשם אלמוג שנתן שירות אדיב ומצוין ,ממליץ בחום.

רכשתי לבני טאבלט T810 מגו מובייל בסינמה סיטי ראשל"צ. הטאבלט אצלנו כחודשיים ובני נהנה ממנו מאוד. הטאבלט נרכש בטרייד אין לאחר שטאבלט אחר שהיה ברשותנו שבק חיים. ברצוני לציין את הטיפול האישי שקיבלתי מליאור המנהל בבעיה שנוצרה בטאבלט הקודם שהתקלקל לנו. ליאור טיפל בנו ברגישות רבה ובאדיבות. בנוסף, ברכישת הטאבלט האמור (סמסונג T810) קיבלנו שירות מצויין, מקצועי ואדיב ממיתר - עובד בסניף סינמה סיטי ראשל"צ. מיתר דאג לכל בקשתינו, נתן לי שירות טלפוני מקצועי בשאלות שהיו לי גם לאחר הרכישה. תודה רבה!

הטלפון נקנה בינואר 2016. מייד לאחר חודשיים ארעה בו תקלה ראשונה ולא היה GPS. עשיתי באופן עצמאי הגדרות יצרן והתקלה הסתדרה. לאחר חודש ארעו התקלות הבאות: היתה בעיה רצינית של קליטה במקומות בהם לטלפונים אחרים עם רשתות סלולריות שונות לא היתה כל בעיה. לא קיבלתי שיחות והודעות רוב היום; הנקודה החמה לא עבדה; GPS בא והלך; מסך טאצ' לא תמיד עבד בנקישה לפתיחה. הכנסתי את הטלפון לתיקון בפעם הראשונה במאי. הוא הוחזר לי כפי שהוא לאחר שלא נמצאה בו כל תקלה. כל התקלות המשיכו. הכנסתי אותו בפעם השניה ב - 7 ביוני. מסרתי שוב את כל רשימת התקלות. מאז ועד היום (ה 19 יוני) מושכים אותי בגו מובייל. מנהל סניף תל אבנר אברהמוב מספר לי סיפורים אין סוף. להשיג את הסניף בטלפון זו סאגה שיכולה להימשך 50 דקות. במהלך ההמתנה המענה הקולי אומר לי ששיחתי חשובה להם, אבל לאחר 30 דקות המתנה, השיחה שלי הופנתה למשיבון ואף אחד לא ענה. כך שוב ושוב עד שמשיגים אותם. ואז מתחילים הסיפור. מר אבנר אומר לי שהוא לא יכול לדבר איתי כי הוא לבד בסניף ושאתקשר מחר. אבל עכשיו כבר מחר, אני אומרת לו. זה מה שאמרת לי אתמול. והנה אני מתקשרת. לאחר מכן אומרים לי שוב שאין שום תקלה במכשיר. אני לא מוכנה לקחת אותו כך. היום התקשר אלי מנהל השירות שלומי דנקובסקי. הוא הסביר לי שלפנים משורת הדין הם יחליפו לי לוח אם בטלפון. אני חושבת שמגיע לי טלפון חדש. אני מציעה לכם לא להתקרב לגו מובייל. שירות לקוחות גרוע ולא מכבד. משכו אותי ומרחו אותי ואני עדיין כאן מחכה למכשיר. בנוסף, נאלצתי לבוא לכאן 3-4 פעמים בגלל התקלות, שילמתי חניה ובזבזתי זמן יקר.

שאלתי את המוכר אלי כמה עולה אל גי וי 10 אץ 960 ואמר לי יש יבואן רישמי ויש יבוא שלנו שאלתי מה הבדל אמר רק הבדל בכסף שאלתי מה אוטו דבר בידיוק ענה המוכר .שאלתי אז מה הבדל בכסף אמר.400 ש .למרות כל השאלות לגבי ההבדל היעקש שאן הבדל פרט לכסף שיכנע אוטי והסקמתי לכל מה שהוא אמר בקשתי מימנו להשאיר לי בצד .כאשר לקחתי את המכשיר הביתה וראיתי שזה לא אוטו דבר ביכלל היתקשרתי מיד לאלי ואמר גש לסניף סינמה סטי ושם תקבל שרות. הגעתי לשם האמנם אנשים נחמדים אבל עיכוב יותר משעתיים כי אני קניתי אני פחות רצוי בחנות כי כבר קניתי .לקוח שהגיע מקבל שרות ואני מחכה אבל מגיע עוד אחד וכה הם מבזבזים לי את הזמן .אני ממשיך לחכות בן לבן עושה טובה שעונה לי למרות שביקשתי מימנו שאישתי נכה ולא יכולה לעמוד על הרגל .למה הוא לא רואה שהיא נכה .הוא מבי כיסה גבוא מאוד ברור שהיא לא יכלה לשבת .והעיכוב ממשיך רק ביגלל שהפלפון מקולקל והם לא מצליחים לתקן אוטו ואז שאלתי מה הבעיה מה הבדל בן זה לבן יבואן רישמי והוא אמר יש הבדל גדול שאלתי למה אן שתי בטריות למה אן עיברית הוא סיפר לי את האמת והבתי שהוא מכר לי פלפון דגם אחר ולא מה שביקשתי. רק שני אקנה את המכשיר הזה .כנראה שיש להם יותר רבחים הכל שאלה שלכסף שכידי להם ולו לי זה ברור .בקשתי להחליף ביבואן רישמי בדגם שהדגתשי אל גי אץ 960 וי 10.קיבלתי עונש נוסף לשלם עוד 117ש נוספים בשי החוצפה במקום אקבל פיצוי. בנוסף עוד401 ש חברה זו כנרה צירכה עוד תיבעה מישפטית זה הדרך שהיה מבינה אני מאוד מאוד מיצטער שקניתי ועוד יוטר מיצטער שסבלתי אני שאישתי וילדה שמחקה לאוכל שלא מגיע ביכלל העיקוב שלהם .סילחה אים פגעתי במישהוא,

שירות מצוין נתנו לי מענה לכל שאלה, המליצו, הדגימו והיו נעימים מאוד! המכשיר מעולה ואין ספק שגם את המכשיר הבא ארכוש אצלם. תודה למיתר וכל הצוות :-)

כריסטיאן ,סבלני , נעים , שירותי , אדיב ולא פחות חשוב מקצועי , ממליץ בחום על הבחור , אנשים כאלה עושים את המקום, מחירים טובים ושירות טוב

קנייה נעימה ביותר נציג המכירות היה שגיא שהיה מאוד נחמד וסבלני. מאוד נחמד ועזר בכל דבר ששאלתי מומלץ מאוד!