GoMobile - עמוד 215

החבר'ה בחנות מקצוענים אמיתיים, מבינים עניין ואדיבים מאד; את השירות קיבלתי בעיקר מארתור, שהפגין ידע רב לגבי מגוון המכשירים הקיים, וסייע לי להתאים את המכשיר הנחוץ לי בהתאם לצרכים שלי. ארתור, כמו גם יתר העובדים בחנות, היה אדיב ביותר, בעל סבלנות אין-קץ מחד, ומאידך - חיפש כל הזמן איך לבצע הכל ביעילות המקסימלית. נהניתי מאד מהשירות שנתן לי. לעומת זאת , חווית הקנייה בחנות היתה פחות נעימה; המקום קטן וצפוף, המוכרים "עומדים על הראש" אחד של השני, ואין מספיק עמדות מכירה. אם אחזור לחנות זו, הסיבות יהיו המוכרים והמחירים!

ממליץ בחום לקנות שם.עובד בשם טל נתן שירות הכי טוב שיש.בחור מקצועי ברמה גבוהה ביותר.תוך עשרים דקות התחדשתי עם מכשיר חדש וכל האביזרים שרציתי.שירות מעולה .ותודה מאוחדת לטל על החוויה קניה!!!!

נעזרתי במוכר בשם ארתור לקניית המכשיר. ארתור עזר עם כל הלב. הסביר בסבלנות, הראה וחיכה שאעשה בעצמי. קבלתי שרות מעל ומעבר ואני מודה לארתור על כך.

קיבלתי שרות מעולה ויחס אדיב ממנכל החברה שי והסמנכל ליאור שדאגו לכך שאצא שבע רצון ומרוצה מהשירות של הרשת והיחס ללקוח.ובוודאי שהייתי חוזר לקנות שם שוב בעתיד.

עזר לנו בחור בשם קים.היה מאוד מקצועי אדיב וסובלני!נחזור לקנות שוב רק אצלו! קיבלנו יחס ממש טוב.תודה רבה!

רכשתי את הטלפון בחנות ברמת גן (ליד הבורסה). קבלתי שירות יעיל ומקצועי מבוריס, אשר מאוחר יותר גם ענה בטלפון לשאלה ששאלתי. בוריס היה אדיב מאוד וענה על כל שאלותיי למרות עומס הלקוחות בחנות. המלצתי להוסיף אנשי מכירות בשעות העומס.

קיבלתי שירות מבחור בשם דניאל. שירות אדיב מאוד ומקצועי מאוד. נראה היה שכך גם כל שאר חברי הצוות בחנות.

הגעתי לסניף רח' השלושה בת"א, על מנת לרכוש סלולרי קסיאומי נוט 3 בחנות היו צמד מוכרנים המתייחסים באדיבות וחיוך, נותנים מענה לכל השאלות שהצגתי, השירות מהיר ואיכותי ואישי. בפרט שמתי לב לעובדה כי הם פתחו את הקופסא בפניי, עזרו לי לאתחל את המכשיר עד להפעלתו המלאה. .

שירות לקוחות מעולה ע"י יבגני, כיף לבוא ולקנות בחנות. עזר בכל דבר שהיינו צריכים. תודה!

ברצוננו להודות לצוות go mobile סניף הבורסה רמת גן, לבוריס, עומר ומתן על השירות האדיב, האמין והסבלני למרות השעה המאוחרת והלחץ הרב. ישר כח!

קניתי את מכשיר LG G4 לפני שנה וחצי . בקניה רשום חד וחלק אחריות המכשיר שנתיים!!! לאחר שנה וחצי המכשיר מת (תקלה ידוע גם לחברת LG ---לוח אם מת). השבוע שלחתי מכשיר לתיקון כאשר מכשיר באחריות מלאה ממעבדה בראשון לציון אמרו שתקלת לוח אם לא תופס את אחריות. נשאלת השאלה בסניף בראשון לציון יש גרסה 1.ומה שרשום בחשבונית שאחריות היא לשנתיים. במעבדה לא מוכנים לתקן מכשיר כאשר טוענים שהמכשיר לא במסגרת אחריות לתקלה שיש בו. כשאתה בא לקנות מכשיר ברשת גו מוביל השירות יפה. כאשר נוצרת בעיה עם המכשיר החברה פשוט מחפשת דרך להיפתר מלקוח בדרכים שלקוח בחיים לא יחזור לקנות משהו בחברת גו מוביל ברצוני להגיד שזאת לא פעם ראשונה שנפלתי קורבן עם החברה הזאת. חבל שקניתי שם מכשירים באותה תקופה. מציע לא להתקרב לרשת הזאת.

קניתי את המכשיר בסניף בירושלים, השירות היה מאוד טוב ומוכר בשם נתנאל עזר לי ונתן שירות אדיב ומעולה! תודה רבה!

השירות בחנות היה אדיב,נחמד ומהיר. אבנר סייע בחנות, פירט ונתן שירות בצורה טובה מאוד. מקווה שכמו שקיבלתי שירות ראוי כך המכשיר שרכשתי ישמש אותי לטווח הארוך בצורה טובה ויעילה.

סיימתי רכישה טלפונית עם החנות באילת (איסוף שבוע הבא) - שירן סיפקה שרות מעולה שכלל את כל ההסברים וחזרה אלי אחרי מספר בדיקות חווית קניה טובה מאוד !!! תודה שירן!!!

שרות לקוחות מהגהנום. פעמיים התקשרתי אליהם כדי לבדוק מתי לעזאזל הם מחזירים לי את המנשיר מתוקן (אחרי שבועיים) פעם ראשונה שהתקשרתי המתנתי 45 דקות ואז נותקתי פעם שניה חיכיתי וחיכיתי, מיקומי בתור היה 2 וזה לא השתנה גם אחרי 50 דקות!!! לא ניתן לבדוק קריאות שירות בסניפים - בקיצור מי שקונה בחנות הזאת צריך להבין שאין שירות לקוחות!

הגעתי לחנות וקיבל את פני נציג בשם רז בסניף הרשת בסינמה סיטי ראשל"צ, רז הביע ידע רב ועזר ביעילות רבה, זמן הטיפול היה קצר מאוד ויעיל, בהחלט אחזור שוב לקנות את המכשיר הבא שלי מחנות זו, תודה רז!

קבלת פנים מאוד נעימה ואכפתית. סבר פנים והסבר טובים מאוד ובמיוחד בלטו באופן מיוחד אבישי המקסים, אמיר המיוחד וטל הנעים. ממש כל הכבוד. שירות ברמה גבוהה יחס אישי ונעים הסבר מדוייק לכל שואל ולכל שאלה כאילו הוא היה היחיד בחנות והיו הרבה.תבורכו.

הזמנתי פלאפון מהחנות , המוכרים דיברו בצורה מכובדת והפלאפון הגיע במהירות , רוצה לציין את ייחסו הנהדר של המוכר אמיר , שהתייחס הסובלנות מדהימה לכלל הלקוחות ואליי בפרט , חווית הקנייה היתה פשוט מהנה , אני אחזור בלי ספק לקנות בחנות , המוכרים עושים מעל ומעבר למצופה מהם !!! ת ו ד ה .

המוכר מיתר היה מקסים וסובלני. ענה לי על כל שאלה ונתן לי שיקץרות מהיר ויעיל. היני מאוד מרוצה

קניתי את המכשיר בגו מובייל בסינמה סיטי ברשל"צ.היחס היה אדיב וסבלני.כמו כן היה הסבר קצר על המכשיר.וגם התקנת הסים ובדיקה.לאחר שבוע באתי לקנות מכשיר נוסף אך אזל מהסניף הנ"ל והפנו אותי לסניף בת"א ביד אליהו.גם שם היחס היה אדיב ומסביר פנים.בקיצור גם הכי זולים וגם שירות מעולה!!!

אחרי שהטלפון שלי שבק חיים סופית בערב ראש השנה שמחתי לראות שהסניף בסינמה סיטי פתוח והגעתי על הבוקר לרכוש מכשיר. השירות היה אדיב ואינפורמטיבי ואני מרוצה מהקנייה.

אהרון נתן לנו שירות מדהים אדיב כנה סבלני ומכל הלב. קניתי פלאפון אחרי הרבה מאוד שנים והתלבטויות ואהרון ידע לתת מענה מקצועי לכל השאלות.ממליצה לקנות שם.

הגעתי לסניף באילת אחרי שביררתי המון באינטרנט וגם בזאפ איפה כדי לרכוש פלאפון חדש. הנציגים בחנות קיבלו אותי בהמון חיוכים ועזר לי נציג בשם כריסטיאן. גם לפני ההגעה התלבטתי רבות איזה מכשיר הכי יתאים לי וכריסטיאן והצוות במקום גרמו לי להגיע להחלטה אחרי הסברים מעמיקים והצגת ידע נרחב על המכשירים השונים בחנות. החלטתי לבסוף לקנות S7 של סמסונג וכריסטיאן דאג לאבזר לי את המכשיר עם כיסוי מהמם ומדבקת זכוכית ודאג לי להנחות משמעותיות שאני גם אצא עם חיוך אחרי הכל :) אז סך הכל החוויה הייתה טובה ואני בהחלט אחזור לחנות ואמליץ לחבריי לרכוש משם מכשירים ואביזרים גם.

התקשרתי לחנות וביקשתי החלפת מסך, עם איסוף שליח וטלפון חליפי - בתשלום. תוך 3 שעות הגיע אלי שליח עם טלפון חדש ואסף את הטלפון לתיקון. למחרת קיבלתי חזרה את הטלפון שלי חזרה. היה מאוד יעיל ומקצועי. מבחנתי השירות הכי טוב שיכלתי לקבל. אני תלוי בטלפון לצרכי עבודה והם ענו על כל הצרכים שלי.