MDK - עמוד 21

הכרתי את MDK וגם את איש המכירות , סטיב , כבר לפני 30 שנה. יצא לי לבקר שם שוב , שמחתי לגלות שוב מחירים אטרקטיבים ותודעת השירות הגבוה של סטיב ממליץ ביותר

הגעתי לרכוש גימבל לסמארטפון בסניף בראשון לציון, יקיר התותח מקבל את כולם בחום ואהבה מסביר ומעניק שירות והסברים מעולים. הסביר ויעץ לי איזה גימבל כדאי (עזר באמת ולא ניסה לדחוף מוצר יקר) ועל הדרך יעץ בבחירת עדשות ותיקים למצלמות. שירות מעולה וחווית קניה אמיתית שלא מקבלים בימינו. מומלץ !

שירות מעולה! ומחירים טובים,קונה בסניף ספיציפי זה כבר כמה שנים טובות. ממליץ לכם לבדוק לא תתאכזבו.

קיבלתי שירות מעולה, עם הרבה סבלנות ונועם...שירות מקצועי. היו לי הרבה שאלות וקיבלתי את כל התשובות

קניתי מצלמה בחנות בראשל"צ. השרות היה אדיב וסבלני. הסבר פעולות המצלמה היה יסודי ומעמיק. ממליצה בחום

הגעתי ליקיר בסניף ראשל׳צ , פשוט חווית קנייה סטייל אמריקה. מקצועי , סבלני ונעים שיחה

למי שמתעצל לקרוא - לא לרכוש מהם סלולרי, לא מכבדים אחריות בתירוצים שונים ללא הצדקה / הוכחה. כמו כל סיפור ביום בהיר אחד התעוררתי והטלפון במצב שהוא לא מגיב ולא עובד ומראה תמונה של פינגווין במקום הלוגו של החברה שיואמי. שמתי את הטלפון בתיקון,וטענו כי התקנתי מערכת הפעלה אחרת לא חוקית, וכי עליי לשלם 180 שקלים לתיקון - כי הפרתי אחריות. שום הסבר בטלפון לא עזר, כי ממש לא התקנתי שום דבר, החלטתי להגיע לסניף להבהרה. בסניף, לא האמינו לי ואחד המנהלים ששוב רמז שהתקנתי משהו לא חוקי הציעו להחתים אותי על מסמך שאומר שבמידה ומצב זה קורה שוב האחריות לא תהיה תקפה, מכיוון שנשארו חודשיים לאחריות הסכמתי וחתמתי, בסה"כ רציתי טלפון עובד. בזמן ההמתנה הטכנאי טען כי יש עכשיו בעיה אחרת כי הטלפון קיבל קורוזיה וכי זה לא מכוסה במסגרת האחריות וכי ינסה לבדוק ולתקן. הלכתי ולמחרת התקשרו ואמרו לי כי לא הצליחו לתקן את הטלפון בגלל הקורוזיה ואם ברצוני לתקן בעלות של 200 שקלים ( רק אם התיקון יצליח אחרת יחזירו את הכסף) - **ללא אחריות** במידה ויקרה שוב תקלה לאחר התיקון (גם אם זה אחרי יום). אז דבר ראשון האבחנה הראשונית הייתה שגוייה לחלוטין והאשימו אותי, את הלקוח בשטות גמורה שצרכה ממני להגיע לסניף ולבזבז את זמני ולהסביר את עצמי , ו"הכריחו" אותי לחתום על מסמך וויתור אחריות. דבר שני מאין לי לדעת אם הקורוזיה היא סתם שטות, התנערות מתיקון המכשיר (המכשיר נדלק) שלא מצאו את התקלה.במקום פשוט להודות בטעות ולהחליף/לתקן את הטלפון, נשמע כי יעשו הכל בשביל למצוא תירוצים על מנת שאשלם כסף ולא אקבל את מה שאמור להיות במסגרת אחריות - בתגובה יטענו כי קורוזיה אינה במסגרת האחריות. אבל לא על זה אני מאוכזב, אלא מהשירות המזלזל בלקוח וטענה כי בכוונה תחילה שברתי את האחריות וכי לא רצו להקשיב ורצו שאחתום על מסמך הפוטר מאחריות המכשיר בשביל סיבות שאין לי מושג איך הגיעו אליהם ובנוסף בכלל התקלה היא אחרת, בה מציעים לתקן ללא אחריות??? שאספתי את הטלפון (לא הסכמתי לתיקון בעלות) קיבלתי אותו עם נזק של עיקום המסגרת! בקיצור אכזבה מרה, בזבוז זמן והתחמקות משירות - לא אקנה מהם יותר בעתיד שום דבר שקשור לסלולרי.

רכשתי גו פרו 5 אין ספק שקיבלתי את היחס הטוב ביותר המוצר נשמר יותר משבועיים עד להגעתי יחד עם שלל מתנות שוות ושירות מצוין על ידי הבחור עם הקעקוע על היד, תודה!!

לאחר המלצות הגעתי ל MDK קיבל אותי איש מכירות עם חיוך רחב ומכר לי מוצר מצויין במחיר מצויין , בהחלט ממליץ על MDK וסניף תל אביב ספציפי

רכשתי מצלמת Canon EOS2000D לאחר מחקר באינטרנט עבור אשתי. ביצעתי את הרכישה טלפונית בסניף תל-אביב. כשהתקשרתי ענה לי בחור בשם שמוליק. השיחה איתו היתה נעימה מאוד, ההסברים מקיפים והשירות עם שליח עד הבית זרם בצורה נפלאה. מומלץ מאוד!!!

חוויה ממש מוצלחת בחנות. הגעתי, קיבלתי את המוצר מהר ובזול. המוכר (מיתר) היה אדיב, נעים, דרג שאצא מרוצה ולא ניסה לדחוף מוצרים.

חנות איכותית ביותר עם מוכרים מדהימים ונעים מאוד (לי אישית עזר שמוליק פרידמן, אדם מחויך נעים ונינוח) בקיצור הכל מושלם מהחנות עצמה ועד לעובדים שלה.

שירות טוב, אך תקלה קטנה במערכת. הזמנתי פילטר למצלמה, אך משום מה זה לא נקלט במערכת, כך שנוצר מצב שאני 'סתם' מחכה. לאחר יומיים התקשרתי, אמרתי מס' הזמנה, מיד זיהו את הבעיה, ושלחו לי את המוצר. טוב לדעת שהשירות טוב כשיש תקלות.

בטרם הגעתי לחנות, הרמתי טלפון ושאלתי את כל השאלות. האם אקבל מטען מקורי, למרות שמדובר ביבואן מורשה, האם אקבל עדכונים דרך האויר (FOTA), איזה צבעים יש במלאי, האם לאחר עדכון גירסה, העברית תעלם. ענה לי בסבלנות רבה בחור בשם דוד. לאחר שהגעתי למקום, המשכתי לקבל ממנו שירות אדיב וסבלני שהותיר בי רושם חיובי ובהחלט עושה חשק לחזור גם לקניות נוספות.

בכניסתי לחנות הגיע לעזרתי דמות סופרמן עם שרות מצויין, סבלני, נעים ומסביר פנים! (זה היה יום ההתחפשות לכבוד פורים..). אני מרוצה גם מהמכשיר שקניתי וגם מהמחיר. הבטחתי למוכר הנחמד שאמליץ על החנות ומאז לא יצא לי לבצע זאת - אך מצפוני העיק עלי כל הזמן כי באמת מגיע לו ציון 'מצויין'! הגיע הזמן לקיים הבטחתי:)

לקוחה קבועה שירות מדהים ומקצועי! קונה רק אצל שמוליק בסניף תל אביב! תמיד מוצא לי פתרונות לדברים שאני מתקשה בהם .

הגעתי לחנות על מנת לרכוש ולהרכיב ערכת פלאשים לצילום סטודיו ביתי (Godox AD200 modifiers stands). שמוליק ייעץ והסביר על הציוד המומלץ לצרכים שלי, ואף הוריד אותי מלרכוש ציוד שכנראה לא אצטרך כרגע. מחיר טוב, ואספקה מהירה. אחזור שוב.

אנחנו קנינו מצלמה בסניף שנמצא בכפר סבא. עזר לנו מיתר. השירות היה אדיב ומקצועי, הסדרי תשלום גמישים.

הייתי אתמול בסניף כפר סבא והתלהבתי מאוד.. שירות מצויין ! בחור בשם מיתר עזר לי בכל בקשה בכיף .. הלוואי בכל חנות היו כאלה.. ממליץ בענק ובטוח אקנה שם בעתיד

את חנות MDK יצא לי להכיר במקרה תודות לחברה שקנתה עדשה מסוימת שחיפשתי ושם השתלם הכי לקנות אותה. הפעם הייתי צריכה מוצר נוסף אבל לא נראה שהיה במלאי באתר. התקשרתי לחנות וכן היה במלאי אז הגעתי לסניף וזכיתי לשירותו האדיב של דוד, שהיה מאוד סבלני לכל השאלות שלי והבין את צרכי ונתן מענה הולם. תוך דקות ספורות הבין מה הצורך ופתר את הבעיה והשגתי את הציוד אותו הייתי צריכה. כיף שיש חנות לציוד צילום קרובה לבית ושטוב לדעת שיש לאן לחזור עם שרות אדיב ומסור גכל פעם מחדש:)

קניתי רמקול jbl בסניף כפר סבא ... שירות מדהים מיתר עזר לי ייעץ לי היה מקסים ממליץ בחום .

תודה רבה, מקרב לב, ליקיר, מ MDK,ראשל"צ, על הסבלנות, הידע, וההצעות המנחות אלי הרי רוזן

הגעתי לחנות בפעם הראשונה שלי, יש מוכר בשם מיתר שעזר לי מאד למצוא את כל מה שהייתי צריכה, קיבלתי ממנו שירות מעולה כולל הסברים מקצועיים על כל מוצר. מרוצה מכל המוצרים שרכשתי ובמיוחד מהעדשה :) מחירים מעולים. אין ספק שאחזור לחנות שוב!

נהנתי מאד מקניתי בMDK. איש המכירות היה נעים ומקצועי... דבר אחד הפריע לי זה בעיית החניה חוץ מזה קניה מושלמת