מפרסם ב-zap מאז 2018

‎דיל אונליין‎ ‏(DealOnline) - עמוד 21

מוצרי חשמל (רמת השרון)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 4 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: דיל אונליין
נמצאו 661 חוות דעת גולשים על דיל אונליין
Hadas
Hadas
17.06.2020
מוצר שנרכש: מייבש כביסה AEG

שירות מצוין, אדיב וגם יסודי. הגיע הזמן והסביר ביסודיות את עבודת המייבש. תודה רבה ליניב

חוות הדעת עזרה לכם?
Yakov
Yakov
14.06.2020
מוצר שנרכש: מייבש כביסה aeg

קניתי מייבש כביסה, קיבלתי בזמן וזכיתי לשירות מצוין מהחנות ועליי לציין לטובה במיוחד את צחי שהיה איתי בקשר ודאג לעסקה מתחילתה ועד סופה

חוות הדעת עזרה לכם?
Sagi
Sagi
09.06.2020
מוצר שנרכש: מכונת כביסה Bosch

שרות מקצועי וטוב. מיד אחרי קניה יצרו איתי קשר בשביל לוודא פרטי מוצר ופרטים שלי וגם עזרו בקביעת ביקור טכנאי בשביל לחבר מכונת כביסה. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
avital2212
avital2212
07.06.2020
מוצר שנרכש: שואב אבק דייסון V-10

רכשתי שואב אבק לפני שבועיים לא קיבלתי אותו לא עונים בטל וגם מייל ששלחתי לפני כשבוע לא נענה.

תגובת החנות

המוצר סופק תוך 8 ימי עסקים עקב עומסים בהזמנות (זמן האספקה עליו התחייבה החנות - 7 ימי עסקים). יש בידינו תעודת משלוח חתומה עם תאריך אספקה המאמתת את הדברים. התנצלנו בפני הלקוחה בגין עיכוב של יום עסקים אחד. החנות עושה ותמשיך לעשות את המאמצים לתת ללקוחותינו את השירות הטוב ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
saraakirov55
saraakirov55
04.06.2020
מוצר שנרכש: Lav 64ix

שירות מהיר ומקצועי , מציאת פתרונות העונים בדיוק לצרכי הלקוח . ממליצה בחום !!! מענה מהיר , התחשבות טוטאלית ואהבת העבודה עצמה נראת לעיין .

חוות הדעת עזרה לכם?
Shay
Shay
31.05.2020
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בלומברג

טיפול מסור לכל אורך הדרך. שירות לקוחות מסביב לשעון ברמה האישית והמקצועית ביותר. תהליך ההתקנה מהיר ביותר ויעיל מאד

חוות הדעת עזרה לכם?
Lea
Lea
25.05.2020
מוצר שנרכש: HBF113BR0Y תנור בוש דגם

הזמנתי תנור אפיה של בוש עם אספקה תוך 10 ימים. יום לפני מועד האספקה האחרון התקשרו מהחנות לומר שלצערם התנור המבוקש לא נמצא במלאי אצל הספק וניתן לספקו רק ביוני, אך הציעו לי פתרון בצורת תנור באותו דגם של היבואן הראשי (במקום יבואן חלופי) עם מגש עמוק נוסף לתנור, בעלות נוספת שהיתה מקובלת עלי (190 ש"ח), בתשלומים. התנור סופק לשביעות רצוני עוד באותו יום. מבחינתי חווית הקניה והשירות היו טובים.

חוות הדעת עזרה לכם?
ישי
ישי
25.05.2020
מוצר שנרכש: מכונת כביסה AEG דגם LFX6I8264

שירות מעולה! הזמנתי מכונת כביסה והתברר שהייתה חסרה במלאי. צחי נציג החנות התקשר ובירר והתאמץ להשיג לי מכונת כביסה אפילו יותר טובה ובמחיר משתלם. המכונה סופקה לי באותו יום של ההזמנה! המובילים היו מקצוענים, אדיבים, נחמדים ועשו הכל כמו שצריך בעדינות מבלי לפגוע ברכוש. פשוט חוויה מושלמת של קניה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Ortal
Ortal
24.05.2020
מוצר שנרכש: בוש

שרותיים ואדיבים נותנים הסבר וייעוץ טלפוני במידת הצורך בנוגע למכונה שרצינו לרכוש. ממליצה בחום לרכוש דרכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד
דוד
24.05.2020
מוצר שנרכש: AEG LTX6K6210

אני רכשתי מכונת כביסה דרך האתר אני מרוצה מאד מהשירות שקבלתי. ממליץ לרכוש מהאתר הם נותנים שירות מעולה .

חוות הדעת עזרה לכם?
עדי
עדי
20.05.2020
מוצר שנרכש: מדיח כלים AEG FSB41600Z

מרגע ההזמנה קיבלתי שירות מקצועי, יעיל ואדיב. דאגו לאספקת המוצר והתקנתו במהירות וביעילות. ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
bony
bony
19.05.2020
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בוש WAN 28001GB

התקשרתי להזמין מכונת כביסה של חב' בוש מדגם מסויים. נאמר לי שאספקת המוצר הטכנאי שיתקין אותו יערך יחד כחודש וחצי. אבל, אם אזמין מכונת כביסה מדגם מתקדם יותר של אותה החברה (כמובן במחיר גבוה יותר), יקח הדבר ימים בודדים. אמנם שוכנעתי והזמנתי את המכונה המוצעת אבל, נשארתי עם טעם רע מהעסקה. אני חייב לציין לטובה שהמוצר וההתקנה נעשו בזמן המובטח והמחיר (לפי אתר ZAP) היה הוגן.

חוות הדעת עזרה לכם?
Janna
Janna
11.05.2020
מוצר שנרכש: תנור בנוי Bosch HBF113BR0Y בוש

המוצר לא הגיע גם לאחר 7 ימי עסקים שהובטחו. החנות מתנער מאחריות ומפנה לספק בטענה "אני רק חנות החנות. אני לא מספק את המוצר". לא עונה לטלפונים ולא ניתן לפנות באתר ב"צור קשר" כי יש תקלה בקוד זיהוי שלא מאפשר לשלוח פניה דרך האתר. כלומר אין עם מי לדבר.

תגובת החנות

ראשית , נציין כי המוצר שהוזמן סופק במסגרת 7 ימי עסקים עליה התחייבה החנות. ( יש בידינו תעודת משלוח חתומה עם תאריך המאמתת את הדברים). כמו כן שבוע אחריי התקשר אלדד והזמין תנור נוסף עבור אימו , התנור סופק תוך 2 ימי עסקים. לסיכום: המוצרים סופקו בזמן ובמהירות - הלקוח יצא מרוצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
SaraK
SaraK
06.05.2020
מוצר שנרכש: שואב אבק אלחוטי Dyson V10 Absolute Cyclone דייסון

השירות בחנות זו מדהים. קיבלתי את שואב האבק ביומיים. התקשורת הייתה מצוינת. אני ממליצה בחום על החנות הזו וארכוש ממנה שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Esti
Esti
28.04.2020
מוצר שנרכש: שואב אבק דייסון v10

קניתי דרך האינטרנט שואב של דייסון הגיע במהירות ושירות מצוין עם הסבר, תודה רבה לצחי ויניב

חוות הדעת עזרה לכם?
Roni
Roni
28.04.2020
מוצר שנרכש: Kmk750

ההזמנה הגיע תוך יומיים למרות שהזמנתי בחג דבר שהיה ממש נחמד. הייתי מאוד מרוצה מהשירות! מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
Avner
Avner
28.04.2020
מוצר שנרכש: Haier HW70

קנינו מכונת כביסה Haier השירות היה מעולה, קשר ישיר כל הזמן על כל שאלה למרות התקופה (סגר קורונה) קיבלנו עדכון על הקניה, ועדכון שהמשלוח מוכן. היו זמינים בכל שעות היום גם בוואטצאפ

חוות הדעת עזרה לכם?
Amirr
Amirr
28.04.2020
מוצר שנרכש: תנור בנוי whirlpool

שרות נפלא, אמין ומסור. רכשתי תנור בילד אין תוצרת whirlpool באינטרנט, תוך זמן קצר יצרו עמי קשר טלפוני, לאמת נתונים ולתאם משלוח. המוצר הגיע בזמן שתואם. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
אורית
אורית
27.04.2020
מוצר שנרכש: תנור

שירות מהגרועים שנתקלתי. לאחר שרדפתי אחריהם הודיעו שהמוצר אולי יסופק לפחות בשלושה שבועות עיכוב (מהמועד שהתחייבו) ושאם אבטל ייגבו דמי ביטול (כמובן שזה בניגוד לדין). אופן השיח שהם מנהלים הוא לא פחות ממבייש. אל תקנו שם!

תגובת החנות

הלקוחה הזמינה תנור בכרטיס אשראי של אחד מבני משפחתה. הלקוחה חזרה עקב פניה שלנו אליה לאחר מספר ימים ועודכנה שבעל הכרטיס חייב להיות נוכח בעת קבלת המוצר. (מופיע בתקנון האתר עליו חתמה הלקוחה בעת ביצע ההזמנה)-הלקוחה סירבה. כמו כן הוצע לה להחליף אמצעי תשלום לכרטיס אשראי שלה - שוב הלקוחה סירבה וביקשה לבטל את ההזמנה. כמובן שלא נגבו דמי ביטול בגין ההזמנה

חוות הדעת עזרה לכם?
עופר ליפשיץ ושות' משרד עורכי דין
עופר ליפשיץ ושות' משרד עורכי דין
20.04.2020
מוצר שנרכש: כיריים בלאופונקט מייבש AEG

התקשרתי לחברה לרכוש מייבש כביסה, ומייד קיבלתי שרות נדיר. מידע מפורט על המותגים השונים תוך התחשבות בתקציב, והכל באנרגיה טובה וסבלנות רבה. אחרי שראיתי "עם מי יש לי עסק", החלטתי להזמין גם כריים גז וגם כאן הרגשתי שאני מקבל מידע מקצועי וסבלנות רבה לצרכים שלנו. ואז.....התברר שאני צריך לפצל משלוחים, ולקבל את המייבש בדחיפות, התקשרתי לחברה, וללא היסוס הסכימו לשלוח בנפרד את המייבש ולאחר מס' ימים את הכיריים גז (ולא דיברו איתי על תוספת תשלום, אפילו לא ברמז). השליח היה חביב מאוד, יש מעקב אחרי התקנה של הגז על פי הוראות החוק ובהקדם האפשרי, לכן, אני ממליץ מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
Yoav
Yoav
19.04.2020
מוצר שנרכש: דייסון 10 אבסולוט צייקלון

הוזמן שואב אבק דייסון ב-13/4. 4 שעות לאחר ביצוע ההזמנה נשלח טופס בקשה שיצרו איתי קשר. ב-19/4 נשלח טופס נוסף לתזכר שטרם יצרו איתי קשר. בטלפון כל הזמן תפוס. נכון ל-19/4 המוצר טרם סופק עדכון - נציג החנות יצר איתי קשר היום ודאג לספק לי את כל האינפורמציה הנדרשת תוך הפגנת מקצועיות ושרותיות ברמה גבוהה. המוצר הגיע במהירות ליעדו. בהחלט חוויה מתקנת

חוות הדעת עזרה לכם?
Ben
Ben
12.04.2020
מוצר שנרכש: טלוויזיה

אני אף פעם לא רושם חוות דעת ואמנם עדיין לא קיבלתי את המוצר שהזמנתי אך אני רוצה לציין לטובה את השירות המעולה שלכם, חל לי עיקוב בהזמנה עקב מגפת הקורונה, וזה מובן לחלוטין, אך שדיברתי איתכם ורק שאלתי בערך מתי אקבל את ההזמנה, מיד בדקתם לי מול חברת השליחויות ודאגתם לחזור אלי כבר פעמיים כדי לעדכן מתי תגיע ההזמנה, ואפילו הבאתם לי מתנה, נכנסתי לאתר בגלל המחיר ואני אמשיך לקנות מכם גם אם המוצר יהיה יותר יקר אצלכם בגלל השירות, תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
איגור
איגור
01.04.2020
מוצר שנרכש: מדיח כלים Siemens SK26E821EU סימנס

שרות סופר אדיב ומהיר, סיפקו מידע מפורט על המוצר, המליצו - אספקה מהיום להיום. ביחוד בתקופה זו- לא מובן מאליו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Evyathar
Evyathar
01.04.2020
מוצר שנרכש: שואב דייסון

הזמנתי שואב דייסון מלפני יום וקיבלתי אותו בזמן שירות מצויין ,אדיב וגם המחיר הכי זול שמצאתי ברשת תודה 😃

חוות הדעת עזרה לכם?
מוני
מוני
31.03.2020
מוצר שנרכש: Dyson CY23

שירות מצוין!! נעים וחביב..מגיע תוך יום... מסביר הטלפון הכל .. יוצא מכלל אין מילים לתאר

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון