מפרסם ב-zap מאז 2016

BestCell - עמוד 21

סלולאר ואביזרים (ראשון לציון)

4.03 / 5 ממוצע מבוסס על 37 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: בסט סייל סלולר בע"מ
נמצאו 1318 חוות דעת גולשים על Best Cell Celular
עמית
עמית
09.02.2022
מוצר שנרכש: iPad 11 pro

חיפשתי את המוצר הזה ביבואן רשמי הרבה זמן , חייגתי אליהם אמרו שיש במלאי הגעתי אחרי זמן קצר וזכיתע לקבל מחיר טוב ושירות נהדר

חוות הדעת עזרה לכם?
לינה
לינה
08.02.2022
מוצר שנרכש: סוני 5 יבואן רשמי

אחרי שחיפשתי לבן הזוג שלי בכל מקום יבואן רשמי במחיר אטרקטיבי הגעתי אליהם , שירות מעולה מעט המתנה בתור אבל זה שווה. מחיאים ממש טובים על כל המוצרים הנלווים והכי חשוב מקבלעם את כולם בחיוך .

חוות הדעת עזרה לכם?
ויטלי
ויטלי
08.02.2022
מוצר שנרכש: מגן מסך וכיסוי טוב

אני קוהה רק בחנות זה היה לי בעיה במחשיר וחשבתי שהגיע זמן להחליף רמון פתר לי בעיה בשניה אחת ובסוף רק התחדשתי במגני זכוכית טוביפ וכיסוי gear 4 ממש איכותי !

חוות הדעת עזרה לכם?
Boris
Boris
07.02.2022
מוצר שנרכש: איירפודס

דרשו תוספת של 100 ש"ח מעבר למחיר שמפורסם באתר שלהם עצמם. הזמנתי 2 זוגות אוזניות שונות, דרך האתר שלהם. הנציג התקשר ואמר שצריך להוסיף 100ש"ח מעבר למה שכתוב באתר, בגלל שהזמנתי יותר ממוצר אחד. ביטלתי את ההזמנה. אם חופרים בתקנון האתר (זה לא מופיע בשום מקום נגיש), רשום: "המחיר המפורסם בזאפ הינו למכשיר אחד בלבד! לקוח שמעוניין לרכוש מכשיר נוסף יתעדכן לפני הגעה במחיר ליחידה הנוספת! (מכשיר אחד לכל בית-אב)" חוץ מזה שזו הטעיה מכוונת של החנות, המחירים באתר שלהם מופיעים ללא התוספת של ה100ש"ח, כך שאין קשר לזאפ. תזהרו ותבדקו טוב טוב כמה החנות הזו גובה מכם.

תגובת החנות

שלום רב . כל כך הרבה חוות דעת מיותרות שעולות לאתרנו ללא כל סיבה מוצדקת . בכל מוצר שאנו מפרסמים באתר וממש לא רק בתקנון אלא בכל מוצר בפני עצמו! מופיע באותיות גדולות והכי ברורות שיש שהמחירים שאנו מפרסמים הם למוצר 1 פר בית אב ואם רוצים כמות של יותר מ1 ניתן לפנות אל החנות והחנות תתן את המחיר לכמות הרצויה. התוספות כאמור לא מופיעות באתר מכיוון שכל מוצר והתוספת השונה שלו ולכן אנו כותבים כי ניתן ליצור איתנו קשר לקבל את ההצעה.. הלקוח היקר בין היתר עושה עבירה על החוק ומטעה את הרבים בכך שכותב שאנו מטעים מכיוון שזה ההפך הגמור והכל אצלנו כתוב וגלוי בפני כל אדם. בסט סייל סלולר נמצאת בתחום שנים רבות ועושה את כל המאמצים בכדי לתת את המחירים הטובים ביותר ואת השירות הטוב ביותר. תודה ובהצלחה ללקוח מצוות בסט סייל.

חוות הדעת עזרה לכם?
tovashasha23
tovashasha23
07.02.2022
מוצר שנרכש: Note 11 xiaomi

הפעם ה3 שלי בחנות . תמיד משווה מחירים ותמיד הם הכי זולים. כיף לחזור ולק,ל שירות ומחירים כאלה כל פעם מחדש

חוות הדעת עזרה לכם?
Viachislav
Viachislav
07.02.2022
מוצר שנרכש: mi 11t pro 12gb

great experience, good people best prices that I found in the city , I heard them and I took a great phone . very glad that I meat them .

חוות הדעת עזרה לכם?
ofiraloni759
ofiraloni759
02.02.2022
מוצר שנרכש: אייפון איקס אר

לאחר שנכוותי כבר מ2 חנויות שמלרסמות מכשירים חדשים אך בפועל התגלו כמשומשים ! הגעיתי לחנות וארז המקסים הסביר לי איך מגלים כי המכשיר חדשהאו לא והראה לי באתר הראשי של אפל כי המכשיר לא הופעל לעולם .

חוות הדעת עזרה לכם?
קטלינה
קטלינה
01.02.2022
מוצר שנרכש: 9c

מתי אני היתי בכול חנות אחרת תמיג נעסו לתת לי מה שאני לא רוצה כאן באמת החה שירות יוצא מן הכלל

חוות הדעת עזרה לכם?
Ariel
Ariel
30.01.2022
מוצר שנרכש: אייפון 12 פרו מאקס

קניתי טלפון של אייפון ביןם שישי מחרי היה ממש טוב גם שירות במעמד הקניה . רק היון התקשרתי לשאול כמה שאלות לגבי תפעול והעברת נתונים היו סבלנייםהומקצועיים

חוות הדעת עזרה לכם?
shakedlevy2001
shakedlevy2001
13.01.2022
מוצר שנרכש: samsung A72

הזמנתי מהם טלפון מסוג סמסונג. הם ביקשו את הביטוח בתוספת תשלום. ברגע שסירבתי הם דרשו דברים מאוד לא הגיוניים שאשלח להם כדוגמת צילום תעודת זהות וצילום אשראי כולל המספרים, דבר שאני ממש לא מקבלת. ביקשתי לבטל את העסקה וגם עם זה הם מאוד מתמהמהים והייתי צריכה להתחנן לקבלת מייל על ביטול העסקה וקבלת החזר כספי.

תגובת החנות

שלום רב . לצערנו הלקוחות לא היו מוכנים לקבל את נהלי החנות.. כל לקוח שרוכש אצלנו באתר האינטרנט מחויב בשליחת פרטים מזהים הכוללים (צילום תעודה מזהה של בעל הכרטיס). הלקוחות לא היו מוכנים להקשיב ולא רצו לשלוח את הפרטים לכן נשלח אליהם במידית ביטול ללא שום התמהמהות עליה הם דיברו.. בסט סייל מתחייבת לתת שירות ברמה ומחירים מהטובים בארץ וכך נמשיך לעשות . בהצלחה ללקוחות

חוות הדעת עזרה לכם?
ליהי
ליהי
09.01.2022
מוצר שנרכש: סמסונג 32 m

חייבת לציין שמשזמן לא מצאתי מקוןה עם שירות ויחס כזה מדהים הנציג היה מקצועי טוב רהוט ונעים פשוט כיף

חוות הדעת עזרה לכם?
שאול
שאול
27.12.2021
מוצר שנרכש: סמבינג 20 fe

היום הבוקר קמיתי טלפון של סמסונג 20 השירות היה ממש מעילה המחיר מצויין אחשור על בטוח לקנות

חוות הדעת עזרה לכם?
Sam
Sam
22.12.2021
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Xiaomi Redmi 10 ומגן מסך

חוויה מאד לא נעימה. הזמנו באתר ולאחר יותר מ-24 שעות מקבלים שיחה טלפונית מהחנות בה בקושי היה אפשר לשמוע את הנציג. ביקשנו כמה פעמים שידבר בקול יותר, אך לא הגיב. הודיע [בקול שבקושי נשמע], כי הפרטים לחיוב אינם מדוייקים (בלי לפרט מה לא מדוייק), ולכן הוא מבטל (!) את ההזמנה וצריך לעשותה מחדש, ולחכות עוד זמן עד שהמוצר יגיע. ואז אמר 'בהצלחה' וניתק עלינו בלי שהיה אפשר לשאול, לברר, לבדוק.

חוות הדעת עזרה לכם?
ski
ski
19.12.2021
מוצר שנרכש: Iphone 11 Pro

רכשתי מהחנות אייפון 11 פרו חדש. לאחר יומיים הבנתי כי המיקרופון והדיבורית לא תקינים. הלכתי לחנות והם החליפו לי את המכשיר - ברכות! חזרתי הביתה, טענתי את המכשיר בכל המדיה מחדש (תמונות מוזיקה ועוד) ושוב הבעיה חזרה, חצי מהשיחות לא שומעים אותי המיקרופון עובד לסירוגין וכדומה. התקשרתי ואמרו לי לבוא שיש לי זמן ושהם ישלחו את המכשיר לתיקון. בינתיים עברו חודשיים כי לא היה לי זמן לחזור שוב על כל הביוקרטיה של להחליף מכשיר ולסדר את כל המדיה ולצערי הרב נשבר הפאנל האחורי בתוך הכיס. כעת לא רק שהם לא יכולים לתקן את הבעיה שהייתה אלה גם אין לי יותר אחראיות על מכשיר ששילמתי מלכתחילה יותר בשביל הביטוח והאחראיות וכל זה פחות מ3-4 חודשים. מסקנה: הטלפון שהם מגדירים כחדש לא בהכרח חדש אלה - מ ח ו ד ש - ונמכר במחיר חדש ושנית ביום שתיתקלו בבעיות עם המכשיר אל תצפו שיהיה לכם ביטוח כולל.

תגובת החנות

שלום רב ללקוח היקר שלא רשם פה שום דבר מעבר לסילוף המציאות . הלקוח אכן רכש מכשיר והיה לו תקלה ואכן החלפנו לו אותו כי חנותנו חורטת על דגלה תמיד לתת שירות טוב לכל לקוח . נציין כי הרכישה נעשתה לפני 4 חודשים. הלקוח חייג אתמול לחנות ואמר בצורה הגונה כי המכשיר נפל לו ונשבר ומה ניתן לעשות . נאמר לו שלצערנו כאשר מכשיר שבור אין עליו אחריות לא משנה מה סוג התקלה שיש במכשיר ( זהו תקנון של כל יבואן ללא קשר לחנות ) הלקוח ניסה להסביר כי התקלה לא קשורה לשבר אך שוב נאמר ללקוח כי כל שבר פשוט מוציא את המכשיר מאחריות וזהו לא דבר שתלוי באנו . לגבי המכשיר , כל מכשיר אשר יוצא מהחנות שלנו חדש לחלוטין ולצערנו הלקוח כותב פה שהמכשיר לא חדש על סמך דעתו האישית מכיוון שהוא לא מרוצה וכך יכול להטעות את הרבים. מתנצלים בפני הלקוח שיצאה לו חוויה לא נעימה אך אנו עושים את מיטב יכולתנו תמיד בכדי לתת שירות טוב .

חוות הדעת עזרה לכם?
חזי
חזי
16.12.2021
מוצר שנרכש: Galaxy S20 FE

אי אפשר לקבל את המוצר במחיר שמפורסם. הסבירו שהמוצר זמין רק בתוספת תשלום של 150 ש"ח. החשבונית אינה כוללת את התוספת של 150 ש"ח.. החשבונית על שם שגוי. לא מגיבים למיילים מאז התשלום.

חוות הדעת עזרה לכם?
שרון
שרון
15.12.2021
מוצר שנרכש: אייפד , שעון 7 סלולר . עט לאייפד

שירות שמעולם לא נתקלתי בו . הגעתי לרכוש 3 מוצרים , אייפד שעון ועט לאייפד . העט לא היה במלאי ונאמר לי שהוא צריך להגיע בהמשך היום ובכדי לא לעכב אותי פשוט שלחו לי שליח על חשבונם עם העט עד הבית . בנוסף המחירים כמובן אחרי בדיקות היו הכי זולים שמצאתי . בהחלט עוד אחזור ותודה לארז ורמון המקסימים

חוות הדעת עזרה לכם?
יובל
יובל
14.12.2021
מוצר שנרכש: קדמי 10

קניתי בבוקר טלפון סלולרי של שיווי קדמי 10 המחיר והשירת מצויינים תודה לרמון ומיקי על העזרה

חוות הדעת עזרה לכם?
Lobov
Lobov
14.12.2021
מוצר שנרכש: tab s6 lite spen

good price , good service. nice people . I’m glad that I met them . I’ll be back soon !

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכאל
מיכאל
14.12.2021
מוצר שנרכש: פוקו 3 פרו

אני לקוח אך ורק של יבואן רשמי , עשיתי סקר שוק וגיליתי שבסט סייל הכי זולים . הגעתי לחנות קיבלו אותי בסבר פנים יפות ויצאתי עם המוצר הרצוי תוך מספר דקות לאחר המתנה קטנב בתור . כיף לראות עסקים כאלה , ישר כוח .

חוות הדעת עזרה לכם?
Miki
Miki
08.12.2021
מוצר שנרכש: אומניות one plus

התקשרתי לקנות בחנות הזאת לאחר המלצה אומניות אלחוטיות טובות והמליצו לי על אומניות פחות מ200₪ ש"ח והילד מרוצה מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
מרגריטה
מרגריטה
07.12.2021
מוצר שנרכש: Samsung galaxy a12

מתי אני הייתי בכל החנויות ניסו למכור לי המוו דברים מתי אני באתי לחנות זאת היה ממש נחמד ולא ״דוחפים״ כלום . תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
אלעד
אלעד
06.12.2021
מוצר שנרכש: טאבלט סמסונג אס 7

עשיתי הזמנה לטאבלט בייבוא מקביל . התקשרו אליי והציעו לי אחריות יבואן רשמי ומגנים המחירים הוגנים . עסקה נוחה ומשתלמת

חוות הדעת עזרה לכם?
advgroves
advgroves
05.12.2021
מוצר שנרכש: Galaxy tab s6 lite p615

הזמנתי טאבלט וקראתי את כך האותיות הקטנות. צויין מטען מקורי בערכה סגורה. בשיחה טלפונית נאמר לי שזה מטען שדורש מתאם. הוצע לי להוסיף 150 שח לערכה עם מטען ישראלי ואחריות משופרת. ביטלתי את הרכישה. עוד אחת מהדרכים הנפסדות להציג מחיר נמוך ולנסות לשדרג אח"כ.... שזו הטעיה. לא חוייבתי ולכן מצורפת הזמנה ולא חשבונית

חוות הדעת עזרה לכם?
Eyal
Eyal
03.12.2021
מוצר שנרכש: אייפון 13

קניתי אייפון בחנות עם משלוח מהיר השירות היה מצויין מהיר המקצועי הידע מהר כמו שהובטח

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
02.12.2021
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון