‎אלקטרו קליק‎ ‏(ElectroClick) - עמוד 21

אחלה של שירות! זמינים בוואצאפ ובטלפון.. שירותיים, אדיבים, מסבירים. הזמנתי אתמול מייבש והיום כבר קיבלתי אותו. תודה רבה!

ההזמנה היתה פשוטה ומהירה, והאספקה התרחשה הרבה יותר מהר משציפיתי. הם גם התקשרו אחרי כמה ימים לוודא שקיבלתי את המוצר ושאני מרוצה. הבעיה היחידה עם ההזמנה הזאת היתה השליח שהביא את המוצר הביתה, וכנראה לא ידע לקרוא ולא מצא את הבית הנכון, ואחר כך התווכח איתי שמגיע לו 50 ש"ח על העלאת המוצר לקומה שלישית (המדובר בקומה שניה, והמוצר הוא שואב אבק ששוקל 7 ק"ג...). אבל זה לא נראה לי כבעיה של החנות, ולכן בסה"כ החוויה של הקנייה חיובית.

הזמנתי מוצר Bosch אינדוקציה וחברה עשתה שדרוג לדגם חדש יותר חינם והקניית על חשבון החברה..ממליץ לכולם

פעם שנייה שאני רוכשת מאלקטרוקליק, הכל זורם והשירות מצויין, תמיד עונים לטלפון וגם זמינים בוואטסאפ. יש אמא ואבא לעסק וזה ממש חשוב שיש עם מי לדבר. הגענו אליהם אחרי חוויה לא נעימה בחנות אחרת ועומר דאג לנו ועשה את מירב המאמצים שנקבל כיריים ויתקינו לנו אותם לפני הסופש (הזמנו ביום רביעי) וזה אכן קרה.תודה רבה! גם המחירים תחרותיים ומצויינים.

גם מצאתי את המחיר הכי טוב בשוק דרכם וגם השירות פשוט יוצא מן הכלל!! מומלץ ביותר,אלופים!

חברה' מקסימים, מקצועניים, וגם המחירים מצוינים. מוכרים רק דברים שהם עומדים מאחוריהם, ונותנים תשומת לב אישית והרגשה שהם באמת מעוניינים בטובת הלקוח.קניתי אצלם כבר מספר מוצרים ואני ממליצה בחום!

הגענו לחנות ברמת אביב למרות שאפשר לבצע את ההזמנה באינטרנט צוות אדיב ומקצועי רצינו מכונת כביסה 7 ק"ג היו כמה אפשריות קיבלנו מידע טוב על כל האפשריות

רכשתי באתר מדיח כלים צר. נוצר עימי קשר טלפוני לוודא שהזמנתי את המוצר הנכון עבורי. המשלוח סופק תוך ימים בודדים, הציעו מרצונם עזרה לתיאום התקנה. שרות מעל למצופה! המשיכו כך!

שירות אדיב מאוד של החנות. את העסקה סגרתי מול עומר. מכונת כביסה של בקו. בהחלט אקנה אצלם שוב!

שרות מצוין עי עומר, גם בטלפון וגם בווטסאפ. קיבלתי את מכונת הכביסה תוך יום, וגם עזר לי להקדים ההתקנה

שירות מעולה ומצוין. שבחים לעומר. שירות עד לסיום מוצלח של ההתקנות ממליץ בחום על חנות זו.

שירות מהיר ויעיל , המדיח הוזמן השישי והובא ביום ראשון. ביום שני הטכנאי הגיע לחבר.

שירות מעל ומעבר! ייעוץ מקצועי לפני הקניה, וסיוע טכני לאחריה, יחס אישי ומענה מהיר ואדיב תודה רבה!

שרות מהיר וטוב (המוצר שהזמנתי הגיעה לפני הזמן, במחיר נמוך ביחס לשוק . צלצלו ליבדוק שהכל תקין גם בשלב ההזמנה וגם לקבלת המוצר)

אלקטרוקליק סיפקו שירות מעולה וזמן אספרה מהיר! המייבש הגיע תקין ועובד מצויין! הזמנתי דאך האתר.

חווית קניה מעולה! יום אחרי הרכישה כבר קיבלתי הודעה שהמכשיר בדרך, הגיע כעבור יומיים והכל עם שירות מהיר ויעיל, מחיר טוב… מושלם. ממליצה מאוד

הסיפור שלי הוא בדיוק הסיפור שבו חנות נבחנת ברמת השרות שלה. הפירסום של היבואן על היכולת להחליף את כוון פתיחת הדלת במקרר היה שגוי. גם החנות נפלה בפח הזה וגם אני. בנוסף, רמת השרות של המוביל מטעם היבואן היתה ביזיון. כשהסתברה הטעות, פניתי לחנות וזכיתי לשרות לעילא ולעילא, כולל מטל (מנהל החנות?). החלפנו מקרר, עם הרבה קשיים מצד המוביל, אבל החנות הובילה את דו השיח עם היבואן והמוביל כמו שצריך. לאחר מכן דרשתי פיצוי, וגם את זה החנות הובילה כמו שצריך. אני הייתי עקשן והם היו הוגנים. החנות העבירה לי את הפיצוי המגיע מהיבואן, ולפני כמה דקות בדקתי שגם המוביל העביר לי את הפיצוי המוסכם. בזאת תם העניין, ומגיעות תשבחות לחנות על תיפקודה. הפרשה נפלה עליהם כרעם ביום בהיר, אבל הם תיפקדו לעילא ולעילא. הלוואי על כולם.

הגעתי לאלקטרוקליק דרך יניב פורת המפעיל את אתר ALIBUY (קניה חכמה מהארץ וחו"ל) וזו כבר התחלה טובה. ההמשך היה בדיוק כצפוי מכל דבר שמגיע דרך יניב - דיברתי עם עומר לגבי מייבש כביסה בשיחת וואצאפ, והוא היה שירותי, סבלני ומסביר מעולה. המחיר שהוא נתן בהתחלה היה הכי נמוך שמצאתי, (סביב 2800) אבל לא הייתי צריך בדיוק באותו הרגע. כעבור כמה ימים, בדיוק אותו הדגם שרציתי קיבל קופון הנחה משמעותי ב-ALIBUY ל-2555 ש"ח לזמן מוקצב. עד שהצלחתי להיפטר מהמייבש הישן פג תוקף הקופון, ובכל זאת ניתן לי המחיר האחרון הזול ביותר בלי להתבלבל. סה"כ מאד מרוצה מהחווייה מול החנות וסביר שאחפש שם שוב לכשאצטרך.

לאור נסיון חיובי ביותר לפני כשנה חזרתי שוב לקנות באלקטרוקליק. טיפל בי בחור בשם עומר, השיחה עימו היתה מקצועית ונעימה. היה לנו דין ודברים לגבי דגם מסוים של מכונת כביסה ולבסוף ולאחר התייעצות עם אנשי מקצוע הבנתי שעומר נתן לי אכוונה מקצועית נכונה. בדרך כלל יש חשש מלרכוש באינטרנט, השאלה שעולה היא האם יהיה לי "אבא ואמא" היה ומשהו משתבש. אני חייב לציין שהצוות באלקטרוקליק חושבים לטווח הארוך ומאד חשוב להם שהלקוח יהיה מרוצה ויחזור לרכוש בשנית. אני בהחלט ממליץ עליהם ורק שישמרו על הרמה!!

קניתי מדיח כלים,היו מאוד אדיבים וסבלניים. כל ההתכתבות הייתה דרך הוואטסאפ מה שהיה מאוד נוח. גם לאחר הקנייה היו שירותיים.

אנשי שירות מאוד נעימים, אדיבים, סבלניים, הכל התנהל בצורה שמאוד התאימה לי. ממליצה בחום רב.

מוכרים מצטיינים, קניתי מהם באינטרנט מכונת כביסה שהתברר מאוחר יותר שהיא בדגם ישן יותר והמוכר הציע לי מכונת כביסה מאותו חברה בדגם הרבה יותר חדש במחיר מוזל משמעותית. בכללי שירותיות מצטיינת ומשלוח מהיר.

קיבלתי מחיר יותר זול מזאפ. הגיע בזמן כולל התקנה כמו שהבטיחו. ואפילו התקשרו לשאול שהכל בסדר. ממליץ

חוויית קנייה יוצאת דופן לטובה. מענה מהיר, אדיב וסבלני בטלפון. חזרו כשהבטיחו לחזור אליי עם תשובות. נתנו מחיר יותר זול מהמחיר באתר. הזמנתי מייבש כביסה ביום ראשון בצהריים והגיע אליי הבייתה למחרת ב - 7 בבוקר. קשה להאמין שיש שירות כל כך איכותי. ממליצה בחום רב על החנות.