‎מבט אלקטריק‎ ‏(MabatElectric) - עמוד 21

שירות מעולה קניתי טלוויזיה עם מתקן שנתלה על הקיר, שירות מהיר וטוב מחירים הכי זולים ממליץ לכולם

ממליץ בחום על החנות - קניתי מגוון מוצרים לבית חדש אלון איש המכירות היה אדיב ומקצועי ודאג למחירים נמוכים יותר מהמתחרים

רכשתי טלוויזיה של סמסונג מסדרת 8 series והשירות בטלפון היה מתחשב וטוב אני רוצה לשבח את אלון ואת כלל החנות על השירות המהיר, הזמנתי טלוויזיה והיא הגיעה כבר באותו היום !

לא להתקרב!! להמתין חודש למוצר ומגיע שבור! ובנוסף להכל לא מוכנים להחליף את המוצר!! מנתקים את הטלפון בפנים , ביזיון

הזמנה בוצעה ביום שישי בבוקר. לא התקבל שום מייל אישור ההזמנה. החנות לא טרחה ליצור קשר עמי אפילו פעם אחת. מנגד, המוצר הגיע מאד מהר וכפי שהובטח, והמחיר היה טוב מאד.

רכשתי טלוויזיה מסוג סמסונג. קיבלתי הסבר מפורט על המוצר, מחיר הוגן ושירות מצויין תודות לאלון. בסוף הקניה יצאתי מרוצה. ממליץ מאוד על החנות, בעתיד אבצע שם שוב רכישה.

לא משאיר חוות דעת אף פעם אבל הפעם באמת שלא יכולתי לעצור את עצמי קניתי טלוויזיה להפתעתי חויבתי פעמיים , הייתי צריך לבוא לחנות פיזית בשביל להוכיח זאת (בטלפון לא האמינו , כאילו "לא מופיע להם במחשב") ההחזר הגיע שבועיים וחצי אחרי בנוסף הזמנתי דגם מסוים - Samsung QE49Q65R 4K על האריזה היה דגם - Samsung QE49Q60R 4K הבחור אמר לי לא לדאוג מדובר באותו דגם (בתמימותי האמנתי לו) רק אחרי זה הבנתי שזה לא אותו דגם בקיצור לא ממליץ להתקרב תחסכו לעצמם את עוגמת הנפש

אני רוצה לשבח את אלון ממבט אלקטריק. רציתי טלויזיה גדולה, חרשתי, בדקתי, הצקתי בטלפונים, הלכתי, באתי ואז נואשתי, ותמיד זה כך, הטלפון האחרון היה לאלון ממבט אלקטריק, תוך כמה דקות ככ שוכנעתי שעשיתי עיסקה טלפונית מבלי לראות המוצר. כשיש אדם טוב לב מאחורי הקו, שלא רק משכנע אלא מסביר ועוזב הכל בצד ורק מקשיב לך, כצובן שביצעתי עיסקה גדולה איתו. אה, והיום רכשתי ממנו גם מאוורר תקרה. רק איתו, רק אצלם

הם עזרו לי בכל שאני צריכה 10 כוכבים רק משם כני קונה את הכל שאני צריכה

ביום שישי רכשתי בהזמנה טלפונית מכשיר טלוויזיה מסוג סמסונג אצל בחור בשם אלון בחור אדיב מאוד ומקצועי מאוד (יש לי ידע טכנולוגי ולכן דבריו והמלצותיו אומתו) המשלוח הגיע אלי באותו היום (לאחר שעתיים) באמת מהיר אמין ואיכותי!!! וללא ספק אני אזמין משם שוב תודה רבה

ביצעתי הזמנה של מקרר דרך הטלפון, ענה לי בחור מקסים בשם אלון פז שהיה נכון לענות על כל השאלות הרבות שלי. הוא היה מאוד סבלני ואדיב מצד אחד ועינייני מצד שני. בזמן הרכישה אלון הבטיח לוודא שהמקרר יגיע בדיוק ביום ובזמן שאני רוצה, ללא עלות נוספת ואכן עשה כל שביכולתו שזה יקרה. לבסוף המקרר הגיע אליי כמתוכנן ובלי שום בעיות. חווית קניה מהטובות שפגשתי. בהחלט ארכוש שם בעתיד

קיבלתי את המחיר הכי טוב, כולל הובלה חינם. השירות בהזמנה היה מהיר, אדיב, יעיל ונוח. גם שירות הלקוחות הטלפוני היה אדיב ויעיל, כשהתקשרתי לברר משהו לאחר הרכישה. חברת ההובלות יצרו קשר כמעט מייד וההובלה תואמה למועד קרוב, הגיעו בזמן ובהתראה קצרה לפני. גם שירות התקנת המוצר היה יעיל ומהיר. בקיצור, חוויה חיובית מכל הכיוונים. ממליצה בחום!!

שרות מהיר,אישי ומצויין. מאד ממליצה החברה הפכה את ההזמנה באינטרנט לחוויה נעימה , קלה ומאד ידידותית

אולי אני פשוט אדם עם חוסר מזל בטלוויזיות. לפני שרכשתי בחנות זו רכשתי בחנות אחרת , ולאחר מריחה של כמה שבועות והבטחות שלא קיימו , ביטלתי איתם את העיסקה והזמנתי מחנות זו (כן בזבזו לי כמעט חודש על הזמנה שהבטיחו לאחר 7 ימים גג) הזמנתי את הטלוויזיה ב 15 למאי וכבר באותו יום חויבתי בתשלום. לאחר שעברו הימים והתקדמו לקראת סוף ה 7 ימי עסקים התקשרתי לשאול מה איתה ונאמר לי להיות "סבלני" ולחכות שיצרו איתי קשר. (אחרי שיש לך נסיון שחודש מנפנפים אותך ואתה בלי טלוויזיה אבל שילמתה , קצת כבר אין סבלנות) נראה שרק כאשר הזמן למועד האספקה הגיע לסופו , באמת הרימו טלפון ליבואן לשאול אותו מה קורה ורק אז יצרו איתי קשר לתיאום אספקה , דבר שלדעתי , היה יכל להיעשות עוד לפני ולהביא לזמן אספקה קצר יותר. לבסוף גם תיאום האספקה לא נעשה לאותו יום אלה רק ליומיים קדימה כך שיוצא שאקבל אותה רק ב 26 במועד שלא אהיה בכלל בבית אז נאלצתי לשלוח את הטלוויזיה להוריי. צר לי כי כולכך הרבה נציגים מסיימים את הבדיקה שלהם בלראות שזה "נקלט במחשב" ושמתחילים להיזכר בדברים רק הכי בסוף שאפשר. הלוואי ויכולתי לתת חמישה כוכבים אך איני יכל שלא להתאכזב. אציין לטובה את איילון שבאמת מנסה לעזור אבל נראה כי יש לו יותר מידי דברים על הראש. נראה כי רוב האנשים פה מרוצים מהשירות שהוא כן טוב! אל תבינו אותי לא נכון , פשוט לא בוצע מה שהובטח.

הזמנה טלפונית, ביקשנו להזמין טלויזיה סמסונג 65" דגם UE65TU7100. במעמד המכירה הנציג היה נחמד והחלטנו לרכוש טלוויזיה דרך יבואן רשמי ולא חלופי על מנת לחסוך את ההתקנה העצמית וכאבי הראש. כמו כן הבטיח שדרוג של הטלויזיה לדגם חדש יותר מהדגם שביקשנו. עד כאן הכל היה נחמד ויפה, הנציג לקח את כל הפרטים כולל כתובת, מספר דירה וקומה. לאחר הרכישה חברת ההובלות התקשרה לבקש תשלום נוסף על המשלוח, בעקבות הצורך לעלות במדרגות (פרט שנאמר לנציג במעמד הקנייה) מיד התקשרנו לחנות והיחס השתנה, הנציג התחיל למרוח, אמר שלא אמרנו את הקומה של הדירה והבטיח כפיצוי לסייע בתיאום עם המתקין (דבר שלא עלה במעמד הקנייה, פתאום יש חברת הובלה נפרדת וחברת התקנה נפרדת) ביום שישי חברת ההובלה יצרה קשר ותיאמה הובלה, וברגע זה התקשרנו שוב אל החברה כדי לתאם התקנה (לפני שההובלה הגיעה, הנציג הבטיח שיסייע לתאם כדי "שהכל יהיה מהר יותר ותוך יומיים תהיה התקנה") לאחר שלא היה מענה ביום שישי, התקשרנו בראשון בבוקר, הנציג הראשון לא רצה לטפל כי הרכישה לא בוצעה דרכו וניתק. בשיחה השנייה אמר שהנציג שלנו יחזור אלינו וניתק שוב. הנציג שחזר לא זכר שהבטיח לתאם עבורנו התקנה על מנת "לזרז את העניינים ולדאוג שהמתקין יגיע מהר", והפנה אותנו להתקשר לחברת ההתקנות. לאחר ההגעה של המוביל לבניין, הוא התקשר ישירות ודרש תוספת של 80 שקל, כי עליו לעלות את 5 מדרגות הכניסה לבניין. הטלויזיה שהגיעה לדירה היא הדגם שהזמנו, לא "דגם חדש יותר", לא "שידרוג" ולא נעליים. ועתה אנחנו לא יודעים אם אפילו האחריות שקיבלנו היא אחריות יבואן רשמי או שגם כאן הנציג סיבן אותנו כדי למכור ביותר כסף. שירות 0 אמינות 0 צריכים להתעסק עם 3 חברות שונות על מנת לקבל טלוויזיה לא ארכוש מהם מוצר בעתיד ולא ממליץ להתקרב. בסוף חברה אחרת עם שירות מעולה עולה זול יותר.

אחלה חנות שירות אדיב ומחיר מצוין, דקל ואלון הפכו את חווית הקניה למצוינת שאפו !!

לחנות הגעתי מיד כשהתקלקל לי התנור בתקווה למצוא אחד שיתאים לי בול!!!! כשנכנסתי קיבלו אותי בחיוך, בנועם ובסבלנות שאין לתאר!!! מצאתי בדיוק את התנור שחיפשתי והמחיר היה נמוך הרבה יותר ממה שציפיתי שהשאיר לי מקום לקנות עוד נינג'ה שתכננתי!!!!!!!!! תודה רבה על שירות מדהים, מוצר איכותי ועל זה שמצאתי את המקום שבו אקנה מהיום והלאה כל מוצר חשמלי שאצטרך!

פרסמו מחיר נמוך כדי למשוך לקוחות, הזמנתי, התקשרו למחרת ל"שדרג" אותי לדגם נחות יותר, וכאילו להעביר אותי ליבואן הרשמי למרות שברכישה הופיע היבואן הרשמי, ביררתי את ההבדלים וביקשתי שישלחו את הדגם שהזמנתי לפתע הודיעו לי שיקח שבועיים למשלוח וכו - הרגשה לא טובה כשמערבבים אותך

חווית קנייה נעימה לאורך כל הדרך משיחת הטלפון הראשונה ועד הקניה עצמה. קיבלתי שירות מאלון שהיה מאוד אדיב ומקצועי. נחזור לקנות שוב.

בשתי מילים - שירות מעולה. קניתי דרכם (בינתיים) טלוויזיה ומקרר, ואני ממש מבסוט שהגעתי אליהם. דיברו איתי דוגרי ישר ולעניין, בלי ללכת מסביב ובלי לספר סיפורים. יודעים לתת שירות טוב וגם מחירים טובים ממש. ממליץ בחום!

מעבר לזה שקיבלתי את המחיר הכי טוב בשוק לטלויזיה שקניתי, קיבלתי שירות סבלני ואדיב. שדרגתי ליבואן רשמי במחיר מצחיק ועוד הוסיפו משלוח עד הבית! ממליץ בחום.

כאשר התקשרתי לחנות ענה לי אלון, הוא ענה לכל שאלה שהייתה לי בסובלנות ואדיבות. בהגעתי לחנות פגשתי את אלון שוב, הוא עזר לי בבחירת טלוויזיות עפ"י צרכי תוך מתן המחירים הזולים ביותר (נבדק במקביל מחירים באינטרנט). יצאתי מרוצה מאוד מהחנות וללא ספק אחזור שוב.

שירות מעולה! יחס אישי ומקצועי ברמה מאוד גבוהה. ממש יצאתי עם חיוך מהחנות! אנשים מדהימים!

שרות ידידותי וקל להשגה בטלפון או במייל. הציעו שדרוג ליבואן רשמי עם הסבר על היתרונות. הטלוויזיה הגיעה בתוך יומיים במקום 7, חסרון היחיד – ב-7:30 בבוקר.

הזמנתי טלוויזיית סמסונג ונהנתי משירות מצויין יורם דאג לי שאהיה הכי מרוצה ממחיר טוב ושירות שכיף יהיה לחזור אליו היה שם לכל שאלה מקצועית פשוט תענוג