רכשתי מכונת כביסה ומזגן סופקו בשבוע שעבר המוביל בשגגה הפיל את המכונה גורם נזק פניתי לשירות לקוחות ולמוביל שהבטיח שלמחרת תוחלף המכונה , ברביעי שעבר דיווחתי לשירות לקוחות שלחתי תמונות כפי שביקשה , היום התקשרתי לא דובים ולא יער מוקדנית אחרת לא יודעת במה מדובר ביקשה ממני לשלוח שוב תמונות כי זה מוקד אחר שלחתי ואז מסרה שיבדקו אם בכלל יחליפו למוצר תקין וזה יקח זמן , אני תקוע במרכז הסלון עם מכונת כביסה ארוזה פגומה , מזגן ומעבה בסלון כי רק לאחר האספקה הוברר לי שהם לא מתקינים אף על פי שגבו תשלום יפה מאד וגבוהה מהמקובל בשוק על התקנה וכשהתקשרתי נתנו מספר של מתקין חיצוני שעסוק ועליי להמתין כשלושה שבועות עד להגעת מתקין באוגוסט . דבר שלא נאמר עליו מילה וחצי מילה בזמן הקנייה אי שקיפות זילזול בלקוח . כשביקשתי לשוחח עם מנהל נמסר לי שלא נראה למוקדנית שמנהל יחזור אליי וסירבה להעביר אותי למנהל ( שכחתי שביקשתי לשוחח עם ראש המוסד) הרי הוא עסוק מאוד חווית קנייה קשה מבישה פוגעת ומזלזלת בחיי לא נתקלתי בזלזול מצד כל מי שפניתי אליו במחסני חשמל!!! תיקנו בכל מקום רק לא אצלם שיבינו שיש מחיר לזלזול ודקה אחרי שרכשת אין אבא ואין אמא למוצר!!!!!!
