‎רוזנפלד‎ ‏(Rozenfeld) - עמוד 21

הזמנו מייבש שיער, קיבלנו אותו במהירות וביעילות, והוא פועל היטב. המחיר היה הזול ביותר שמצאנו למוצר זה

שרות אמין . הכל לפי מה שהובטח וביעילות רבה!!. אין לי ספק שאשתמש בשורותיו ברכישות הבאות

קניתי מזלף לחדר אמבטיה. שרות מצויין. מוצר מצויין במחיר טוב. המוצר הגיע מהר מאוד.. מומלץ!

הקניה קלה ומהירה, תמיד ניתן לקבל ייעוץ. המשלוח מהיר מאד אף הוא. כבר זמן מה שאני קונה מכשירי גינון רק שם.

הברז הגיע דיי מהר מסיום ביצוע ההזמנה, הגיע כשהוא ארוז היטב עם כל החלקים בפנים ועם הוראות התקנה ברורות מאוד

מעולה. כבר פעם שניה שאני מזמין רוזנפלד. הפעם 2 מזרונים. מחיר טוב והמישלוח הגיע תוך 3 ימים מרגע ההזמנה

ממש מרוצה מהארונית. השירות של הנציגה והשירות של המוביל והמרכיב היו יוצאים מן הכלל. אין ספק שאחזור לרכוש מכם.

שרות מעולה אני כבר קניתי כמה פעמים וכל פעם אני מרוצה מהשירות ומהירות המשלוחים תודה אמשיך לקנות אצלכם

מבחר גדול, זמין ובמחיר שווה לכל נפש. ההזמנה הגיעה מהר ובמחיר הכי נמוך בשוק. שווה!

שירות מצוין: זמני תגובה מהירים, שירות אדיב ויעיל גם בווטסאפ וגם טלפונית. משלוח מהיר. xxx

שירות מהיר מוצר במחיר משתלם ממש. שירות הלקוחות קצת מקרטע ביקשתי שם של עסק על הקבלה ולא קיבלתי זאת

שירות מהיר במחיר מנצח הזמנתי את האינטרפוץ דרך האתר והמחיר היה זול בהשוואה למתחרים והשליח הגיע תוך כמה ימים

אתחיל מזה שזאת הפעם הראשונה והאחרונה שאני רוכש באתר של היפר רוזנפלד. אתם שואלים למה? רכישה מאתר ולא בחנות, היא לקיחת סיכון שהמוצר שנרכש לא יתאים, קיים הבדל בין לראות את המוצר בעיניים לבין לראות אותו בתמונה, ולכן חשוב שהקניה תהיה במקום עם המלצות, שעומדת מאחוריו חברה רצינית, שבצד השני שלה יהיו אנשים ולא רובוטים שיטו אוזן , ולא פחות חשוב שיומלץ ע"י אתר ZAP . לא פעם ישנה גם התלבטות אם לרכוש כחול לבן או באתר בחו"ל, והחלטתי הפעם לרכוש את הברזים בארץ, מאתר מומלץ ומחברה/חנות שהתרשמתי שהיא גם רצינית , חנות רוזנפלד שנמצאת בפתח תקוה. לפני הרכישה ראיתי את תמונות של הברזים ונראו לי מתאימים לצרכי, אבל בכל מקרה כדי שלא יהיו לי הפתעות בהמשך, כמו כל צרכן טוב, קראתי גם התקנון כולל מה קורה במקרה של החזרת מוצר ולא ראיתי שצוינה בו עלות ההחזרה וחשבתי או שזה בחינם (כמו בחו"ל) או לכל היותר פי שתיים ממחיר המשלוח אקספרס עד הבית ששלמתי . אבל התברר שטעיתי, הברזים הגיעו באריזה מרושלת חצי פתוחה- ההסבר, באחריות חברת השליחיות. ברז אחד של חברת יועם, הגיע ללא כל שקית הגנה – ההסבר, כך זה מגיע מהיצרן. הברז לא התאים לכיור, בתמונה נראה דווקא שכן- ההסבר התמונה ברורה, ואני זאת הבעיה. בקיצור אם הבנתם חברת רוזנפלד שמתגאה באתר ברמת השרות שלה, בורחת מאחריות לגבי מוצרים שהיא מוכרת ושולחת.אבל כאן לא נגמר הסיפור, בקשתי להחזיר את הברז שלא התאים והתשובה הייתה, אין בעיה המשלוח יעלה לך 78 ₪ !! רק לסבר את האוזן הברז עלה לי 243 ₪ בקשתי להבין מדוע המשלוח יקר כל כך, ותנחשו מה הייתה תשובה.. זה לא אנחנו זה המחיר של חברת השליחויות. שאלתי את מנהל החנות כששוחחתי איתו בטלפון, מדוע זה לא רשום באתר/תקנון והוא אמר שאני צודק, אבל לא באמת עשה משהו עם זה. אז כמו שרשמתי בהתחלה, אני באתר של רוזנפלד לא אכנס יותר ובטח לא ארכוש, אם אתם מתכוונים בכל זאת לרכוש שם דעו שבמקרה של החזרה ידרשו מכם סכום של 78 ₪ (לא תמצאו את זה רשום בשום מקום באתר) ואם תהיה בעיה אחרת, ספק אם יקחו אחריות, כי השיטה שלהם כולם אשמים מלבדם.

פשוט לראות מוצר במחיר טוב, אתר נגיש ונוח, לקנות ולקבל במהירות ארוז טוב ובדיוק כמתואר. נהנתי.

הזמנתי ברז לכיור אמבטיה. קיבלתי אותו באמצעות חברת שליחים בפחות זמן מהצפוי, תוך עדכון שוטף ומדויק.

למרות קשיים שנערמו, הגיע המוצר לשביעות רצוני ועל פי מה שציפיתי. היתה היענות מושלמת לבקשותיי החריגות.

שירות מצויין!תמיד מקבל מוצרים תוך כמה ימים.גם מכירים אוגנים.אחד מעסיקים מקצוענים שכיף ליקנות אצלכם.תודה על שירות!

מהירות התגובה לכל שאלה ובמיוחד השירות הנפלא של המוביל מנסור הן בעמידה בלוח הזמנים ההובלה והה

שירות טעון שיפור. הזמנתי מהם שני מוצרים, שלחו רק אחד בטעות. אמנם הוציאו את המוצר השני עם שליח עד הבית אבל הייתי צריכה לחכות עוד 4 ימים כדי לקבל אותו.

לאחר סקר שוק יצא שהכי זול אצל רוזנפלד גם כשמדובר ביבואן רשמי, החווית קניה הייתה קלילה והמשלוח מהיר, לחלוטין ממליצה.

פעם ראשונה שאני קונה אצלכם, המוצר הגיע מהר מאוד, עודכנתי כמו שצריך במייל מתי לאסוף, מקצוענים!!!!

אני קונה הצלכם הרבה הרבה שנים ומאוד מאוד מאוד מאוד מאוד מרוצה מהשרות שלכם תודה

הזמנו בלנדר נינג'ה באיסוף עצמי. לאחר שעה קיבלנו הודעה שניתן לאסוף. אספנו תוך שעתיים מההזמנה. לאחר השימוש הראשון היה חלק שבור. ניגשנו לסניף ובלי לדבר הרבה החליפו את החלק.