המוכר רשף היה נחמד. לצערי בדיעבד לא מקצועי. שימו לב אין עם מי לדבר בעולם הקולנוע! אין שירות גם לאחר מספר ימים. המוצר שמכרו לי כבר לא מיוצר יותר בלי יכולת לעדכן גרסאות, ואף פגום. אז אחרי פחות מיממה שולחים אותי לעמוד בתור בשירות לקוחות של היבואנים. אפס אחריות. פשוט להיזהר מהחברה הזו כי פשוט לא תקבלו שום שירות ואין להם שום יכולת לקחת אחריות. אתר אינטרנט שאין בו אפילו למי לפנות. כשרוצים למחא פניה אז האתר מודיע שאין אפשרות ולכן אין מייל אחא רק בווטסאפ שהוא רובוט. הזייה. להיזהר!! אז אחרי שרכשתי מוצר שאכן התנצלו שלא העבירו אץ כל המידע שאכן חא ידעו...שלחו אותי לשירות לקוחות...ושם אני נאלץ להמתין שבועיים עד שיגיע מועד האיסוף שלהם...ואז יקחו למעבדה....בקיצור מציע לרכוש ברשתות חזקות יותר שיש שם עם מי לדבר ושמספיק חזקים לקחת אחריות אחרי יממה מקניית המוצר. הייתי צריך לשים לב שכאשר הורידו לי 300 שח מהמחיר להבין שמוכרים לי חתול בשק
תגובת החנות
הלקוח רכש בתאריך 15.4.2024 2 מוצרים
מיקסר ומקרן נייד עד 80 אינץ פיליפס PicoPix Micro 2 PPX340 (ביקונקט טכנולוגיות),
המקרן מיובא וניתן לו שירות על ידי חברת ביקונקט,
לאחר כמה ימים פנה הלקוח שהמקרן אינו תקין הוסבר לו שיש לקבל אישור של היבואן על אי תקינות המוצר,
אנו ממתינים לאישור היבואן על מנת שנוכל להמשיך בטיפול מול הלקוח
שרות עולם הקולנוע