שירות מעולה!! ממליצה בחום!! קניתי כבר מספר מכשירים והשירות תמיד היה מצוין!! גם אחרי הרכישה דאגו לוודא שאני מרוצה והכל עובד תקין. אין דברים כאלה!! אני בטוח אחזור לקנות גם את המכשיר הבא:)
הזמנתי טלפון סלולרי מסוג סמסונג S10. בנוסף לטלפון אני צריך לקבל מגן טלפון ומגן מסך. שני המגנים לא הגיעו מלבד הטלפון, התקשרתי לחנות משעה 9 בבוקר אני מנסה לתפוס אותם, עכשיו השעה 15:00 אין שום מענה, או שהמספר תפוס או שפשוט לא עונים. חווית קניה מזעזעת שירות לקוחות הכי גרוע שנתקלתי בו, לא ממליץ לאף אחד להתקרב לחנות הזאת! ולכם "זאפ" תתחילי לבדוק את החנויות שאיתם אתם עובדים. איך זה הביקורות באתר כל כך טובות ובביקורות שיש בגוגל אנשים אומרים להתרחק מהחנות הזאת כמו מאש. תודה רבה, זו הייתה הפעם האחרונה שאני רוכש דרך האתר שלכם.
כמה עצוב שבמיוחד בזמנים כאלה - אנשים לא נושמים דקה לפני שהם מלכלכים שם של עסק ופרנסה של אנשים . נתחיל מזה שבשבוע האחרון -3 עובדים נחשפו ללקוח מאומת ונכנסו לבידוד - כך שבחנות עבדו 3 אנשים 12 שעות ביום במקום 6 עובדים במצב רגיל . לגבי הלקוח הספציפי -לקוח הזמין גלקסי s10 יבואן רשמי - אשר מגיע עם כיסוי אחורי ומגן מסך . קיבל את המשלוח ובמקום לפתוח את הקופסא ולראות שהערכה מגיעה כבר עם המגן מודבק והכיסוי בפנים - העדיף לצלצל פעמיים לחנות ומשלא קיבל מענה ( למרות שהיתה הודעה באתר שניתן לפנות אלינו דרך המייל או הפייסבוק כי יש עומס בחנות ) רץ לרשום חוות דעת שלילית באינטרנט. לגבי ההשוואה של זאפ לגוגל- הפוך הדבר. כל מי שמבין קצת בתחום יודע שלהבדיל מגוגל - שם אין בקרה על חוות הדעת - לא החיוביות ולא השליליות וכל מתחרה שלנו יכול לרשום מה שבא לו בלי שום בקרה- בזאפ לעומת זאת - כל חוות דעת נבדקת בקפידה- יש צורך בהצגת חשבונית או במספר הזמנה מאומת . בכל אופן - צלצלנו ללקוח לאחר קבלת חוות הדעת - הוא הואיל בטובו לפתוח את הקופסא ולראות שהכל אכן שם אך להתנצל או להוריד את חוות הדעת - לא טרח…
שירות מעולה מרגע ההזמנה ועד אחרי המכירה לוודא כי המוצר תקין ועובד ממליץ בחום לכל מי שקונה
שירות מזעזע!!! קודם כל לאחר שביצעתי הזמנה התקשרו לעדכן אותי שבגלל שהזמנתי מיבוא מקביל זה יגיע אליהם רק אחרי שבוע (הזמן שבו התחייבו שההזמנה כבר תגיע אלי), כשלא רציתי להוסיף כסף כדי לקבל מייבוא ישיר שלהם הנציג התעצבן וניתק לי בפרצוף. אני הבנתי בכל זאת שההזמנה בוצעה ואפילו התקשרתי פעם נוספת לשנות את פרטי הכתובת למשלוח. קודם כל ענו לי ושמו אותי להמתין שעה, לפני שמישהו פשוט ניתק. אחרי שסופסוף ענו הם עדכנו את הכתובת בלי להגיד לי שיש איזושהי בעיה עם ההזמנה שלי. טסתי לחו"ל בידיעה שכשאחזור יחכה לי הטלפון בבית, אחרי שנתתי כתובת של מישהו שיקבל עבורי. לא קיבלתי כלום התקשרתי עכשיו לברר ומסתבר שהם רשמו להם שאני צריכה להתקשר לעדכן אותם שאני מעוניינת! בחיים לא נתקלתי בשירות לקוחות כזה פשוט ביזיון. כמובן שביטלתי את ההזמנה ולא רוצה שום קשר עם החברה הזו יותר.
רק למען הסדר הטוב - לקוחה הזמינה פוקו m3 ביבוא מקביל בצבע צהוב - הוסבר לה על ידי 3 נציגים שונים בחנות שצבע צהוב הוא בלעדי ליבואן רשמי המילטון ואין יבוא מקביל בצבע הנ"ל , הצענו לה צבע כחול - אמרה שתבדוק ותחזור אלינו - צלצלנו אחרי יומיים - לא היה מענה - שלחנו הודעה במייל - אותו כנ"ל יום למחרת ויום אחרי ... לבסוף ההזמנה בוטלה אוטומטית . לאחר 10 ימים צלצלה אלינו בצרחות ושאגות - למה לא הוצאנו לה את ההזמנה ... הסברנו לה שהיא לא עדכנה אותנו אם להוציא כחול - שאגה על הנציג וניתקה לו את הטלפון בפנים .
בדרך מהצפון למרכז התקשרתי לנועה ששמרה עבורי את הטלפונים שביקשתי ,והסבירה לי איך להגיע , (הייתי בלי ואייז) בחנות המוכר היה אדיב ונחמד לילדים, למרות שהיו מעט עם צרכים של ילדים, הסביר וחזר והסביר להם את הגישה לנוחיות, נתן לי שירות מצוין וסובלני, ענה על כל שאלותי ואף בא לקראתי בתשלומים. בקיצור אין הרבה חנויות נוחות ואמינות כמו שאני נהנתי אתמול במובילינד.
שירות מעולה ומהיר רכשתי סוני 5 דאגו לי לקבל אותו מהר שירות מקצועי אם אמינות ויש אחריות לשנה החנות נמצאת במקום נוח ונגיש ואנשים מדהימים
שירות מעולה וסופר מהיר! טיפל בי אדם התותח והמקצועי. היה במלאי בדיוק מה שרציתי, אדם הסביר באדיבות על הניואנסים עליהם התלבטתי. מחירים הוגנים. בקיצור מומלץ.
התקשרתי לבדוק אם יש פלייסטיישן 5 ואדם המוכר אמר לי שהיום הם אמורים לקבל ולשלוח לו הודעה ושהוא יתקשר כשיגיע. הוא באמת התקשר ועזר לי לבחור איזה מהם אני צריכה.
החנות נמצאת במקום נוח עם חניה חינם. השירות אדיב מאוד, מקצועי וסבלני. מחירים זולים עם אחריות לשנה - מומלץ ביותר.
שירות מעולה ואדיב. הגעתי בידיעה שאשלם מחיר מסוים, על אותו המחיר קיבלתי את הטלפון פלוס מגן סיליקון, מגן חיצוני ואחריות יצרן אקסטרה.
מחירים הוגנים, קיבלתי שירות מאדם בחנות, שירות מעולה והסבר על הכל עם שקיפות מלאה. תודה!
המחירים הכי נוחים בסביבה! תמיד יש מלאי , הכל מתוקתק רמה גבוה! כל הכבוד! חברה צעירים חמודים וסופר מקצועיים , יודעים לעזור ותמיד ידעו על מה להמליץ, כנים ו
שירות מושלם חווית קניה שמגיעים לחנות ורוכשים במקום ללא צורך בהזמנה והמתנה של מספר ימים
הפירסום בזאפ לאן בצורה מדוייקת למה שהוסבר לי בחנות. תהליך הרכישה היה קצר וברור . המוכר היה נעים ושרותי.
צוות מקסים, נחמדים ברמות. גם כל תהליך הרכישה היה כיף, גם העובדה שבדקו באותו יום וביום למחרת שהכל תקין. ממליץ ברמות!
שירות ומחיר ללא תחרות. זו כבר כמה שנים חנות הסלולר שלי. כל בעיה פותרים בחיוך, מבינים את העבודה. אחלה אנשים!
המוצר הגיע תוך מספר שעות אלי הביתה כל שאלה שהייתה לי נענתה השירות עד כה מעולה תודה!
אמינים וטובים קניתי אצלם פעמיים בכוונה כי התרשמתי די טוב . הם גם מזקים אם יש טעות.
אין דברים כאלה מוצר מושלם הגיע אליי תוך יום אחד!!! שירות אישי ותמיד זמינים לכל שאלה ממליצה בחום!!!!!!
שירות אדיב והוגן. עמית סייע לי בבחירה, היה סבלני לכל שאלותיי ואמין. השירות היה מהיר ויעיל ואני ממליצה בחום.
הגענו לחנות אשתי ואני על מנת לקנות שני טלפונים מסוג - Xiaomi Poco F3. קיבל אותנו בחור מאוד נחמד בשם אדם שנתן לנו שירות אדיב, סבלני, וענה על כל השאלות בצורה מפורטת ומקצועית. לשמחתנו הטלפונים היו במלאי ויצאנו מאוד מרוצים. האמת היא שחיפשתי חנות עם מחיר זול, אחריות יבואן רשמי, ושארגיש בטוח בקניה. לשמחתי המקום ענה על כל הדרישות והכי חשוב, שידר אמינות כבר מהרגע הראשון מה שנתן שקט ורוגע בקניה. לסיכום ממליץ מאוד, ואין לי ספק שעוד אחזור לשם.
הזמנתי טלפון סלולרי באינטרנט באיסוף עצמי. למחרת התקשרו אלי ואמרו שאני יכול לבוא לקבל את הטלפון. כשהגעתי לחנות התברר שאין במלאי את הדגם שהזמנתי עם 6GB RAM אלא רק את זה עם 8GB RAM. הם אמרו לי מיד שאקבל את הטלפון המשודרג ללא שום תוספת מחיר, למרות שיש הפרש של כ-150 שקל בין הדגמים. כל הכבוד!
הרבה זמן לא נתקלתי בשירות ותגובות כל כך מהירים ומקצועיים. תוך יום אחד הגיע לי המוצר עד הבית. לאחר שבועיים היתה לי בעיה עם מגן הטלפון שקניתי. ללא שום וויכוחים ושוב בהיענות מידית נשלח לי מגן חליפי.
שירות נחמד בסך הכל א ב ל לא מסבירים מראש את התוספת עבור יבואן מקורי, ולא נותנים שירותי העתקת נתונים מהמכשיר הישן. לא אחזור לשם.
