ממליצה בחום!! שירות לקוחות יוצא דופן, פשוט מקצוענים ברמה הכי גבוהה שיצא לי להכיר, לא זכור לי שקיבלתי יחס כ"כ אדיב ואמין. הזמנתי מחשב (טלפונית!!), סיפקו לי מוצר ברמה סופר גבוהה ובדיוק לפי ההזמנה. מקס המקסים ליווה אותי מרגע ההזמנה ועד אספקת המוצר ודאג שאני אהיה מרוצה. פשוט אין דברים כאלה :) תודה רבה לך מקס ולכל צוות אור פי סי
קניתי מסך פיליפס למחשב. הייתי צריך את המוצר דחוף באותו יום. סידרו לי לגשת ליבואן ולקבל. הכל דפק כמו שעון שוויצרי. מחיר טוב.
קניתי מסך סמסונג מאור פי סי, הם ממש נחמדים בטלפון. היה לי דחוף לקבל את המסך, והבחור סידר לי את המסך בתוך יום עם משלוח ללא עלות נוספת. ממליץ
פניתי לחנות עקב דירוג גבוה של החנות ומחיר טוב, בהרכבה של הכיסה התגלה שמסילת הברגת המושב תקולה, אחרי דיווח על תקלה היתה ירידה חדה בשרות והצטרכתי להתקשר 5 פעמיים רק כדי שיתייחסו עליי, לא ענו על הודעות ווטס אף, עד שלא התקשרתי, יש לי בעיות גב, ובעיה כרגע לא פוטרה , למראות דירוג גבוה לא ממליץ כלל לקנות אצלם חויה מאוד לא נעימה ומוצר גם לא זול זריקת כסף בקיצור
מאוד מאכזב לקבל חוות דעת כזו לאחר השרות שקיבל אותו הלקוח, הלקוח הזמין כיסא מיוחד בהזמנה אישית וקיבל את המוצר לאחר יום אחד בלבד, לאחר יום התגלה פגם נדיר במוצר והלקוח התקשר במשך 10 דקות 4 פעמים כאשר כל הטלפונים היו תפוסים עם לקוחות אחרים, כאשר חזרנו ללקוח (בסה"כ 20 דקות לאחר שחיפש אותנו) הלקוח קיבל כיסא חדש לחלוטין ב9:00 בבוקר יום למחרת, הלקוח אף קיבל פיצוי גדול מהיבואן עקב אי הנעימות והיה מאוד מרוצה, אך כתב חוות דעת זו בגלל במשך 10 דקות שלמות שבהן לא הצליח להשיג אותנו.. אנו מאוד מקווים שלקוחות יהיו קצת יותר סובלניים לפניי שכותבים חוות דעת שכזו שיוכלה להטעות לקוחות.. ניתן לראות את חשיבות הלקוחות לחברתנו ממאות חוות הדעת של לקוחותינו
רכשתי מחשב נייד ASUS VivoBook Flip 14 TP412FA-EC107T השרות שקיבלתי היה מקצועי ויעיל: יצרו קשר מהר, דאגו לאספקה מיידית וענו על כל השאלות . אשמח לקנות מהם גם בעתיד !!!!!
ללא ספק חנות המחשוב (בדגש על ניידים) האמינה, המקצועית וההוגנת ביותר בישראל. לאחרונה רכשתי לפטופ Dell מאת אור PC, וזכיתי לשירות הטוב ביותר שקיבלתי מימי - אני לקוח קשה עם דרישות גבוהות, אך צוות החנות לא הרים ידיים ותמך לאורך כל הדרך, ללא פשרות! ולקהל הרחב, כדאי שתדעו: בכל אשר תיתקלו - תמיד יהיה נציג שיעזור לכם בשמחה ומעומק הלב, מתוך תשוקה אמיתית למקצוע - גם בשעות הלילה המאוחרות!! לכן, ממליץ להתייעץ עם הנציגים לפני ביצוע העסקה שכן הם לא יחסכו בפניכם פרטים וישפכו אור נוסף על קנייתכם. תודה רבה לצוות הנהדר על החוויה, בהחלט השארתם רושם בלתי ניתן לערעור!
שירות מקצועי מאוד, מחירים מעולים! עזרו לי בכל מה שהייתי צריך! מומלץ!!! כל דבר שאצטרך בעתיד שקשור למחשבים אדע לאן לפנות :)
לאחר ההזמנה שנעשתה ברשת, התקשרו אלי מהחנות כדי לאמת פרטים. למרות שבחרתי במשלוח בדואר, דווח לי כי המוצר יגיע מהר יותר ע"י שליח. הייתה זו שיחה נעימה והפתעה נעימה עוד יותר. כל הכבוד על השירות. אמליץ עליהם!
רכשתי את המוצר טלפונית. המוכר בחנות היה אדיב מאד. המוצר לא היה במלאי והופניתי לאיסוף עצמי אצל היבואן הרשמי. הגעתי לאחר כרבע שעה והחבילה חיכתה לי במקום עם תעודת משלוח. שורה תחתונה, קיבלתי שירות מצוין מהחנות.
קונה ברשת כ-20 שנה. בחיים לא קיבלתי יחס כזה מדהים!!! מ-א' עד ת'. מטלפון ראשוני לווידוי שהפריט קיים עד לטלפון למחסן שליד ביתי. לאחר מכן, ווידוי טלפוני שהכל בסדר. הכי חשוב: ללא שקרים. ללא מחירות-צד. מ-ד-ה-י-ם.
הזמנתי באתר (שדרך אגב הוא ממש נח) כונן ובמשלוח בחרתי דואר שזה 1-7 ימי עסקים. המוצר הגיע לאחר שלושה ימים עם שליח עד הבית. פשוט וקל (דרך אגב אצלהם הכונן היה הכי זול-או מקסימום בהפרש של כמה שקלים)
הזמנתי כונן אלחוטי מהאתר. תוך שעה מביצוע ההזמנה התקשר אליי יונתן, אחראי על החנות (גבר), כדי לתאם הגעה אפשרית ליום למחרת. קיבלתי שרות אדיב מאוד ויחס ללא הפרעות (אפילו למרות שבאמת ניסו אנשים אחרים). ב-2 דקות שחיקיתי ליונתן להגיע אליי, ראיתי אותו נותן את אותו רמת שרות לאלה שלפניו... כל הכבוד, יונתן. מגיע לך. Stay cool..
שירות לקוחות מסוג שלא הרבה מכירים , הזמנתי לאשתי מתנה ליום הולדת לפטופ חדש ,שכל העניין הוא היה להפתיע אותה ולכן הזמנתי שבוע מראש ,כשנאמר לי שהלפטופ מגיע תוך מספר ימים בודדים (אני גר בבאר שבע) , משלוח יצא לדרך קיבלתי SMS אבל המשלוח לא הגיע ולא היה ברור מה קורה עם זה. אני כמובן חששתי קצת אבל יונתן , בחור מקסים שענה לי לטלפונים וכל הזמן דאג לעדכן אותי ולא להשאיר אותי בדאגה , ובסוף הוא פתר את זה בכזה שירות מדהים ודאג שאכן הלפטופ יגיע בזמן שנקבע , החברת משלוחים עובדת עד 17:00 בערך והשליח הגיע סביבות 20:30 במיוחד. כל הכבוד ליונתן על השירות המדהים והאכפתיות והאחריות כלפי לקוח סהכ לא מכיר אותו כלל ונתתי בו אמון והוא ממש לא אכזב . אתם חנות מקסימה עם שירות באמת אחר. תודה רבה ממליץ לכולם לרכוש משם גם המחירים ממש טובים והשירות מעל הכל. תודה ענקית לך יונתן :)
הזמנתי מסך מחשב שלא היה בכלל במלאי והוא הגיע אליי לדירה בבוקר שלמחרת!!! שירות זריז ומקצועי מומלץ בחום
שירות סבלני ומקצועי, יונתן אור הפגין ידע רב בנושא ומצא לנו את העסקה הטובה והמשתלמת.
שירות לקוחות מצוין, אמין ומקצועי. רכשתי מחשב נייד, המחשב הגיע באספקה מיידית עוד באותו היום. עם זאת לצערנו הוא היה תקול. זה קורה. יונתן דאג לאיסוף המחשב התקול ואספקת מחשב חדש ישירות ממחסני החברה. כל זה בסבלנות ובנועם. חברה/חנות נמדדת באיכות השירות שהיא מעניקה ללקוחותיה, לא רק לפני הקניה אלא בדגש על פתרון תקלות אחריה. אני ממליץ בחום רב למי שמעוניין בחווית קניה חיובית, ובשירות לקוחות מצוין.
הזמנתי מחשב נייד דרך האתר. טרם החיוב חזרו אלי כבר למחרת הבקשה. שאלתי שאלות וקיבלתי תשובות לעניין. שירות אדיב ומקצועי. החיוב בוצע וכבר למחרת המחשב היה אצלי בבית (לאחר משלוח). ממליץ בחום
אם היה אפשרות להביא 10 או 15 כוכבים בדירוג זה מה שהייתי עושה.. חנות מעולה שירות מצוין, המון סבלנות יש ליונתן הזה. רואים שיש מקצועיות.. הזמנתי מחשב נייד ותמכו בי ועזרו לי ממש עד הרגע האחרון, אפילו בדברים שהם לא היו צריכים להתעסק. תודה רבה על הכל
הזמנתי שעון דופק גרמין דרך האתר נציג חזר אליי כבר ביום למחרת לסגירת משלוח ותשלום מאד נוח ענה לי על כל השאלות שהיו לי . אחרי הסופש קיבלתי הודעה מסודרת שהמשלוח בדרך אליי , שליח הגיע עד למשרד בעבודה ( של UPS) עם החבילה אין מרוצה ממני. זמינות אמינות ואחלה שירות !!
שירות מועיל מאוד וסבלני היה קל למצוא חנייה פנויה ברחוב של החנות חנות נעימה.
חנות מעולה, שירות פשוט נפלא. נותנים ייעוץ, מענה לשאלות ותמיכה. ממש אכפת להם מהלקוח, לכן מומלץ בחום אור פי.סי - ORPC.
רכשתי לפטופ Lenovo ThinkPad E590 20NB0029IV בחנות. השירות היה מקצועי ואדיב, והרגשתי שאני יכול לסמוך על הייעוץ שניתן לי לגבי איזה לפטופ מתאים לצרכי. בהחלט אשוב לקנות בחנות.
כל הכבוד ORPC, לפני כחודש התקשרתי אליהם לרכוש את מסך המחשב החלומי U4919DW של DELL. הבעיה הייתה שהמסך הזה מציג ברזולוציה של 5120X1440 ולי יש מחשב שלדעתי לא היה יכול לתמוך ברזולוציה הזו. יונתן (בעל החנות) אמר שלא אמורה להיות בעיה כי יש לי מחשב חזק אבל לדעתו לא אוכל לשתף בנוסף למסך הזה עוד שלושה מסכים של 1920X1080. רציתי להרחיב את המחשב ל-10880 פיקסלים לרוכב, הוא לא רצה להתחייב שהמחשב שלי אוכל לעשות זאת והמליץ לי להתקשר ל-DELL (המחשב גם של DELL), טלפנתי ולא ממש הצלחתי לדבר איתם, אז הלכתי ליונתן והוא טלפן בשבילי. הוא היה איתם על הקו יותר מחצי שעה (ממש גבר!), נותן פרטים על המחשב ועל המסך, סופר התאמץ. אחרי כל הבירורים, גם DELL לא התחייבו על שהכל יעבוד כפי שרציתי. מבינים שאין דרך לקנות מסך שעולה למעלה מ-6000₪ ובסוף שלא יעבוד לי עם כל שאר המסכים, יונתן רצה לעזור לי והחליט לקנות אותו ממני אם לא יעבוד לי כמו שאני רוצה, הוא בא לקראתי ורצה לקנות אותו חזרה ב-2000₪ פחות כדי שיוכל למכור את זה שוב בחנות. הוא הסביר לי שכשמוצר נפתח, קשה מאוד למכור אותו פתוח וככה יוכל להעיף את המסך מבלי שיעמוד לו בחנות הרבה זמן, ואני לא אפסיד את כל הכסף שהושקע. הוא חזר ואמר שלדעתו הכל יעבוד בסדר. הוא אמר בנוסף שהמסך הזה יפהפה ולדעתו אחרי שאני אראה אותו אני אוותר על שאר המסכים ואעבוד רק איתו... עדיין לא השתכנעתי מכיוון שאני מתכנת ואני צריך כמה שיותר מקום לעבוד לרוכב עם הרבה חלונות במקביל, הלכתי מהחנות בבאסה כי הגעתי מוכן לקנות אותו ובסוף יצאתי עם ידיים ריקות. פתחתי את המחשב ונכנסתי לזאפ לראות מי עוד מוכר את המסך הזה וחיפשתי מישהו שכן יהיה לו תשובה קונקרטית. מתוך 17 חנויות, אף אחד מהם לא עשה עשירית ממה ש-ORPC עשו בשבילי, לא אגיד יותר, אפילו להפנות אותי ל-DELL, אחרי מלא סרטים שהרצתי בראש החלטתי ללכת על זה. חיברתי וממש התבאסתי.... זה עבד מעולה! למה לעזאזל אני בונה לי סרטים סתם! ממש מבאס, ובנוסף כמובן אושר שאין לתאר, זה נראה מדהים... אני משתף לכם סרטון ביוטיוב המראה את זה: watch?v=xiRnU7eigqQ
התקשרתי ביום חמישי בבוקר להזמין מחשב נייד חדש באופן דחוף, קיבלתי מענה מיידי ואת כל המידע שאני צריכה כדי לקבל החלטה. המחשב היה אצלי תוך יום עסקים אחד, זמינים גם בווטסאפ ובכלל, השירות הזריז, הסבלני, המחויך והמקצועי מאפיין את אור פיסי מהיום הראשון, זה באמת מקום שאפשר לקנות בו בראש שקט ולחזור אליו שוב ושוב, כמו שאני עושה.
הגיע המוצר הנכון ובזמן(7 ימי עסקים). דיברתי עם המוכר והוא נתן לי מספר מעקב שבעזרתו יכולתי לראות מה קורה עם המשלוח. אני מרוצה מחוויית הקניה.
