מפרסם ב-zap מאז 2011

‎הצלצול‎ ‏(Tzilzul)

מכשירי סלולאר וציוד נלווה (פתח תקווה)

4.75 / 5 ממוצע מבוסס על 110 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: tzilzul.co.il
בעלים: הצלצול
נמצאו 2720 חוות דעת גולשים על הצלצול
romib8879
romib8879
20.12.2022
מוצר שנרכש: איירפודס 3

השירות היה מעולה ולעניין, הייתה לי בעיה בתשלום וישר חן הציעה לי פיתרון קל ויעיל

חוות הדעת עזרה לכם?
tom.gilad67
tom.gilad67
20.12.2022
מוצר שנרכש: Jbl flip 6

מרוצה מאוד ,אחלה מחיר ,שירות נהדר והמשלוח הכי מהיר שהיה לי בשנים האחרונות תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
ayeletsmail
ayeletsmail
20.12.2022
מוצר שנרכש: JBL tune 510

שירות מהיר ויעיל מאד, והאזניות מצוינות. תמורה טובה מאד. אנחנו מרוצים, ונקנה בקרוב שוב בחנות "הצלצול"

חוות הדעת עזרה לכם?
שירי
שירי
20.12.2022
מוצר שנרכש: סמסונג פליפ 4 Z

מהיר ואמין. היו אחלה - וידאו איתי מלא פעמים שאני מזמינה בדיוק את מה שרציתי שירותיים מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
nuritavikasis
nuritavikasis
20.12.2022
מוצר שנרכש: רמקול jbl פליפ 5 שחור

מעולים! מחיר הוגן,שירות זריז ומהיר קיבלתי את המוצר יום אחרי לפתח ביתי!!!(הטווח הוא 2-5 ימים) תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Noam
Noam
06.12.2022
מוצר שנרכש: PlayStation 5

‏חווית רכישה שלי הייתה נהדרת. המחיר היה הכי זול והשירות היה מעולה. הצלצול שלחו אליי את המוצר תוך יומיים והכל היה מדויק. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
שירן ובתאל
שירן ובתאל
06.12.2022
מוצר שנרכש: iPhone 14 pro max

הזמנתי איפון מהאתר תוך דקות קיבלתי הודעה בוואטסאפ עם הפרטים של ההזמנה , למחרת התקשרו לקבל פרטים על התשלום ולאחר יום אחד השליח הגיע עם המוצר , לסיכום שירות מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
Nir
Nir
04.12.2022
מוצר שנרכש: pixel 6a

החנות ושירות הלקוחות השאירו רושם מאוד חיובי! הטלפון הגיע תוך יומיים אבל נעול. לאחר שיחה קצרה ונעימה עם שירות הלקוחות מיד הציעו לשלוח טלפון חלופי שגם הגיע תוך יומיים.

חוות הדעת עזרה לכם?
liraz9381
liraz9381
02.12.2022
מוצר שנרכש: רמקול charge 5 jbl

מהממים. שירות מהיר ויעיל,רמקול מהמם,מחיר זול. כיף לקבל שירות טוב, בישראל לצערנו זה לא מובן מאליו:)

חוות הדעת עזרה לכם?
me
me
02.12.2022
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי

צוות מקצועי ושירותי במחירים טובים. גם ביום עמוס הרגשתי שמקבל את כל תשומת הלב ומקבל המלצה מקצועית.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shaie
Shaie
01.12.2022
מוצר שנרכש: IPHONE PRO MAX

שלום. קניתי דרך האתר - אייפון פרו מקס. הגעתי לאתר דרך זאפ וקראתי את הביקורות. הקנייה דרך האתר הייתה קלה ונוחה. התקשרתי לבדוק לגבי משלוח ובכדי שלא אחכה יותר מדי, אמרה לי הנציגה שאוכל להגיע למחרת (יום שישי) והחבילה תהיה ארוזה ומוכנה. הגעתי ביום שישי והופתעתי לכמות האנשים שחיכו בתור.. וואו... האייפון חיכה לי ארוז ומוכן, הוספתי מגן מסך ומגן סיליקוני ויצאתי. אחלה חנות. אחלה שירות. מומלץ בחום. הם אצלי באנשי הקשר :) תודה רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
סיון זהר עבדה
סיון זהר עבדה
29.11.2022
מוצר שנרכש: Google pixel 6a

שירות מצויין חזרו אלי ממש מהר וידאו את הרכישה הטלפון הגיע יום למחרת שלם ותקין. תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
danaklei
danaklei
29.11.2022
מוצר שנרכש: Jbl go 3

לא פעם ראשונה שאני קונה מהצלצול, סה"כ מחירים טובים ומוצרים איכותיים. הזמנתי רמקול של jbl ולמחרת כבר קיבלתי אותו הבייתה עם שליח. מרוצה וממליצה על החנות הן מבחינת שירות, מחיר ואיכות

חוות הדעת עזרה לכם?
maor.elbaz
maor.elbaz
29.11.2022
מוצר שנרכש: סטרימר xiaomi mi box s

המשלוח היה מאוד מהיר. תהליך ההזמנה חלק כמצופה. מחיר טוב מאוד. אשמח להזמין שוב בהמשך.

חוות הדעת עזרה לכם?
Hovav
Hovav
29.11.2022
מוצר שנרכש: Apple AirPods Pro 2

שירות אדיב מקצועי ומעולה. בשני מקרים שונים הזמנתי אוזניות שהגיע במהירות תוך יום - יומיים.

חוות הדעת עזרה לכם?
בר
בר
28.11.2022
מוצר שנרכש: נינטנדו סוויץ oled

הזמנתי כמה פעמים מהם. אמינים. זולים יחסית. משלוח הגיע למחרת. יצרו איתי קשר בטלפון לאמת את ההזמנה

חוות הדעת עזרה לכם?
Lichay M
Lichay M
24.11.2022
מוצר שנרכש: iPad Pro M1 + case, Apple Pencil 2

אם אתם בונים על להזמין את הפריט שלכם, פנו לחנות אחרת. חברת השליחויות שלהם על הפנים. הזמנתי אייפד, עט וכיסוי. הזמנה קצת יקרה לכן ביקשתי מפורשות שהמשלוח יגיע בזמן שאני בבית, ולא ישאר מחוץ לדלת. "או במשך השבוע אחרי 16, או בחמישי אחרי 11" ביום שלישי אני מקבל טלפון ב11 בבוקר "עוד שעה אנחנו אצלך", אני נאנך ומסביר שביקשתי מפורשות שהמשלוח יגיע בזמן שאני בבית. "או במשך השבוע אחרי 16, או בחמישי אחרי 11". היא עונה "אבל זו חברת שליחויות..." כן זו העבודה שלך, להביא לי את הפריט בזמן שנוח לי. באותו ערב אני מקבל סמס "לא היית בבית כשנסינו למסור את החבילה, ננסה מחר". הם לא באו למחרת (רביעי). חשבתי אולי יש להם בעיה להגיע אלי אחרי 16. ביום חמישי אני מחכה למשלוח ולא מגיע. ב16 אני מבקש מנציג לבדוק מה קורה עם המשלוח שלי. תוך כמה דקות אני מקבל טלפון משליח שרק עכשיו יוצא אלי. האייפד והעט עובדים מצויין, אבל הכיסוי המוזל שבא עם רכישת אייפד הוא נוראי, אל תקנו בשום מחיר! אי אפשר ללחוץ על כפתורים, הוא לא מאפשר טעינה של העט דרך הסיכוי, המקום לעט נמצא בצד הלא נכון, פשוט כיסוי זבל. כל הפריטים הגיעו ארוזים טוב בקופסא מקורית, בתוך עוד קופסאות כדי להגן עוד יותר על המוצרים. מה שאומר לי שלפחות בחנות עובדים טוב, אבל חברת השליחויות הרסה לי את חווית הקנייה ואני לי אזמין משם יותר. אם בעל החנות קורה את החוות דעת - אני חושב שהפיתרון הקל הוא לעבוד עם נקודות איסוף. אם ביום שלישי במקום לקבל טלפון "אנחנו בדרך", הייתי מקבל הודעה שהפריט מחכה לי בנקודת איסוף קרובה לבחירתי, הייתי יוצא הרבה יותר מרוצה מחוויית הקנייה.

תגובת החנות

שלום רב Lichay . ראשית חשוב שתדע שאנו מתנצלים על עוגמת הנפש שנגרמה לך, מראשית עסקינו הצלצול שמה לעצמה רף שירות גבוה לצד המחיר התחרותי ביותר. לשמחתנו משנה לשנה מודעות צריכת הOnline עולה רמה בעקביות , לצערנו חברות השליחויות לא תמיד מסונכרנות עם המצב באופן מיידי ואנו רואים זאת היטב בכל שנה במיוחד בחודש נובמבר ״חודש קניות״. אך תתפלא, מתוך אלפי חבילות שיוצאות מאיתנו מדי חודש אפשר לאסוף את ה״פאשלות״ בפינצטה מה שמאפשר לנו להמשיך ולתת שירות ברמה גבוה מאוד. אנו נתחקר את המקרה שלך היטב אל מול חברת השליחויות ונפיק את הלקחים הרלבנטיים. לגבי הכיסוי שרכשת . אנו עובדים עם הדגם הזה עוד משנת 2020 ללא כל תלונות מצד הלקוחות מה שמשאיר לנו להניח שפשוט קיבלת כיסוי פגום. נוכל להחליף לך אותו , פשוט צור איתנו קשר לגביו. ד״א , נשמח גם לשלוח פיצוי נחמד עבור עוגמת הנפש עם חברת השליחויות. מקווים שתגובתנו מניחה את דעתך. בכבוד רב. הצלצול Online

חוות הדעת עזרה לכם?
roni
roni
16.11.2022
מוצר שנרכש: Ipad pro 12.9

קניתי אייפד ועיפרון מתאים, היה שירות מעולה וקיבלתי במשלוח אקספרס תוך יום אחד את כל הדברים

חוות הדעת עזרה לכם?
hadaselkayam
hadaselkayam
16.11.2022
מוצר שנרכש: רמקול נייד jbl

השירות מעולה תמיד עונים בזמן ומתייחסים באדיבות. המוצרים זולים ומגיעים בזמן .אני מרוצה וממליצה עליהם

חוות הדעת עזרה לכם?
יפית גרסולקר- יועצת שינה לתינוקות
יפית גרסולקר- יועצת שינה לתינוקות
16.11.2022
מוצר שנרכש: שואב אבק רובוטי

חנות מדהימה שירות מדהים !! מאוד מקצועיי נתנו לי שירות מהיר ואמין רכשתי שואב אבק רובוטי באתר תוך שעה כבר יצרו איתי קשר לתיאום פרטים אחרונים , קבלתי את המכשיר הביתה תוך 24 שעות יפית

חוות הדעת עזרה לכם?
tzvi
tzvi
15.11.2022
מוצר שנרכש: Xiaomi Curved Gaming Monitor 34

חווית קניה מעולה. לא חייבו את הכרטיס אשראי אלא חזרו אלי לאחר כמה דקות. הם כותבים באתר שלהם משהו כמו "בלי שטויות ובלי שטיקים" - וזה בדיוק מה שהיה. נדמה לי שהמסך הגיע עם שליח למחרת או כעבור יומיים. (אגב: המוצר שקניתי מסך XIAOMI 34 אינץ').

חוות הדעת עזרה לכם?
Noa
Noa
09.11.2022
מוצר שנרכש: דייסון V11

הייתה לי חוויית קניה מעולה ומהירה בטירוף תודות לחן המהממת! המחיר הכי זול שמצאתי למוצר, חן התקשרה לוודא את כל הפרטים לפני שחייבו את האשראי וחזרה איתי על הכל שלא יהיו טעויות, והמשלוח היה מהיום למחר! ממליצה בחום רותח :)

חוות הדעת עזרה לכם?
עמי
עמי
05.11.2022
מוצר שנרכש: גריל נינג'ה AG651

שרות מצוין - קיבלתי את המוצר מהר ולפי ההזמנה. המחיר טוב קיבלתי תשובה מהירה לשאלה על הכבל החשמלי של המכשיר

חוות הדעת עזרה לכם?
shua.adi
shua.adi
02.11.2022
מוצר שנרכש: Magic mouse 2

תהליך מהיר ואישי.. קיבלתי התראה בוווטסאפ שקיבלו את ההזמנה וזה נתן הרגשה טובה המשלוח הגיע ציק צק גם מקצוענים וגם אחלה שירות!

חוות הדעת עזרה לכם?
orenraz
orenraz
30.10.2022
מוצר שנרכש: סמסונג note 10 plus

קניתי מספר מכשירים סלולריים דרכם. תמיד השרות היה בסדר גמור ותמיד המכשיר הגיע במסגרת הזמן שהוקצב וקצת קודם. הפעם ביקשתי במיוחד לזרז את האספקה כי הבן החייל שלי היה חייב את הטלפון. התכתבתי עם הנציגה המקסימה בווטסאפ והמכשיר הגיע תוך יום. פשוט כיף שיש מי שקשוב ורוצה לסייע.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון