GoMobile - עמוד 208

שמואל מגו מובייל בסינימה סיטי שיכנע אותי לקנות מדבקה ב-150 ש"ח. למחרת חזרתי ומסרתי שהמדבקה עבה ואי אפשר להקליד. 45 דקות ביצע טלפונים והשאיר אותי עומדת וממתינה להחלטה הגורלית שלו, וחזר ואמר שאין אפשרות לקבל מדבקה אחרת רק את אותה מדבקה. אבל היא לא נוחה לי. לא עזר לי כלום. שעה שלמה שירות גרוע ביותר. עזבו את הדוכן 4 משפחות שבאו לרכוש מכשירי פלאפון מפחד של שירות גרוע והאיש הפסיד מלא מכירות והכל בשביל מדבקה דיבילית.

רכשתי מכשיר אצל שניר המקסים ונהניתי מאודד מהרכישה. הוא הסביר לי את ההבדלים בין המכשירים בינהם התלבטתי, בצורה מקצועית, סבלנית, אדיבה,שירותית והכי חשוב שלכול אורך שהותי שם, החיוך לא ירד לו מהפנים שלי זה באפן אישי מאוד חשוב ומעצים חויית הרכישה!! רכשתי משיר שיאומי ואני מרוצה בטירוףף, ללא צל של ספק אני ממליצה לרכוש מהם. וכמובן משניר המקסים. שבלעדיו החוויה לא הייתה אותה החוייה ,,:-)

קניתי מדן ואדיר המוכרים הכי טובין בעיר שירות לקוחות מושלם אהבתי הכל פשוט מלכים שהייתי לחוץ לגבי המטען כי הייתה איתו בעיה המוכרים הנהדרים פיצו אותי על כך פשוט נהדרים נתראה בפעם הבאה

שירות מצוין ואדיב שקיבלתי משניר הופך את הקניה השלישית שלי בסניף זה למוצלחת ונעימה. השירות היה מקצועי סבלני ועם חיוך גדול

התעניינתי היום בחנות בראשלצ וקיבלתי שירות מצוין ועל אף שלא היה מכשיר בתצוגה קיבלתי הסבר מקיף והמוכר היה ממש נחמד והקדיש לי משהו כמו חצי שעה עד שהחלטתי לרכוש. קיבלתי גם אוזניות המתנה שבגלל טעות של המוכר לא היו מתאימות והוחלפו מיד באוזניות תקינות על אף שהאריזה כבר הייתה פתוחה. ממליץ בחום על החנות ועל המכשיר one plus 3 שהוא בלי ספק המכשיר הטוב ביותר בשוק כיום. אין לי מילה אחת רעה עליו. אגב מי שמחפש מכשיר שמקליט סאונד חלק וללא רעשים או היס אז זה המכשיר.

התנערות מאחריות תיקון מכשיר בטענת שימוש לא סביר. שימו לב על מה אתם משלמים. אני בחרתי להרחיב אחריות בתוספת תשלום. לאחר חודשיים המכשיר התקלקל (לא נטען בחיבור לחשמל) נציגי הרשת טוענים לקשר בין סדק בתצוגה לרכיב תקול על לוח האם. שווה לשלם קצת יותר ולקבל אחריות מרשת או יבואן שנותן שירות ללקוח.. בשביל השקט שלכם, תרכשו מרשת שלא מתנערת מאחריות בעת תקלה, הרי לשם כך אתם משלמים על אחריות..

לא נעים לרכוש.כמו בשוק. אין פרטיות.מכרו לי טלפון במחיר הכי יקר בזאפ.לשים לב למחיר לבדוק אותם תמיד.בחלק מהמוצרים זולים מאוד ובחלק יקרים מאוד

שלום אני לקוח ותיק שרוכש בסניף שלכם, המוכר בשם אליאור עובד חרוץ סבלני מלא אורך רוח היה איתי בכל שלבי המכירה הסביר לי כל שלב ושלב לא עזב אותי עד סיום המכירה אליאור ראוי להערכה כן ירבו תודה אליאור

ממליצה בחום להכנס והתרשם מהצוות המקסים ומהשירות החם והנעים. מבקשת לציין את עידן דהינו עובד סבלני וסובלני עד מאוד. הלוואי ישירות שכזה אוכל לקבל בכל מקום. תודה לצוות בכלל ולעיגו מחמוד בפרט

סניף הבורסה רמת גן, בחור בשם בוריס העניק לי שירות מעולה עם רצון לעזור באמת ללקוח, עזר לי בבחירת פלאפון חדש מסוג גלקסי s7 הסביר לי על הפלאפון בצורה מפורטת, עזר לי גם בקניית מגן לפלאפון ומגן מסך.רשת אמינה עם אנשים מקצועיים. בוודאות אחזור לרשת בעתיד. ממליץ מאוד על החנות!!!

נכנסתי לגומובייל בירושלים לקנות טלפון הסברתי לנציג מה הצרכים שלי ונתתי לעצמי תקציב מסויים בשביל טלפון שיתאים לי לאחר התייעצות עם שמעון ויבגני הם המליצו לי על מכשיר בחצי מהתקציב שלי! ולא ניסו לדחוף לי עוד דברים שאני לא צריך ופירגנו בהנחות על האיבזור כמו כיסוי ומדבקה למסך שמעון דאג להעביר לי את כל התמונות אנשי הקשר והוואצפ (אפילו שהגעתי עם טלפון עם מסך שבור שצריך ממש הרבה סבלנות בשביל לעבוד איתו ) וכשהדביק את המדבקת זכוכית הייתה בועה ממש קטנה ואחרי שהראתי לו אותה הוא גם דאג להחליף אותה ופשוט דאג שאני יצא הכי מרוצה שיש אני לא אגזים אם אני יגיד שזה השירות הכי טוב שקיבלתי אי פעם בקנית סלולרי מאוד ממליץ על המקום גם בגלל המחירים המאוד זולים אבל בעיקר בזכות האמינות והשקיפות מול הלקוח! תודה רבה גומובייל!!!

צוות מקצועי ושירותי עם הרבה סבלנות וידע להסביר את כל הפרטים ופרטי הפרטים. המכירה בוצעה במהירות ובמקצועיות וההעברה בין המכשירים בוצעה בסבלנות ובתשומת לב לפרטים.

רכשתי מכשיר מהסניף בקרית אתא תמיר מנהל הסניף עזר לנו לאורך כל הדרך עם שירות יוצא מין הכלל כשהגענו לחנות פגשנו נציג בשם סהר שעזר לנו בהעברת האנשי קשר והיה נורא אדיב ונחמד ממליץ בחום על הסניף

למרות העומס בחנות המוכר שניר היה סובלני ועזר לי לסנכרן את הנתונים עם המכשיר שלי. מומלץ בחום לקנות בחנות זאת.

ברצוני לשבח את הרשת ואת המוכר עומר על שירות פשוט יצוא דופן לא פעם ראשונה שאני קונה שם וגם לא פעם אחרונה ממליץ בחום

הגעתי לשם המנהל סניף תמיר בעצמו טיפל בפניה שלי, שירות אדיב מהיר, רואים באמת שאכפת לו מהלקוחות, עוזר בכל מה שהוא יכול ודאג שאצא משם הכי מרוצה. באמת היה לי כיף לקנות ממנו

אחרי הביקור שלי בסניף תא ורכישה של פאלפון חדש רציתי לשתף בחווית קניה שהיית לי מאוד התרשמתי מהיעוץ שכל לקוח מקבל בלי יוצא מן הכלל . מאוד אדיבים ,סובלניים והוגנים כלפי כל הלקוחות שהגיעו בזמן שהייתי שם

רכשתי שני סמרטפונים לילדים שלי בסניף רמת גן (בורסה) שירת אותי בחור בשם בוריס שהיה אדיב מקצועי וענייני הציע לי לשדרג לחבילה אחריות לשנתיים בתוספת תשלום מה שמקנה ראש שקט חווית הקניה היתה נעימה ואמינה והעיקר שהילדים יצאו מרוצים סניף מומלץ מאוד

במוצר הגיע בזמן, עודכנתי לכל אורך הדרך עד הגעת המוצר אלי. שירות לקוחות מצוין. מאוד אדיבים ויעילים. שוחחתי עם בחור בשם יובל שעשה הכל על מנת שאהיה מרוצה. מאוד ממליץ

רכשתי מכשיר עם אחריות לשנה.אחרי כחודשיים הפסיק לעבוד.התקשרתי למעבדה ושאלתי איך יתקנו את המכשיר.הנציג אמר שאפשר לשלוח אותו בדואר רשום לסניף בקרית אתא.ונתן לי כתובת.המכשיר שכב בסניף הדואר יותר משבועיים.התקשרתי שוב למעבדה לאחר ויקוחים יותר משבוע לקחו את המכשיר מהדואר.המכשיר שוב שכב בסניף קרית אתא כעשרה ימים בטענה שאני צריך להגיע בעצמי לסניף לחתום על טופס .ושוב לאחר ויקוח טלפוני כשבוע נשלח המכשיר מסניף קרית אתא למעבדה..כשבוע לאחר מכן מתקשרים אלי מהמעבדה ומודיעים לי שלוח M מקולקל ואני צריך לשלם 500 שקל להחלפת הלוח .בקשתי שיחזירו לי את המכשיר מקולקל.אמרו שהמכשיר הוחזר לסניף בקרית אתא ואני צריך להגיע בעצמי לסניף לקבל אותו..המכשיר המקולקל בסניף בקרית אתא .כשמכשיר מתקלקל נשארים בלי המכשיר ובלי הכסף

קניתי לפני שנה טלפון מסוג Nexus 6P. בעת הקנייה נאמר לי כי אין מדובר במכשיר עם אחריות יצרן אלא של החנות ולכן המחיר זול יותר. לאחר כ 10 חודשים מיום הקנייה, פתאום היה קשה לשמוע את הצד השני בעת ביצוע שיחות. כאשר פניתי היום לחנות כדי שיתקנו לי את המכשיר, נאמר לי שזה לוקח שבועיים ימים ואני צריך לחתום על זה שתיקון עד 300 ש"ח יהיה בהסכמת הלקוח. כאשר אמרתי למוכר שיש עדין אחריות ושבועיים זה המון זמן נאמר לי שזה הנוהל והיה עלי לדעת אותו בעת הקנייה. כשאתם קונים מהחנות תזכרו שברגע שיצאתם מהחנות אין מי שבאמת ירצה לעזור לכם ולטפל בבעיות כשיקרו.

יבגני היה סבלני ולא ויתר למגן המסך שסרב להידבק כמו שצריך, ולבסוף החליף אותו במוצר יקר יותר.

רוצה לציין את השירות המצויין. יונתן מנהל המוקד טיפל בסבלנות וענה על כל השאלות במקצועיות. אחזור לקנות אצלם לבטח