GoMobile - עמוד 207

הקניה היתה מעולה ובמיוחד השרות של המוכר עמית ממליץ מכל הלב בנוסף לסלולרי קניתי עוד כל מיני אקססורייז בעזרתו כמובן של עמית חויית קניה

הייתי מעוניין לקנות TABLET היה לי אחלה של שירות מעובד ששמו דן. שירות עדיב מהיר אכפתי. רואים שהוא לא עושה את העבודה רק בישביל הכסף אבל גם מהלב. ממליץ בחום

שירות מעולה מוכרים תותחים ואווירה טובה גם כשהייתה תקלה ידעו לסדר אותה בשנייה והביאו תשובה לכל מענה

אחלה שירות. אני קונה תמיד בחנות הזאת בחור בשם אמיר טיפל בו ביעילות ובמהירות מומלץ בחום לכולם

קניה בחנות באילת. חזרתי פעם שלישית לקנות מוצרים בחנות בגלל השירות המעולה ובגלל המחירים התחרותיים. אין טענות על איכות המוצרים.

שירות מצוין אדיב ומקצועי שקיבלתי משניר הופך את חווית הקניה לנוחה איכפתית ונעימה. השירות היה מקצועי סבלני ומחוייך. תודה רבה :)

נכנסתי ומיד קיבלתי יחס מהמוכרים העסוקים בחנות (יוני ושניר). ברגע שיוני התפנה, קיבל אותי בחיוך גדול, סייע, נתן את הטיפים וההמלצות הנכונים. כל תהליך הרכישה והעברת המידע בין הטלפון הישן והתקול, לבין החדש, היה נפלא!

קיבלתי אחלה שירות, מקצועי ואדיב. שכחתי את שמו של איש השירות אך הוא היה על הכיפאק

שירות ואדיבות מעל הכל, יש לציין את רז מהמעבדה המרכזית שתמיד נכון לעזור, סובלני, מאוד מאוד נחמד ונותן שירות ללא פשרות.

ברצוני לציין לשבח את המוכר בשם בוריס בסניף ירושלים סינמה סיטי על אדיבותו, סבר פנים, נכונותו לעזור, יחס אישי וחם, שירות מעל ומעבר למצופה. אין זה חדש שבגו מובייל שירות לקוחות הוא ברמה מעל ומעבר למצופה, החל ממוכר בחנויות וכלה בהנהלת הרשת, אך כל פעם כייף להיות נוכחים לרמת השירות והמקצועיות של צוות החנות. הן ירבו כמוכם, גו מובייל בכלל וצוות סניף ירושלים בפרט. אנשים שיצא לי להיות בקשר איתם הם שי, מנהל הרשת, שמואל, מנהל סניף ירושלים, יהונתן מרמת גן ועוד הרבה הרבה אחרים. אין עליכם, חברים יקרים. אתם עושים כבוד לעיסוקכם!!!

מכשיר נקנה ב23/11 ולאחר חודשים התחילו בעיות שהמכשיר כבה ורק לאחר זמן מה נדלק מחדש.ביום ו' נלקח לחנות לאחר שהיה כבוי משעה 9.30 ועד 11.00. במעבדה אמרו שלא מחליפים ומחכים שיכבה ולראות מה הבעייה ואם צריך לוח אם מחכים שיהיה חלקים בארץ ללא מחליפים מכשיר.(המכשיר מיוצר LG)זה נראה הזוי שנערה בשרות לאומי קונה מכשיר ב1500₪ ולאחר שלושה חודשים נשארת בלי מכשיר. תקלה זו מוכרת ככריסת לוח אם ורשומים באינטרנט הרבה תקלות דומות בדגם זה.

התלבטתי הרבה איפה לרכוש את המכשיר ראיתי את גומובייל בזאפ נכנסתי לחנות וקיבלתי שירות מקצועי מעומר מאלף עוד טף

אחיין שלי הזמין טלפון נייד ואני באתי לאסוף אותו קיבלתי שרות אדיב ויחס אישי מבחור בשם עמי שהפגין מקצועיות וידע מפורט במוצר שהביקשתי

קניתי את המוצר מסניף אילת, קיבלתי שירות מעולה מעמי, הסביר לי בסבלנות את ההבדל בדגמים ועזר לי לבחור בדגם הנ"ל. שתי הקניות הקודמות בוצעו בסניף ראשל"צ סינמה סיטי.

רכישה שנייה שלי בחנות, פעם אחת בסניף ר''ג ופעם בראשון. מרוצה מאוד, שירות אדיב ומהיר. מחירים טובים. מומלץ!

אפשרות למשלוח מהיום להיום. הזמנה קלה. הבעיה היחידה: פתחו את הקופסא של הטלפון, הוציאו את המטען המקורי והחליפו במטען ג'נרי זול. מטען זה גרוע: מוכרז כמספק 2.1A, בחצי מהמקרים מספק רק 0.5A או פחות. ניתוק וחיבור שלו בדרך כלל מסדרים אותו עד לפעם הבאה. (לא מגיע ל2 אמפר אבל קרוב). אומנם רשום באתר שלהם שמדובר במטען "תואם", אך לא ציפיתי לקבל מטען תת-רמה שכזה, אחד שאפשר לקנות ב3 דולר מאייביי.

פעם ראשונה קונה דרכם, קניה נוחה וביצוע מהיר, רק הקטע המגעיל שהמוכר הוציא את המטען המקורי מתוך החבילה והתחיל לספר כל מיני שטויות על מכון התקנים וחוק ומוק ןבלה בלה בלה, והציע לי לקנות את המטען המקורי(שהוציא מהאריזה!) עם מגן סיליקון מעפאן ומגן מסך ב185 שקלים!!! ובנוסף נתן לי מטען תחליפי במקום המקורי כאילו חינם והאמת, מטען זבל ניסיתי אותו פעם אחת והפלאפון נתן לי התראה שה voltage אינו תקין ועלול לגרום לנזק חמור לסוללה! אז זרקתי אותו וטענתי במטען הlg שיש לי בבית! יש לי הסבר יחיד לתאר את הנסיון הזה: גרוע! אני לא מאמין אך אפשר לקנות פלאפון חדש ב2000ש"ח ולא לקבל מטען! תודה לאל שיש אינטרנט אז רכשתי מגן מסך ומטען מקורי ושלושה כיסויים אחד מהם otterbox ב150ש"ח הכל בגלל רישות המיסים שסוחטת את הציבור! בחיים לא הייתי קונה פלאפון בארץ עם המחירים האלה!

הגעתי לחנות בשעה 9 וחצי בלילה, ולמרות שזה סוף יום, המוכר היה אדיב כלפי, המליץ לי על טלפון יותר טוב ממה שתכננתי לקנות וענה על כל השאלות שלי (והיו לי מלא שאלות.. ;) ) לבסוף יצאתי אחרי שעה של התלבטויות עם פלאפון טוב, כולל מגנים מעולים והפלאפון כבר מוכן לשימוש מידי, כולל הגדרת הטלפון והעברת האנשי קשר. אין ספק שאבוא לקנות שם שוב!

המוכר עדי היה מאד נחמד למקצוע, עזר לנו בסבלנות והומור. ממליץ את סניף לכל אחד שמחפש מוצר טוב חזרות נדיב.

לאחר ביצוע ההזמנה באתר התקשרו אלי משרות הלקוחות כדי לאשרר את ההזמנה. נציגת השירות, חלי, היתה נעימה מאוד, נכונה מאוד לסייע, מכירתית מבלי להיות נודניקית ובאופן כללי כל חווית הרכישה, לרבות הטיפול בסניף ר"ג בעת האיסוף היתה נעימה, טובה ומקצועית

הזמנתי את המכשיר לסניף יד אליהו ותוך 24 שעות המכשיר כבר היה בסניף. השירות בסניף היה מעולה! אבנר, הנציג מכירות היה אדיב וסבלני ונתן מענה מלא לכלל השאלות וסייע ככל הניתן. ללא ספק שירות מעולה!

מהיר מאוד שירות אדיב נחמד עוזר ומסביר על כל פרט ופרט בקיצור מקום מצויין ושירות מצוין

היגענו לסניף באילת, אחד הנציגים הצעירים קבל אותנו בנימוס, בסבלנות, הסביר בצורה מועילה על המכשיר וסייע לנו בבחירת האביזרים הנלווים למכשיר בצורה עניינית ובהירה. לסיכום שרות מצויין .

שירות מעולה! קיבלתי שירות מנציג בשם שניר שנתן שירות מעל ומעבר לרכישת המכשיר. הוריד אפליקציות רלוונטיות לתפעול, דאג להעביר אנשי קשר ואירועי יומן . וגם מס' ימים לאחר הרכישה התקשר כדי לבדוק אם נדרשת תמיכה בתפעול המכשיר ואם הכל בסדר. שירות טוב שקונה לקוח נאמן.

שירות במעבדה מרכזית בראשון גרוע ברמות !!! אפשר לקנות, אבל מה תעסו עם תצטרכו שירות במסגרת אחרית ?