המוכר כריסטיאן נתן שירות אדיב,סבלני מקצועי והכל עם חיוך.ידע לענות על שאלות טכניות ופרקטיות על המוצר ודאג שלא נצא מהחנות עד שהכל היה מובן עובד ונוח להמשך שימוש במכשיר סלולרי חדש
חשוב לדעת לפני שאתם מזמינים או קונים את המוצר הזה בחנות הזו - הם מנסים להכריח אתכם לשלם 150 ש"ח נוספים על אחריות לעוד שנה ועל "השארת המטען המקורי באריזה". זאת למרות שרשום באתר "מוצר זה יסופק לכם באריזה המקורית הכוללת כבל סנכרון ומטען תואם 2A". הם הוציאו לי את המטען שהגיע בתוך האריזה המקורית (פתחו את האריזה של המוצר מול העיניים שלי) והוציאו את המטען!. לדעתי זו ממש הטעיה. ממליץ לקנות בחנות אחרת. מה גם שהם לא הכי זולים במוצר הזה. חוץ מזה, כל היה יחסית סביר.
שלום רב, GoMobile חרטה על דגלה ערכים של הוגנות ושקיפות. אנו דוחים מכל וכל את הטענה שהפונה הוטעה או שמא הוסתר ממנו מידע. באתר האינטרנט כתוב בצורה ברורה ובשקיפות מלאה – "סמארטפון זה יסופק לכם באריזה המקורית הכוללת כבל סנכרון ומטען תואם 2 A." המידע הנאמר לכל לקוח הרוכש מהחברה פרונטאלית מכשיר Xiomi. יצוין כי את מכשירי Xiaomi אנו לא מוכרים עם מטען מקורי, אלא מציעים מתאם תואם 2A, אגב זה שהוכנס לאריזה עוד בטרם המכירה,ובמקביל מציעים לכל לקוח את האפשרות לרכוש מטען של SAMSUNG.כך גם היה במקרה זה ואף הוסבר לפונה במעמד המכירה. ככלל, אנו לא מנסים להכריח אף לקוח לשלם תוספת תשלום על אחריות נוספת, או על מוצרים נוספים, אלא מציגים בפני כל לקוח את מגוון האפשרויות לבחירתו בלבד. אנו נמשיך להעניק לכל לקוח שירות אישי ואיכותי ובד בבד להציע מכשירים איכותיים במחירים אטרקטיביים והכל תוך שקיפות מלאה. בברכה, GOMOBILE
המוכר בחנות ששמו אור, היה אדיב וסובלני. הרכישה לא היתה מהירה ולקח לי יותר משעה להחליט. ועדיין, אור נשאר עם המון סבלנות וענה על כל השאלות בכנות. חווית הקניה היתה מוצלחת
שירות מטורף בסניף בירושלים יש שם את שמואל איש מדהים גם אחרי זמן מהרכישה אם מתקלקל דואגים לך להכווווול אני קניתי שם לפני שנה ואחרי שראיתי את השרות חזרתי אליהם
שירות מהיר וטוב מחיר מעולה! קניתי 2 מכשירים קיבלתי שירות יוצא מן הכלל יצאתי בהרגשה טובה מומלץ מאוד!
בדרך כלל הקהל הישראלי נפגע משירות לקוחות פרונטלי ומצהיר על פגיעתו בקולי קולות . הפעם אני רוצה להצהיר על הסיבה למה אני אכנס לחנות ג'ו מובייל סינמה סיטי עוד פעם ואקנה מהם עוד מוצרים ולמה הם הפכו אותי ללקוח נאמן, בעצם למה אמיר מסינמה סיטי הפך אותי ללקוח נאמן. בתאריך 14/3 נכנסתי לחנות על מנת לקנות שעון חכם מהדגם החדש של אפל. נתקלתי בפניו הנחמדות של אמיר, שתחילה בדק האם השעון קיים במלאי. לאחר תשובה חיובית, הסכמתי על המחיר כי כמובן יש לכם את המחירים הכי נוחים לחנות טכנולוגית בארץ. לאחר ששילמתי, הפציר בי אמיר לא ללכת, הוא רצה שאני אשאר ואבדוק איתו את השעון והאם כלל הפיצרים שלו עובדים ובכללי רצה לעזור לי בהפעלה הראשונית של השעון שתחילה נראה דיי מסובך. אמיר עזר לי קרוב לשעה, במתן הסברים מצויינים ורמה שירותית שכמוה עדיין לא ראיתי. גם בלכתי, הסביר לי אמיר שעל כל דבר שאצטרך אגיע לחנות והוא יעזור לי. אז אני אסביר כרגע, שאותי אמיר קנה ואת כל המשפחה שלי ואת כל חבריי. פשוט בחור מקסים, חינני, בעל רמה מקצועית וידע נרחב וכמובן שירותי. תודה רבה לאמיר מסינמה סיטי, ניפגש בקנייה הבאה שלי .
קודם כל אני חייבת להודות לעמי מסניף אילת שהתקשרתי לסניף נתן לי המלצות ושרות טלפוני מעולה עם הרבה סבלנות כשהגענו לחנות לרכוש נתן לנו שרות מעולה חייכן פשוט מקסים. לאחר כארבעה ימים מהקנייה הגעתי לסניף ראשון בסינמה סיטי שם נפגשתי עם אבישי ויוני שגם הם קיבלו אותי בחיוך ועזרו ונתנו שרות מעולה תותחים. לאחר מכן הגעתי למעבדה הראשית בראשון נפגשתי שם עם רז (אם אני לא טועה זה שמו) חמד של בחור חייכן סובלני גם הוא נתן שרות מעולה. בקיצור נהנתי מהשרות שלכם בכל סניף שביקרתי אנשים מקסימים פשוט תותחים.
לא מומלץ לקנות ברשת הזאת.הטלפונים שלהם לא מחזיקים יותר משנה.אומרים לך הטלפון מוכן שאתה מגיע במיוחד לא יודעים על מה אתה מדבר
שלום רב, למען הסדר הטוב, מעבדת הרשת פועלת על פי המועדים הקבועים בחוק לתיקון המכשיר - 10 ימי עסקים. אנו עושים את מירב המאמצים להעניק שירות מהיר ככל האפשר, הגם שרוב התיקונים מסתיימים טרם חלוף המועד הקבוע בחוק. צר לנו כי הפונה בחר לרשום חוו"ד זו עוד בטרם חלפו 10 ימי עסקים כאמור. כמו כן, מעבר לקבוע בחוק ולטובת נוחות הפונה, הוצע לו מכשיר חלופי עד לסיום התיקון. לעניין טיב איכות המכשיר XiaoMi Redmi Note 3 מדובר באחד המכשירים המובילים של הרשת ואחד הנמכרים כיום בשוק ועל כך יעידו אלפי הלקוחות אשר רכשו את מכשיר. בברכה, GOMOBILE
שלום! אתמול (16.3.17) רכשתי מכשיר HTC 10 בGOMOBILE. התקשרתי בצוהוריים , למרכז הזמנות, שאלתי לגבי מכשיר , ובאיזה סניף יש אותו בצבע שחור. הבחור אמר לי שיש אותו בסניף סימנה ראשון לציון , והעביר אותי לשם על מנת לבקש לשמור לי את המכשיר. דיברתי עם מוכר בסניף ראשון לציון - אחרי שיחה קצרה ולעניין - מכשיר שמור לי להיום! הגעתי אחריי עבודה, בחור בשם תמיר נתן לי שירות 100%!!! אהבתי את המקום ,ממליץ לקנות פה!
חזרתי לקנות בחנות בלי לחשוב פעמיים בזכות המקצוענות והיחס הנפלא לו זכיתי בקניות הקודמות בחנות זו. אין ספק שחזרתי לא בגלל המחיר אלא בגלל ההתנהלות של העובדים. גם כשהחנות מלאה קוניים, האווירה רגועה וטובה. פאול ושלומי טפלו בי בחנות שוב ואני מודה להם. תודה שלומי על חווית הקניה המצויינת.
רכשנו מכשיר XIAOMI NOTE4.תהליך הרכישה היה נוח ומהיר. נציג מכירות בשם עמי נתן לנו שירות אמין ומקצועי, נעים והוגן.
שירות תיקונים מצויין אדיב ומקצועי במיוחד ברצוני לשבח את עובדי המעבדה חיים ורז המקסימים על אמינותם ומקצועיותם.
אבישי מנהל החנות היה יעיל וגם נציג מכירות בשם אור הסבירו ונתנו מענה לכל שאלה , בסך הכל מאוד מקצועיים
עידו היה מאוד שירותי מקצועי ואדיב הסביר באופן ברור על המוצר המוצר שהמליץ לנו עונה על הצפיות והילדים היו מרוצים
הגעתי לחנות בראשל"צ, סינמה סיטי. פגש אותי נציג בשם אור, בסבר פנים יפות, אדיב, שירותי, מקצועי. נתן יעוץ על פי צרכים ברמה הכי גבוהה שאפשר לצפות. פשוט תענוג היה לקנות בעזרתו. ישר כוח !
חוייה של חנות, מוכרים מעולים שחשוב להם שתיצא מרוצה. רוצה לפרגן בעיקר לאמיר סניף סינמה סיטי ראשלצ שנתן שירות מהסרטים. מרוצה מאוד מהמוצר.
מוכר בשם עידו, בחור מאוד נחמד, מאוד שירותי, אדיב ומקצועי. כיף ללכת לחנות שנותנת שירות כזה, אחרי קניה שניה אצלם, הקודמת של בת הזוג שלי והפעם שלי, כנראה שמקצועיות ושירות טוב זה דרך קבע אצלם!
הגעתי לחנות במטרה לקנות מטען וקיבלתי קשת של הצעות ואפשרויות שלא ידעתי שקיימות בכלל. קיבלתי הסבר על כל דבר ודבר באופן מפורט. היה נציג בשם יוני שהיה סבלני ואכפתי ואם אתם מגיעים - רק אליו :) תודה על שירות מושלם!
רכשתי מכשיר לפני כחודשיים ובגלל היחס הנהדר חזרתי שוב וקניתי לבן שלי יש לציין את היחס האדיב , המקצועיות , ההסברים , ההמלצות , הסבלנות , הרצון לעזור במיוחד את אור שטיפל בנו מעבר למצופה. תודה רבה וכן ירבו כמותכם. ממליץ בחום .
טובה מאוד. שירות מתחשב ואדיב ומהיר. מוכרים עם תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש ברמה גבוהה
בחור בשם קריסטיאן, נתן שירות מעולה אדיב מהיר ומקצועי, כשיש אנשי שירות כמוהו כיף לבוא ולקנות בחנות, אשמח לחזור בעתיד שבחור כמובו ייתן לי שירות, בהרבה מקומות צריך ללמוד ממנו!
טיפל בי בחור בשם אדיר וכך גם חווית הקנייה, אדדייייייררררר! השירות לקוחות מעל ומעבר למה שאפשר. יש להם רק דבר אחד מעצבן שאם רוצים מטען מקורי של הפלאפון שקונים, צריך לשלם עוד 130 שקל.
הזמנתי מכשיר Redmi 4 prime, הזמנה הייתה קלילה ומהירה. לאחר יום התקשרו אליי מהחנות לוודא את ההזמנה עניין של שתי דקות, ותוך יומיים המכשיר הגיע עם שליח. ממליץ.
אחרי שהטלפון שלך אשתי שבק חיים הייתי לחוץ ליקנות אחד חדש, הגעתי במהירות לחנות בסינמה סיטי וקבל את פני איש מכירות בשם אמיר פשוט מקצוען ואדיב, השירות שניתן לי היה משכמו ומעלה, נהניתי בחוויות הקניה וקיבלתי מענה לכל שאלותיי ואפילו מענה לכמה התלבטויות שהיו לי. בקניה הבאה אני כבר אדע ישר לאיזה חנות לגשת ואת מי לבקש ועל מי לסמוך. יישר כוח. אוגוסטין.
