מפרסם ב-zap מאז 2013

‎הקונטיינר‎ ‏(Hacontainer) - עמוד 20

חשמל ואלקטרוניקה (תל אביב) (תל אביב)

- / 5
בעלים: הקונטיינר מהיצרן לצרכן
נמצאו 495 חוות דעת גולשים על הקונטיינר
boaz
boaz
05.06.2014
מוצר שנרכש: משקל נייד EL-10

נוחות קנייה מצויינת שירות לקוחות אדיב מאוד וזמין. משלוח מהיר מאוד הגיע תוך 2 ימי עסקים בקיצור מומלץ מאוד. וגם מחירים טובים יחסית למתחרים

חוות הדעת עזרה לכם?
אורן בר
אורן בר
28.05.2014
מוצר שנרכש: בלנדר EF-240DS

חוויה טובה, פשוטה וקלילה - המחירים טובים והמשלוח הגיע בזמן. שירות הלקוחות היה נוח, באתר ובטלפון. נראית חנות טובה מאוד לרכישת מוצרים במחירים טובים.

חוות הדעת עזרה לכם?
אילנית
אילנית
04.05.2014
מוצר שנרכש: מייבש שיער kf-8839

הזמנתי דרך האתר קונטיינר לי ולאמא שלי מייבש שיער. מקצועי של חברת sachs. הייתי מאוד מרוצה מהשירות של המנכ"ל רן וכן של המזכירה זמירה. ומייבשי השיער הגיעו באמצעות שליח ובצורה מהירה. ולכן רציתי לציין זאת.. נותני השירות האחרים צריכים לקחת מהם דוגמא..

חוות הדעת עזרה לכם?
Sharon
Sharon
27.04.2014
מוצר שנרכש: טלויזיה 28

שירות מעולה ויעיל, קיבלתי מהר את המוצר עד פתח הדלת, תוך יום אחד בלבד. סה"כ אני מאוד מרוצה ואמשיך לקנות בחנות. ממליצה בחום, תודה רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אורן
אורן
13.04.2014
מוצר שנרכש: מקלדת ועכבר אלחוטיים GP N/A

הזמנה בוצעה בקלות מוצר הגיע מהר וללא כל פגם או בעיה מוצר איכותי ושווה את המחיר,זול מכל מקום בו חיפשתי. דבר אחד שלא מצא חן בעיניי שסימנתי שאיני רוצה להמשיך לקבל פירסום מהחנות ,ובכל זאת התחלתי לקבל פירסומים.לדעתי הדבר פוגם בהסכם ביני לחנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
רן
רן
03.04.2014
מוצר שנרכש: טלוויזיה ue46f550

מנהל החנות רן נתן שירות מדהים, ענה בסבלנות על כל השאלות ומסר מידע רחב. זמן האספקה היה מהיר מאד, אפילו לפני המועד המובטח. בקיצור שילוב מנצח של שירות אמינות ומחיר!

חוות הדעת עזרה לכם?
נירוסטה
נירוסטה
03.04.2014
מוצר שנרכש: מקפיא efr -204

קניתי מקפיא דרך האינטרנט ,חזרו אלי מיידית בטלפון ותיאמו אספקה , אמנם עדין לא הפעלתי , אבל אין ספק שהשירות יעיל יצירתי. אחזור לקנות שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
אודי
אודי
02.04.2014
מוצר שנרכש: טלוויזיה 42F5000

השירות היה אדיב ומעולה. המוצר הגיע במהירות, עוד באותו היום של ההזמנה. בסך הכל חווית הרכישה הייתה מעולה. תודה רבה לרן ולצוות הקונטיינר על השירות הנפלא.

חוות הדעת עזרה לכם?
לקוח מרוצה
לקוח מרוצה
30.12.2013
מוצר שנרכש: מקפיא EFR204

היינו זקוקים למקפיא במהירות. רן טיפל בהזמנה והבטיח לספק אותה בו ביום. בשעות הערב הגיע עופר עפ המקפיא, הביא אותו למקום, בדק שהכל תקין והנחה אותנו איך ומתי להפעילו. שניהם היו מאוד קשובים אלינו ונהנינו מחווית הקניה.

חוות הדעת עזרה לכם?
דני
דני
25.12.2013
מוצר שנרכש: סדין חשמלי ef-183

שירות מהיר באופן מדהים, 5 דקות אחרי שהזמנתי יצרו קשר ולמחרת הגיע שליח עד למקום עבודתי ללא תשלום. ככה צריך להיראות שירות ללקוח בישראל. כל הכבוד!!! פשוט נפלאים!

חוות הדעת עזרה לכם?
Elad
Elad
23.12.2013
מוצר שנרכש: סדין חימום זוגי EF-183

יחס אישי ואדיב מאוד, מחירים מעולים, המוצר הגיע מהר וללא תקלות, זו לא הפעם הראשונה שאני רוכש מהחנות הזו ואני תמיד מרוצה. מומלץ ביותר!

חוות הדעת עזרה לכם?
eee
eee
22.12.2013
מוצר שנרכש: רדיאטור ef-12

גרוע מאוד!!1 המנהל ממש נוראי . מדבר במונולוג . אחרי איחור של 8 ימים , התקשרתי לבטל את ההזמנה והוא אמר שאני אצטרך לשלם 100 שקל על המשלוח!!! חבארת השלוחים קבעה איתץי שעה והם אפיילו לא התקשרו להודיע שהם לא באים. אל תקנו שם המנהל ידרוש ממכם 200 שקל על המשלוח אם תבטלו את ההזמנה!!!!!!!!!11

חוות הדעת עזרה לכם?
רועי
רועי
21.12.2013
מוצר שנרכש: מייבש כביסה WTB84200IL

רכשתי מייבש כביסה בתאריך 12.12.2013 השירות שניתן לי מהרגע הראשון היה אדיב ומקצועי ! שאלתי אם ישנה איפשרות להזדרז עם המשלוח של המייבש כי בעקבות הסופה הכביסות נערמו ואכן נענתי בחיוב ותוך שלושה ימים מרגע ביצוע ההזמנה המייבש כבר היה בפעולה לסיכום חווית הקניה שלי בחנות זו היית לשביעות רצוני ובהחלט הייתי ממליץ לחבריי ומכריי להינות גם ממחיר טוב מאוד ושירות מעולה !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
mor
mor
19.12.2013
מוצר שנרכש: סדין חימום EF-182

מדהימים!! הזמנתי 10 סדיני חימום לעסק (במחיר הכי זול בארץ! ללא ספק)... תוך שעה וחצי השליח כבר הגיע לסניף. תענוג! אבל יותר חשוב, ומעל הכל - השירות! שירות אדיב ומקצועי. אין ספק שאת כל רכישותיי העתידיות אבצע ברשת הקונטיינר. מומלצים בחום!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
MAFI
MAFI
17.12.2013
מוצר שנרכש: קונווקטור EF764

הזמנתי תנור חימום באמצעות האתר בלילה, בצהריים הוא כבר היה אצלי! שירות אדיב וסופר מהיר. תהליך ההזמנה פשוט וידידותי. מרוצה מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Roy
Roy
05.12.2013
מוצר שנרכש: טלוויזיה, מכונות כביסה, מייבש כביסה ue55f6400,waq24442il,wte86200

משלוח תוך יום אחד הזמנה בוצעה בטלפון, שירות מעולה ומעל למצופה , וגם הכי זול שיש. אין מה לחפש במקום אחר. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
אלדד
אלדד
19.11.2013
מוצר שנרכש: מכונת כביסה WAB16060IL

משלוח מהיר ,שרות מצוין ,קיבלתי הסבר מקצועי על המוצר . ללא ספק תראו ממני הזמנות נוספות בהקדם תודה על שרות מעולה ! ממליץ בחום !

חוות הדעת עזרה לכם?
מאיה
מאיה
10.11.2013
מוצר שנרכש: מדיח כלים אינטגרלי smv53n30il

שירות אדיב במיוחד המדיח הגיע למחרת היום שרכשתי מחיר הכי זול שמצאתי כל מהלך הרכישה היה קל מאד וללא טרחה.

חוות הדעת עזרה לכם?
יניב
יניב
05.11.2013
מוצר שנרכש: פנס ראש ?

אחרי שעברו יותר מ- 14 ימי עסקים כפי שהם התחייבו התקשרתי לשאול מה קורה. אמרו שיחזרו אליי ואכן חזרו כעבור כמה שעות ואמרו שהמוצר אזל מהמלאי בדיוק לפני שרכשתי וכנראה שיגיע משלוח נוסף בעוד כמה ימים. הם הציעו לי לחכות שיגיע ואז ישלחו אותו יחד עם שי צנוע או שהם יבטלו את הרכישה (את התשלום הם גבו מיד בהזמנה) וגם ישלחו לי שי צנוע. בחרתי באפשרות השנייה ואכן קיבלתי החזר מיידי והם שלחו לי במתנה כיסוי לאייפון שאמרתי לו שאין לי. עליי לציין שחיפשתי את המוצר הזה יומיים לפני שרכשתי והם לא פרסמו אותו. בנוסף, גם כשהם הודיעו לי שאין להם אותו בדקתי באתר- והם עדיין פרסמו אותו כאילו שיש להם- חבל שאי אפשר פשוט להזמין ולשכוח מזה, אלא צריך להתקשר ולברר ולעקוב אחריהם. חבל גם שהם לא הודיעו לי בעצמם שאין להם את המוצר הזה וחיכו רק שאני אתקשר אחרי שעברו יותר משבועיים. בנוסף- מאז שביצעתי את הרכישה באתר שלהם התחילו להופיע לי מלא פרסומות שלהם בכל דף באינטרנט אליו אני פונה (לא פרסומות קופצות וכאלה- רק פרסומות רגילות).

תגובת החנות

שלום רב ראשית אין חולק בין הצדדים על הדברים הבאים: 1) הלקוח זוכה עוד באותו הרגע שביקש ללא כל דיכוי!!!.הוא לא המתין למחלקת הנהלת חשבונות או טורטר כדי לקבל זיכוי. באותה שניה שהתקשר קיבל זיכוי מלא , קרי החזר כספי לכרטיס האשראי(לא זיכוי לרכישה בחנות) 2)כהתנצלות על התקלה ובנוסף להחזר הכספי שהתבצע (כאמור באופן מיידי בשיחת הטלפון) וכמחווה נשלח ללקוח לוח שנה מגנט למקרר וכיסוי לסמארט פון מתנה. וכעת לעניין הנדון: חברתנו מייבאת ומשווקת למעלה מ500 מוצרים. כמו כל יבואן גם אנחנו תלויים בזמני יצור של המפעל,בזמני משלוח, בשחרור מהמכס ובגורמים נוספים שקצרה היריעה מלפרט. אין ולא ניתן לשלוט כי 100% מהמגוון יגיע בזמן ולפעמים ישנם עיכובים שאינם תלויים בנו. נאמר ללקוח בשיחת הטלפון כי אם ימתין עוד 3-4 ימים המוצר יגיע לארץ וישלח לו בדואר רשום עד הבית. הלקוח לא רצה להמתין ופה המקום להדגיש כי המוצר אכן הגיע לארץ ונמכר כבר לעשרות לקוחות רבים אחרים. כעת נותרה כמות קטנה במלאי ואם הלקוח עדיין רוצה לבצע רכישה הוא יוכל לקבל את המוצר תוך 4 ימי עסקים מהיום. לגבי הפרסומים שחברתנו מבצעת באמצעי המדיה השונים: , איננו מבינים כלל מה רצה לומר כאן הלקוח ואיזה אמצעי פסול יש בפרסום שחברתנו מבצעת באינטרנט, כך שלא מצאנו מקום להגיב על כך... בכבוד רב ובברכה הקונטיינר מהיצרן לצרכן רן פיינה

חוות הדעת עזרה לכם?
אורלי
אורלי
26.07.2013
מוצר שנרכש: נגן למים לא רלוונטי

השירות היה אדיב והוגן. כמה ימים אחרי שקיבלתי את הנגן, הוא הפסיק לעבוד. חזרתי לחנות והחליפו לי אותו בלי בעיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון