ההזמנה בוצעה ב 10.9 ב 12.9 יצרו איתי קשר לקבל פרטי אשראי חזרים לטענת החנות ... המוצר לא הגיע אלי עד היום 24.9 (אוקי היה חג) אבל שבועיים ? שוחחתי עם החנות מספר פעמים וכל פעם הבטיחו לי שיבדקו עם הדואר כמובן שהאשימו את הדואר וכמובן שלא חזרו אלי עם תשובה לפי מספר המעקב המוצר הגיע לדואר רק ב 18.9 ולפי הבדיקה אחר מספק המעקב הפריט עדיין בסניף הדואר ברשאון לציון חנות עם שירות גרוע לא ממליץ לרכוש שם לא רוצים לזכות אותי עבור המוצר ממש בושה
דבר ראשון נציין כי הלקוח זוכה מיידית לפני שחוות הדעת עלתה לאתר זאפ ולפני שעוד קיבלנו את המשחק בחזרה לידינו. יצרנו עם הלקוח קשר ועדכנו אותו שיש המון בעיות עם דואר ישראל במיוחד בתקופת החגים יש עומס רב והמון משלוחים מתעכבים בתקופה זאת. אמרנו לו שהדרך המהירה ביותר לקבל את המוצר זה משלוח לא דרך דואר ישראל אלא משלוח אקספרס בעלות של 35 שח תוך 48 שעות זה אצלך. אין ביכולתנו לזרז את דואר ישראל בתקופת החגים דבר נוסף אנחנו כל כך משקיעים בשרות ועושים מעל ומעבר למען כל לקוח ולקוח אנחנו תמיד עונים ונותנים את השרות הטוב ביותר וחבל לנו שהלקוח מנצל את הפלטפורמה של אתר זאפ על מנת להכפיש את שמנו הטוב! נמשיך לתת את השירות הטוב ביותר ובמחירים הטובים ביותר ונשמור על הלקחות שלנו מרוצים תמיד! שנה טובה וגמר חתימה טובה לכולם :)
