‎אי זון‎ ‏(E-Zone) - עמוד 20

המוצר היגיע במועד ובמצב טוב. היתה תקשורת יעילה עם חברת ההובלה. בנוסף יצא לי לדבר עם שירות לקוחות בקשר להזמנה. עזרו לי והיו נעמים.

שרות לקוחות גרוע. מכונת הכביסה הוזמנה עבור בן משפחה מבוגר ולאחר שהגיע הוברר שאין יותר צורך במוצר. פנינו לאיזון לברר איך מחזירים וניתקלנו ביחס משפיל ומבזה מצד הספק ואיומים שנשלם 3 קנסות אם נחליט להחזיר. זאת הפעם הראשונה שאנחנו קונים מהספק הזה. שנים אנחנו קונים מלסטפרייס ומעולם לא נתקלנו ביחס כזה גרוע ושרות לקוחות עלוב כזה, גם שיצא לנו להחזיר מוצר ללסטפרייס הם עזרו בצורה חיובית ואף הציעו שנוביל את המוצר המוחזר בעצמנו לחנות הקרובה אלינו וכך עשינו, כך שההחזרה הייתה ללא עלות וכמובן המשכנו לקנות מהם בעשרות אלפי שקלים שנים לאחר מכן (הסיבה שלא הזמנו את מכונת הכביסה הזאת מלסטפרייס כי פשוט הם לא מחזיקים את הדגם הזה). יש לנו 3 מסקנות מהקניה מאיזון: 1. לעולם לא נקנה שוב מאיזון. 2. להמליץ לכל מי שחושב לקנות באיזון לחשוב פעמיים ולקרוא היטב את האותיות הקטנות באתר שלהם. 3. לקנות רק מספק מוכר ואמין שקבלתם המלצות עליו.

בימים שבחנויות החשמל מתייחסים אליך כעובר ושב כדאי להכיר את אי זון. קניתי כבר פעמיים כ4 מוצרים.נהניתי מחווית קנייה נוחה בלי לצאת מהבית. נעשתה טעות בצבע ולשמחתי לא חוייבתי עליה. בקיצור לקנות שם ולא לדאוג.הם דואגים בשבילך.

חנות מצוינת,שירות לקוחות מצוין במקום לחכות 7 ימים חיכיתי יום בלמד. המוכרים הלכו לטובתי , המכונה מצוינת עובדת מצוין דירוג כללי : 10\10

שירות לקוחות מצוין, השירות נמדד כשיש בעיות ולא כשאין. קיבלתי פיתרון מיידי ואישי לכך שהכיריים לא הגיעו תוך שעות בודדות

התקשרתי לפני ההזמנה וקבלתי הסבר מה כדאי לעשות, השרות היה מצוין, כעבור כמה ימים הגיעו עם המקרר לביתי. ממלציה בחום

חנות טובה מאוד. עזרה ותמיכה מזמן רכישת מוצרים עד הובלה אותם הביתה. מוצר הגיע בזמן.

המייבש שרכשתי הפיץ ריח של פלסטיק שרוף, לאחר 5 חודשים של תלונות מול היבואן, בדיקות חוזרות של טכנאים ואי עמידה של היבואן בהתחייבויותיו לקבל חזרה את המייבש התקול (התחייבויות טלפונית), רועי קיבל על עצמו את קבלת המייבש אליו ולא התרשל בתפקידו כנותן שירות, חבל שהיבואן (הגדול ממנו) לא ידע לתת שירות בהתאם. תודה

הכל היה תקין, המכשיר יתקבל לפני המועד הסופי. שירות היה אדיב וענייני. חווית קניה. במילה אחד: מעולה!! א.מ.ל.

פניתי לשרות הלקוחות דרך האתר על מנת לברר מתי תהיה האספקה, התקשרו אלי מהר מאד טלפונית. משום מה ניסו להציע לי דגם אחר של מכונה מתוצרת פולין אשר אינו נתמך ע"י היבואן הרשמי אשר היה מעט יקר יותר אך לטענת איש השרות הוא טוב יותר. החלטתי להישאר עם הדגם שהזמנתי. אספקה מהירה - ההזמנה בוצעה באתר ביום חמישי, האספקה הייתה ביום שני.

שלום רב. שמי סרג'ו וחיפשתי מכונת כביסה לא יקרה . החברה בחנות עונים מהר ונותנים שירות מעולה. עזרו לי להחליט מה אני צריך ומשלוח הגיעה תוך מספר ימים לפני המועד. תודה רבה לכם ממליץ בחום ואמשיך לקנות אצלכם.

המוצר שעליו המליצו לי מצוין, המחיר סביר והשירות אדיב ומהיר. נראה לי שאמשיך לרכוש מוצרי חשמל מ- E_ZONE

עדיאל מקסים ובאמת עושה הכל כדי לשרת ולעזור...טובת הלקוח היא ערך עליון עבור חברה זו. שירות מדהים שאינו שכיח בארץ!

הזמנה נוחה וקלה שירות לקוחות מעולה. דואגים איכפתיים ועדיין כל זה במחיר הוגן!!! עדיאל איש שירות מהנשמה!!

שירות מהיר ומקצועי , היחידים בכל זאפ שנותנים מילה של זהב כל השאר אתה מזמין ואז אין להם במלאי אני אזמין קבוע מאי זון כל הכבוד

השירות לקוח מאוד טוב. מהירות המשלוח מצוינת, הזמנתי את המוצר ביום שני וקיבלתי את המוצר באותו שבוע בהיום שישי. ממליץ בחום להזמין ממקום זה.

הגעתי לאי זון ממש במקרה כי אזל המלאי בחנות שרציתי לרכוש בה החלטתי לנסות באי זון בגלל שלחנות יש את הכפתור הירוק של קניה חכמה בזאפ והשירות שקיבלתי היה מצויין ומעבר למצופה גם בעזרה בהזמנה וגם לאחר שקיבלתי את המוצר כשצלצלתי רק לשאול שאלה ולקבל את החשבונית במייל. ללא ספק כעת אמליץ עליהם וגם אחזור לרכוש אצלהם כאשר אצטרך משהו.

חנות נוחה, זולה, שירות אדיב, המוצר הגיע בזמן, השליח שליח מצוין, מתקין אדיב. חנות מצויינת! מומלץ בחום

מבקשת להודות ולשבח את עדיאל על השירות הידידותי, היעיל והמהיר שקיבלתי מענה מיידי לכל פניה ובקשה לגבי הטלויזיה רק קיבלתי, מקווה שגם איתה הצלחתי

שירות מעולה של נציגי המכירות ובמיוחד עדיאל! אין ספק שזו החנות שאקנה ממנה גם בעתיד! מומלץ בחום!

קבלתי יחס אדיב ומבין. המשלוח הובטח תוך 7 ימים והגיע אחרי 3 ימים. לקחו את תיאום ההובלה עליהם ועמדו בכל מה שהבטיחו. אתה מרגיש שרוצים לבוא לקראתך

שרות לקוחות ענייני מקצועי ומסביר פנים. מחירים נוחים והוגנים. משלוח מהיר ביותר. אני הזמנתי כבר מוצר נוסף ונהניתי שוב מהשרות. ממליץ מאד !

כשבוע וחצי לפני פסח השנה, התקלקל להורים שלי המקרר הישן שלהם. חיפשתי עבורם מקרר חדש שיתאים להם. השוויתי מחירים באתר הזה בין כל מיני מקררים. יצרתי קשר עם נציג מכירות באתר E-ZONE שהיה מאוד אדיב ומקצועי ולא ניסה "לדחוף" לנו מוצרים יקים. הוא שמע מאמא שלי איזה דברים היא רוצה מהמקרר, ועבר איתה על כל מיני אפשרויות, והיה מאוד סבלני. לבסוף, היא החליטה לבחור מקרר של LG עם דלת תחתונה. היה מאוד מאוד חשוב לה שהמקרר יגיע מהר בגלל פסח, בישולים, הכנות וכו'. יומיים-שלושה מעת ההזמנה המקרר הגיע !! הוא עובד מצוין ושקט ואמא שלי מאוד מרוצה ממנו! קביצור, אחלה מוצר ואחלה שירות!

דיברתי עם עדיאל המקסים, אדם מקצועי עם המון סבלנות! חוויות הזמנות האינטרנט שלי היו נוראיות עד שהגעתי לE-Zone. השירות היה מהיר וקיבלנו מענה מהיר ומקצועי על כל שאלה. עד כה מרוצה מאוד ממכונת הכביסה! תודה רבה על חוויית קנייה ושירות כייפית ואדיבה! אין ספק שנחזור!