‎אייבורי‎ ‏(Ivory)

השירות הכי טוב שיש...המוכר בשם אלון היה ממש נחמד ומאוד מקצועי . הסביר הכל כמו שצריך ..אפילו אין מה להוסיף.שירות מעולה..!!

חיפשתי מקלדת גיימינג טובה שתהיה נוחה. המוכרים בסניף בבת ים הסבירו והדגימו מה אומר כל צבע בסוויץ ובסוף הלכתי על הדגם הירוק. מקלדת ממש נוחה שמגיבה היטב. נוח שיש סניף קרוב לבית.

שרות מצויין, עם המון סבלנות, למרות התור הארוך שהיה, ואצלי מדובר בהחזרת מוצר,התהליך ארך זמן ,ונעשה עם מלא צומת הלב. תודה רבה

שירות יוצא דופן לאחר תקלה ברמקולים החליפו לי ישר את הרמקולים ושולחים לי חדשים לאחר שיחה עם שירות הלקוחות שהיו אדיבים מאוד

המוצר הוזמן והגיע במהירות שיא, יום למחורת כבר הגעתי לאסוף. דניס מצוות הסניף דאג מרגע ההזמנה ועד שיצאתי מהחנות שאצא מרוצה, כולל עזרה והסבר קצר על המוצר. חוויה מעולה !

קונה רק באייבורי, שירות מהיר ומדוייק הגיע למחרת ללא כל בעיה אין על אייבורי !

אחלה שירות , השתמשתי במשלוח באותו היום ואכן הגיע בזמן יש מקומות עם מחירים יותר טובים

קניתי מחשב נייח לאבא שלי (בן 85) בחיפה. הגעתי מתל אביב לאסוף ולהתקין את המחשב, אך הסתבר שהוא לא תקין (בעיה בחיבור רשת). הגעתי שוב אחרי כמה ימים לחנות לבדוק ולהחליף ולהפתעתי לא רק שהם שכחו להתנצל שמכרו לנו מוצר לא תקין, הם גם התעקשו שאנחנו(!) ניקח את המחשב למעבדה בקריות לבדיקה ותיקון (זאת אומרת עוד כמה נסיעות וביזבוז של כמה ימים לקבל מחשב מתוקן). אחרי שאבא שלי התלונן בפניהם שככה לא מתייחסים ללקוחות, במיוחד לא מבוגרים, הם הסכימו להחליף, רק שעכשיו הם תענו שאין להם עוד אחד במלאי וייקח יותר משבוע לקבל אז עדיף לנו ללכת לטכנאי. ממש בושה. אני יודע שלצפות למוצר טוב שרות לקוחות אדיב זה אולי יותר מדי, אבל אנחנו לא מתקרבים אל אייבורי יותר.

הבחור מסניף של אייבורי נוף הגליל עזר לי לבחור את המדפסת המתאימה לי לבית תודה רבה על הכול על השירות על הזמן שהגדיש לי בחור בשם דימיטרי מאוד מעריך מקום מסודר תמיד כיף לבוא לפה תמיד יש מענה ועזרה תודה רבה לכם

שירות מעולה מחירים יותר זולים מהמתחרים סניף תלפיות עובד בצורה מעולה, נתנאל עזר לי לבחור את המוצר שהייתי צריך ואני מאוד מרוצה ממנו ממולץ לבקר

שירות מקצועי קצר ולעניין בסניף גרנד קניון ב"ש קניתי בקר טיסה למחשב למשחק סימולטור החדש של מטוסים מרוצה מהמוצר וממהירות האספקה!

קיבלתי מקלדת שהקופסא שלה לא נראת טוב בקשתי מהשירות לקוחות להחליף אותה ובמקומה קיבלתי מקלדת אחרת מאוד מהר (ע"י שליח) בסך הכל שירות לקוחות ממש טוב

השירות מעולה! ממליץ בחום, אמליץ לחברים על סניף העצמאות חיפה. תודה רבה על החוויה הנעימה!

קנינו 2 פלאפונים ומצלמת דרך בסניף שדרות התמרים באילת מנהל הסניף אריק עזר לנו מאוד וקיבלו שירות מצוין מאוד ממליץ ללכת לסניף זה

יוליה .. היא חווית שירות מעולם אחר.. הגעתי אליה כעוס ולא מרוצה מרכישת מחשב נייח. אך באדיבותה וביעילות שלה. הצליחה להביא לי פתרונות ולדאוג שהמתנה של הנכד שלי תגיע בזמן. שליח לקח ושליח החזיר ויוליה בודקת ומוודאת כי הכל בסדר. אין שרות טוב יותר מהשרות שיוליה נתנה. כל הכבוד יוליה..בזכותה הרווחתם אותי אייבורי.

רכשתי מחשב נייח מאייבורי בסניף חדרה, חייב לציין שקיבלתי שירות מעולה והנציג ידע לעזור לי בהכל ולבחור לי את החלקים בצורה המקצועית ביותר, בנוסף גם זמן ההמתנה לא היה ארוך. שירות מעולה

כל פעם אני מופתע מחדש מהשירות המדהים של הרשת.רכשתי אתמול בסניף דיזנגוף סנטר רמקולים למחשב (קריאייטיב 2800) . הגעתי הביתה, פתחתי את האריזה,חיברתי למחשב .הכל עבד פיקס . ואז הייתה לי "הארה" והבנתי מה הייתה הבעיה ברמקולים הישנים שהיו לי, ובגלל שחשבתי שהם כבר לא עובדים,קניתי את הקריאייטיב.תיקנתי את הרמקולים שלי והחזרתי את הרמקולים אותם קניתי לחנות.למרות שהאריזה שלהם הייתה פתוחה,הם לא שאלו שאלות,קיבלו את הרמקולים חזרה והחזירו לי את מלוא הסכום!! מדהים ,זאת הסיבה שאני קונה רק באייבורי גם אם לפעמים הם מעט יותר יקרים.

ברצוני לשבח את תומר מסניף חוצות המפרץ על השירות המעולה שקיבלתי קניתי כיסוי לאייפון ואני ממש מרוצה תודה מכל הלב

אני לא עובד באייבורי ובחיים שלי לא עבדתי באייבורי. חוות הדעת שלי היא הכי אובייקטיבית שיש! אני רק רוצה לומר לכם תודה. תודה על השירות הטוב שאתם מעניקים תודה על המחירים המעולים שלכם! תודה מגוון המוצרים הרחב שיש לכם תודה שיש לכם שירות משלוחים עד 6 שעות - אשכרה גם ליישובים נידחים בצפון הארץ!! בכל פעם שאני זקוק למוצר חשמלי או אחר, אני לא חושב פעמיים וישר נכנס לאתר שלכם. אין אצלי קניה שקולה, כי אני כבר יודע איפה תהיה הבחירה של המוצר הבא שאקנה. מאחל לכם שתמשיכו ככה כל הזמן. השירות שלכם לא מאפיין בית עסק טיפוסי בישראל (בקטע טוב) ואתם רשת מיוחדת. מקווה שההודעה תגיע להנהלה הראשית של החברה. נתראה בקניה הבאה ♥

שרות ממש גרוע התקשרתי וקבלתי אישור החזרה נאמר לי לגשת לחנות עם המוצר ולקבל זיכוי כשהגעתי נאמר לי שלא מופיע שום זיכוי במחשב והייתי צריכה לחכות כ20 דקות שהעובד יאפשר לי את ההחזרה ממש מאכזב

ברצוני לשבח את אייבורי סניף גבעת שאול, בכל פעם מחדש יוצאת מהחנות מרוצה, העובדים אדיבים מאוד ואמינים. אין ספק שאמשיך לקנות בסניף זה.

לפני כ 3 חודשים רכשתי בחברת IVORY מחשבים בסניף נתניה פולג אוזניות גיימינג Razer. בשבוע האחרון הייתה תקלה של אי יכולת לשמוע במהלך משחקי המחשב. פניתי לסניף לצורך קבלת שרות עבור פתרון התקלה. נציג בשם אנטון שמע על הבעיה והפנה אותי לטלפון השרות של היבואן. בקשתי כלקוח שלהם בשנים האחרונות לנסות ולעזור לי לפנים משורת הדין ולהשאיר להם להתמודד עם הבעיה שנוצרה. שמחתי לגלות גמישות מחשבתית ורצון אמיתי להעניק שרות מתחשב ומקצועי. אנטון התקשר ביום למחרת ושאל אותי האם ארצה את אותו הגוון של האזניות ואמר שהאזניות החדשות ממתינות בסניף. בימים של סערות פוליטיות ו"קורונה" מצאתי צורך מיוחד להודות לשרות ברמה הגבוהה ביותר. תודה לכם - יישר כוח. אוריאל שטרן

ממליץ מכל ליבי על האוזניות הללו הזאונד מרשים הנוחות מנצחת, המוכר מגלה ידע רב בסאונד לכל מרכיביו, יעוץ ברמה גבוה כאילו אני נמצא בחנוץ סאונד , אהסתע מאוד. המיקום נוח ואינטיאוטיבי, אחזור בהחלט

רציתי לשבח מוכר בשם דניס מסניף קניון רוטשילד עזר לי לבחור טאבלט לחבר והיה מאוד סבלני ושירותי ,תודה רבה והמשיכו כך,אין ספק שאחזור לרכוש בעתיד

קיבלתי שירות מליאור ואליה. שניהם נהדרים וקשובים. רציתי להודות באופן אישי לאליה שעשה מעל ומעבר לעזור לי ואפילו הפך עולמות בשבילי, איש מדהים עם לב זהב. בתקופה זו של משבר הקרונה ספגתי פגיעות מגופים רבים , אך השירות שלכם הדהים אותי. אין פלא שאני רוכשת רק אצליכם כבר 2 עשורים. תודה אישית לאליה, וליחס הרשת לציבור הנכים. כלטוב, רין 🤍