אני אחראי רכש בחברה שלי, מאז שהכרתי את החנות הזאת אני לא מפסיק לקנות שם, רכשתי מספר מחשבים, מסכים וציוד נלווה, היחס פשוט מעולה, המשלוח מאוד מהיר (עובדים עם UPS - משלוח חינם), ואם יש בעיה כלשהיא הם פותרים אותה במהירות. ממליץ בחום!!!
קניתי מהחנות שני מסכים, אחרי מספר חודשים אחד מהם התקלקל. שיחת טלפון קצרה לחנות, והם ציידו אותי בכל הפרטים הרלוונטיים לתמיכה של דל. שיחה קצרה לדל, ומספקים מסך חליפי למחרת היום. סחטיין על השירות.
וואו, שירות ברמה הגבוהה ביותר! מרגע ההזמנה באתר, יצרו איתי קשר תוך כמה דקות וכבר למחרת בבוקר הגיע שליח עם המוצר!! אדיבים, מהירים, נוחים, באמת חוויית הקניה הטובה ביותר בפגשתי, כל הכבוד
פשוט תענוג. מוצר טוב, איכותי ולא יקר, הגיע מהר מאוד, יותר זול כולל משלוח שהיה חינם עם שליח, לעומת לנסוע לאסוף..
הזמנתי את המוצר בטלפון, ענו ישר וביצוע ההזמנה היה מהירף המוכר היה אדיב ודאג לקחת את כל הפרטים בצורה מסודרת ולבדוק אם הפריט קיים במחסן המוצר הגיע למחרת עם שליח, יותר מהר ממה שהובטח אפילו
עד כמה שאני זוכר אי אפשר לשלם באתר אבל מעבר לזה קניתי כמה פעמים באתר והם מעולים. שירות לקוחות מהיר, יעיל, משלוח מיידי.
המשלוח בוצע ביום רביעי. ביום חמישי חזרו אלי כדי לקבל פרטי משלוח ביום שישי בבוקר נשלח המוצר אלי ב USP ללא תשלום נוסף. החיסרון היחיד הוא שכששאלתי שאלה מקצועית על המוצר (האם נדרש מתקן תליה מיוחד) נמסר לי שלא בעד שלמעשה כן צריך מתקן מיוחד.
Exellent service!!! I,ve booked Keyboard 07.04.2013 and got it next day 08.04.2013 DELIVERED TO MY HOUSE Exellent and polite service!!!.
המנעו מקנייה מהחנות הזאת! הזמנתי כרטיס מסך ביום ראשון בערב. ביום שלישי התקשרו לאשר את ההזמנה אבל ביום רביעית שלחו אותה לעיר אחרת לגמרי, בחמישי אמרו שזה יגיע אבל המתנתי כל היום בביתי לשווא וביום שישי, לאחר המתנה נוספת של מספר שעות, החלטתי לבטל את ההזמנה. בשירות הלקוחות היה אדם אחד די נחמד שניסה לעזור ואדם אחד חצוף שניתק בפניי פעמיים (ניסיתי להשיג את שמו אבל סירבו למסור לי אותו). כרטיס המסך היה זול משמעותית מכל מקום אחר שראיתי אבל זה היה מקרה בו ניסיתי לקנות בזול ושילמתי ביוקר. ממליץ לכולם להימנע מהחנות הזאת.
שירות מצויין ומהיר. הזמנתי את המוצר באתר האינטרנט, תוך פחות משעה יצרו איתי קשר למסירת פרטי אשראי. יום למחרת המוצר הגיע באמצעות שליח.
מצאתי את המוצר במחיר הזול ביותר דרך ZAP. הזמנתי באתר ותוך שעתיים התקשרו אלי לקחת פרטי אשראי. למרות שהאתר מתחייב להגעת המוצר תוך 10 ימי עסקים, המוצר הגיע אלי כבר למחרת בבוקר !
חיפשתי את הדגם של העכבר הספציפי בזאפ, ומצאתי במחיר מעולה אצל וולקום, ביצעתי הזמנה דרך האתר, יצרו איתי קשר מהחנות והמוצר הגיע במהירות מדהימה! מחיר טוב ושירות מעולה. ממליץ בחום.
שירות מצויין ומהיר! ממליץ בחום! איכות מוצר מעולה והחברה בחנות אחלה =] בין כל חנויות המחשבים שקניתי בהם האיתי ממליץ את זו
כאשר נכנסתי לחנות חשבתי שעם החנות הזו יצרתי קשר לגביי רמקולים שרציתי ובפועל התקשרתי לגביי עכבר (בלבול בין החנות הזו לאחרת באותו איזור). בשיחה בחנות עם המוכר (אלכס כמדומני) הוא התבלבל בעצמו היות ושאלתי איפה הרמקולים שביקשתי שישמרו לי. המוכר חשב שאני לקוח אחר שהזמין רמקולים דומים. הבהרתי לו שאלה אינם הרמקולים וכי דיברתי על דגם אחר. לפני שבכלל הגבתי על כך הוא אמר כי הוא יזמין את הרמקולים אני רוצה, לקח ממני את פרטיי ואמר שתוך שבוע הם ישלחו אליי הביתה ועקב הטעות לא יחייב אותי על המשלוח. שוב - בלי שבכלל התלוננתי או ביקשתי. ברור לי שלא מדובר בעסק קטן אלא חנות לכל דבר אך עדיין, שירות מהסוג הזה הוא לא דבר של מה בכך. כשהגעתי לחנות השניה ובה לא היה את העכבר הבנתי שהתבלבלתי בין החנויות וחזרתי לקחת את העכבר.
היו לי המון דרישות לקורא ספרים שחיפשתי. לאחר צמצום אפשרויות פניתי לוול קום במייל. קיבלתי תשובה מיידת ממוכר בשם פבל, עם הסבר מדיוק לגבי הדגם הנ"ל. לאחר הקניה נקבע איתי יום המשלוח (שהיה יכול להתבצע כבר יום למחרת, אך מסיבות אישיות נעשה לאחר יומיים) שהגיע בדיוק בזמן. המוצר עונה לציפיות והמחיר הוגן למדי.
קניתי היום את המסך, קודם כל מסך מדהים, וביקשתי לפי פרטים מדויקים הם ידעו בדיוק איך להתאים לי. בקיצור אם מחפשים חנות טובה ללא פשרות במוצרים איכותיים במחיר שווה לכל נפש, שווה לקפוץ לשם.
תחילה: מחיר המוצר הזול בזאפ דיוק ההזמנה ומהירות המשלוח: ההזמנה בוצעה ברביעי וכבר בראשון בבוקר הגיע כל הכבוד קלות הזמנה: אחלק לשניים : בטלפון - מהיר וקל באתר - בלתי אפשרי - נקודה לשיפור , האתר לא ידידותי למשתמש כלל ובטח לא ביצוע ההזמנה לסיכום , מומלץ בחום
ביום ראשון בבוקר דניאל ענה במהירות על שאלות ששלחתי במייל. בצהריים, פחות מחמש דקות לאחר ביצוע ההזמנה באתר, הוא התקשר לקבל באדיבות את פרטי כרטיס האשראי ואמר שההזמנה תצא עוד היום ב-UPS. למחרת בצהריים: עשרים וארבע שעות מרגע ההזמנה - המקלדת אצלי. ואני גר בצפון. פנטסטי.
הזמנתי מסך מחשב. מדגם שבעייתי למצוא אותו, אבל מופיע באתר. חזרו אלי למחרת ולרוע המזל לא הפתיעו אותי ואמרו שאין את המוצר. לשאלתי מתי יהיה אמרו שכנראה לא יהיה. כמובן הציעו לי מסך אחר יקר ממנו ב-120 ש״ח. לא נראה לי שמדובר בטעות, כי המסך עדיין מפורסם באתר שלהם גם כמה שעות אחרי השיחה. מבחינתי זה לא סטנדרט מקובל.
תענוג. לא ידעתי לבחור בין כמה דגמים, והחלטתי להתקשר להתיעץ. המליצו לי על 2 דגמים, ב- 2 רמות מחיר. ב-2 הדגמים הם הכי זולים ב-ZAP. ביצעתי הזמנה טלפונית באופן מיידי. תוך יומיים העכבר הגיע עם שליח של UPS. שבוע שלם שברתי את הראש ולא ידעתי מה להזמין. חבל שלא התקשרתי אליהם קודם...
מצאתי את העכבר שרציתי בחנות זאת במחיר מצויין. אספתי אותו מהחנות באותו יום. קבלתי שרות טוב ומהיר. מקום קטן שמתנהג כמו גדול.
תודה על השירות הטוב והאדיב. קיבלתי יחס טוב , המוצר סופק מהר וגם קיבלתי הנחה ואפילו מתנה. מרוצה מאוד. אמליץ על החנות לכל המשפחה והחברים.
שירות מהיר ואמין, עשיתי הזמנה בטלפון הגעתי לאסוף בסניף בראשון לציון.הזמנה חיכתה לי כבר, בדיוק משרציתי.מחיר מעולה - ממליץ בחום.
הזמנתי רמקולים שהוצעו על ידי החנות במחיר הנמוך ביותר בזאפ. נאמר לי שהם יגיעו תוך חמישה ימים והם הגיעו תוך יומיים באמצעות שליח עד למשרד. למרות שמחיר הרמקולים היה רק 135 שקלים הם לא שלחו אותם בדואר אלא באמצעות שליח ועל כך מגיעות להם נקודות זכות נוספות.
הזמנתי את המוצר ביום שישי, יצרו איתי קשר באותו היום והבטיחו שהמוצר יגיע ביום שלישי, אכן ביום שלישי המוצר הגיע עם שליח עד לבית
