‎שניידר‎ ‏(pc365)

מקצועיות, אמינות, כנות ומעל הכל - שירות מספר אחת! לא הקנייה הראשונה שלי אצלם ובטח שלא האחרונה. כל הכבוד, תמשיכו כך!

הזמנה קלה ונוחה מחיר סביר וטונר מקורי משלוח חינם הגיע בעזרת שליח לאחר שני ימים. מרוצה מאוד מהקנייה אקנה בעתיד וגם אמליץ למי שצריך לקנות שם

הזמנתי 2 דיסקים SSD הייתי צריך אותם בדחיפות למחרת היום שלחו לי אותם עם פדקס הגיעו ישר על הבוקר.. בקיצור שירות מהיר, מחיר טוב, אנשים מקוצעים.. ממליץ בחום!

הגעתי למקום בחיפוש אחר אוזניות לשימוש אולפני, המוכרים במקום מיד התפנו אליי על מנת לעזור לי למצוא את המוצר המתאים ביותר עבורי תוך סבלנות רבה ובאווירה נעימה (ואפילו הציעו לי קפה!). כאשר שאלתי לגבי דגם מסויים שלא הופיע אצלם בקטלוג האתר, המוכר מיד ניגש לבדוק מול היבואן הרשמי האם ניתן להזמין אותו במיוחד, ואכן כך היה (ובמחיר אטרקטיבי ומשתלם!). המוצר הגיע תוך יום עבודה ומהחנות התקשרו לעדכן אותי כבר על הבוקר. הגעתי לאסוף את האוזניות בערב, סמוך לשעת סגירת החנות, ועל אף זאת המוכר במקום עבר איתי לעומק על כל הפרטים הרלוונטיים בנוגע למוצר ולרכישה (אחריות, החלפה במקרה שהמוצר תקול ועוד..). האוזניות עובדות פיקס ואני מרוצה מהן מאוד! כבר רכשתי במקום בעבר, תמיד הייתי מרוצה ובהחלט ארכוש שוב בעתיד. בקיצור, מומלץ מאוד!!

הזמנתי מחשב נייד ושילמתי בשירות עצמי בכ"א. בחרתי משלוח אקספרס - עד 3 ימים. היתי צריך משחב מאוד דחוף -אשתי התחילה לימודים. קודם ניסיתי לדבר אם נציג שרות אך אמרו לי להמתין 2 שעות עד שיחזרו עלי. אחרי יומיים חזרתי לשרות לקוחות לברר מה קורה. אמרו לי שמוצר לא קיים במלאי !!! אפשר להזמין אצל יבואן ולקבל בעוד שבועיים. בטלתי עסקה, אבדתי זמן יקר. הם עדין מפרסמים את המוצר הזה !

צמידים שנרכשו כמתנה ע"י החברה נמצאו לא תקינים. הטיפול ע"י החנות בוצע באיטיות ובניצול העובדה שעובד אינו יכול לקבל זיכוי. בעבור שידרוג למכשיר אחר שהוצג במחיר זול יותר באתר נאלצנו להוסיף כסף!!! כמו כן לא התאפשר להחליף למוצר אחר שאינו גרמין. לא ממליץ לקנות בחנות זו.

הגיע תוך יומיים למרות שמובטח 7 ימי עסקים ולמרות שהיה בזמן חג (חנוכה) . שירות לקוחות יעיל, מיומן וסבלני.

רכשתי מסך מחשב מדגם DELL S2417DG שהגיע עם שליח של UPS תוך יום בלבד! אחלה חברה שאוהבת לייעץ, לעזור ולתת שירות מהלב!

פעם שניה שאני קונה את המוצר הזה מוצר מעולה-שירות מהיר ויעיל מחיר ממש זול ממליץ ממש גם על המוצר וגם על המוכר

חוויה רעה, תואר באתר כי המשלוח יתקבל תוך 7 ימי עבודה, הזמנתי ביום שישי, ביום ראשון התקשרו לאשר את ההזמנה שלי, לאחר מספר שעות הודיעו לי כי הטלויזיה לא נמצאת במלאי ושייקח 3 שבועות. אם היא לא במלאי למה היא מופיעה באתר? למה מצוין 7 ימים? חוסר אחריות

הזמנתי ב21.12.16 הגיע עם שליח למחרת בבוקר כשהמכשיר ארוז עם הוראות הפעלה- מעולה. ממליץ בחום .

הזמנה מאוד קלה באתר ומיד אחרי ההזמנה קיבלתי אישור על ההזמנה. לאחר יום קיבלתי אישור שהמוצר נשלח בצרוף מספר מעקב של הדואר.

הוזמן בשיחת טלפון . יחס ענייני ואדיב. ביקשתי חשבונית מס לסוף שנת הכספים . בקשתי מולאה לשביעות רצוני המלאה. אספקה מהירה מהמצופה. חווית קניה מצוינת.

שירות טלפוני אדיב מאוד. הודעה על מועד משלוח הגיע תור שעה מהרכישה והמשלוח בעצמו למחרת (ובזמן האמור בהודעה).חווית קנית-online מוצלחת מאוד.

היה קל להזמין, זמין במלאי, הגיע בזמן והייתה הענות לשאלות טכניות אחרי קבלת המוצר. תודה רבה

יחס מצויין, סובלנות, מס פעמים התקשרתי כדי לברר דברים על המוצרים עוד בטרם הקנייה וובכל פעם קיבלתי יחס טוב סובלני והגון. לציין כי כשהתקשרתי ולא יכולים היו לשוחח עימי תמיד חזרו אליי תוך זמן קצר ביותר ונתנו לי הסבר ומענה לכל שאלה שהיתה לי. כמי שאינו מבין במחשבים, פניתי לחבר שכן מבין כדי לבדוק את הקנייה והוא אישר שהמוצרים אכן מתאימים לצרכים שלי ומחירה הגון ואף זול

הזמנה בוצעה ביום שישי דרך אתר האינטרנט שהיה פשוט מאוד. ביום ראשון קיבלתי שיחה מנציג שהודיע לי שהמוצר כלל לא קיים במלאי, ושניתן רק להציע לי מוצר אחר (שעולה כ300 ש"ח יותר). הוא ציין כי אין שום צפי מתי יחזור המוצר למלאי. בתשובה לשאלה מדוע המוצר מופיע באתר, הודיע לי הנציג "אתה יודע איך זה, לא בודקים אם המוצר קיים פיזית עד שמישהו מזמין אותו". בושה וחרפה. איך נותנים להזמין מוצר שכלל לא קיים במלאי, ואין מושג מתי יהיה? מדוע לא מעדכנים את האתר עד שמישהו באמת מזמין את המוצר? זה שירות??? ביטלתי את ההזמנה והזמנתי מחנות אחרת. יש לציין שהמוצר הוסר מאתר ZAP לאחר השיחה. אבל למה על הגב שלי???

ידעתי איזה דגם אני רוצה לרכוש, ואת המחירים של הדגם הזה, מכוון שהייתי בקרבת החנות התקשרתי ונתנו לי את המחיר הזול ביותר מבין כל החנויות שבדקתי. המוחר חיכה לי שאגיע למרות שהשעה הייתה 10 דקות אחרי הסגירה, הייתה לו סבלנות, הוא היה אדיב וגם נתן לי מתנה - תיק למחשב. שירות מצויין !!!

שירות מצויין אדיב ומקצועי. לצד ענייניות בלט הידע של הנציג בהמלצות של המוצרים המשלימים וכן של המחשב הנייד עצמו. המתאם לא היה בחנות אך הגיע במשלוח לאחר יום כמובטח. ממליצה בחום רב על שניידר - גם להגיע במיוחד. מעבר לכל מה שכתבתי נכרת האמינות והמקצועיות.

ממש סבבה, מחיר טוב הגיע תוך יום חצי, ועוד היו נחמדים מסך מצוין. בקיצור אקנה שוב דרכם.

אני רוצה לשבח את צוות של שניידר מחשבים , מסוכני המכירות ועד שירות הלקוחות! שירות אדיב ומקצועי , עונים על השאלות גם אם הן הכי מטופשות שיש! בהחלט ארכוש בחנות זו גם בעתיד , תודה רבה!

קניה מהירה, תקשורת טלפונית טובה. אביבה שאיתה דברתי טלפונית נחמדה מאוד, קיבלתי את המשלוח מהר ואני מרוצה בכללי. פעם שני שאני קונה בחנות זו וגם שלחתי חברים מעבודה לקנות שם, עד כו לא היו תלונות

הזמתי את המחשב, לא לפני שהתקשרי טלפונית בכדי לוודא בודאות שהמחשב קיים במלאי, לאחר שקיבלתי חשבונית וחשבון הבנק שלי חויב הודיעו לי שהמחשב אינו קיים במלאי, כשבקשתי להזדכות חזרה על הסכום קיבלתי שירות גרוע הכולל צעקות וגידופים קללות וניתוקי טלפון אף ממנהל העסק עצמו אחרי כשבוע חשבוני בסופו של דבר זוכה

אני רוצה לציין לשבח את השירות, נוחות ומהירות בביצוע הזמנה ובמשלוח שהגיע הביתה תוך פחות מיומיים ובדיוק בזמן והפתיחו! השירות ברמה הכי גבוע שראינו - כל הכבוד, יישר כח! נמציץ ונזמין עוד פעם רק אצל שניידר. בהצלחה!

בזמן הזמנה באתר מופיעים 3 ימי עסקים להספקה למחרת בשיחה עם נציגת החנות היא מדברת על הספקה ב 10 ימי עסקים אחרי 12 ימי עסקים נציגה מתקשרת ואומרת שצפי!!! הספקה בעוד כשבועיים כמה אפשר לחכות? ביטלתי עסקה, מחכה להחזר כסף.