הזמנתי באתר כונן חיצוני SSD לא זול, המחיר בחנות נראה לי הוגן ועם אחריות של החנות ל3 שנים. זהו כונן של SANDISK, יש לי כמה כאלה שרכשתי במקום אחר ואני מוצאת שהמוצר מעולה, עד היום לא נתקלתי בבעייה.
המשלוח הגיע מהר, והפעם מייד עם השימוש נוכחתי לדעת שהוא עובד אבל איטי להחריד למרות שמוגדר כאחד המהירים ולא אוכל לעשות בו שימוש. יצרתי קשר עם החנות, התרשמתי שלא ממש מאמינים לי, ביקשו שאגיע עם המוצר לבדיקה.
זו נסיעה ארוכה מביתי אבל נסעתי בלית ברירה אחרי שוידאתי אפשרות לבדיקה במקום ושיש להם מוצר חלופי כזה.
אחרי למעלה משעה בדרכים, חיפוש חניה וחיפוש החנות עצמה הממוקמת במרתף מבולגן הגעתי והתברר שבעצם אין כרגע מי שיבדוק, הוא יצא להפסקה ארוכה וצריך לחכות, כמובן לא מאמינים שהמוצר לא תקין ושלא אטריח את עצמי במיוחד להגיע עד אליהם.
אז חיכיתי חיכיתי חיכיתי חיכיתי....חיכיתי חיכיתי חיכיתי חיכיתי....חיכיתי חיכיתי חיכיתי חיכיתי... עד שנשברתי והחלטתי לא לבזבז יום שלם ולצאת משם שלא על מנת לחזור. השירות נורא והמוצר התקול עדיין אצלי ללא שימוש. מרגיז מאוד.
תגובת החנות
הגברת רכשה את הדיסק לפני חודשיים.היא התקשרה להתלונן שהדיסק לא תקין. ביקשנו ממנה להגיע להחלפה ואמרנו לה שיוחלף בממקום לאחר בדיקת הטכנאי שלנו (אנחנו מחליפים מוצר תקול במקום להבדיל ממקומות אחרים שדורשים להשאיר ל 14 יום). הגברת הגיעה לחנות ללא תיאום מראש (ואגב כלל לא נמצאת במרתף ומי שמכיר בוודאי יודע שמסודרת עד מאוד) כשהגיעה אלינו והבינה שהטכנאי בהפסקה ושתצטרך להמתין מעט לשובו, התרגזה ועזבה בכעס לאחר שהמתינה לא יותר מחמש דקות. צר לנו שזאת חווית הקנייה של הגברת אך צר לנו עוד יותר כי בחרה להכפיש את שמה הטוב של חנותנו ולסלף את המציאות! הגברת שכחה לציין כי נהגה בחוסר סבלנות ונימוס מרגע כניסתה לחנות, על אף שהוסבר לה שככל הנראה הדיסק יוחלף לאחר הבדיקה. הגברת לא חיכתה וחיכתה כפי שציינה אלא בחרה להחתרגז מהפסקת הצהריים של הטכנאי שלא התאימה לתוכניותיה ועזבה את החנות בזעם.
פי סי סנטר היא חנות ותיקה וידועה בשירות מקצועי ויחס מכבד ללקוחותיה ותמשיך לנהוג כך גם בעתיד.
