מפרסם ב-zap מאז 2019

‎הסיטונאי‎ ‏(Sitonai)

חשמל ואלקטרוניקה (אור יהודה)

4 / 5 ממוצע מבוסס על 4 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: הסיטונאי
נמצאו 122 חוות דעת גולשים על הסיטונאי
גלעד
גלעד
10.01.2022
מוצר שנרכש: מקרר שואב אבק,טוסטר כירה חשמלית

כשהגענו לחנות הבטיחו לנו את המחירים הכי טובים עם משלוח מהיר מה שלצערנו לא קרה. שיקרו לנו פעם אחת שהמשלוח בדרך והוא בכלל לא יצא מהחנות,סיפרו לנו סיפורים שעוד יום יומיים המשלוח יגיע מה שכמובן לא קרה! נאלצנו לבוא לקחת את המוצרים עם רכב גדול של חבר מנתניה לצפון הארץ! ועדין היו חסרים לנו מוצרים ששילמנו עליהם כי בעלי החנות לא סיפקו את הסחורה. למעלה מחודש וחצי של רדיפות אחרי הכסף על המוצרים שלא קיבלנו! לא ממליצים להתקרב לקנות אצלם!!! שיטת מצליח על מלא מלא!!

חוות הדעת עזרה לכם?
אמיר
אמיר
02.01.2022
מוצר שנרכש: מייבש כביסה קריסטל דגם AB1023B

בתאריך 19/12/21, רכשתי מייבש כביסה "קריסטל" דגם AB1023B דרך אתר ZAP (הזמנה מס' SO21003395). הסיטונאי מתחייבים לספק את המוצר בתוך 7 ימי עבודה!, בינתיים עברו 10 ימי עבודה והמכשיר לא סופק ומבירור שערכתי, נאמר לי ש"אולי" המכשיר יסופק ביום רביעי 5/1/22, כלומר זמן הספקה של 13 יום, כפול מההתחייבות של הספק. ביום חמישי האחרון 30/12/21, דיברתי עם ארז בעל החברה והוא אמר לי שביום ראשון 2/1/22, הוא בעצמו מושך את המכשיר מהיבואן ושולחאותו אליי בין השעות 16:00 ל- 18:00, נאדה, לא מכשיר ולא נעליים.

חוות הדעת עזרה לכם?
alexbohadana1972
alexbohadana1972
15.12.2021
מוצר שנרכש: מסך lg 75

ראיתי מחיר בזאפ. הכי זול שמצאתי עד היום, מיד שלחתי הודעה ותוך 5 דקות רכשתי, השירות היה מהיר, מקצועי ואמין. המשלוח הגיע מהר ולכל שאלה שהיתה תמיד היה מענה. ממליץ בחום ומיותר לציין שאת הרכישות הבאות שלי אעשה פה.

חוות הדעת עזרה לכם?
נעמי
נעמי
05.12.2021
מוצר שנרכש: מייבש כביסה 7 קג Electrolux אלקטרולוקס EW6C5722CM

החוויה היתה מושלמת! ביקשתי אספקה מהירה בשל מעבר דירה, וקיבלתי את המייבש תוך יומיים עם יחס אדיב ושרות מצויין. כמו כן היה לי מאד נוח להשתמש באתר, והמחיר היה מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
vicstanis82
vicstanis82
25.11.2021
מוצר שנרכש: LG oled 55"

בד"כ אני לא טורח לכתוב חוות דעת כאן, זו האמת פעם ראשונה. אבל לבית העסק הזה מגיע פירגון אמיתי! כל הדברים הטובים שקראתי עליהם בתגובות לא רק נכונים אלא הרבה יותר מזה. הזמנתי טלוויזיה LG OLED, ההזמנה בוצעה בתשע בבוקר באינטרנט, עכשיו שש בערב וכבר קיבלתי אותה! מנתניה לרמת גן. מהיום להיום! זה באמת תענוג והשליח היה אדיב מאוד גם. לרגע הרגשתי שאני בארה''ב מבחינת שירות. לא נתקלתי בכזה שירות בארץ עוד וכזו יעילות. ובלי קשר המחיר שלהם גם היה הכי זול בזאפ. כל הכבוד לכם וממש ממליץ בחום! תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
avinoam55
avinoam55
23.11.2021
מוצר שנרכש: מקרר אינטגרלי סמסונג

הזמנתי באתר 4 מוצרים וקיבלתי אותם תוך 48 שעות. שרות אמין ומהיר אין ספק שאקנה שם שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Meital
Meital
23.11.2021
מוצר שנרכש: פטרית חום ip34-3000 w

הזמנתי ביום ראשון, למחרת כבר היו אצלי עם חיוך ושמחה ! ממליצה בחום , שירות מעולה !

חוות הדעת עזרה לכם?
דניאל
דניאל
22.11.2021
מוצר שנרכש: טלבזיה LG 65

ממולץ בחום, אחלה שירות הטלבזיה הגיעה תוך יום עבודה אחד, מענה מהיר וסובלני זמינים לכל שאלה!

חוות הדעת עזרה לכם?
אני
אני
22.11.2021
מוצר שנרכש: תנור בנוי סמסונג nv75k5541rb

אחלה שירות הזמנתי לקראת הצהריים ועד הערב כבר הגיע, בלי הרבה דיבורים פשוט עושים את העבודה, ועוד בתקופה הכי לחוצה של השנה..

חוות הדעת עזרה לכם?
mgliqw
mgliqw
22.11.2021
מוצר שנרכש: מסך LG55 אינץ

שלום שמי יניב גליקו בתאריך: 21 11 21 רכשתי באתר חשמל לסיטונאי מסך LG OLED 55" נאמר לי אספקה תוך 14 ימי עסקים אבל להפתעתי קיבלתי טלפון מנציג בשם ארז ומר לי שבאותו יום אקבל את המסך וגם אדיבות נחמדות חווית קניה מושלמת זה לא מובן מאילו אני ממליץ בחום על חשמל לסיטונאי ואמליץ לכל חבריי ישר כח חברים אין שירות כזה. תודה יניב גליקו

חוות הדעת עזרה לכם?
James
James
21.11.2021
מוצר שנרכש: טלוויזיה סמארט

התלבטתי איזה גודל מסך טלוויזיה לחדר השינה. בהמלצתו של ליעם, הזמנתי LG 43" 4K דגם 7550. המוצר הגיע לאחר 4 ימים עם שליח. המוצר מעולה. מאוד מומלץ. שירות מעולה של "הסיטונאי"

חוות הדעת עזרה לכם?
טלי
טלי
15.11.2021
מוצר שנרכש: מייבש 9 קילו של חברת טלסה

חנות נהדרת , שרות מהיר ואדיב , אספקה מהירה של המוצר לבית הלקוח. מענה מהיר טלפוני. הרבה סבלנות ללקוח בכל זמן כשפניתי למוכרים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Linoy
Linoy
15.11.2021
מוצר שנרכש: Zwf71463i

רכשתי מכונת כביסה בסניף נתניה. מחירים הוגנים, אחלה שירות והובלה שמגיעה תוך יום יומיים. מובילים נחמדים מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
smadi4032
smadi4032
14.11.2021
מוצר שנרכש: מייבש כביסה ותנור

שרות מעולה מהיר אדיב מצויין קיבלתי באותו יום של ההזמנה עד הבית מומלץ בחום חויית קנייה מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
ron
ron
08.11.2021
מוצר שנרכש: גריל חשמלי ag301

רכשתי נינג'ה גריל והובטח לי אספקה תוך 7 ימי עסקים ויש לי חשבונית המעידה על כך. ביום עסקים השישי טלפנתי לעסק ושאלתי מה סטטוס האספקה? ענו לי מה פתאום 7 ימים זה 21 ימים ואל תדאג לא תחויב עד שלא תהיה אספקה. אחרי יומים, אני רואה חיוב. טלפנתי לחנות ואמרתי שמכיון שהם סתם מדברים אני רוצה לבטל את העסקה. אמרו נחזור אליך עוד רבע שעה.... ולא חזרו. שלחתי הודעות גם בווטאספ, במייל ודרך האתר ולא חזרו. לבסוף גם עברו ה 21 ימים בלי אספקה. בנתיים למזלי הצלחתי לבטל את העסקה דרך ויזה.

תגובת החנות

אכן הייתה תקלה באתר לגבי ימי האספקה, דיברנו עם הלקוח והסברנו לו שהמוצר חסר בכל ענף החשמל וימי האספקה הם 21 ימי עסקים. כמובן שסידרנו את התקלה במיידית.

חוות הדעת עזרה לכם?
גל ל
גל ל
26.09.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה

חווית המשלוח הגרועה ביותר שנתקלתי מעולם. הובטח לי משלוח חינם עד קומה שלישית (בלי מעלית). אני גר בקומה שלישית, אז ציפיתי למשלוח חינם. אמרו לי בטלפון שמעל קומה 3, זה תוספת של 40 ש"ח למוביל. הגיע המוביל, החליט שהוא סופר כל מדרגה כקומה נפרדת וטען שאני בקומה 6 והוא צריך לקחת 120 ש"ח, אחרי שהתווכחתי איתו שהובטח לי שזה חינם, הוא העלה את המחיר ל 150. לאחר וויכוח נוסף, הסכמתי לשלם את המחיר המופקע, אם יביא לי קבלה על השירות. הוא שמע קבלה ואמר שהוא נוסע והתקשר לחנות ואמרו לו לנסוע בלי למסור את המוצר. במהלך הריבים, כמובן שהשירות שלהם לא ענה בטלפון או ב וואטסאפ, בקיצור שירות מזוויע. אל תזמינו מהם לעולם!

תגובת החנות

לאחר בדיקה עם חברת ההובלות אכן הלקוח צודק והחזרנו לו את כספו עס 150 ש"ח, חבל מאוד שהלקוח לא דאג לציין זאת בתגובה.

חוות הדעת עזרה לכם?
EyalR
EyalR
21.08.2021
מוצר שנרכש: מייבש כביסה Electrolux EW8H2966IM

ביזיון של חנות ובמיוחד השירות של האנשים שעומדים מאחוריה. רודף אחריהם כחודשיים בכדי לקבל את כספי בחזרה עבור הזמנה שבוטלה. עשרות פניות לא הועילו לאנשים האלו פשוט אין ערך לכסף של הלקוחות . תתביישו לכם !

תגובת החנות

חבל שהאצבע קלה על המקלדת, הלקוח פנה אלינו וביטלנו לו את החיוב... הלקוח זוכה .

חוות הדעת עזרה לכם?
אביחי
אביחי
29.06.2021
מוצר שנרכש: מדיח כלים סימנס

שירות לקוחות גרוע. הזמננו מדיח כלים שנאמר לנו שנמצא במלאי במחסני הרשת. לאחר מספר פעמים שתיאמו הובלה ובכל פעם פשוט לא הגיעו, ביקשנו לבטל את ההזמנה. כעת אנחנו רודפים אחרי החנות כבר חודש לקבל את ההחזר הכספי שהוסכם מזמן שנקבל.

חוות הדעת עזרה לכם?
o
o
05.06.2021
מוצר שנרכש: RB52RS334SA

שירות לקוחות ברמה נמוכה מאוד. לא מומלץ בשום צורה. אין מענה טלפוני. אין מענה באימייל

חוות הדעת עזרה לכם?
3156191
3156191
07.05.2021
מוצר שנרכש: מקרר אמקור 320 AM330S ליטר

מענה מהיר עם אכפתית גם כשהיה בעיה לא נעלמו מהשטח שירתו מכל הלב עד לתיקון וקבלת מוצר מושלם חנות עם נשמה

חוות הדעת עזרה לכם?
פנחס
פנחס
18.04.2021
מוצר שנרכש: מפזר חום לאמבטיה מולדת MR2

רכשתי 2 מפזרי חום מולדת לאמבטיה ענו לי באדיבות בדקו שיש במלאי הבטיחו משלוח מהיר יצרו קשר לפני המשלוח ותאמנו מפגש עם הלקוח דבר שעזר לי מאוד אחלה חנות

חוות הדעת עזרה לכם?
duvid70
duvid70
08.04.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה קריסטל

בחרתי בחנות בגלל הסימון הירוק (קניה חכמה), אך לצערי ,התאכזבתי. חוויית שרות לא טובה, חוסר תאום בין השרות לבין המובילים גרם לכך שנתקענו יומיים שלמים בבית עד שההובלה הגיעה ביום השני ב-21:00 . בנוסף, במסגרת הקניה תואם פינוי של המכונה הישנה, המכונה אמנם נאספה מהבית אך נזרקה ברחוב הסמוך בניגוד לחוק ! פניות בווטסאפ למוקד השרות לא נענו.

תגובת החנות

חבל שהאצבע קלה על המקלדת והנתונים לא נכונים. לקוחה רכשה מכונת כביסה רצינו לספק לה לאחר 24 שעות והלקוחה לא יכלה לקבל. רצינו לספק יום למחרת והלקוחה גם לא יכלה לקבל את המכונה וביקשה לבטל את העסקה... אחכ התקשרה וביקשה לא לבטל. מבחינתנו לספק את המוצר מהר ובטוח ללקוח ובמקרה הזה היה קצר בתקשורת בין האמא לבנה שעבורו נרכש המוצר... אנחנו עושים ונעשה את כל המאמצים לתת שרות טוב ללקוחותינו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Meital
Meital
08.03.2021
מוצר שנרכש: דאבו 5750

הזמנתי מיקסר דאבו, שירות מעולה!!! נציגה מקסימה ונעימה, המוצר הגיע כבר באותו היום ויום לאחר מכן התקשרו לשאול אם אני מרוצה. אין שירות כזה, אלופים!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
אנונימית
אנונימית
29.12.2020
מוצר שנרכש: מייבש כביסה 7 ק"ג AEG א.א.ג. T75175AV

הזמנתי מכונת ייבוש כביסה לפני כחודשיים ועדיין לא קיבלתי, במהלך השבועיים הראשונים סיננו אותי בכל פלטפורמה אפשרית. אחרי חודש ענו סוף סוף והבטיחו שיגיע, ככה כל כל ימים עם תירוצים שהמשלוח התעכב וזה לא אשמתם. בסוף ביקשתי שיחליפו לי למכונה שיש להם במחסן ואחרי שהחלפתי גם עבר שבוע ללא מענה. יחס בזיון לצרכן, העיקר קיבלו את הכסף שלהם לפני חודשיים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Hadas
Hadas
22.12.2020
מוצר שנרכש: 813CDE3ECC רדיאטור מורפי ריצ'רדס

בחיים שלי לא נתקלתי בשירות כל כך טוב! קניתי את המוצר ביום רביעי, הוא הגיע ביום חמישי. בערב כשפתחתי ראיתי שהמוצר פגום. עדכנתי את החנות ביום שישי בבוקר וביום ראשון הם סיפקו לי מיצר חלופי חדש. הכל בצורה הכי נעימה שיכולה להיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון