לאחר חיפושים רבים והשוואות בין דגמים שונים, החלטתי לרכוש את טלוויזיית Samsung 75" NEO QLED – הבחירה הכי טובה שעשיתי לבית! מהרגע הראשון התהליך היה פשוט, מקצועי ומהנה.
הזמנתי את הטלוויזיה דרך האתר, הממשק היה נוח לשימוש, המידע היה ברור ומפורט, ויכולתי לראות את כל המאפיינים של הדגם בצורה שקופה. תוך זמן קצר קיבלתי אישור הזמנה ומעקב בזמן אמת על השילוח.
המשלוח הגיע בדיוק בזמן, האריזה הייתה מוקפדת מאוד – עם הגנה מלאה על המסך, והטכנאי שהגיע לבצע התקנה היה מקצוען אמיתי. הוא הסביר לי בסבלנות על כל הפונקציות החכמות, עזר לי לכוון את התמונה והסאונד לפי ההעדפות שלי, ודאג לוודא שאני מרוצה לפני שעזב.
השירות לאחר הרכישה פשוט יוצא מן הכלל – קיבלתי שיחת טלפון לבדוק שהכול עובד לשביעות רצוני, וגם קיבלתי קישור למדריך שימוש אינטראקטיבי ולצ'אט תמיכה טכנית במידת הצורך. כל שאלה שהייתה לי נענתה במהירות ובאדיבות.
מבחינת הביצועים – האיכות של המסך מדהימה, צבעים חיים, ניגודיות עמוקה, תאורה מדויקת, ועם ממשק חכם שפשוט כיף להשתמש בו. חוויית הצפייה בסלון השתדרגה בכמה רמות.
לסיכום – חוויית קנייה מקצועית, טלוויזיה מדהימה ושירות לקוחות ברמה הכי גבוהה שראיתי. ממליץ בחום לכל מי שמחפש איכות, אמינות ושקט נפשי גם אחרי הקנייה.
מוצר:
SAMSUNG NEO QLED SMART TV 75" QE75QN85D
שם:
יוסי
תאריך:
20/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מדיח, השירות היה טוב מאוד והמשלוח מהיר. גם המחירים עממיים לכל כיס ממליץ על חנות זו.
מוצר:
מדיח midea
שם:
שניר
תאריך:
20/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבל אותי גבריאל, נתן לי שירות מעולה. המליץ לי על הדגם הכי טוב לתקציב שלי, התקשר אחרי ההתקנה ובדק שאני מרוצה! מרוצה עד השמיים!
מוצר:
55c745 טלוויזיה tcl
שם:
roland732
תאריך:
18/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור אפייה שעובד והכל טוב. קבלת המוצר היתה בעייתית מאד. חברת ההובלה סירבה לתאם איתי טווח שעות. יום לפני ההובלה בשעות הערב קיבלתי הודעה שהודיעה לי את טווח השעות. נאלצתי להמתין לכבודם שיודיעו לי ללא זכות להתערב, ביטלתי יום עבודה ותוכניות נוספות. לא היה מפתיע שהגיעו המובילים, שני צעירים, גסי רוח שבמקום להניח את התנור בעדינות עזבו אותו מגובה על הרצפה באופן שגרם לי לחשוש שזו מכה שתזיק לו. יש לכל זה משמעות כלכלית, אבל יותר מכל הפך את חווית הקנייה ללא נעימה.
תגובת החנות:
שלום רב, כפי שניתן לראות, תואמה אספקה ללקוח ליום מסוים, והוא קיבל את טווח השעות כבר ביום שלפני, כך שעמד לרשותו זמן לתכנן בהתאם.
חשוב לציין כי חברת המשלוחים והנהגים הינה חברה חיצונית. אמנם מצופה מהם להתנהג בהתאם לסטנדרטים המקובלים, אך אין לנו שליטה ישירה על התנהלותם בפועל. עם זאת, הועברה תלונה מסודרת לחברת ההובלה, הנהגים זומנו לבירור והוזהרו בהתאם.
נוסיף כי במהלך התהליך ובזמן האספקה, הלקוח לא היה איתנו בקשר ישיר, אלא רק מול חברת המשלוחים. לו היה יוצר עמנו קשר, היה זוכה למענה מיידי וראוי.
בסופו של דבר, הלקוח קיבל את המוצר במהירות. המוצר תקין, עובד לשביעות רצונו, ואנו מקווים שהוא נהנה ממנו.
חברת אלקטריק שופ חרטה על דגלה את ערך השירות, ופועלת לפיו לאורך כל הדרך, כפי שניתן להיווכח מחוות הדעת הרבות – כאן ובאתרים נוספים.
אנו מאחלים ללקוח שימוש מהנה במוצר והתחדשות נעימה. תודה.
מוצר:
תנור בנוי 75 ליטר AquaClean 1X1ZOHXF Zanussi
שם:
Michal
תאריך:
17/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר , התקשורת היתה מהירה וטובה.קבלתי את המוצר מאד מהר . המחיר היה טוב.
מוצר:
מדיח כלים
שם:
liormor
תאריך:
17/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר דרך האתר, השירות היה מצוין המקרר הגיע ממש מהר, התקינו את המקרר החדש במהירות ופינו את הישן
מוצר:
מקרר
שם:
estervein
תאריך:
16/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כאשר הזמנתי מוצר אצל החנות, ב-זאפ היה כתוב הספקה עד 3 ימים. הזכרתי לחנות בסיום יום שלישי, שטרם קיבלתי את המיקרוגל. אמרו לי, שאקבל ביום חמישי מיום ההזמנה. הבטיחו רזרז את ההספקה אחרי תזכורת שלי עד התחייבות לספק תוך 3 ימים. ביום רביעי של ההמטנה ב זאפ שינו אתתנאי הסםקה ״עד 7 ימים״.
תגובת החנות:
שלום רב לאחר פניית הלקוחה קיבלה תשובה ועידכונים שוטפים בנוגע למצב ההזמנה היה עיכוב של יום, צר לנו שהלקוחה החליטה לפרסם את חוות הדעת הזאת. הלקוחה קיבלה את המוצר בשלמותו ולאחר מכן גם ענינו על שאלות ששאלה והכל היה ברוחב חיובית. מאחלים לה להתחדש במוצר החדש שקנתה ולהנות ממנו. תודה!
מוצר:
מיקרוגל דיגיטלי LG MS2535GIS
שם:
sharonlevydoron
תאריך:
15/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר. ההזמנה היתה קלה ופשוטה. תיאום המשלוח היה דיגיטלי וגם הוא היה קל וברור. המשלוח הגיע בזמן, בלי בעיה, המובילים פינו את המוצר הקודם. הכל עבר חלק ובלי בעיות
מוצר:
תנור Midea
שם:
orn1990
תאריך:
14/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיעה מהר מאוד! וגם שלחו לי הודעה לוודא שאני מרוצה מהשירות ושהמוצר הגיע תקין.
מוצר:
כיריים
שם:
yeela.ek
תאריך:
14/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא הכרתי את החנות לפני. המחיר היה טוב, נראה לי הזול ביותר יחד עם המשלוח. המוצר הגיע מהר, התקשורת עם השליח הייתה טובה. בהחלט חוויה טובה
מוצר:
מברשת שיניים חשמלית
שם:
גולש
תאריך:
13/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Eli
תאריך:
13/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלוויזיה של XIAOMI GOOGLE TV. ציפיתי לקבל לאחר 5 ימי עסקים. אבל קיבלתי למחרת!!! השליח הביא עד הבית. שירותי מהיר יעיל!
מוצר:
QD-Mini LED 4K 55'''' ט
שם:
Idan
תאריך:
10/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יעילים, תגובתיים, תקשורת מעולה כולל התייעצות על דגם וסוג, המוצרים הגיעו תוך מספר ימים לשביעות רצוני
מוצר:
מדיח כלים ומסך טלויזיה 65
שם:
גולש
תאריך:
09/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
kobits6
תאריך:
03/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות פצצה מחירים פצצה ממש עזרו לי לרכוש את המוצר שהכי התאים לצרכים שלי מאוד מרוצה.
מוצר:
מדיח כלים
שם:
yohairotem88
תאריך:
02/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלחו את המוצר מהר והוא הגיע במצב מעולה. ממליץ מאוד לכל מי שצריך כל מוצר חשמלי
מוצר:
תנור בנוי
שם:
almogshahaf23
תאריך:
02/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר נהדר הכל עובד טוב אין בעיה הגיע מהר מחיר הכי נמוך שמצאתי תודה רבה
מוצר:
מיקרוגל
שם:
odeshel
תאריך:
26/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח סופר מהיר עם שליח אדיב שהגיע עם אלי חנות אמינה אחלה חווית קניה תודה רבה