חברים🌹💪 כרופא וותיק הנותן שרות.חייב לפרגן ל באלי ביי. שרות של חמישה כוכבים.אליפות.נכנסתי הזמנתי באתי לקחתי💙🙏 פשוט מדהים שרות מקצועי המבוסס על יחס אישי.אין עליכם. לא מוותר🏆🏆🏆🏆🏆
היה ברור מאד באתר מה המוצר וזה הגיע אותו דבר בדיוק קיבלתי שרות יוצא מן הכלל מהמנהל עצמו!!!!! ממליץ בחום
הזמנתי לפני יומים וביקשתי שיגיע לי מהר כי זה מתנה והגיע לי תוך יומים שירות מצוין!
מה שהחל כ"חוויה" קלוקלת, הפך לחוויה חיובית והמלצה: בעת רכישת המוצר, צויין שהמחיר כולל משלוח חינם. בפועל, כשמנסים להשלים הזמנה מסתבר..איך לא.. שיש תוספת דמי משלוח. מאחר וזו לא פעם ראשונה שבאתר ZAP העניין הזה חוזר על עצמו, פניתי לאתר בעניין. תוך פחות מיממה חזר אלי נציג/מנהל החנות(אדיר) ויידע שהעלות תכלול דמי משלוח. ככה צריך. הן מבחינת התקנות והחוק והן כתפיסת ערך לקוח מרוצה. עכשיו עברנו לפרק ב'-עיכוב במשלוח בשל מה שנראה כקצר תקשורת בין חברת המשלוחים והספק. אדיר טיפל בעניין אישית ותוך יום המוצר הגיע אלי. בשורה התחתונה: שכל ישר, תשומת לב וכן-הפנמה שלקוח כלקוח הוא נכס ולא רק כרטיס האשראי שלו...שיעור להרבה עסקים כיצד מתנהלים. ולהנהלת האתר-בידקו היטב את עניין הפרסום המטעה החוזר על עצמו. יותר מדי פעמים זה כבר לא "תקלה נקודתית..."
חייבת לשבח את האתר באלי buy על שירות בוואלה יוצא מהכלל עונים נותנים שירות מסבירים הכל לפני הרכישה מחירים הכי זולים שמצאתי ממליצה מאוד
שירות אדיב ומקסים. הזמנו את השולחן דרך הטלפון בצורה ממש טובה ויעילה השולחן הגיע תוך מס' ימים ע"י שליח עד הבית בצורה מושלמת,ותואם את הציפיות. מומלץ
הזמנתי אוהל קמפינג נפתח ברגע, הגיע תוך פחות משבוע עד הבית, שירות מעולה, מהיר נוח, ממליצה בחום
בכל העולם של שירות נוראית, באלי זוכה במדליית זהב. הזמנתי אוהל שבועיים לפני טיול ושילמתי 28 שח על משלוח. המשלוחן התקשר אלי אחר חמש ימים, לא יכלתי לענות וכשחזרתי אחר חצי שעה אמרו שכבר לא רלוונתי. הודעתי לחנות שישארו אותו ליד הדלת אבל אחר שבוע וחצי עוד לא הגיע. ערב הטיול קמפינג רצתי לחנות למצוא אוהל חלופי, ואף שביטלתי את העיסקה החבילה הגיע שלש שבועות אחר ההזמנה. עכשיו אני מחכה שיגיע שליח לקחת אותו עד שיזכו אותי. כל טלפון לחנות כלול בשעות של לחכות להם לחזור אלי.ההצאה הרלוונתית היחידה שהוא הציע לי הוא שאני אסע 35 דקות הלוך חזור והוא יזכה אותי על המשלוח. תתעסקו עם באלי רק אם יש לכם מזכירה אישית.
איננו מבינים את פשר חוות הדעת לאחר כל המאמצים שנעשו עבורך. לאחר 3 ימי עסקים ניסינו לספק את המוצר פעמיים, אך לא התקבל מענה. לאחר שהשליח כבר יצא מהאזור שלך, ביקשת שיחזור מיד לספק את המוצר. בהמשך התקשרת והתעצבנת על כך שהמוצר לא הושאר מחוץ לדלת. לפי הנהלים, לא ניתן להשאיר חבילה מחוץ לדלת ללא אישור בזמן אמת, וזאת מטעמי בטיחות ומניעת גניבות. למרות זאת, ביקשת שהשליח ישאיר את המוצר ליד הדלת ללא אישור. המוצר סופק בסופו של דבר, אך בחרת להחזירו. לאורך כל הדרך ענינו לשיחותייך באופן מיידי, נתנו מענה מלא ולא כפי שטענת בחוות הדעת. בנוסף, הוצע לך זיכוי על עלות המשלוח, וכל הטיפול בוצע במהירות מול חברת המשלוחים. פעלנו בשקיפות, באחריות ועל פי הכללים, אך לצערנו חוות הדעת נכתבה לא משיקולים ענייניים, אלא משום שהשירות לא התנהל "לפי הכללים שלך". אנו מקפידים להעניק שירות מקצועי, אדיב ומסור לכל לקוחותינו, גם במצבים מורכבים.
שרות מעולה ממש!! הגיע תוך יום מוצר איכותי שרות סבלני ומסור מחיר מצוין אשמח לקנות אצלכם שוב אין דברים כאלה!!
רוצה לשבח ולהודות לבעל העסק על שירות יוצא מן הכלל – מקצועי, אדיב ומהיר! המוצר שהזמנתי הגיע במהירות מפתיעה ובדיוק כמו שתיארו לי. חוויה נהדרת של קנייה – כשיש שילוב של איכות, אמינות ויחס אישי, אין ספק שמגיע לפרגן! ממליצה בחום לכל מי שמחפש שירות ברמה גבוהה וראש שקט.
שרות מעולה ואדיב הספקה מהירה עם תאום התקנה מהירה ומקצועית תקשורת מעולה עם הלקוח תגובה ומתן פתרונות מהירים ומספקים
שרות נפלא, אדיב ואיכותי. בעל הבית דאג לי לקבל את המוצר בצורה הטובה ביותר, המוצר תאם במדויק למוצר באתר ותאם לציפיות שלי. חווית קניה נהדרת. תודה רבה לכם!
הזמנתי שולחן פינג פונג .. יצרו איתי קשר ביום למחרת ותיאמו איתי .. שירות ברמה גבוהה . כל הכבוד
משלוח מהיר! (הגיע תוך 2 ימי עסקים). שירות לקוחות מהיר וזמין בווצאפ. המחיר הטוב ביותר. תודה!
שירות מעולה, הגיע מהר, הסבר ברור ויעיל המכשיר ניראה איכותי מאוד ומיקצועי ממליצה בחום תודה רבה מאילת 🙏❤️
מוצר ברמה גבוהה מאוד מחיר הכי זול שירות סוף הדרך גם בזמן מלחמה הביאו לי את המוצר בזריזות ומהירות אני מאוד מרוצה
אני חייבת לשבח אתכם על השירות גם בימים האלה המשלוח הגיע ממש מהר הוא כבר פה עדיין לא פתחתי לראות את המוצר אבל לגבי השירות הייתי חייבת לומר כל הכבוד!
חנות מעולה עם שרות אמין. קיבלתי שרות מצויין ולקיחת אחריות לאחר תקלה. יש על מי לסמוך
רכשתי 3 סולמות. תהליך רכישה קל. שירות לקוחות מדהים. ומאוד מורגש שמדברים עם בני אדם בצד השני שזה מצרך נדיר היום. תצליחו. פרנסה טובה
המוצר כפי שרציתי. השרות מעל ומעבר, מענה טלפוני אנושי. בקשתי להקדים אספקה בשל נסיעה לחו״ל. למחרת בבוקר בשעה 08:00 הגיע שליח עם המוצר. איזה כיף לרכוש ממקום שיש עם מי לדבר, קשובים לבקשות ונותנים שרות שלא השאיר לי ברירה אלא להתקשר שוב ולומר תודה רבה.
ביצעתי הזמנה של מטבח לילדה שלי דרך האתר כל שאלה ששאלתי מענה מהיר ואדיב מחירים מציאותיים וטובים עשינו איסוף עצמי עזרו לנו בהכל , באמת שירות הכי טוב שנתקלתי
לאחר ברור מעמיק שעשינו התברר לנו שהמחירים בחנות באלי ביי הכי אטרקטיביים בשוק התקשרנו לבעל החנות שהיה אדיב במיוחד והמליץ לנו על נדנדה לגינה שתתאים בדיוק לצרכים שלנו. רכשנו באתר את הנדנדה וביקשנו איסוף מחולון ולא מהמחסן הרגיל. כבר ביום למחרת קיבלנו הודעה שניתן לאסוף את המוצר ואדיר היה גמיש איתנו בשעות האיסוף. כשהגענו למקום הנדנדה היתה כבדה במיוחד ואדיר דאג להעמיס אותה על הרכב למרות שרצינו לעזור לו. בקיצור... חווית קניה יוצאת מהכלל וכמובן שעושה חשק לחזור ולקנות שוב בחנות.
חווית שירות מצויינת. קיבלתי סיוע מעולה מאדיר המוכר לפני ואחרי הרכישה. התנור הגיע במהירות. ממליצה בחום.
שירות ברמה גבוהה, לא משהו רגילים אליו פה בארץ. תמיד עונה בצורה אדיבה על כל שאלה או בקשה. מטפל בהזמנה מהתחלה ועד שהמוצר מגיע והכי חשוב לאחר קבלת המוצר. תודה רבה
