מפרסם ב-zap מאז 2019

‎חשמל חצי חינם‎ ‏(Free24-7) - עמוד 2

מכשירי חשמל (4 סניפים)

- / 5
אתר: free24-7.co.il
בעלים: חשמל חצי חינם
נמצאו 56 חוות דעת גולשים על חשמל חצי חינם
חיים
חיים
09.03.2022
מוצר שנרכש: LG 55UP7550

חווית קניה קלילה , המוצר היה זמין ואף העבירו לי המוצר עד לרכב, אנשים אדיבים , מענה טלפוני מהיר בהחלט

חוות הדעת עזרה לכם?
Daniel
Daniel
27.02.2022
מוצר שנרכש: מקרר אמנה

שרות מצויין אמינות עזרו לי במהרה הגיעה באותו היום ההספקה אני מרוצה מאוד וממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
ofir
ofir
25.11.2021
מוצר שנרכש: lg 6781

התקלקל לי המקרר והייתי צריך חדש בדחיפות רבה הם עזרו לי לבחור מקרר לפי המידות והצרכים היו רציניים וזריזים 24 שעות לאחר מכן המקרר כבר עמד במטבח

חוות הדעת עזרה לכם?
נדב
נדב
04.10.2021
מוצר שנרכש: LG GR-X720 INS

הזמנתי מספר מוצרים מהסניף באשדוד. השירות היה מעולה, המשלוח היה מהיר. בקיצור, אחזור לקנות, ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Tsahi
Tsahi
04.10.2021
מוצר שנרכש: טלוויזיה תנור כריים וכל מצור חשמלי

שירות ומחירים הכי טובים שיש חזור לשם כל קניה ומקבל את השירות הכי טוב ממש מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
asafm123456789
asafm123456789
22.09.2021
מוצר שנרכש: טלויזיה samsung qe65q70e

מקצוענים, שירות אדיב ומהיר. ליוו אותי עד לקבלת הטלויזיה. ובנוסף נתנו את הצעת המחיר הזול ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Eiad
Eiad
29.08.2021
מוצר שנרכש: מקפיא SachsDL360G

קניתי מקפיא SachsDL360G בגודל 360 ליטר שלחו לי מקפיא סוג אחר ורק 300 ליטר למרות שחייבו אותי על הגדול .. לא עדכנו חשבונית ולא החזירו כסף וללא אחריות.. לא עונים לטלפון

תגובת החנות

להלן תגובתנו לטענות הלקוח. הלקוח רכש מקפיא זק"ש שנפחו לפי הפירוט המופיע באתר חשמל חצי חינם הינו 260 ליטר. המוצר אזל במלאי, יצרנו קשר טלפוני עם הלקוח כבר לאחר ביצוע ההזמנה ובטרם בוצע החיוב בכרטיסו, והסברנו כי אין את המוצר במלאי וכי ניתן לבטל את ההזמנה ו\או לחילופין לספק לו מקפיא גדול יותר מדגם לה-קאזה 3320\LC-400 A מקפיא גדול יותר 295 ליטר, וגדול יותר מבחינת נתונים פזיים. הלקוח אישר את ההחלפה. יודגש ויובהר כי המקפיא המסופק יקר יותר (עלותו 1990) כאשר הלקוח שילם 1590 שח בלבד. יתרה מזאת, המקפיא המסוכם סופק ללקוח במהירות שיא של 3 ימים, חרף העובדה כי זמני האספקה באתר למקום מרוחק עומדים על 10 ימי עבודה. לצערנו טענות הלקוח לוקות בחסר, בלשון המעטה, המוצר סופק לו עוד הרבה בטרם העלאת חוו"ד זו, ניתן לו שירות מעולה, המוצר החדש סופק אך ורק לאחר הסכמתו והינו יקר יותר. כלל טענותיו של הלקוח נדחות מכל וכל. רשת מוצרי חשמל חצי חינם עומד ת בכלל הבטחותיה ללקוחות החברה, במידה ומוצר אינו במלאי ניתנת ללקוח האפשרות לבטל את ההזמנה כמובן ללא חיוב ו\או לחילופין כמו במקרה זה לקבל מוצר חילופי בהסכמת הלקוח, בעל נתונים זהים ו\או טובים יותר . אנו נמשיך לתת לקהל לקוחותינו שירות טוב, מחיר מעולה ואספקה מהירה. בברכה חשמל חצי חינם.

חוות הדעת עזרה לכם?
eladaharoni89
eladaharoni89
24.08.2021
מוצר שנרכש: טלויזיה 65 qled

דיברתי עם נציג בסניף וביקשתי שישווה למחיר הנמוך ביותר שמצאתי באינטרנט הנציג עשה בדיקה סופר קצרה ומיד השווה למחיר שרציתי, הטלויזיה הגיע תוך יומיים (: קנייה סופר מהירה וקלה, זכיתם בלקוח חדש

חוות הדעת עזרה לכם?
Peri
Peri
23.08.2021
מוצר שנרכש: תנור,מדיח,כריים

חשמל חצי חינם חנות מומלצת ביותר יחס אישי וחם לאחר קניה של מס מוצרי חשמל מרוצה מהם מאוד במיוחד ממשה איש מקצועי עם הרבה סבלנות

חוות הדעת עזרה לכם?
shai438
shai438
15.06.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה טלויזיה מיקרוגל כירת גז

חשמל חצי חינם בית שמש מעולים במחיר במוצרים ובשרות נותנים יעוץ מיקצועי מחיר לכל כיס

חוות הדעת עזרה לכם?
בני
בני
13.06.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה 70203 ומסך סמסונג 55ru7100

אנחנו קונים כל כך הרבה שנים בחנות בבית שמש, אני נזכר בקניה הראשונה שלי קניתי תנור נפט, לחמם את הבית לילדים,וזה היה לפני 20 שנה כ.שאתם קונים מחשמל חצי חינם אתם קונים ממשפחה.יש עם מי לדבר.

חוות הדעת עזרה לכם?
30yefetn
30yefetn
08.06.2021
מוצר שנרכש: מקרר שארפ 550 ליטר

שרות מעל ומעבר לכל המצופה, יחס אישי של משה בחנות באשדוד. מעדיף לקנות רק אצלו. יותר זול מכולם עם אחריות יבואן. גם אם יש בעיה מול הספק הוא תמיד .

חוות הדעת עזרה לכם?
aminot747
aminot747
07.06.2021
מוצר שנרכש: מדיח בוש תנור aeg

חייב להמליץ על החנות הטובה ביותר באשדוד,חשמל חצי חינם לאחר קניית בית מלא עם השירות וההמלצות הטובות ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
omer.shaubi1
omer.shaubi1
04.06.2021
מוצר שנרכש: טלוויזיה LG 75NAN079

שרות מעל ומעבר של סוכן מכירות בשם משה קשוב לצרכי הלקוח ולבקשותיו (גם המוזרות ביותר). ענה במקצועיות ובסבלנות לכל השאלות שלי ואםיחו כיוון אותי בדיוק למה שאני צריך (גודל טלוויזיה, שימוש) ואפילו כשביקשתי משהו שלא הייתי צריך (כי אני כמו ילד מתלהב) הוא הסביר לי בסבלנות מה אני באמת צריך ומה זו סתם התלהבות. בקיצור.....אין ספק שאני אחזור לחנות בפעם הבאה שאצטרך מכשיר חשמל. כל מכשיר חשמל

חוות הדעת עזרה לכם?
dorong14091972
dorong14091972
03.06.2021
מוצר שנרכש: מזגן תדיראן

שרות אדיב ,יחס מעולה ,סובלנות והסבר על כל מכשיר מצד המנהל.אני ממליץ בחום לקנות בחצי חינם .

חוות הדעת עזרה לכם?
MRBIG
MRBIG
03.06.2021
מוצר שנרכש: Tcl 65 אינץ

אחלה שירות ומחירים מעולים.... בחור בשם משה נותן הסבר מפורט ועונה על כל השאלות מעבר לכך בניגוד למספר מקומות בהם בדקתי מוצרי חשמל פה נתנו לי חופש לבדוק ולשחק עם כל מסך שרציתי

חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
Alex
26.05.2021
מוצר שנרכש: טלוויזיה SAMSUNG 65

בתאריך 17/05/2021 הזמנתי טלוויזיה SAMSUNG UE65TU7100. למחרת יצרו איתי קשר מהחנות, הסבירו לי שהמוצר מהיבואן המקביל עם אחריות לשנה אך אני יכול לשדרג את המוצר ברישום ליבואן הרשמי אם הרחבת אחריות ל-4 שנים והתקנה חינם תמורת 215 ש"ח. הסכמתי ושילמתי את הסכום הנדרש. ביקשתי לשלוח את החשבונית במייל אך נאמר לי שישלחו לי אותה יותר מאוחר. בינתיים שלחו לי מס' הזמנה וקבלה בWATSAPP. כמה ימים אחרי הגיעה הטלוויזיה UE65TU7000 (ולא 7100) ללא שום ניירת מלווה (תעודת משלוח/חשבונית). הזמנתי טכנאי התקנה מחברה "אלקטרוניקס פרו" וקיבלתי שירות מעולה. בסוף התקנה לפני קבלת תעודת אחריות שאלו אותי האם אני מעוניין בהרחבת אחריות ל-4 שנים. אמרתי שאכן וכבר שילמתי עבור זה לחנות. נאמר לי שאחריות בסמכות "אלקטרוניקס פרו" ואין לחנות כל סמכות לגבות כסף עבור זה. מיד הרמתי טלפון לחנות לקבלת הסברים. נאמר לי שם שיש לי בעיה בהבנת הנשמע ותשלום נגבה רק עבור רישום אצל היבואן הרשמי ללא הרחבת אחריות! שאלתי מה ערך מוסף ברישום אם אין הרחבה? לא הצלחתי לקבל תשובה אך הייתה פליטת פה שלהם שכל השיחות במועד הזמנה מוקלטות. ביקשתי לקבל הקלטה. ביקשו להמתין על קו ואחרי מספר דקות נאמר לי שבגלל תקלה טכנית השיחה לא הוקלטה. בקשתי לבל זיכוי על סך 215ש"ח ונתקעתי בסירוב. לסיכום: 1. הוזמן דגם מסוים - התקבל שונה (יותר זול!) 2. החשבונית לא התקבלה כלל (רק הזמנה וקבלה) 3. נגבה סכום נוסף של 215 ש"ח מעל מחיר המוצר ללא תמורה

תגובת החנות

מילותיו של הלקוח מסגירות את האמת "הרחבת אחריות" ,וידוע וברור שהרחבה היא דרך היבואן בתשלום ולא דרך החנות. הלקוח ביקש להוסיף215 שח עבור אחריות יבואן רשמי סמליין (אלקטרוניקס פרו)במקום אחריות יבוא מקביל. שתמיד עולה יותר וגם קיבל התקנה חינם. כפי שכתב "קבלתי שירות מעולה" , כל זה ב215 שח בלבד. בנוסף קיבל הלקוח את הטלוויזיה והמסך הותקן דרך היבואן הרשמי בחינם(אלקטרוניס פרו)! אין מה להוסיף פשוט צר לי על הרגשתך שלא בצדק ועוד יותר אני מצר שאתה פוגע בשמו הטוב של בית העסק ללא סיבה כלל.

חוות הדעת עזרה לכם?
מורן
מורן
10.05.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה

הגעתי דרך זאפ לסניף חשמל חצי חינם ברמלה והתרשמתי מהשירות האדיב . מוצרים איכותיים . ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
haimar220
haimar220
10.05.2021
מוצר שנרכש: מייבש כביסה קנדי 9 קילו

הזמנתי מהם מייבש , המוכר בטלפון מאוד נחמד הסביר כמו שצריך , המייבש הגיע יום למחרת שרות טוב והסבר טוב

חוות הדעת עזרה לכם?
gadidihila
gadidihila
10.05.2021
מוצר שנרכש: NDG 106-x

שירות מצוין! ייעוץ והתאמה אישית . קיבלתי את הכיריים תוך פחות מיומיים!! כמובן שאמשיך לרכוש בפעמים הבאות רק מכם .

חוות הדעת עזרה לכם?
bari.shivuk
bari.shivuk
07.05.2021
מוצר שנרכש: מקרר ויטרינה ומקפיא קטן

בתאריך 1.4.21 הזמנתי מקרר וטרינה מקפיא. לאחר כמה ימים התקשרה אלי נציגה ואמרה שאין את הדגם שבחרתי במלאי ואם אני רוצה דגם אחר בתוספת 300 ש"ח שאלתי אותה האם המידות של המקרר זהות (כי זה קריטי לי מבחינת מקום) והיא ענתה בחיוב אז הסכמתי. נאמר לי שזה יסופק תור שבוע. אחרי שבוע התקשרתי ואמרו לי שזה יסופק תוך שבוע וכן הלאה וכן הלאה... לבסוף אחריי שאמרו לי שיפצו אותי על האיחור במשלוח הסחורה הגיעה ב2.5.21. המקרר לא היה באותן מידות של המקרר היותר זול שבחרתי ולא היה במלאי ונאלצתי לעשות נזק לתקרה ולרצפה בנגרר רוכלות החדש שלי. פיצוי לא קיבלתי, חשבונית מתוקנת לא קיבלתי, חיוב באשראי על סכום גבוהה מסכום החשבונית שבידי כן קיבלתי. מאכזבים מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
גיא
גיא
25.03.2021
מוצר שנרכש: טלויזיות LG

קניתי את כל המוצרים לבית שירות ומקצועיות ברמה גבוהה. יחס אישי מעולה מחירים ללא תחרות.ואספקה מהירה ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Hemed
Hemed
21.12.2020
מוצר שנרכש: 43tu8000

הגעתי לחנות דרך אתר זאף קיבלתי את השירות הטוב ביותר מענה תוך שניה ואספקה תוך יומים

חוות הדעת עזרה לכם?
tamielbaz13
tamielbaz13
23.11.2020
מוצר שנרכש: טלוויזיה מקרר ותנור

שירות ויחס ברמה הכי גבוהה שיש!! מחירים טובים! נהנתי מהקנייה ממליצה מכל הלב תודה רבה:)

חוות הדעת עזרה לכם?
Hila
Hila
29.10.2020
מוצר שנרכש: WIN-65

הגעתי אליהם דרך המלצות, ביצעתי רכישה של מזגן ואכן התוודעתי לשירות אדיב, אמין, מהיר והכי חשוב במחיר הוגן. תודה, אמשיך להמליץ ואחזור לרכוש בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון