‎נעה מחשבים‎ ‏(NoaComp) - עמוד 2

רכשתי את כרטיס הטלוויזיה מנעה מחשבים, אני מבסוט מהכרטיס ויותר מהכרטיס מהשירות שהחנות מעניקה ללקוחותיה, הצוות הישר, התמיכה האישית . לחנות זאת אני בטוח אחזור לקנות!!!

חנות איכותית, שירות מעולה, אמין ומכל הלב. ניתן לפנות לתמיכה ועזרה בכל בעיה צוות מקצועי ואדיב צרכן קבוע בנעה - כל פעם משאירים בי טעם שיש לאן לחזור שצריך שידרוג חדש למחשב

הזמנתי דרך האתר פאד RAZER GOLIATHUS אחרי פחות משבוע ההזמנה הגיע אבל לא קיבלתי את המוצר הנכון לאחר שיחה עם נציגי החנות העניין טופל והגיע שליח על חשבון נעה מחשבים להחליף את המוצר במוצר שהזמנת

שירות מקצועי ואדיב. כשהחלו בעיות עם כרטיס המסך החדש הם בדקו אותו במעבדה פעמיים, ולמרות שלא הצליחו לשחזר את הבעיה שהייתה לי, החליפו את פפתרון הקירור על חשבונם, מה שפתר את הבעיה. לאחר שנתיים וחצי הכרטיס שבק חיים ובשל גילו לא היה להם במלאי. הוצע לי להחליף אותו בכרטיס מעט טוב יותר (HD5750) על חשבון החנות, ולבסוף הוספתי כסף לקניית כרטי מסך אחר. לכל אורך הדרך היו אדיבים, נעימים ומכווני שירות לקוחות. ממליץ בחום!

העכבר המקורי שהזמנתי (MX Revolution) הגיע עם תקלות רבות. פניתי לנעה מחשבים, קבלו את העכבר בחזרה והציעו עכבר חדש יותר במחיר עדיף. סה"כ מרוצה מהשירות וההתנהלות.

קניתי את המחשב בסניף נשר. שרות מצויין ומהיר עם הסבר ממצה על המוצר. התייחסות עניינית ואנושית כלפיי לכל אורך תהליך הקניה ומה שיותר חשוב - לאחריו. תודה מיוחדת לצחי על מקצועיות ואופטימיות. 

ביצעתי את ההזמנה דרך האתר ויום למחרת נסעתי להביא את המוצר בעצמי מהסניף. שרות לקוחות מעולה, יחס אישי והרגשה כללית נוחה ונעימה מאוד ללא ספק אמשיך לרכוש ולכוון אחרים לנעה מחשבים ! תמשיכו ככה :)

לא צריכה לספר לכם כמה עצוב זה לאבד דיסק קשיח עם כל הנתונים עליו, לאחר שהשלמתי עם האובדן, ללא יכולת להציל את הנתונים מהדיסק הבנתי שאוכל להחליפו, פניתי לנעה מחשבים, צחי שעובד בחנות ביקש ממני להעביר אליהם את הדיסק. ברגע שהם קיבלו את הדיסק צחי יצר איתי קשר טלפוני והודיע לי כי תוך מספר ימים אקבל דיסק חדש. ואכן תוך יומים המתינה לי הודעה על חבילה שממתינה עבורי. כבר המון זמן שלא נתקלתי בחנות שמתן השירות מבחינה הוא מעל הכל. נכונות העובדים בחנות להעניק את מלוא העזרה תוך קשב,מקצועיות,אמינות,אדיבות וסובלנות העניקה לי כלקוחה תחושה, ששירות טוב הוא לא מילה גסה.

ב01/01/09 .רכשנו מחשב חזק ומקצועי.המיועד גם למשחקים כבדים. . נציין שהגענו מהוד השרון לחיפה בהמלצה חמה . הוקסמנו ...מהשירות ,האמינות ,היושר,המקצוענות ,האדיבות והמחירים ההוגנים . לאחר כשנה וחצי נתגלתה תקלה ,בלוח האם . נועה מחשבים טיפלו בנו שוב . במסירות ,מקצוענות ,אדיבות .ודאגו להחליף את לוח האם ,בחדש, עדכני ומשופר יותר .ללא עלות . מומלצים ביותר !!!!

הזמנתי את העכבר בתאריך ה21 ביוני בערך בשעה 3 בצהריים, וכבר בערב התקשרו אלי לוודא את הפרטים, ואמרו שהם ישלחו את זה יום למחרת וזה יגיע בעוד יומיים בבוקר. ואכן העכבר הגיע בבוקר.

תהליך הזמנה קל מאוד, אתר ברור ופשוט, שירות מעולה (חזרו אלי למחרת בבוקר, טלפונית, ע"מ לוודא כמה פרטים). המשלוח הגיע אחרי כיומיים למרות שהיה רשום באתר עד 14 יום. תודה!

הקניה התבצעה במהירות, התקשרו אלי יום אחרי ההזמנה באתר. המוצר הגיע לפני הזמן המיועד. אחרי ביצוע ההזמנה שאלו אם הכל בסדר והמוצר הגיע כמו שצריך, מין הרגשה ביתית כזאת.

עוד קנייה מוצלחת בדרך ללקוח מרוצה ! רציתי לשתף אתכם בחוויית הקנייה בחנות זו. עד היום כבר ביצעתי 3 רכישות ומכולן אני מרוצה. בזכות יחס העובדים והאווירה הנחמדה והנינוחה בחנות פשוט כיף לבוא לשם במיוחד אם הרכישה מתבצעת ע"י מוכר בשם צחי אשר עובד בחנות. בן אדם אמין ולויאלי מקדיש זמן רב ללקוחות ועושה את העבודה על הצד הטוב ביותר. מבחינת המשלוח של החבילה הופתעתי לטובה לאחר הזמנה של מערכת PC שאני מרוצה ממנה ב-100% הובטח לי שבתוך 3 ימי עסקים אקבל את המחשב הביתה אך לצערי קיבלתי את המחשב יום לאחר ביצוע ההזמנה עם שליח עד הבית אפילו לא הספקתי לחזור הביתה מהלימודים (; ממליץ בחום על החנות במיוחד זו שנמצאת בסניף חיפה/נשר חווית קנייה מובטחת !

לאחר חיפוש קצר בזאפ, מצאתי את המחיר הנמוך ביותר באתר של נעה מחשבים. הזמנתי, צלצלו לוודא את ההזמנה, אישרתי ואחרי מספר ימים החבילה הגיעה בדואר רשום.

הזמנתי את הנתב ביום שני בלילה ביום שלישי בבוקר כבר קיבלתי מייל שהנתב ממתין לאיסוף עצמי. אחד מעובדי החנות אף הסכים להעביר את הנתב לרעייתי שהייתה באותו זמן בסמוך לחנות אך התקשתה להכנס פנימה מכוון שהייתה עם תינוק. זאת אינה הפעם הראשונה שאני רוכש מוצרים בנועה מחשבים, בכל הפעמים שקניתי שם זכיתי ליחס אדיב, מקצועי ועניני . בנוסף גם המחירים שם הם בדרך כלל בין הזולים ביותר.

חנות מצויינת, שירות מהיר מקצועי ועדיב. מניסוני בעבר בחנות נעה מחשבים כאשר היתה איזה שהיא תקלה במוצר, הם החליפו לי אותו במוצר חדש אם המוצר היה עדיין באחרויות ללא שום וויכוח ומיוזמתם! 

אחות שלי רצתה לקנות מחשב חדש, וחיפשתי מקום לא יקר ואמין לקנות בו. הומלץ לי על נועה מחשבים ע"י טכנאי מחשבים מהמושב שלי, ואני לא מצטער. מרגע שהגענו למפרט הסופי, המחשב הגיע עד לדלת הבית תוך יומיים בערך. המחשב הגיע מורכב ומדוגם מבפנים, וביחד איתו כל הקופסאות של הרכיבים שלו. אני חייב לציין שאני מרוצה מהרכישה, וללא ספק את הקניה הרצינית הבאה שלי אני יעשה בנועה מחשבים.

נעה מחשבים נותנת שירות מקצועי, מענה אדיב ומהיר...צחי נותן שירות אישי ומקצועי, מציע חלופות באין מלאי זמין קיים כחברה הרוכשת הרבה ציוד מיחשובי - נעה מחשבים היא אחת החנויות הטובות הן במקצועיות הן במלאי הזמין והן בשירות - מומלץ!

קניתי מהחנות הנ"ל מחשב נייד מסוג TOSHIBA SATELLITE L500D עזר לי בחור אדיב בשם צחי, ענה לי על מס' שאלות בנוגע למפרט בצורה מפורטת לפני הזמנת המחשב. המחיר היה זול ביותר בהשוואה לחנויות מתחרות ועד היום אם מתעוררת בעיה או שאלה אני פונה לנציג שעזר לי והוא תמיד שמח לעזור שוב ולענות לי על כל שאלה. המשלוח הגיע לאחר כ4 ימים, בלי עיכובים או טעות במוצר. חנות מומלצת, קניתי בה בעבר ואמשיך לקנות בה בעתיד

המוצר הגיע במהירות, ארוז היטב, ללא תקלות, שלם, ועם כל החלקים. תהליך הקנייה היה קצר ותמציתי בדיוק כמו שצריך. לסיכום אני מאד מרוצה מחווית הקנייה, ומאד מרוצה מהמוצר עצמו.

התקשרתי לחנות וענה לי צחי שנתן לי אחלה של שירות והסבר על המוצרים אפשר להגיד ששיעתי אותו אבל כל פעם שאני מתקשר הוא שמח לעזור לי הזמנתי אוזניות סיבריה ועוד כמה מוצרים כמו כרטיס מסך ואפילו שהכרטיס מסך לא התאים לי למחשב בגלל שהספק כוח שלי היה חלש הם הסכימו להחזיר לי את הכסף לאחר שאני אשלח אותו ובאמת ככה היה אני מאוד שמח שקניתי אצלכם בנועה מחשבים תודה על שירות ואני ימליץ לחברים

הזמנתי באתר את השלט האלחוטי של MICROSOFT למחשב ויום אחרי אמרו שאפשר לבוא לקחת. השירות מעולה וכבר כמה פעמים קניתי מהם. אני יקנה בעתיד עוד מוצרים !

לאחר אישור ההזמנה בטלפון, המוצר הגיע מהר מאוד, אך היה תקול. טלפון קצר לחנות פתר את הבעייה ע"י משלוח פריט זהה חדש במהירות. תודה רבה לצחי. שירות נפלא, אחזור וארכוש ב"נועה" בוודאות. מומלץ

חוץ המעובדה שלא ידעו להגיד לי בסניף אחד מה מצב המלאי בסניף השני לצורך האיסוף העצמי, היתה חווית קנייה טובה. והמחיר נוח.

נועה פתחו סניף חדש בקיבוץ יפעם. התקשרתי לשם לפני הקניה לברר אם יש את הדיסק במלאי. לאחר שקיבלתי אישור ביצעתי רכישה באמצעות האתר, נסעתי לסניף והדיסק הקשיח כבר חיכה לי עם הקבלה על השולחן. המחיר הכי זול שמצאתי, הדיסק פועל מצויין כבר יותר מחודש ו"נועה" יצרה עמי קשר לוודא שאני מרוצה והמוצר פועל לשביעות רצוני.