מפרסם ב-zap מאז 2018

‎פון פליי‎ ‏(PhonePlay)

סלולר, גאגטים וגיימינג (קרית עקרון)

4.35 / 5 ממוצע מבוסס על 88 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: א.ג.ש 26 ניידים בע״מ
נמצאו 3853 חוות דעת גולשים על פון פליי
cityalp.tlv
cityalp.tlv
05.11.2025
מוצר שנרכש: סמסונג גלקסי אולטרה 24

שירות מעולה נותנים מענה על כל השאלות.. ממליץ לכולם, בדקתי עוד מקומות שהיה אפשר לקנות אותו מכשיר הגעתי למסקנה שמחיר טוב ורכשתי את המכשיר

חוות הדעת עזרה לכם?
ahiyamalka751
ahiyamalka751
04.11.2025
מוצר שנרכש: SAMSUNG GALAXY S20 FE 5G

חנות על הפנים אין שירות ללקוחות וגם לא עונים קניתי פלאפון ולא הגיע אליי והיה כתוב עד 3 ימי עסקים והייתי צריך להגיד לחברת האשראי לבטל את ההזמנה כי החנות הזאת לא עונה ולא שולחת את הפלאפון שהזמנתי שבועיים אחרי רק אחרי שחברת האשראי שלי דיברה איתם ואיימו לתבוע אותי ולהחלון למשטרה שהגשתי בקשה נגדם לא להזמין מפה על הפנים לא אכפת להם מלקוחות

חוות הדעת עזרה לכם?
Efrat
Efrat
30.10.2025
מוצר שנרכש: Samsung tablet a9

הזמנתי טאבלט של סמסונג, טיפלו בהזמנה מהר, היו מאוד תקשורתיים, המשלוח הגיע מהר ומאוד מרוצה ממנו

חוות הדעת עזרה לכם?
עדי
עדי
30.10.2025
מוצר שנרכש: טלפונים סלולריים

קניתי שם 4 טלפונים סלולריים השנה, וגם ציוד נוסף. תמיד מקבל יחס הגון, בסבלנות ומשתדלים לעזור כמה שיכולים. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
orens.cpa
orens.cpa
29.10.2025
מוצר שנרכש: גלקסי A56

שירות נפלא על ידי צוות מעולה ומקצועי, מחירים נוחים. מומלץ מאוד. התחלתי להשתמש בשירותי החנות לטובת העסק.

חוות הדעת עזרה לכם?
yuvalharrush
yuvalharrush
28.10.2025
מוצר שנרכש: AirPods Pro

קניתי סוני 5 ואירפודס פרו, בשתי עסקאות שונות, המוצרים עובדים פצצה, חווית קנייה נעימה מאוד, יוסף המוכר התותח היה חברותי ומקצועי מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
sakranell
sakranell
27.10.2025
מוצר שנרכש: Samsung a16

הגעתי פיזית לחנות . השרות מצויין , חניה , גישה נוחה מחירים סבירים , ממליץ בחום .

חוות הדעת עזרה לכם?
rotem.shopping.2
rotem.shopping.2
27.10.2025
מוצר שנרכש: Galaxy s24 FE

קניתי את ה-Galaxy S24 FE מפון-ליי, השירות היה ממש טוב והמכשיר הגיע כמו שצריך. מרוצה מהקנייה 👍🏿

חוות הדעת עזרה לכם?
chavaeng
chavaeng
26.10.2025
מוצר שנרכש: דייסון v15

אחלה שירות, מהיר ואמין. התלבטתי מה לקנות וכיוונו אותי ישר לדגם שרציתי שהייתי והכל הגיעה במהירות. ממש חווית קנייה טובה!

חוות הדעת עזרה לכם?
eyalmsabo
eyalmsabo
26.10.2025
מוצר שנרכש: שני טלפונים סמסונג אוזניות

שירות אדיב וניסיון לעזור באמת עם הרבה סבלנות. ממליץ לכל מי שמחפש פתרונות מחוץ לקופסא

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
23.10.2025
מוצר שנרכש: Samsong s24 plus

חנות אמינה, קניתי טלפון s24 שלא התאים לי, החזרתי את הטלפון וזיכו אותי מידית. אח"כ רכשתי s24 ואני מאוד מרוצה

חוות הדעת עזרה לכם?
דורון
דורון
23.10.2025
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy A06

חנות אמינה ומומלצת, מחירים טובים ביחס לשוק. עשיתי סקר שוק לפני כל רכישה, רכשתי מהחנות מכשירי סלולר לכל המשפחה

חוות הדעת עזרה לכם?
רונית
רונית
23.10.2025
מוצר שנרכש: גלקסי a16

צוות נחמד עזר ייעץ ונתן את המוצרים שהכי התאימו לנו התקשרו עכשיו לבדוק שהכל בסדר ומתאים

חוות הדעת עזרה לכם?
noamsh55500
noamsh55500
23.10.2025
מוצר שנרכש: רמקול jbl

קנית רמקול מחיר .טוב, אמין, שירות טוב ממליץ אין מחירים כאלה חיפשתי בכל מקום .

חוות הדעת עזרה לכם?
raneeen656
raneeen656
23.10.2025
מוצר שנרכש: אייפון 16 pro

שירות מעולה. קיבלנו את המכשיר בזמן ללא עיכובים ועם כל מה התוספות שרכשנו. התקשרו מהחנות וידו את כל התוספות

חוות הדעת עזרה לכם?
nimmo66
nimmo66
23.10.2025
מוצר שנרכש: איפד

שירות מהיר ומקצועי, מחירים הוגנים, קניה משתלמת ובטוחה זו אינה הפעם הראשונה שאנחנו רוכשים בחנות הזו ותמיד חוזרים אליה.

חוות הדעת עזרה לכם?
bnayoo3
bnayoo3
23.10.2025
מוצר שנרכש: גוגל פיקסל 9a

הזמנתי פלאפון פיקסל 9, המחיר היה מעולה, הגיע בזמן בלי בעיות. היה חסר מגן אחורי שביקשתי, כתבתי להם בווטסאפ ושלחו בלי בעיות והגיע תוך יום! תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
שליו
שליו
21.10.2025
מוצר שנרכש: CANON IXY650

חוויית קנייה מצוינת שירות אדיב מהיר ומקצועי המצלמה איכותית ועובדת נהדר בהחלט ממליצה מאוד !

חוות הדעת עזרה לכם?
ortal.chanero
ortal.chanero
16.10.2025
מוצר שנרכש: סמסונג A35

חיפשנו טלפון נייד לבן שלי. מחיפוש מהיר בגוגל ובאפריל הגענו למסקנה שפון פליי מציע את המחיר הזול, שקיבל ניקוד גבוה ונמצא יחסית קרוב אלינו. קיבלנו שירות טוב, מחיר טוב ואנחנו מרוצים מהמכשיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
shakedyaniv
shakedyaniv
16.10.2025
מוצר שנרכש: Dyson V15 Absolute

למרות שעדכנו מראש על זמן אספקה ארוך מהרגיל המוצר הגיע לפני הזמן, שרות נעים ואמין

חוות הדעת עזרה לכם?
Aviv
Aviv
09.10.2025
מוצר שנרכש: Samsung S23 Ultra

מחירים זולים, שירות מעולה, קניתי שמה S23 Ultra, קיבלתי גם שנתיים אחריות וכיסוי לפלאפון במחיר מוזל.

חוות הדעת עזרה לכם?
ronr76397
ronr76397
07.10.2025
מוצר שנרכש: פיקסל 7A

קבלתי מכשיר סלולרי פגום ומשומש, מיותר לציין שהזמנתי מכשיר חדש. השירות היה רק בווצאפ, אין מענה אנושי טלפוני. איכשהו הם תמיד עסוקים ולכן אין מענה אנושי. לאחר פניה ליבואן המכשיר הוחלף על ידו. אך החנות הסירה מעצמה כל אחריות. לא ממליץ. כלומר ממליץ מאוד, לקנות בחנות אחרת.

תגובת החנות

שלום וברכה, ראשית תודה על המשוב — חשוב לנו לשמוע מכל לקוח ולתת מענה אמיתי והוגן. המכשיר שסופק לך היה חדש, סגור ובאריזתו המקורית כפי שנשלח לכלל לקוחותינו. הפנייה שלך אלינו התקבלה לאחר תקופה ארוכה ממועד הרכישה, ולכן בהתאם לנהלים הנהוגים בתחום – הופנית לטיפול היבואן, שהוא הגוף המוסמך לבדוק את המכשיר ולקבוע במידת הצורך החלפה או תיקון. לאחר בדיקת היבואן נמצא כי יש מקום להחלפה, והמכשיר הוחלף עבורך למכשיר חדש — בדיוק כפי שהוסבר לך בתהליך. חשוב לציין כי אנו חנות מכירה בלבד, איננו היבואן או נותני השירות, אך תמיד משתדלים לסייע ככל הניתן וללוות את הלקוחות שלנו גם מעבר לאחריות הישירה שלנו. אנו עושים כמיטב יכולתנו לתת שירות אישי ומהיר גם בוואטסאפ וגם בערוצים נוספים, אך ייתכנו לעיתים עומסים – ובכל זאת כל פנייה נענית. נשמח לעמוד לשירותך גם בעתיד, ומאחלים לך הנאה מהמכשיר החדש

חוות הדעת עזרה לכם?
יאיר
יאיר
01.10.2025
מוצר שנרכש: גלקסי A56

אכזבה קשה, הזמנתי טלפון Sumsung A56 ביום חמישי כתוב שהשליח יצא לאחר שיחה טלפונית. אבל אולי התקשרו פעם אחת כשלא הייתי זמין ולא שלחו שום הודעה ולא חזרו אלי. החלטתי לפנות לחנות, התקשרתי ברגע פתיחת החנות ולאורך כל היום עשר פעמים ותמיד אומרים שיש עומס ושיחזרו אלי בהודעה בווטסאפ... לאורך יומיים אף אחד לא ענה דרך הווטסאפ, סתם מבקשים שאשלח הודעה ואין מענה. אני רק רוצה לבדוק שההזמנה התקבלה ושהכל בסדר. ביום ראשון חזר אלי נציג, אמר לי שיש רק טלפון בצבע ירוק, אבל המשכתי עם ההזמנה. מאז לא קיבלתי שום חשבונית ושום הודעה שההזמנה התקבלה. כרגע, יום רביעי, עדיין לא נשלחה אלי קבלה ובאתר בחנות כתוב שההזמנה שלי בוטלה, לא ברור לי למה, כמובן שאין לי איך ליצור איתם קשר לא דרך הטלפון ולא דרך הווטסאפ, אין מענה...

תגובת החנות

שלום רב, ראשית נציין שאנו מצטערים על התחושה הלא נעימה שחווית בתהליך ההזמנה. אנו מעריכים מאוד כל לקוח שמבצע רכישה אצלנו ומבינים את הציפייה לשירות זמין ומהיר. לאחר בדיקה במערכת, ההזמנה שלך לא הושלמה מאחר שלא בוצע אימות עסקה מול חברת האשראי באמצעות הודעת SMS שנשלחה אליך לאחר ביצוע ההזמנה. שלב זה הוא חובה ונועד להבטיח את ביטחון העסקה, והוא תנאי הכרחי לפני חיוב הכרטיס והמשך טיפול במשלוח. צוות השירות שלנו ניסה ליצור איתך קשר מספר פעמים, הן בשיחות טלפון והן דרך הודעות וואטסאפ, על מנת לעזור בהשלמת האימות ולהוציא את המשלוח אליך בהקדם. לצערנו לא התקבלה מענה בזמן אמת ולכן לא ניתן היה לסגור את העסקה. בהתאם למדיניות האתר, הזמנה שלא מאומתת בתוך 7 ימים מתבטלת באופן אוטומטי על ידי המערכת, כדי למנוע מצב של הזמנה פתוחה ללא אישור תשלום תקף. לכן, ההזמנה שלך בוטלה אוטומטית ולא בעקבות פעולה יזומה מצד צוות החנות. נשמח מאוד לסייע לך לבצע את ההזמנה מחדש, לוודא שאימות העסקה מתבצע בהצלחה ולזרז את שליחתה אליך במהירות האפשרית. נשמח שתעדכן אותנו כיצד תרצה להמשיך, ונעמוד לרשותך לכל שאלה או סיוע. בברכה, צוות שירות הלקוחות פון פליי

חוות הדעת עזרה לכם?
elazar1971
elazar1971
30.09.2025
מוצר שנרכש: טאבלט סמסונג TAB S9 FE

קניתי את הטבלאט ב- Phone Play המחירים שלהם תמיד תחרותיים השרות טוב ומהיר ותמורה טובה למחיר

חוות הדעת עזרה לכם?
אלכס
אלכס
30.09.2025
מוצר שנרכש: Pixel 9a

חנות עם מבחר גדול של גדג'טים במחירים תחרותיים מאוד. חנות אינטרנט בה ניתן לבדוק את כל הפרטים.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון