מפרסם ב-zap מאז 2018

‎דוקטור טונר‎ ‏(Doctor-Toner) - עמוד 2

מדפסות, דיו וטונרים (בני ברק)

3 / 5 ממוצע מבוסס על 4 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: דוקטור טונר
נמצאו 104 חוות דעת גולשים על דוקטור טונר
bennygordon71
bennygordon71
18.02.2024
מוצר שנרכש: מארז ארבע ראשי דיו מקורי ברדר lc426xl

המוצר שהגיע היה לסביעת רצוני ארוז טוב ללא פגמיםה. הזמנה התקבלה ללא בעיות. המשלוח היה מהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
chaimkalmn
chaimkalmn
18.02.2024
מוצר שנרכש: מדפסת מדבקות טרמית ברדר ql700

שירות מעולה הספקה מהירה מחיר טוב מוצר טוב המשך יום טוב ושיהיה בשורות טובות חיים

חוות הדעת עזרה לכם?
rachevskyarik
rachevskyarik
11.02.2024
מוצר שנרכש: מכשיר משולב צילום הדפסה פאקס HP 137fnw

שירות לעניין! המשלוח הגיע תוך יומיים. היו אדיבים מאוד היו נחמדים מאוד הגעתי סוף סוף ל 15 מלים

חוות הדעת עזרה לכם?
angham23ho
angham23ho
01.02.2024
מוצר שנרכש: מדפסת לייזר צבעונית

החנות עם המחירים הכי טובים בשוק,יחס אישי מעולה ואכפתי תודה רבה לכם על שירות מעולה 👌🏻👌🏻

חוות הדעת עזרה לכם?
שלומי
שלומי
25.01.2024
מוצר שנרכש: מדפסת זיקוקס 3020BI

הזמנתי, קיבלתי מהר. ביקשתי חשבונית - קיבלתי מיד. יצרו קשר לוודא שביעות רצון. לסיכום - שירות מושלם.

חוות הדעת עזרה לכם?
שלומי
שלומי
25.01.2024
מוצר שנרכש: מדפסת זיקוקס 3020BI

הזמנתי, קיבלתי מהר. ביקשתי חשבונית - קיבלתי מיד. יצרו קשר לוודא שביעות רצון. לסיכום - שירות מושלם.

חוות הדעת עזרה לכם?
eyalbenn
eyalbenn
22.01.2024
מוצר שנרכש: טונר חליפי ברדר 3410

הומלץ על ידי החנות טונר חליפי הזול בכ25% מהמקורי. הגיע עם שליח יום אחרי. הותקן ללא בעיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
r0583200804
r0583200804
16.01.2024
מוצר שנרכש: מדפסת הזרקת דיו משולבת hp

שירות מעולה, ידעו להמליץ בדיוק על סוג המדפסת שאני המותאמת לצרכיי. ההזמנה הגיע תוך ימים ספורים אע"פ שאני גרה בצפון

חוות הדעת עזרה לכם?
d0527614728
d0527614728
11.01.2024
מוצר שנרכש: מדפסת

שירות מצוין . קיבלתי את ההזמנה של המדפסת בזמן שנקבע. מכשיר מצוין. שירות טלפוני מקסים

חוות הדעת עזרה לכם?
liaaloni114
liaaloni114
10.01.2024
מוצר שנרכש: קנון

שירות נהדר, מחירים הוגנים. הזמנתי ולמחרת הכל היה אצלי ובזמן. גם שירות שליחות מצוין. ממליץ מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
יהודה
יהודה
10.01.2024
מוצר שנרכש: מדפסת canon

שירות מצויין. הספקה תוך 4 שעות היה אצלי ובמחירים הכח טובים בארץ מענה מצויין. האמת מרוצה ממש אחזור שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
sh.werker
sh.werker
31.12.2023
מוצר שנרכש: Brother t243bk

היו אמורים לספק את הטיונר תוך שלושה ימים , עברו 12 יום והטיונר לא הגיע. הם לא עונים לטלפון ולא בוואטסאפ.

תגובת החנות

אנו עושים מאמצים אדירים לספק סחורה בכל רחבי הארץ.עבור זה אנו מחזיקים מלאי ענק במחסנים לוגיסטיים בנמל אשדוד. דא עקא שחלק מסויים מהמשלוחים לא מגיע ליעדו. לצערנו בעקבות המצב הכללי במן המלחמה ישנו עומס גדול על הקוים וחלק מהשיחות לא מגיע ליעדו. כפי הנראה זה מה שקרה כאן עם הלקוחה היקרה. אנו מצרים על כך, ונשתדל לתת שרות משופר בהמשך,אם כי תקלות תמיד יכולות להיות. בברכה

חוות הדעת עזרה לכם?
moti.ko11
moti.ko11
27.12.2023
מוצר שנרכש: Canon mf657cdw

רכשתי מדפסת קנון לייזר צבע 657 לאחר המלצות ואני מרוצה מהזמינות והשירות שהיו מצויינים, מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
baruch.englishhouse
baruch.englishhouse
28.11.2023
מוצר שנרכש: TN-3510

בצעתי הזמנת 2 טונרים ב20/11/2023, ב23/11/2023 יצר קשר השליח של גט ותאם מסירה בבית העסק. בצעתי כבר מספר הזמנות בד"ר טונר ולא התאכזבתי. תודה, תמשיכו כך.

חוות הדעת עזרה לכם?
זאפר
זאפר
22.11.2023
מוצר שנרכש: מדפסת הזרקת דיו אלחוטיתMFC-J6930DW

הזמנו מדפסת Brother A3. בתנאי האספקה של המשווק כתוב שלושה ימי עסקים. שמונה ימים אח"כ, כשלא היה שום עדכן לגבי ההזמנה במייל או בטקסט, התקשרנו למספר בקידומת 03 שמופיע באישור ההזמנה שקיבלנו במייל אוטומאטי מהם והיתה הודעה שהמספר איננו מחובר. התקשרנו למספר הוואטסאפ שמופיע באתר ואז ענה לנו נציג נחמד שאמר לנו שזה באמת לא תקין, שיבדקו מה העיכוב ויחזרו אלינו. לא חזרו. התקשרנו ביום המחרת שוב. אמר לנו אותו אדם שמסתבר שליבואן נגמר המלאי של דגם זה והציע דגם אחר במקום. עדיין לא מסביר מדוע לא התקשרו לעדכן בעצמם כשגילו שאין במלאי, אבל לא נורא. שאלנו אם אלה אותן מחסניות דיו בדגם החלופי. אמר שיבדקו ויחזרו אלינו "עוד כמה דקות". מיותר לציין שלא חזרו כלל. היום התקשרנו שוב, פעמיים. הפעם לא היה אפילו מענה. זה פשוט חוסר תשומת לב ללקוחות, זלזול בזמן שלהם ובזבוז זמן עבורם. נזמין ממקום אחר, בלית ברירה. פעם אחרונה שאנחנו מזמינים מהחנות הזו.

חוות הדעת עזרה לכם?
יצחק
יצחק
14.11.2023
מוצר שנרכש: מדפסת

קניתי מדפסת מהם לפני שבוע ועדין לא קיבלתי את המדפסת אי עמידה בזמנים,עובדים עם חברת משלוח כץ שהיא מהגרועות בשוק,היה עדיף לקנות בחנות אחרת.הספק הוא אחראי לעבוד עם חברת משלוחים אחראית שעומדת בזמנים. מאכזב מאוד לא מומלץ!

תגובת החנות

הלקוח הזמין מדפסת עם משלוח חינם. נאמר לכל הלקוחות בתקופה הזו שהיא שעת מלחמה שייתכנו שיבושים בזמני האספקה עקב גיוס חברות השילוח למאמץ המלחמתי ועקב גיוס נהגים רבים לשרות המילואים. חבל שחלק מלקוחותינו לא מבינים זאת. בנוגע לחברות השילוח-אנו עובדים עם 5 חברות שילוח שונות, אך במקרה ובתקופה הנוכחית חלים שיבושים בזמני האספקות אצל כולם. גם אנו חווים שיבושים של אספקות אלינו. ויהיר ציון שכל חיילנו וחטופינו יחזרו בשלום לביתם

חוות הדעת עזרה לכם?
elhaytapi
elhaytapi
24.10.2023
מוצר שנרכש: טונר ברדר TN243 סט מקורי

הזמנתי מדפסת וסט טונרים מקורי. המדפסת הגיעה אחרי כמה ימים אבל הסט לא, נאמר לי שהסט נמצא בחברת השליחויות וצריך להגיע כל רגע. עבר כבר יותר מחודש מיום ההזמנה ועדיין לא קיבלתי את סט הטונרים! אף אחד לא עונה לטלפונים ולא חוזרים במייל! שירות נוראי!

חוות הדעת עזרה לכם?
Gad
Gad
02.10.2023
מוצר שנרכש: Brother MFC 4340

קשה ליצור קשר. עובר המון זמן עד שעונים בוואצאפ או מייל. הטלפון מתנתק אחרי שבוחרים שלוחה. הזמנתי מדפסת עברו 3 ימי עסקים ולא הגיעה

חוות הדעת עזרה לכם?
Yossi
Yossi
10.09.2023
מוצר שנרכש: מדפסת לייזר צבעונית ricoh p c300w

הזמנתי מדפסת לייזר ricoh p c300w לאחר שהתברר שהמדפסת לא זמינה מהיבואן שודרגתי למדפסת עדכנית יותר c301w ללא תוספת תשלום שסופקה לי עד הבית כולל התקנה

חוות הדעת עזרה לכם?
המרפאה הוטרינרית - ד"ר אהוד אשש
המרפאה הוטרינרית - ד"ר אהוד אשש
13.08.2023
מוצר שנרכש: תוף למדפסת ברדר

בתאריך 3.8.2023 הזמנתי תוף למדפסת שהיה אמור להגיע תוך 3 ימי עבודה. לא הגיע. אין תשובה מהחברה בשום ערוץ תקשורת, הטלפון מתנתק הווטסאפ לא מגיבים מיילים לא מגיבים.אין עם מי לדבר. שירות גרוע ביותר, אני מנסה לבטל את ההזמנה אבל כאמור אין עם מי לדבר

חוות הדעת עזרה לכם?
nickolay
nickolay
06.08.2023
מוצר שנרכש: ברדר Brother HL-L2350DW לייזר מדפסת

רכשתי מד"ר טונר מדפסת לייזר, אך נאלצתי לבטל את ההזמנה לפני שהשליח מסר לי אותה (התברר שאישתי הזמינה מדפסת אחרת במקביל) התקשרתי מייד לחברה - אמרו, אין בעיה, ברגע שהמדפסת חוזרת תקבל זיכוי. אגף, לפי מספר מעקב שקיבתלי המוצר חזר למחרת. כמובן שכאן זה לא נגמר. חיכיתי ליתר ביטחון עוד שבועיים ואז הייתי צריך להשאיר הודעות ולצלצל חמש פעמים לפני ששלחו לי זיכוי. אממה, דמי ביטול היו כמעט פי שתים ממה שמגיע להם לפי החוק (שזה דמי משלוח ו-5% מעלות המוצר). ביקשתי לבדוק - עבר כבר חודש מהקניה, עדיין בודקים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Sharon
Sharon
19.07.2023
מוצר שנרכש: קנון

שירות מקצועי ואמין. רכישה שלישית... תמיד זמינים. מחירים הוגנים, שירות נהדר, שירות אישי , תמיד בזמן

חוות הדעת עזרה לכם?
HulK
HulK
12.07.2023
מוצר שנרכש: טונרים למדפסת דיו

הזמנתי דיו למדפסת ב 16.6 עכשיו ה 12.7 ועדיין לא קיבלתי את הדיו. באתר לא עונים. בווצאפ ענו לי ב 4.7 שהיה אמור להגיע אלי עם שליח אבל לא יצרו איתי קשר...ומאז לא עונים לי גם בוצאפ... קרה שם משהוא כי הזמנתי מהם לפני שנה והיה בסדר גמור... מספר�הזמנה�13236811

חוות הדעת עזרה לכם?
nehoraywashington
nehoraywashington
30.06.2023
מוצר שנרכש: brother 2350dw

הזמנה מהירה איסוף מהיר מחיר זול לאותו דגם ממקומות אחרים (מדפסת brother) עזרה בבחירה של המדפסת וגם ובמשלוח ממליץ בחום למי שירצה

חוות הדעת עזרה לכם?
גל
גל
26.06.2023
מוצר שנרכש: Brother HL-L2310D

התרחקו מהחנות הזאת! רכשתי מדפסת. התחייבו לאספקה תוך 3 ימי יסקים - לא קרה. הטלפון באתר - לא זמין השארת הודעה - לא חוזרים שאלה בווץאפ - לא עונים נניח ואני רוצה לבטל, איך עושים את זה? נניח ואני רוצה לדעת סטטוס, איך עושים את זה? זה לא נקרא שירותיות!

תגובת החנות

הלקוח הזמין מדפסת [כנראה עבור בן משפחתו]. בן משפחתו תיקשר איתנו למופת ואף הודה לנו על היחס החם והחיובי. ייתכן שגל ניסה גם כן ליצור קשר ונכשל בכך,חבל שהקצף יצא על מי שלא צריך לצאת. כל מי שחושש/ת מוזמן לשלוח אלינו ווטצפ או מייל ולקבל רשימה מ של עשרות מתוך אלפי לקוחות קבועים ומרוצים .

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון