Azrieli

הנציג נתן שירות מצוין ומהיר תוך הבנה מהירה של המקרה ופנייה מידית לספק. כדאי ללמד את כל הנציגים שלכם מהו שירות טוב כמו שנתן לי דוויד

התכתבתי עם בחורה בשם טל,שירותית נעימה ומקצועית,היתה עימי בקשר מדי יום עד שההזמנה הגיעה,יישר כוח מהממת תודה רבה

מענה יעיל טיפלה בפנייה שלי חן ששלחה לי תשובות ועידכונים לגבי הזמנה שאיחרה . תודה רבה

מענה מהיר ואיכותי. שירות ברמה גבוהה. זמינות גבוהה במייל . מחירים אטרקטיבים ממליץ בחום , משלוח מהיר

קניתי ארון 3 דלתות,מדגם לוקי ומסתבר שקניתי בטעות 2 ארונות, ביום ראשון הגשתי בקשה לביטול ארון אחד חן ענתה שהיא מטפלת בבקשת הביטול וביום שני קיבלתי הודעה מחן שהעיסקה מבוטלת.אני חייב לשבח את חן על הטיפול המסור והמהיר.תודה רבה

הזמנתי kindle scribe, מוצר שעולה מעל אלפיים שקל ובסוף הגיע קינדל רגיל שזה מוצר שעולה בערך 700 שקל. אני כבר שלושה שבועות רודף אחריהם בשביל להחליף את המוצר, כל פעם אומרים לי שתיאמו לי איסוף במטרה להחליף את המוצר שהגיע בפועל לזה שבאמת הזמנתי אבל אף אחד לא מתקשר ולא מגיע לקחת את המוצר. זה נגרר כל כך הרבה זמן שכבר ביקשתי להגיע בעצמי עם המוצר אליהם לחנות להחזיר אותו אבל הם אומרים שאין אפשרות כזאת. מתחיל לאבד תקווה שאראה את המוצר שהזמנתי או אקבל את הכסף שלי בחזרה. אין אפילו טלפון של חנות שאפשר להתקשר ולדבר עם מישהו... רק דרך אימייל. חוויה נוראית.

שרות לקוחות גרוע במיוחד התחיל עוד ב30.09.23.ולא הסתיים עד היום06.11.23. למרות מעורבתה של מנהלת בשם דיאנה.

***** טל בשירות הלקוחות מצויינת, היא מקצועית ומסודרת, מסורה, עונהעל כל מייל בקפדנות ואחראיות *****

לאחר שעשיתי טעות בצבע הפריט שהזמנתי, הנציגה טל עזרה לי מאוד מהר לשנות אותה! תודה רבה על הזמינות והמהירות :)

רכשתי 2 מוצרים שאינם עובדים טוב לצערי וביקשתי להחזירם. טל מצוות שירות לקוחות עזרה לי מאד באישור קבלת הזיכוי אחרי בדיקה של מספר פרמטרים. תודה רבה טל, מעריכה מאד קרין

חן נתנה שירות מסור וענתה במהירות לשאלותיי היה בעיה עם המשלוח והיא ניסתה לעזור ולסייע

שרות מתחת לכל ביקורת. אין עם מי לדבר. קיבלתי מוצר אחד במקום 3. שבוע וחצי עברו ואפילו לא קיסלתי תשובה. השרות רק במייל.

חן ענתה בסבלנות ובאדיבות רבה על כל פיפס ששאלתי בעיני זה אישיו בטח בימים אלה תודה חן נעמת לי

ליווי ארוך במייל שירות טוב לקח זמן וקצת מלאה דרך המייל הייתי מעדיפה טלפונית אבל סה״כ בסוף טיפלו

חן הנציגה משירות הלקוחות הייתה ממש מקסימה ואכפתית. לצערי הייתה בעיה עם במשלוח אבל חן בדקה ודאגה לחזור ולעדכן אותי. תודה חן 🙏🏼

קיבלתי שירות לקוחות מדהים מבחור בשם דיוויד זה לא מובן מאליו הכי קל להיות נחמד כשקונים אבל הוא היה שם כשהיתה תקלה וטיפל באדיבות ואכפתיות

אורית משירות לקוחות עזרה ועשתה עבודה מצוינת טיפלה באיסוף מהבית ושמרה אותי מעודכן על השלבים עד לקבלת זיכוי

אמנם המוצר הגיע פגום אלי הביתה (בעיית חיבור hdmi), אבל חברת azrieli, ושירות הלקוחות, לקחו על הנושא אחריות מלאה, והדריכו אותי באופן נעים ומסודר, כיצד לבצע את החזרת המכשיר ולקבל זיכוי מלא (הזיכוי לא כלל את דמי המשלוח). עצם לקיחת האחריות והשרות, מראה מבחינתי על חברה רצינית ששווה לרכוש ממנה

תודה רבה לטל המקסימה שענתה בזריזות, ביעילות ובמקצועיות לכל בקשה. טל היתה קשובה לכל מייל ועשתה מאמצים כדי לבצע את הבקשה

קיבלנו מחן שירות יוצא מן הכלל לאורך כל הדרך, ממש באדיבות וללא שום בעיות בכלל

המשלוח הגיע בזמן וכלל בדיוק את המוצרים שהזמנתי, כשחלק מהמוצרים לא התאימו, התאפשר להחזיר אותם במהירות ובנוחות.

היה מענה מהיר ומעולה מבחורה בשם חן שהייתה מקסימה כיף לדעת שיש אנשים כמוה שם

אורית נתנה לי שירות יעיל מאוד מהיר עם מענה מיידי וניסיון רב לעזור ושאצא מרוצה מעריכה מאוד ותודה

שירות מעולה מענה מהיר ואיכותי קיבלתי מענה על הפניה. תודה רבה על השירות החם אזמין שוב

האתר היה ברור, המשלוח מהיר, המוצר כמתואר באתר. שירות לקוחות מהיר ואדיב ע'י שיר. אקנה שם שוב.