הנציג נתן שירות מצוין ומהיר תוך הבנה מהירה של המקרה ופנייה מידית לספק. כדאי ללמד את כל הנציגים שלכם מהו שירות טוב כמו שנתן לי דוויד
מוצר:
מגבוני האגיס
שם:
Liza
תאריך:
08/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התכתבתי עם בחורה בשם טל,שירותית נעימה ומקצועית,היתה עימי בקשר מדי יום עד שההזמנה הגיעה,יישר כוח מהממת תודה רבה
מוצר:
שעון יד
שם:
manalhajuj
תאריך:
07/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה יעיל טיפלה בפנייה שלי חן ששלחה לי תשובות ועידכונים לגבי הזמנה שאיחרה .
תודה רבה
מוצר:
מדף
שם:
asi.vazan
תאריך:
07/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר ואיכותי. שירות ברמה גבוהה. זמינות גבוהה במייל . מחירים אטרקטיבים ממליץ בחום , משלוח מהיר
מוצר:
בשמים
שם:
yehezkelmizrahi1950
תאריך:
06/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ארון 3 דלתות,מדגם לוקי ומסתבר שקניתי בטעות 2 ארונות, ביום ראשון הגשתי בקשה לביטול ארון אחד חן ענתה שהיא מטפלת בבקשת הביטול וביום שני קיבלתי הודעה מחן שהעיסקה מבוטלת.אני חייב לשבח את חן על הטיפול המסור והמהיר.תודה רבה
מוצר:
ארון 3 דלתות לוקי DR
שם:
gronichomer
תאריך:
06/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי kindle scribe, מוצר שעולה מעל אלפיים שקל ובסוף הגיע קינדל רגיל שזה מוצר שעולה בערך 700 שקל. אני כבר שלושה שבועות רודף אחריהם בשביל להחליף את המוצר, כל פעם אומרים לי שתיאמו לי איסוף במטרה להחליף את המוצר שהגיע בפועל לזה שבאמת הזמנתי אבל אף אחד לא מתקשר ולא מגיע לקחת את המוצר. זה נגרר כל כך הרבה זמן שכבר ביקשתי להגיע בעצמי עם המוצר אליהם לחנות להחזיר אותו אבל הם אומרים שאין אפשרות כזאת. מתחיל לאבד תקווה שאראה את המוצר שהזמנתי או אקבל את הכסף שלי בחזרה. אין אפילו טלפון של חנות שאפשר להתקשר ולדבר עם מישהו... רק דרך אימייל.
חוויה נוראית.
מוצר:
Kindle Scribe 16GB includes Basic Pen
שם:
rozenj28
תאריך:
06/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות גרוע במיוחד התחיל עוד ב30.09.23.ולא הסתיים עד היום06.11.23. למרות מעורבתה של מנהלת בשם דיאנה.
מוצר:
ארונית מדפים LAKE
שם:
hjg
תאריך:
05/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
***** טל בשירות הלקוחות מצויינת, היא מקצועית ומסודרת, מסורה, עונהעל כל מייל בקפדנות ואחראיות *****
מוצר:
טאבלט
שם:
amitsahar6
תאריך:
05/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שעשיתי טעות בצבע הפריט שהזמנתי, הנציגה טל עזרה לי מאוד מהר לשנות אותה! תודה רבה על הזמינות והמהירות :)
מוצר:
שולחנות קפה
שם:
קרין פלג נוימן
תאריך:
05/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 2 מוצרים שאינם עובדים טוב לצערי וביקשתי להחזירם. טל מצוות שירות לקוחות עזרה לי מאד באישור קבלת הזיכוי אחרי בדיקה של מספר פרמטרים. תודה רבה טל, מעריכה מאד
קרין
מוצר:
רמקול Bluetooth נייד, נטען וקומפקטי כולל כבל USB, רדיו ודיבורית
שם:
pukalit
תאריך:
05/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חן נתנה שירות מסור וענתה במהירות לשאלותיי היה בעיה עם המשלוח והיא ניסתה לעזור ולסייע
מוצר:
שידת קומותיים ניידת למיקרוגל
שם:
יואבש
תאריך:
03/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מתחת לכל ביקורת. אין עם מי לדבר. קיבלתי מוצר אחד במקום 3. שבוע וחצי עברו ואפילו לא קיסלתי תשובה. השרות רק במייל.
מוצר:
מגו מזרן
שם:
meitalbarel12
תאריך:
02/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חן ענתה בסבלנות ובאדיבות רבה על כל פיפס ששאלתי בעיני זה אישיו בטח בימים אלה תודה חן נעמת לי
מוצר:
מזנון סאני
שם:
edyagamliel
תאריך:
31/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ליווי ארוך במייל שירות טוב לקח זמן וקצת מלאה דרך המייל הייתי מעדיפה טלפונית אבל סה״כ בסוף טיפלו
מוצר:
קורקינטים
שם:
Rotema
תאריך:
31/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חן הנציגה משירות הלקוחות הייתה ממש מקסימה ואכפתית. לצערי הייתה בעיה עם במשלוח אבל חן בדקה ודאגה לחזור ולעדכן אותי. תודה חן 🙏🏼
מוצר:
אולר מתקפל
שם:
ציפוש
תאריך:
31/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות לקוחות מדהים מבחור בשם דיוויד זה לא מובן מאליו הכי קל להיות נחמד כשקונים אבל הוא היה שם כשהיתה תקלה וטיפל באדיבות ואכפתיות
מוצר:
קוקרינט חשמלי
שם:
nirhal1900
תאריך:
30/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אורית משירות לקוחות עזרה ועשתה עבודה מצוינת טיפלה באיסוף מהבית ושמרה אותי מעודכן על השלבים עד לקבלת זיכוי
מוצר:
תאורת חירום
שם:
odednah
תאריך:
30/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמנם המוצר הגיע פגום אלי הביתה (בעיית חיבור hdmi), אבל חברת azrieli, ושירות הלקוחות, לקחו על הנושא אחריות מלאה, והדריכו אותי באופן נעים ומסודר, כיצד לבצע את החזרת המכשיר ולקבל זיכוי מלא (הזיכוי לא כלל את דמי המשלוח). עצם לקיחת האחריות והשרות, מראה מבחינתי על חברה רצינית ששווה לרכוש ממנה
מוצר:
סטרימר ANDROID TV 11 BOX 8K אחסון מובנה 32GB שלט כולל מגוון תוכנות ו
שם:
שרית
תאריך:
29/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לטל המקסימה שענתה בזריזות, ביעילות ובמקצועיות לכל בקשה. טל היתה קשובה לכל מייל ועשתה מאמצים כדי לבצע את הבקשה
מוצר:
שמלה
שם:
יחזקאל פרנקל -
תאריך:
29/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו מחן שירות יוצא מן הכלל לאורך כל הדרך, ממש באדיבות וללא שום בעיות בכלל
מוצר:
ארון נעליים
שם:
marina.korem
תאריך:
29/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע בזמן וכלל בדיוק את המוצרים שהזמנתי, כשחלק מהמוצרים לא התאימו, התאפשר להחזיר אותם במהירות ובנוחות.
מוצר:
בגדי ספורט AloYoga
שם:
liron383
תאריך:
29/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה מענה מהיר ומעולה מבחורה בשם חן שהייתה מקסימה כיף לדעת שיש אנשים כמוה שם
מוצר:
מתלה בגדים בעיצוב מודרני
שם:
shira
תאריך:
25/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אורית נתנה לי שירות יעיל מאוד מהיר עם מענה מיידי וניסיון רב לעזור ושאצא מרוצה מעריכה מאוד ותודה
מוצר:
בשמים
שם:
batyamola282
תאריך:
25/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מענה מהיר ואיכותי קיבלתי מענה על הפניה. תודה רבה על השירות החם אזמין שוב
מוצר:
שולחן סלון
שם:
Ido
תאריך:
25/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר היה ברור, המשלוח מהיר, המוצר כמתואר באתר. שירות לקוחות מהיר ואדיב ע'י שיר. אקנה שם שוב.