דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה מתצוגה (לוד)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
מחסני היבואנים
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באינסייל (Insale) ?
4.33
ציון ממוצע
6
חוות דעת בשנה האחרונה
249
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
3
0
0
שנה אחרונה
5
0
1
כל הזמן
181
3
65
נמצאו 249 חוות דעת גולשים על אינסייל (Insale)
תמונת משתמש
שם:
טטיאנה
תאריך:
29/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה מהשירות. המוצר שהזמנתי לצערי לא היה במלאי,.התקשרו משירות, המליצו לי על מוצר אחר, שלוחו לי תמונות איך המוצר נראה עם הפגמים שיש(לא לשכוח -מוצרים מהתצוגה לכן המחיר בערך ב25% פחות).
הזמנתי ביום ראשון,כבר בשלישי קיבלתי.
מאוד מרוצה.
הנציגה-קורל,הייתה מאוד מקצועית.
תודה רבה
ממחיצה בחום מישרוצה מוצר איכותי במחיר טוב.
מוצר:
מקרר בוש 617 ליטר
תמונת משתמש
שם:
דן
תאריך:
22/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בגדול - החברה מצויינת.
המחיר הכי זול שמצאתי - רק לא ראיתי את ההערה שמתצוגה!
בכל אופן - המוצר הגיע מהר מהצפוי. המוביל נחמד.
התקנתי ללא בעיה.
טרם הפעלתי את התנור לבישול אך היה קל מאוד לסדר את השעון ויתר האביזרים.
בקיצור - מומלץ רק לקרוא היטב.
מוצר:
HBF114BR0Y
תמונת משתמש
שם:
aichilov
תאריך:
07/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליצה לרכוש מהמקום הזה, אני הזמנתי מכונת כביסה ביום שבת 29.4, מיום ראשון למחרת אתם בהודעות וואטז אפ מנסה לקבל יום מתי יסופק לי המכונה, כמובן שחמישה ימים לא קבלתי מענה, היום בבוקר 7.5 לאחר ששוב שלחתי הודעות בבוקר לקבל מענה כי מחר זה היום האחרון בו אני אמרוה לקבל את המכונה,התקשרתי למקום ונאמר לי שהדגם שהזמנתי לא תקין. למרות שציינתי בפניהם שזה שהם מציעים לי תחליפי לא רוצה ביקשתי שיבדקו את הנושא ויחזחרו לי תשובה גם זה לא קרה, ושוב אני התקשרתי אליהם לאחר המתנה לתשובה מהבוקר ןביקתשי מהם לבטל לי את ההזמנה. אני אישית מהנסיון שלי לא ממליצה לקנות מהם למרות המחיר המוזל שלהם שהוא כתוצאה כי הכול נמכר מתצוגה.
מוצר:
סימנס
תמונת משתמש
שם:
margalit124
תאריך:
31/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו תנור בוש בתצוגה הפקידה נחמדה מאוד בצעה את ההזמנה בזריזות, המשלוח הגיע בתוך יומיים
מוצר:
תנור בוש
תמונת משתמש
שם:
bodoandrey422
תאריך:
05/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ב 18.02.23 אחרי שבועיים לא קבלתי סחורה, לא יכולתתי לאצור איתם קשר! לא לקנות בחנות זות!
מוצר:
קולט אדים
תמונת משתמש
שם:
mr7125567
תאריך:
20/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היי.

חייבת לציין לטובה את השירות המעולה שלכם!!!

כשהתקשרתי אתמול לעדכן שקיבלתי את המשלוח,
נאמר לי להפתעתי שהוציאו לי משלוח נוסף מכיוון שהמוצר - לכאורה - לא הגיע אלי בזמן.

וכאשר ציינתי שחסר לי חלק במארז המוצר, אמרו לי שאוכל להחליף בין המשלוח הראשון לשני ולהחזיר את הראשון.
ללא כל צורך להוכיח הוכחות או לשלוח תמונות.

את המשלוח השני קיבלתי היום בצהריים,
כאשר המארז אכן מכיל את כל החלקים שצוינו בדף המוצר באתר.

שוב תודה על השירות המושלם!
מוצר:
מיקסר משולב Bosch MUM58920 בוש מתצוגה
תמונת משתמש
שם:
Avri
תאריך:
12/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מדיח מתצוגה.
משלוח מהיר.
הכל תקין וארוז יפה.
היה חסר חלק קטן להתקנה ושלחו לי אותו במיוחד.
מוצר:
מדיח כלים
תמונת משתמש
שם:
kal2learn
תאריך:
10/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אספקה מהירה ואיכותית, מוצר מעולה עד כה, הלוואי שכל העסקאות שלי יהיו חלקות, מהירות ומקצועיות כאלה. קניתי מהסניף ברמלה באינטרנט, מרוצה מאד.
מוצר:
מכונת כביסה סימנס wn10n150il
תמונת משתמש
שם:
wrpzzwrz
תאריך:
25/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות מושלם עם מחירים נוחים לכל כיס
המוצרים מומלצים ביותר ואיכותיים!!!ברמה ממש גבוהה
מרוצה מקסימום
ממליצה !!!
מוצר:
שואב אבק BBS812PCK / טלוויזיה סמסונג 65 UE65TU7092
תמונת משתמש
שם:
Idit
תאריך:
09/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הטלויזיה הגיעה ללא רגליות. היה מאוד קשה לתפוס את שירות הלקוחות, וכשהצלחנו נאמר לנו שנקבל רגליות רק עוד חמישה ימים. בחרנו לבטל את העסקה. לקח להם יותר משבוע לאסוף את הטלויזיה, וגם אז היינו צריכים להתווכח כנגד דרישה שנהיה יום שלם בבית. בעת הביטול נאמר לנו שנקבל את הכסף חזרה ברגע שהמוצר יאסף, לאחר האיסוף נאמר שנקבל את הכסף חזרה אחרי 10 ימי עסקים. אחרי 10 ימי עסקים נאמר: אופס, טעינו, הזיכוי לא עבר. תחכו מעכשיו 10 ימי עסקים.
לא קיבלנו חשבונית אחרי התשלום, ואת האסמכא לזיכוי קיבלנו רק אחרי הרמת קול.
מוצר:
טלויזיה
תמונת משתמש
שם:
Roi
תאריך:
25/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע. הזמנו מדיח ״מתצוגה״. הגיע מדיח מלא חלושה בסלסלות ומסילות. אין עם מי לדבר. לא מטפלים, כל הזמן תירוצים. אכזבה ענקית.
תגובת החנות:
לקוח יקר,
המדיח שרכשת מתצוגה הגיע עם מסילה חלודה, ואנו מתנצלים על כך.
מה שלא ציינת שברגע שיצרת קשר עם החנות שלחו לך סלסלות חדשות (למרות שלא היה שום פגם בסלסלות) ובנוסף גם מסילה חדשה להחלפה.
טעויות בהחלט קורות, אבל אנחנו תמיד דואגים למענה וטיפול הולם מול הלקוח.
שירות לקוחות זאת עדיפות מספר אחת שלנו, ואין פשרות מצדנו בנושא, כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים.
מוצר:
מדיח כלים Bosch SMS25AI00
תמונת משתמש
שם:
Tom
תאריך:
12/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב!!
הוזמן מסך מתצוגה- הגיע מסך מדגם אחר. בשיחה עם מנהל החנות הוסבר שפינקו אותי בדגם טוב יותר. בדיקה מהירה במפרא הבהירה שהדגם שקיבלתי לא מתקרב לדגם שהזמנתי והמחיר של מסך חדש זהה למחיר ששילמתי למסך מתצוגה..
תחסכו לכם את העצבים ואל תקנו מהם.. יש טעויות ויש לשקר בפנים בשיא החוצפה.
תגובת החנות:
עקב תקלה במחסן הלקוח קיבל דגם שונה מזה שהזמין.
ברגע שנודע למנהל החנות, יצרנו עם הלקוח קשר ודאגנו לשלוח עוד באותו היום, לפני החג דגם משופר בשביעות רצון הלקוח.
הלקוח עדכן את חוות הדעת בגוגל, אבל עדיין לא בזאפ:

"רכשתי מסך היסנס מתצוגה, הגיע מסך מדגם אחר, בשיחה עם נציג החנות הוסבר ש"שידרגו" למסך טוב יותר. בדיקה מהירה בגוגל העלתה שקיבלתי בפועל מסך שהנתונים שלו לא מתקרבים למסך שבעבורו שילמתי.
מנהל החנות גיל יצר קשר, ולא ירד מהקו עד שמצא פיתרון הולם וגם פיצה במסך מדגם מתקדם יותר. טעויות קורות, אבל שירות כזה לא רואים כל יום. מומלץ"

מוצר:
מסך הייסנס 65u7wfil
תמונת משתמש
שם:
טל ס
תאריך:
14/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפעמים שירות לקוחות טוב זה מעל הכל!
מודה שהייתי מעט סקפטי לפני שרכשתי טלויזיה מתצוגה בטלפון, ובצדק - הזמנתי טלויזיה 58 אינץ' - הגיעה טלויזיה עם שריטה גדולה באמצע הטלויזיה.
התקשרתי לשירות לקוחות - ענתה קורל המדהימה! (באמת, ללא שמץ של ציניות) ותיאמה לי החלפה למחרת.
שוב קיבלתי טלויזיה עם שריטות (יותר קטנות הפעם ונסבלות). הטלויזיה הגיעה בלי מעמד שולחני, שוב דיברתי עם קורל שתיאמה לי שוב למחרת שליח עם מעמד שולחני. כעת הטלויזיה מותקנת ועובדת ואני מרוצה :)
מוצר:
טלויזיה טושיבה 58 אינץ'
תמונת משתמש
שם:
shadalax
תאריך:
15/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו דרכם מיבש ומדיח. לא באותה הזמנה. שמרו על קשר במשך זמן האספקה. עמדו בזמנים!!!!! המדיח הגיע עם חוסר. טופל במהירות תוך 24 שעות הגיע החלק עם שליח. עונים מיד. חוזרים מהר. מחירים הוגנים לחלוטין. שווה את השרות המצויין.
מוצר:
מדיח כלים בוש sms2hai00y
תמונת משתמש
שם:
guryon11
תאריך:
14/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קנייה נפלאה!! אמינות גבוהה!! , גילי קשוב ובעל תודעת שירות נפלאה!!
הכיריים אינדוקצייה הגיעו תוך שלשה ימים שזה גם לא מובן מאילו , ישר כח!!! ממליץ מאוד !!!!!
מוצר:
כיריים אנדוקצייה סימנס EX875LVC1-0
תמונת משתמש
שם:
יסמין
תאריך:
30/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי קנייה מקוונת. נציג החנות יזם שיחה לעזור ולהדריך במקצועיות והאדיבות.
למרות שהייעוד ש הנציג למכור, הוא מנע קנייה לא נכונה.
ממליץ בחום לקבל שירות ובהשוואה באינטרנט - מחיר הוגן.
מוצר:
מדיח כלים צר בוש
תמונת משתמש
שם:
דוד
תאריך:
30/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות בשיא האדיבות והאחריות. חוזרים אליך ועונים על כל שאלה כמו שצריך. האספקה היתה בזמן וכמצופה. ממש תענוג. אני ממליץ בחום.
מוצר:
תנור סימנס
תמונת משתמש
שם:
yair
תאריך:
27/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה. גיל נציג השירות מקצועי, רציני ונחמד מאוד. התעניינו במוצר, גיל מיד ניגש לראות את הפריט במלאי, שלח תמונות והיה שירותי לאורך כל הדרך ולא פחות חשוב גם לאחר הקנייה!
גיל תודה על השירות והתמיכה!
מוצר:
כיריים אינדוקציה סימנס
תמונת משתמש
שם:
eitan
תאריך:
08/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דיברנו עם גיל. שירות אדיב מאד. מקצועי ואמין.
הוא הציע לנו את המדיח הטוב ביותר עבורנו.
גם לאחר הקניה נענינו במקצועיות ואדיבות לכל שאלותינו.
מאד מרוצים מהשירות ומהקניה עצמה.
מוצר:
מדיח של בוש
תמונת משתמש
שם:
Ziv
תאריך:
27/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך הוואטסאפ , ההזמנה היתה קלה מהירה ומאוד אדיבה , קיבלנו את המוצר באותו היום .
מוצר:
מדיח כלים סימנס sn23hi60ay
תמונת משתמש
שם:
שוש
תאריך:
09/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כדי לא להטעות אנשים, מדובר בחנות למוצרי חשמל מתצוגה שנמצאת בתוך המבנה של שרות תיקונים BSH שנותן אחריות להרבה חברות. הגעתי והיה לי רושם שנמכרים גם מוצרי חשמל מחודשים, לא לכל אחד מתאים לקחת את הסיכון במוצר משוחזר בפרט אם ההנחה לא משמעותית... לשיקולכם
מוצר:
מכונת כביסה קונסטרוקטה
תמונת משתמש
שם:
refoelp
תאריך:
26/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
Excellent and friendly post-sale service. So far we are happy with the model and time will tell!
מוצר:
מדיח כלים רחב Siemens SN235W00IY סימנס
תמונת משתמש
שם:
ytgsan
תאריך:
24/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מטחנת בשר של בוש, כל התהליך היה רצף של שירות לקוחות יוצא דופן -
נציג החברה גיל שמר יצא מגדרו לחפש לנו את הדגם הספציפי שרצינו, דאג שיגיע עם שליח תוך יומיים עד פתח הבית, וגם דאג להשלמת חלק נוסף שבקשנו.
בימים שכל הרשת מלאה בביקורות רעות על שירות הלקוחות בישראל - חשוב לנו לכתוב כמה אנחנו מרוצים מהרכישה באינסייל ואין ספק שנחזור לרכוש מהם גם בעתיד!
תודה, ושאפו לגיל שמר מאינסייל!
מוצר:
מטחנת בשר bosch
תמונת משתמש
שם:
רותי
תאריך:
30/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מגהץ בוש מתצוגה, אחרי מספר ימים התקשר גילי, שהמגהץ שקנינו נמצא עם מיכל מים שבור ולכן שולח לנו מגהץ אחר, דגם יקר יותר, גם הוא מתצוגה.
המגהץ הגיע..ולא עבד..
פנינו בטעות..לתחנת השרות( היינו אמורים לפנות ישירות למוכר) ולכן לקח יותר זמן( כמה ימים..) עד שהמגהץ הגיע למוכר.
בזמן הזה..גילי המוכר היה מאוד אדיב, סבלני, ובהחלט הרגיע אותנו שהבעיה תטופל באופן שאנחנו נהיה מרוצים
ואמנם, המגהץ הגיע אליו ביום רביעי, התקלה תוקנה( תקלה שלא הצריכה החלפת המוצר) ומיד יצא חזרה אלינו. בחמישי בבוקר כבר הגיע חזרה.
יצאנו בהרגשה של הגינות, אמינות ויושר!
בהחלט מרוצים!!
תודה לגילי!!
מוצר:
מגהץ אדים בוש 6041
תמונת משתמש
שם:
אתי
תאריך:
29/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות מדוגם ממש, אינמילים, אמינות מלאה אפשר לסמוך עליהם בעניים עצומות. גיל שמר פשוט אלוף נעים הליכות מקצועי מלא סבלנות. מתוך 100 הוא 110
מוצר:
מעקסר בוש 1600
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply