‎TLV Media Center‎ ‏(Tlvmc) - עמוד 2

הזמנתי מהם את העכבר, רק להם היה את המוצר והגיע מהר ולפני החגים, מאוד מרוצה

תהליך הזמנה נוח. הם סידרו לנו חדר עם שתי מיטות יחיד למרות המצב המיוחד בו אנו נמצאים. ממליץ בחום.

הם היחידים שהיה להם את המתאם הזה, הייתי זקוקה לו בתקופה שאנו נמצאים, תודות לכם עזרתם לי

מחיר מעולה ואטרקטיבי מאוד. המשלוח היה יעיל ומהיר מהמצופה. בטעות קיבלתי חחידה בודדת במקום שתיים, ואחרי פנייה לשירות הלקוחות העניין הוסדר מיידית, עם משלוח עד הבית, ללא חיוב כמובן. ספק טוב נמדד גם ובעיקר ביכולת להודות בטעות ולטפל בתלונות ותקלות.

מרוצה מאוד, מהמהירות, מהאמינות, מהמשלוח, מהמחיר ומהמוצר. התרשמתי כל כך שאפילו המלצתי עליו לקבוצת חברים.

ההזמנה הגיעה במהירות שיא. הזמנתי מהם פעמיים בחודשים האחרונים. בפעם הראשונה - יום לאחר ההזמנה, היא כבר חיכתה לי בנקודת החלוקה. בפעם השנייה - יומיים (כנראה כי הזמנתי אחה"צ). מטורף בהחלט. כל הכבוד!

שירות מעולה ומהיר במחיר הוגן. הזמנתי ולמחרת קיבלתי את המוצר ארוז ומסודר עד הבית, ממש לשביעות רצוני.

קיבלתי את המוצר ביום שלמחרת ההזמנה. ההספקה היתה סופר יעילה. ושלח לי סרטון עם הוראות הפעלה של המוצר. ממליץ בחום על השירות האדיב והיעיל, מחירים נוחים.

השירות היה מקצועי ואדיב והמשלוח היה ממש מהיר! בנוסף לכך, המחיר היה הטוב ביותר שמצאתי, והציע תמורה מצוינת למחיר. מומלץ מאוד!

שירות נפלא. ביצעתי הזמנה ב- 10:00 וקיבלתי אותה כבר בשעה 14:00 באותו היום (משלוח סטנדרט בעלות 29 שח בלבד). עונים מהר לשיחות ומזהים את הלקוח, טיפול מהיר ומקצועי. מחירים נמוכים. ממליץ בחום.

הזמנתי באתר במחיר הכי זול שראיתי מחנויות אחרות לאותו מוצר תוך 3 ימים היו אצלי והכל יהיה מושלם. כיף לקנות מחנות כזאת!

חווית קנייה מאוד טובה. משלוח מהיר ושירות, נחמד, מקצועי מאוד! מטמלץ מאוד ותודה רבה על החוויה ככ מדהימה

ממליץ מאד קונה המון והם מדהימים עזרו לי גם מול שרות היבואן שהתעלם ממני אז תודה רבה

שירות מדהים, הגיע תוך יום, התקשרתי לוודא שהכל בסדר עד הרגע האחרון. אני ממליץ על המוכר הזה אם אתם צריכים פריטים דומים.

הזמנתי לחג כסאות, היה לי חשוב לקבל לפני הערב חג, פניתי לשירות ומיד נתנו לי את האפשרות לאסוף מאחד הסיניפים הקרובים לביתי בהחלט עזר לי. תודה וחג שמח

קניתי ושלמתי עבור ארון כתר ב16/3/26. לא קבלתי הארון. הם אמרו שיש להם ביה עם הובלה. אני בירושלים ומקבל הרבה דברים מחניות אחרות. גם הם לא עונים הטלפון.

המחיר הכי זול שמצאתי, המשלוח הגיע בתוך יום, שירות באמת באמת הכי טוב שיצא לי לקבל עד היום, איך שמתקשרים עונים, הספקה מהירה, מחירים טובים, ככה עסק אמין צריך להתנהל🙏

שירות יוצא דופן אין קיבלתי מחיר הוגן קיבלתי יעוץ מכל הלב והנשמה אחרי יומיים החבילה היה אצלי בבית כולל הסברים משלוח הגיע עוד לפני הזמן !!

מענה מיידי עינייני ואדיב בצ'אט באתר. ההזמנה יצאה באותו יום והגיעה לביתי בצפון תוך פחות מ 32 שעות

ההזמנה התנהלה מהר, היה מענה לשאלות והמשלוח מהיר מאוד. המכשיר מתפקד היטב בשעות הראשונות להפעלתו.

שירות מעולה, הזמנתי והמשלוח הגיע תוך 4 ימים. הזמנתי עם משלוח לנקודת מסירה וקבלתי שליח. תודה

קניתי אוזניות באדס 2 פרו וקיבלתי במקום זה אוזניות באדס 3 פרו בלי שהחנות פנתה אלי קודם לבדוק אם אני מעוניין בדגם אחר שהם שלחו ככה"נ כיון שהיה חסר להם הדגם שאותו הזמנתי, לאחמ"כ ניסיתי לתקשר איתם בטלפון ובמייל ובמשך שבועיים מרחו אותי ובקושי קיבלתי מענה מצידם בזמן שבמשך כל הזמן הזה אני הייתי צריך לרדוף אחריהם. בסופו של דבר הודעתי להם שאני מעוניין לקבל את כספי חזרה והם אמרו לי שקודם הם צריכים לאסוף ממני את האוזניות וזה יבוצע בתוך 14 ימי עסקים. למעשה עברו כבר למעלה שלשה שבועות מאז שביקשתי להחזיר וכמעט חודשיים מהקנייה ואני עדיין תקוע עם מוצר שלא הזמנתי ולא מקבל החזר כספי. לסיכום, אין אמינות לחנות ששולחת מוצר שלא הוזמן כיון שחסר לה במלאי והמוצר עד היום מופיע לה באתר, וכן השירות של החנות מבזה ומזלזל בחוסר מענה והתייחסות ללקוחות.

עדיין מחכה למוצר שהוזמן ב12 לדצמבר עם תוספת של משלוח מהיר עד 5-7 ימי עסקים, מנסה לקבל תשובה מהישרות לקוחות ופשוט לא חוזרים עלייך, מצב מעצבן. לא ממליץ על ההרפתקאה הזאת.

הזמנתי מ-TLV Media Center ארון כתר מדגם גרוב, כולל תוספת תשלום עבור משלוח עד 9 ימי עסקים. במקום הדגם שהוזמן קיבלתי דגם אחר (גוליבר). לאורך יותר מחודשיים ניסיתי מול שירות הלקוחות לקבל את הדגם הנכון או פתרון מלא. במהלך התקופה קיבלתי תשובות סותרות, דחיות חוזרות והבטחות שלא התממשו (כולל התחייבות אישית של המנהל שהוא יטפל בזה). בסופו של דבר נשלחו אליי רק דלתות חלופיות, וגם הן הגיעו ללא חלקים חיוניים להרכבה (כמו צירים וידיות), כך שהמוצר עדיין לא היה ניתן לשימוש. בשיחות החוזרות נאמר לי שעליי לטפל ישירות מול היצרן, למרות שהרכישה והתשלום בוצעו דרך החנות. החוויה האישית שלי הייתה של תהליך ארוך ומורכב הרבה יותר ממה שמצופה מרכישה פשוטה של ארון, ללא פתרון מלא בזמן סביר. אני משתף את החוויה כפי שהייתה עבורי, בתקווה שיעזור לאחרים לקבל החלטה מושכלת.

הזמנתי את המחסן ב 03.09 וקיבלתי אותו ב23.10, שזה איחור כמעט פי שנים מה 14 ימי עסקים שהבטיחו. (ולא עוד, אלא שלחו את המחסן הלא נכון והייתי צריך לחכות עד שיחליפו.) זה נכון שהיו חגים באמצע אבל עדיין היתה חריגה משמעותית. החלפתי מיילים עם שירות לקוחות וכל פעם הבטיחו שזה מגיע מחר, וגם שיוסיפו לי סט מדפים כפיצוי--הכל לשוא.