דראגסטור (DrugStore)

הזמנתי דרך האתר,המשלח הגיע מהר עם שליח. בקבוק אחד היה שבור.לפי בקשת החברה צלמתי את האריזה ושלחתי להם. לאחר כמה ימים הם שלחו מוצר חדש עם שליח. זה שרות.

זוהי הפעם השנייה שאני רוכשת מוצרים בDrugStore , החנות בהחלט מומלצת על ידי הן מבחינת מגוון מוצרים הן מבחינת מחירים והן מבחינת נוחות קבלת המוצרים בלוקרים של ePost/

תהליך רכישה ידידותי ויעיל , מחיר הוגן הכולל את המשלוח עד הבית , בסה"כ בהחלט משתלם וכדאי.

בוצעה הזמנה באמצעות e-post. לאחר מספר ימים קיבלתי הודעה על הגעת החבילה לסניף האיסוף, אך החבילה לא היתה שם. פניתי לדראגסטור ותוך שעתיים חזרו אליי ועדכנו אותי שהחבילה אבדה אך הם יוציאו לי חבילה חדשה עם שליח הפעם. אני לא מודד חנויות על פי טעויות של חברות השליחויות אלא על השירות בזמן שמשהו משתבש, ופה דראגסטור מקבלים ציון 10.

זו פעם האחרונה שאני רוכש מדראגסטור, וזאת על שירות הלקוחות הגרוע, מבזה, משפיל עם הבטחות כמו חול ואין לי מה לאכול. יושב לי שם נציג, ששמו שי, שהוא פשוט אדם שאמת לא יכולה לשכון לו על לשונו ובתוך פיו, בלשון המעטה. תירוצים יש לי לשי כמו חול. חברת השליחויות שלו E-post, עם השירות הגרוע שחוויתי. 4 ימים להעביר חבילה קטנה מתל אביב לתל אביב, ותנחשו מה.? עדיין לא הגיעה ליעדה. אתה יכול להתקשר לשי משירות לקוחות, לשלוח הודעות ומה לא, ואין ממנו תשובה רצינית, אלא רק הפרחת הבטחות. באתר המעקב של חברת השליחויות נרשם שביום 15/10/17,בשעה 10:09,השליחות יצאה ליעדה, וזה מתל אביב, ועד רגע זה, השליחות עדיין בדרכה ליעדה, בתל אביב. אחרי שיחה עם שי ואחרי הודעות ל e-post. אתה מקבל הודעה שזה ייקח עוד כמה ימים, חחח. אתם הבנתם את זה? דרגסטור, אתם חברה לתפארת השירות הגרוע. אין מקום ברשת שאני לא אגיע ואכתוב עליכם מי אתם.. פשוט בושה, ואתה מוזמן לתבוע אותי על לשון האמת.. כי עד לרבע סה המוצר לא אצלי( 19/10/17). שלום ולא להתראות.

הזמנתי מסםר פריטים. המשלוח הגיע במהירות, אך האריזת הקרטון בה נארזו המוצרים הגיעה חמה , כנראה מהשמש. חבל ....

לא מזהיר. הזמנה בוצעה ב-9 בבוקר, והיתה אמורה להגיע תוך 3 ימים. לאחר 4 ימי המתנה וכמה מיילים - ביטלתי את ההזמנה. בהזמנה היו תוספי מזון ותרופות, ואין לדעת איך ובאילו טמפרטורות הם אוחסנו בכל הימים הללו. לזכותם ייאמר שמיד החזירו לי את כספי.

אני מאוד מרוצה מהשירות והמחירים. הזמנתי כבר כמה פעמים. גם המענה לשאלות במייל מהיר מאוד

שירות יעיל, זריז ומפנק. ביקשתי שהמשלוח יגיע מהר כיוון שהזמנתי תרופות שהבן שלי יקח איתו לחו"ל. הזמנתי בחמישי וקיבלתי בראשון בבוקר כשיום כיפור היה באמצע! בנוסף, פינקו אותי במתנות שוות, למרות או בגלל שאני לקוחה קבועה. ממליצה מכל הלב, שירות ברמה אירופאית. מיכל

רכשתי מספר מוצרים כמתנה ליום הולדת. האתר מתקדם ונח מאוד לשימוש. שירות הלקוחות חזר אלי תוך שעה עם חיוך בתשובה למספר שאלות. ההזמנה עצמה גם הייתה מוכנה תוך זמן קצר. הזמנתי איפור של לנקום. היה קופון באתר וביחד איתו המחירים בארץ היו פשוט יותר זולים מאתרים מובילים מחו"ל, תענוג! ההשוואה למחירי חול מביאה בחשבון מע"מ שהייתי חייב לשלם על רכישה מעל 75$ וכן עלות שילוח. אני מוכרח לציין שפניתי לשתי חברות ישראליות מתחרות לשיורות לקוחות לשאול שאלות על המוצרים וכלל לא חזרו אלי, או ענו לטלפון. לכן השירות ב-drugstore מבחינתי הוא ללא תחרות. מומלץ, לבטח ארכוש מהם שוב!

הזמנתי כבר פעמיים ואני מרוצה! המחירים טובים, וכך גם המוצרים. יש מגוון גדול באתר. קרה שהחבילה הגיעה מעוכה לגמרי באמצעות דואר ישראל (המהולל), כתבתי מכתב לרשת בערב וכבר למחרת חזרו אלי, התנצלו, והציעו פיצוי על מנת שאהיה מרוצה, זה שירות! בעזרת ה' אשוב לקנות שם גם בעתיד.

אחלה אתר לרכוש בו דברים, מחירים ממש טובים יותר אטרקטיבי מהסופר פארם פעם אחת רכשתי באמצעות שליח- שהגיע ממש מהר ותיאם איתי מועד הגעה לפי השעות הנוחות לי והפעם אספתי עצמאית מהחנות-קיבלתי שירות זריז ונעים בטוח שארכוש משם בעתיד מומלץ ביותר

קניתי כמה תוספי מזון שהיו (בסך הכל של החשבון) זולים יותר מכל מקום אחר. האתר מצוין, עשיר וידידותי מאד. ביצוע הקניה גם הוא נח מאד. אחרי שעה רציתי להוסיף עוד מוצר. כתבתי לשירות לקוחות בצ'אט וחזרו אלי בטלפון למחרת בבוקר כדי להוסיף לחבילה. לא נדרשה הזמנה חדשה. גם קיבלתי קופון של 15 ש"ח לקונה חדש עם מימוש מיידי! לא "לקניה הבאה". אחרי כמה שעות נחתה החבילה אצלי בבית עם שליח. קניה בהנאה. תודה על השירות המעולה.

חוויית קנייה באינטרנט. פשוט אין מילים. המחירים זולים מאוד, המשלוח הגיע עם שליח עד הבית יום אחרי ההזמנה ואפילו קיבלתי הנחה לקנייה הבאה. בהחלט אשוב לקנות שם!

התמצאות קלה באתר, איתור קל של המוצר המבושק,תהליך רכישה פשוטה באתר. מחיר טוב. אספקה סופר מהירה עם שליח יום אחרי ההזמנה.

קניתי מברשת שיניים חשמלית. שרות טלפוני מצויין, משלוח מהיר מאוד. ככה צריך להיות... כל הכבוד

הקנייה היתה און ליין. השירות של החנות מקצועי, ענייני ונעים מאוד. הבעיה היחידה היתה עם חברת השליחויות שלא הגיעו כפי שסוכם. לאחר שיחה עם החנות הם סיפקו שירות מהיר יותר כולל מתנה ויידעו כי שירות השליחויות עתיד להשתנות.

אספקה מהירה, השליח נעים ושירותי מאוד!! מחירים מאוד נוחים וזולים ביחס לפארמים אחרים. קיימת גם אפשרות תשלום בפייפאל.

יחס מצוין ותגובה מהירה לבקשות לקוח. הזמנתי מברשת שיניים חשמלית ב400 ש"ח .לאחר כיומיים היה הוזלה ב50 % כתבתי מייל לשירות לקוחות. נעניתי מיד. לשביעות חברה החליטה לזכות את חשבוני בסכום ההפרש שעומד על סך 61 ₪. ההזמנה הגיעה אלי במהירות רבה. דראגסטור במקום הראשון

שירות נעים ואדיב. לאחר השארת הודעה חזרו אלי מאוד מהר. גם המוצרים הגיעו לפני הזמן.

יחס מצוין ותגובה מהירה לבקשות לקוח. שכחתי להוסיף קופון הנחה לרכישה וכתבתי מייל לשירות לקוחות. נעניתי מיד. ההזמנה הגיעה אלי במהרות רבה.

מחירים, מקצועיות, אדיבות, נוחות למשתמש, והוגנות כלפי הלקוח, בכל הפרמטרים האלו דראגסטור במקום הראשון ! ועשיתי הרבה בדיקות... ממליצה בחום!!!

שרות מעולה , אדיבות , חוזרים ללקוח עם כל הפרטים , הציעו מוצר חדש תואם מומלץ...

הזמנתי פעם ראשונה וחוויית קנייה כזאת הרבה זמן לא הייתה לי מעביר לעובדה שכאשר היום דברים חסרים במלאי הוציאו לי משלוח עם מה שהיה ויום אחרי זה עם שאר הדברים, השירות לקוחות מאוד אדיב ובאמת שמומלץ לקנות דרך האתר.

כבר הזמנתי מספר פעמים בדראגסטור. השירות תמיד אדיב, יעיל ומהיר. אף פעם לא היתה שום בעיה.