חייבת להודות לדניאל שהיתה סבלנית וסובלנית למרות כל השאלות בשעות לא שגרתיות דיברה והסבירה למתקין איך לבצע את העבודה מלכה אמיתית תודה על שירות לא פחות טוב מאיכות המוצר!! תודה על שלמות
הזמנתי גריל גז בתאריך 28/11 במסגר מבצעי בלאק-פריידי. מזכרוני ידוע לי היה כי ההזמנה כוללת משלוח, כך גם כתוב בחשבונית שקיבלתי. התקשרו אלי היום, ב2/12, כי עלי להוסיף 150 שקלים עבור משלוח. לדעתי מדובר בשיטת מצליח או שהחנות ניסתה לתקן טעות על חשבוני, לא תודה.
רכשתי מעשנת חשמלית של חברת ברדליי. קיבלתי שירות מעולה! השארתי הודעה באתר של balko תוך כמה דקות חזר אלי נציג. קיבלתי הסבר מצוין על המוצר והמלצות לשימוש במעשנת. עשיתי הזמנה בשעות הצהריים למחורת בבוקר כבר קיבלתי חבילה עד הבית. שירות נהדר ויחס מעלה! תודה רבה
קניתי גריל גז ב-30.08.19 . רק בלקו! שרות שקיבלתי מניר 10 . גם מקצועיות, גם סבלנות למרות ש"בלבלתי לו מוח" לא מעט זמן, גם תשומת לב כולל קפה טעים. חווית קנייה חיובית ביותר! גם חייב לציין משלוח והרכבה. התקשרו מהר, כמה פעמים כדי לתאם זמן שנוח לי, וגם הרכבה נעשה במקצועיות וברוח טובה. בקיצור רק בלקו! עדיין לא נסיתי את הגריל, מקווה שגם יהיה מצויין
קיבלתי הסבר מפורט ונרחב על המוצר. יחס אישי ואדיב. במקום מבחר רב של גרילים. המחיר מעולה. אציין במיוחד את המוכרת.
מהרגע הראשון קיבלתי מקסימום תועלת במינימום זמן. ניר מקצוען, אמין, נחמד ונעים. היה תענוג אמיתי לקנות. קנינו מנגל גז של קולמן, במחיר הכי טוב ברשת, בזמן הכי מהיר ששייך, קפצנו לאולם התצוגה ותוך כמה דקות יצאנו עם המוצר, כולל פינוקים!
לאחר חיפושים רבים, ושאלות שעדיין נותרו פתוחות, הגענו לחנות בלקו. ניר שהיה בחנות פשוט נתן מענה לכל שאלה ובסבלנות רבה, היחס היה ממש אישי נעים ומכובד. תודה רבה על שירות נפלא ניר, הגריל מדהים.
קבלתי הסברים ושירות מהיר ואדיב מאוד . דניאל התעניינה בצרכי והתאימה לי את הגריל הרצוי.
תמיכה טובה, מהירה וידידותית, המוצר שקניתי מצויין, מבינים היטב בתחומם. עזרו להבין את חוסר ההבנה בהרכב האריזה למחרת בבוקר, יום שישי, אחרי שהקריאה נפתחה ב 8 בערב
אמינים מקצועיים ונעימים: המלצות ענייניות - ללא תחושה שמנסים לכוון למותג מסויים. חווית קניה מצוינת!
מדהים, אני בנאדם שעושה מחקר ארוך לפני רכישה. על המוצר, על המוכר על הכל. בסופו של מסע ארוך הגעתי לבאלקו, מהרגע שנכנסתי לחנות הבנתי שהגעתי לבית שלי לכל מה שקשור בעישון וגריל. התחלתי עם מעשנת למתחילים שפשוט לא מפסיקה לעבוד מהרגע שרכשתי אותה. מהרגע שאתה נכנס קבלת פנים שלא רגילים אליה בארץ, שירות מקצועי, כל שאלה נענית בתשובה מפורטת ואינפורמטיבית ופשוט רואים שמדובר באנשים שיודעים מה הם עושים ומכירים את הסחורה שלהם. מבחר של מוצרים לכל צורך של פיט מאסטר בכל רמה ובמחירים תחרותיים ונוחים. בקיצור שווה!
הזמנתי מנגל גז (נפוליאון רוג 425) הזמנתי את המוצר ביום חמישי וביום שישי (יום אחרי ההזמנה) קיבלתי את המוצר שירות מצויין ואדיב (הזמנתי מדניאל) הביאה לי שירות מכל הלב, כל דבר ששאלתי ענתה לי במקצועניות רבה מומלץ בחום
משלוח לא הגיע בזמן שסוכם, שרות לקוחות ללא פתרון הגיוני, אין מענה ראוי ללקוח וחבל
יפעת שלום, לאחר שנהנית מחוית קניה מקצועית שסייעה לך למצוא את הגריל המתאים ביותר לצרכים שלך, סביר שבחרת גם לרכוש דרכנו בגלל הזמינות והשירות שלנו כפי שהעידו לקוחות רבים. הגריל שהוזמן, הגיע לביתך תוך יומיים מיום הרכישה, אך לצערנו היה איחור של שעתיים בחברת ההובלות מהשעה שנקבעה, התנצלנו מיד על האיחור של המוביל ויצרנו קשר מידי עם החברה לוודא שיגיע במהירות המרבית, כך שהיינו זמינים ובחנו כל דרך אפשרית בזמן אמת לביצוע השליחות בהקדם. אין אנו פותרים עצמנו מעניין האיחור, אך ראוי לציון שכלל חברות ההובלה אתם אנו עובדים מדייקות את הגעתם במרבית המקרים, אך לצערנו ישנם עיקובים שנגרמים לא בשליטת מוביל זה או אחר. אנו מקווים שאת נהנית מהגריל שרכשת ונשמח להיות זמינים לייעוץ והדרכה בהמשך.
חנות מדהימה גן עדן לאוהבי הברביקיו.!!!.יש שם הכל מהכל . שלא נדבר על הצוות בחנות צוות מקצועי ומדהים בעזרתם ובהתאמה מושלמת לצרכים שלי קניתי גריל ,מקרר וטאבון במחיר מצויין להוסיף שגם אחרי הקניה הצוות מהחנות ליווה אותי עד לסיום ההתקנה בביתי לראות שאכן הכל הגיע ושהכל בסדר עם ההתקנה . הגעתי אילהם אחרי בדיקה במס חנויות אחרות והם היו הכי זולים.. אין ספק שאחזור לשם שוב ומה שבטוח אמליץ לחברים
המחיר היה מצוין, והשירות בזמן הקניה היה סביר, אבל המשלוח היה אסון. פעמיים קבעו, ופעמיים הבריזו ללא הודעה, וללא התנצלות. לאחר שיחת טלפון נזעמת, הבטיחו לבוא עם פיצוי כלשהו, ולבסוף גם איחרו וגם לא שלחו פיצוי. בקיצור שווה לשלם קצת יותר ולקבל שירות ומשלוח טובים
נמרוד שלום, שמחים לשמוע שחווית הקנייה והייעוץ היתה נעימה לך ולבני משפחתך שגם רכשו אצלנו גריל. מצטערים לשמוע שחווית ההובלה היתה פחות נעימה, אך ראיים לציון שתי עובדות. הראשונה היא שאותה חברת הובלות ביצעה הובלה לבן משפחתך ללא דופי ולשביעות רצונם. העובדה השנייה היא שנושא תיאום מועד ההובלה התאחר והשתנה מאחר שלא צלחו נסיונות ההתקשרות עמך,כל זאת בזמן שהמובילים היו פעמיים עם המוצר בדרכם לביתך! חברת ההובלות העבירה לידיעתנו מידע זה ונסיונות התיאום בוצעו גם על ידינו, עד שנוצר קשר והתיאום הושלם. לכן ראוי לציין שבוצעו מירב המאמצים לסייע בתהליך קבלת המוצר. נשמח לעמוד לשירותכם בייעוץ והדרכה ובכל שאלה הנוגעת למוצר והפעלתו.
התקשורת בינאישית עם המוכרים הייתה טובה , כשהייתה בעיה ישר טיפלו בה ונתנו חוויית קנייה טובה , עם זאת לצערי הכיסוי למנגל שקניתי מהם נקרע כבר באותו יום , סהכ חוויית קנייה טובה.
שירות מעולה . יחס אישי ומחירים סבירים. מאמין שאמליץ עליהם ואחזור בעצמי לרכוש מוצרים נוספים.
התקשרתי ובחור בשם אסף ענה לי והסביר לי בסבלנות על סוגי מנגלים איכותיים הגעתי למחרת מרחובות לתא לחנות הראה את הדגמים המיוחדים שיש בסוף קניתי מטבחון לגינה ברמה אחרת ממליץ בחום יש להם מנגלים ומוצי כינה ברמה אחרת שווה!
רכשתי טלפונית דרך נציגת שרות יפעת שרות מצויין מחיר טוב מאוד הובלה בזמן כולל הרכבה אחלה גריל מושלם
שירות טוב. השארתי הודעה וחזרו אליי מהר. תהליך ההזמנה מהיר והמשלוח הגיע תוך כמה ימים. אין תלונות
חווית קנייה מעולה, קיבלנו יחס מעולה מהצוות בחנות. רכשתי גריל פחמים דגם "רויאל". שמעון קיבל את אשתי ואותי בצורה מאוד חמה. ידע "לקלוע" ישר לצרכים שלי. נתן את כל ההסברים ואת כל הנתונים שחיפשתי. בזכות זה הקנייה היתה מאוד קלה, מהירה והכי חשוב...אני מאוד מרוצה. כייף לקנות בחנויות מהסוג הזה, אין לי ספק שאני אחזור.
קנינו לאבא שלי את הגלקסי 4 של colmand ,מרוצים מהמוצר,שירות מדהים.הרגשנו שהגענו למקום הנכון עם סופר מקצועיות.ממליצים בחום להגיע לחנות ולהנות משירות שהוא מעל הכל
שרות מדהים ! התיחסות לצרכי הלקוח , יפעת המדהימה בסבלנות רבה דאגה לענות על כל שאלה (והיו לי המון ) בנוסף הצליחה לעשות את הבלתי יאומן שהמשלוח יגיע מהיום למחר , בנוסף המתקין מאוד אדיב .תודה על שרות מצויין
חווית קנייה מהנה ומהירה, אבל הכי חשוב זה השרות שקיבלתי כאשר פניתי אליהם - במילה אחת מצוין!!!
רכשנו גריל גז גלקסי 4 מבערים כירת צד של קולמן . קיבלנו יחס טוב ,שירות מהיר ומקצועי על ידי יפעת שהיתה סובלנית ומקצועית . רכשנו גם הרבה אביזרים נילווים לגריל אקססוריז שונים ותבניות פחמים ותבניות לצליית ירקות ואנו מרוצים מאוד מהאיכות. כיף להתחיל ככה את הקיץ .
