ראיתי באתר החנות אזניות SAMSUNG BUDS2 PRO יבואן רשמי. התקשרתי לברר אם המוצר זמין בחנות ושניתן להגיע לרכוש במקום. ענו מיד לטלפון ואישרו שהפריט זמין וניתן להגיע. הגעתי לחנות וקיבלתי שירות נחמד ומהיר במחיר הכי זול בארץ.
קניתי רדמי נוט 14 עם משלוח לנקודת מסירה. הגיע מהר והכל תקין. מכשיר חדש לחלוטין. לא היו כל מיני בלגנים ואין במלאי ויגיע בעוד שנה ובוא תשדרג בתוספת כסף כמו שקורה לפעמים בחנויות אחרות.
קניתי אוזניות באינטרנט מהאתר של נקסטק - עם משלוח. התגלתה בעיה(במחוות של האוזניות), והתקשרתי לנקסטק שבועיים בדיוק מאז שקיבלתי את המוצר בבקשה לטיפול. העובד שענה דרש שאגיע עצמאית לפתח תקווה - שם כנראה ממוקמת החנות שלהם, טענה לא הגיונית בעליל. וכשהתווכחתי איתו שהזמנתי את המוצר מרחוק - הוא קילל אותי 'שאלוהים יקח אותך' וניתק את השיחה. התקשרתי שוב וביקשתי את המנהל, הוא אמר 'אני המנהל' וטרק את הטלפון.
קניתי מכשיר Samsung Galaxy S24 FE והוא נשלח אלי הבייתה תוך שעתיים. הייתה בעיה מסויימת עם המכשיר והמוכר שלח משלוח נוסף על חשבונו באותו היום. שרות מצויין נמדד כאשר יש בעיה, ופה אכן החברה הוכיחה שרות מצויין שכזה.
שירות מצויין אספקה מהירה מאוד, תוך 45 דקות הגיע עד אליי רכשתי בהמלצתם מחשב ומרוצה מאוד מהתמורה המחירים שלהם נמוכים ע"פ מה שצאתי באינטרנט
הזמנתי מהם פעם ראשונה והיה טוב הגיע מאוד מהר הבטיחו 7 ימים והגיע תוך 4 ימים
הצילו לי את המידע שהיה חשוב לי מאוד מהטלפון שקרס לי ולא הצליחו להציל במעבדה אחרת מקצוענים !!
שרות טוב מאוד ומחיר זול ! מצאתי בזאפ דגם שלאוזניות שרציתי והם היו הכי זולים מומלץ
שרות גרוע ובוטה. קיבלתי מכשיר אחרי תיקון תחת אחראית לקח 29 ימים והתיקון לא מוצלח, טלפון לא נבדק. נציג החברה אמר לי (ציטות): אתה קמצן, קונה מכשיר זול {SAMSUNG A52) ורוצה שהוא יעבוד כמו שצריך?" נחמד מאוד לשמוע דברים כאלה.
מעבר למחיר הזול ביותר שמצאתי בכל החנויות השירות היה מעולה הבחורים שעובדים במקום מקצועיים מאוד יצאתי מרוצה מאוד שמחתי להכיר ואחזור לשם שוב
אחלה שירות ויחס מרוצה מאוד !! לקוחה חוזרת.. מחיר שווה לכל כיס, ואמינות !! לא מנסים לקחת מה שלא צריך
קניתי שואב אבק Dyson V15 SV47 , בתיאור המוצר באתר Nexttech היתה רשימת אביזרים מסויימת, בחרתי בחנות זו כי היא הבטיחה רשימת אביזרים זו. כשאר קיבלתי את המוצר ופתחתי, גיליתי שחסרים 3 אביזרים שהובטחו באתר החנות. כאשר התקשרתי לחנות נאמר לי כי דגם שואב האבק נכון, ושרשימת מוצרים נכונה לדגם זה, ושהרשימה באתר שגויה והיא של הדגם הישן. החנות סירבה לקבל חזרה את המוצר , כי כבר נפתח והודלק לשנייה. אחרי ויכוחים בטונים גבוהים מצד נציג החנות , כל מה שהוצא לי , בגלל הטעות באתר זה: להשאיר את המוצר ללא חלק אביזרים שהיו מתוארים באתר, או לעשות איזשהי ״קומבינה״ של להחליף למנוע של דגם ישן וקבלת חלק מהאביזרים . הציון הנמוך הוא בגלל שחנות לא לוקחת אחריות על הטעויות שלה ולא מציעה פיצוי סביר , ועל הטונים הגבוהים מצד הנציג . חשוב לציין כי אם הייתי יודע שהמוצר מגיעה ללא חלק מהאביזרים , לא הייתי רוכש את המוצר בחנות זו (כי אפילו בחנות הרשמית של dyson המחיר קצת יותר נמוך) , ואולי לא הייתי קונה את המוצר בכלל. מיתרונות החנות : מענה טלפוני היה מהיר מאוד. אחרי השיחה, התיאור בחנות התעדכן לתיאור שנראה נכון.
דימה היקר נדייק את חוות הדעת שלך הלקוח רכש שואב אבק של חברת דייסון דגם v15 new (דגם חדש) ובאתר שלנו הייתה טעות במפרט המוצר שהיה תואם לדגם הישן v15 (דגם פשוט יותר וזול יותר) .הלקוח הנכבד קיבל מאיתנו שואב אבק דייסון v15 new הדגם החדש - יבואן רשמי כפי שהופיע בשם של המוצר בהזמנה. הלקוח התקשר בטענה חסר לו מברשות לפי המפרט באתר ודרש שנספק לו את המברשות (למרות שקיבל מברשות של הדגם החדש) הוצע לו להגיע להחליף לדגם הישן עם המפרט שמופיע באתר אך הלקוח השתמש כבר בשואב שלא ברור למה אם זה לא הדגם שהתעניין למרות זאת הוצע לו להגיע ושנחליף לו לדגם הישן ונחליף פשוט בין הפילטר החדש לפילטר שהשתמש בו כבר . אך גם זה כמובן לא התקבל אצל הלקוח לא ברור מה הצפיות? דורש גם את המברשות של הדגם החדש וגם של הדגם הישן תתחדש ותהנה רכשת שואב אבק DYSON V15 DETECT Absolute new sv47 יבואן רשמי במחיר הכי זול בישראל כולם יודעים כבר מעל 12 שנים בנקסטק תמיד השירות הטוב ביותר !!! והמחירים הכי זולים
הזמנתי מטהר אוויר של שיאומי לדירה של אמי דרך האתר. אחרי שבועיים התקשר השליח ואמר שהוא בכניסה לבניין, בלי שום הודעה מוקדמת או סמס להתריע על הגעתו. ביקשתי ממנו להמתין כמה דקות כדי שאבדוק אם אמי בבית, והוא הביע תסכול לגבי חברת המשלוחים (cargo מסתבר), נענה בגסות וניתק בטענה שהוא "לא מזכירה". ניסיונותיי לחזור אליו כדי לוודא שהחבילה לא תישאר ברחוב נתקלו בחוסר מענה ובניתוקים חוזרים. כמה ימים לאחר מכן התקשרה אליי שכנה של אמי והודיעה שהחבילה הושארה ללא השגחה בכניסה לבניין. למזלי, היא אספה אותה לביתה כדי שלא תאבד. כן כן, השליח פשוט השאיר את החבילה בכניסה לבניין. ניסיתי ליצור קשר עם החנות דרך הטלפון והאתר, אך לא היה מענה. אחרי יומיים בעל החנות יצר איתי קשר. כשהסברתי לו את הסיטואציה ודרשתי החזר על המשלוח, הוא טען שיזכה אותי רק אם חברת המשלוחים תחזיר לו את הכסף. כשהסברתי לו שהוא אחראי על המוצר שרכשתי ממנו ולא חברת המשלוחים, הוא הגיב בהאשמות שאני "מנסה לסחוט אותו". השיחה הסתיימה בהבטחה שהוא יבדוק את העניין – מה שלעולם לא קרה, כמובן. לצערי, גיליתי מאוחר מדי את רמת השירות הירודה של החנות. אם הייתי בודק את הביקורות בזאפ מראש, הייתי נמנע מהחוויה המאכזבת הזו. אני ממליץ בחום להימנע מהזמנת מוצרים מחנות שלא לוקחת אחריות על השירות שהיא מספקת ומזלזלת בלקוחותיה.
המליצו לי על החנות ובעקבות כך הגעתי לרכישת סמארטפון . השירות היה מעולה ולאחר בדיקות בחנויות נוספות המחיר שלהם היה הטוב ביותר. עכשיו תורי להמליץ על החנות. המון הצלחה
החנות הכי זולה בארץ!!! תמיד קונה רק מהם ותמיד בודק את המחיר ואצלהם הכי זול . שווה בדיקה אצלהם לפני קניה
הזמנתי אוזניות טייפ C דרך זאפ. על הקבלה כתוב טייפ C. שלחו 3.5 ואמרו לי שאני הכנסתי קוד מוצר לא נכון. רוצים שאני אשרוף עכשיו עוד זמן כדי לשלוח חזרה אוזניות ב-60 שקל. הזמן שלי יקר יותר. רוב הסיכויים שגם שלהם. לבריאות שיהיה להם. יקבלו כוכב אחד.
לקוח יקר המוצר שרכשת וגם הוצג לך - אוזניות עם חיבור 3.5MM AUX נשלח אלייך מוצר על פי הזמנתך הוצע לך לבצע החלפה למוצר וההצעה עומדת בעינה כל עוד לא בוצע שימוש בברכה צוות נקסטק
רכשנו טלפון עבור אמא שלי והם עזרו לנו והסבירו לה בסבלנות עד שהבינה איך לתפעל את הטלפון חנות ממש טובה תודה
שלום. אני קניתי טלפון מהם בפתח תקווה מחיר טוב שרות טוב והרבה סבלנות אני לא טכנולוגית הם סידרו לי הכל כמו שהיה בטלפון הישן תודה
קניתי מהם טלפון סמסונג 22 במחיר הכי זול שראיתי וקיבלתי שירות טוב מאוד וסבלני דאגו להעביר את כל החומר מהטלפון הישן . חנות מצויינת לרכישת טלפון
חנות נפלאה בפתח תקווה ממליץ מאוד. המון סוגים של טלפונים במחירים טובים . עזרו לי בבחירת הדגם המתאים בשבילי ועזרו לי במעבר בין הטלפונים בסבלנות והבנה. תודה רבה
חנות נהדרת!!! הזמנתי אוזניות של סמסונג מהאתר הגיע לי תוך שלושה ימים. החנות הכי זולה שיש ועוד עם יבואן רשמי!! ממליץ
אחלה חנות השירות היה טוב המחירים מאוד זולים ביחס לחנויות אחרות מצאתי אצלהם את המחיר הכי טוב באינטרנט ובאמת המוצר היה זמין במלאי במחיר המפורסם
חיפשתי טלפון סלולרי באינטרנט ותמיד היו הכי זולים בכל הדגמים שבדקתי. התקשרתי לחנות בחור נחמד מאוד עזר לי להגיע להחלטה על דגם שמתאים לי . תודעת שירות ומקצועיות ברמה גבוהה מאוד. החבילה הגיע תוך יומיים ! . יישר כח ממליץ על החנות
המוצר שהזמנתי (אוזניות anker soundcore q45) הגיע די מהר / תוך יומיים לנקודת האיסוף, וללא תקלות.
קניתי מהם טלפון מדגם samsung s22 ultra שהוצג כחדש, הוספתי כסף על מגן מסך והמגן מסך הגיע שרוט והקופסאות הייתה פתוחה בנוסף הוספתי כסף על מטען מקורי והמטען עשה לי בעיות בטלפון, אחרי פחות מחודש המצלמה התנתקה וכשהלכתי לטכנאי הוא אמר לי שהטלפון פורמט ונפתח כמה פעמים לפני תיקנתי את המצלמה ואחרי כמה חודשים היא התנתקה עוד הפעם, ועכשיו אחרי שהטלפון כבר נפתח כי תיקנתי אותו אין דרך להוכיח שהטלפון לא היה חדש ולקבל החזר כספי או פיצוי כלשהו
לקוח יקר. מדוע לא פנית אלינו? אף פעם לא דיברת איתנו ולעולם לא שמענו את הטענות וחבל 1. לגבי המגן מסך הוא מסיליקון נאנו טכנולוגי שריטות עוברות אחרי 24 שעות 2. האריזה הגיע פתוחה בעקבות הדבקת מגן המסך 3. המטען באחריות במידה ויש תקלה אנו מבצעים החלפה במסגרת אחריות 4. המצלמה התנתקה מעצמה או שנוצר מנפילה? 5. אותו טכנאי שטוען את ההכפשות האלו האם יכול ליצור איתנו קשר על מנת שנאמת את הטענות למכשיר שעבר פירמוט (על פי הטענות) כל דגם שאנו מוכרים (ולא מציינים מחודש) הינו מכשיר חדש ! חברתינו דוגלת באמינות ושירות מעולה מעל הכל כבר 12 שנים
