אחלה חנות השירות היה טוב המחירים מאוד זולים ביחס לחנויות אחרות מצאתי אצלהם את המחיר הכי טוב באינטרנט ובאמת המוצר היה זמין במלאי במחיר המפורסם
מוצר:
אוזניות JBL TWS
שם:
hagay
תאריך:
08/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי טלפון סלולרי באינטרנט ותמיד היו הכי זולים בכל הדגמים שבדקתי. התקשרתי לחנות בחור נחמד מאוד עזר לי להגיע להחלטה על דגם שמתאים לי . תודעת שירות ומקצועיות ברמה גבוהה מאוד. החבילה הגיע תוך יומיים ! . יישר כח ממליץ על החנות
מוצר:
טלפון סלולרי
שם:
Idan Mizrachi
תאריך:
01/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שהזמנתי (אוזניות anker soundcore q45) הגיע די מהר / תוך יומיים לנקודת האיסוף, וללא תקלות.
מוצר:
Anker Soundcore Space Q45
שם:
שיר
תאריך:
30/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם טלפון מדגם samsung s22 ultra שהוצג כחדש, הוספתי כסף על מגן מסך והמגן מסך הגיע שרוט והקופסאות הייתה פתוחה בנוסף הוספתי כסף על מטען מקורי והמטען עשה לי בעיות בטלפון, אחרי פחות מחודש המצלמה התנתקה וכשהלכתי לטכנאי הוא אמר לי שהטלפון פורמט ונפתח כמה פעמים לפני תיקנתי את המצלמה ואחרי כמה חודשים היא התנתקה עוד הפעם, ועכשיו אחרי שהטלפון כבר נפתח כי תיקנתי אותו אין דרך להוכיח שהטלפון לא היה חדש ולקבל החזר כספי או פיצוי כלשהו
תגובת החנות:
לקוח יקר. מדוע לא פנית אלינו? אף פעם לא דיברת איתנו ולעולם לא שמענו את הטענות וחבל 1. לגבי המגן מסך הוא מסיליקון נאנו טכנולוגי שריטות עוברות אחרי 24 שעות 2. האריזה הגיע פתוחה בעקבות הדבקת מגן המסך 3. המטען באחריות במידה ויש תקלה אנו מבצעים החלפה במסגרת אחריות 4. המצלמה התנתקה מעצמה או שנוצר מנפילה? 5. אותו טכנאי שטוען את ההכפשות האלו האם יכול ליצור איתנו קשר על מנת שנאמת את הטענות למכשיר שעבר פירמוט (על פי הטענות)
כל דגם שאנו מוכרים (ולא מציינים מחודש) הינו מכשיר חדש ! חברתינו דוגלת באמינות ושירות מעולה מעל הכל כבר 12 שנים
מוצר:
Samsung s22 ultra
שם:
ראובן
תאריך:
16/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות מהמלצות של חברים חנות מגניבה עם מחירים מאוד טובים ושירות מעולה ממליץ בחום
מוצר:
שעון חכם
שם:
dididandabush
תאריך:
09/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מכרו לי מכשיר שהוצג כמכשיר חדש, אחרי ההפעלה גיליתי שהסוללה שלו גמורה ופניתי לבדיקה בסמסונג שם אמרו לי שהמכשיר הופעל לפני ארבע שנים. פניתי לחנות וקיבלתי רק ניסיונות להתחמק מאחריות. התייאשתי וקניתי מכשיר חדש. אותם אני אתבע ואני מקווה לקבל את כספי בחזרה. השירות הגרוע ביותר שקיבלתי אי פעם. התפתיתי למחיר הזול וגיליתי שזול זה ביוקר.
תגובת החנות:
לקוח יקר. אתה קצת מבלבל ומטעה בחוות הדעת. הלקוח פנה אלינו חודש לאחר רכישת המכשיר בטענה שהסוללה נגמרת מהר, הוצע ללקוח להפקיד את הטלפון לטיפול במסגרת אחריות אך לטענתו אין לו זמן להפקיד לאחריות ודרש החלפת סוללה מיידית (לנו אין אפשרות להחליף סוללה בלי לפגוע באחריות המכשיר הטיפול מתבצע במעבדת היבואן בלבד). לאחר בדיקה מול היבואן נמסר לו שחייב להפקיד לבדיקה פיזית של המכשיר לצורך טיפול בתקלה. הלקוח סרב להפקיד בטענה שעובד עם הטלפון . הוצע לו מכשיר חלופי זמני אך גם לזה סרב.ולגבי הטענה שהמכשיר הופעל לפני 4 שנים (לא הוזכר בשיחה מול הלקוח) , הדגם המדובר הושק למכירה לפני פחות מ-4 שנים אנו מצטערים שזוהי הרגשת הלקוח , חברתינו תעשה הכל לתת את השירות הטוב ביותר. אך יש דרך להתנהלות במסגרת אחריות למוצר אלקטרוני . הנך מוזמן להפקיד את המכשיר כדי שנטפל מול היבואן על הצד הטוב ביותר
מוצר:
Note 20 ultra
שם:
גלית
תאריך:
21/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי טעות שקניתי מוצר שאינו סלולרי בנקסטק פתח תקווה, אולי בסלולרים הם בסדר אבל אם אתם רוכשים מכשיר מחוץ לתחום והוא לא תקין, אין אבא ואין אמא. רכשתי רובוט ניקיון של רובורוק שאמור להיות המרצדס של התחום הזה. אבל הגיע עם באג, הוא מרוקן את המים המלוכלכים בתום הניקיון על הרצפה במקום בכלי המיועד. אז פניתי לחנות ואשה נחמדה ענתה והיא לא שכחה לחזור אלי עם הטלפון של המעבדה (בניגוד לשלומי ואביאל שלא חזרו אלי כמובטח בפעמים הבאות). אבל משם... חיכיתי כמעט חודש עד שהרובוט חזר אלי מתיקון בשביל לגלות שהבעיה עדיין קיימת. ציפיתי שבשלב זה או שיחזירו לי את הכסף כי המכשיר פגום מלכתחילה או שלפחות יקחו אותו ויחליפו במכשיר חדש לגמרי. אבל החליטו שוב לאסוף אותו לבדיקה ולתיקון. אז התקשרתי לחנות ואביאל ענה, ומצטבר שאין לו טיפה הכלה ללקוחות מאוכזבים. כנראה שזה בכלל לא לגיטימי להתלונן למוכר שמכר לכם מוצר פגום ולבקש פתרון אחר שלא כולל לחכות שוב חודש לתיקון של מכשיר שכנראה יחזור שוב פגום. אז הוא ניתק את הטלפון בפרצוף כאשר מבטיח שלא יתן יותר שירות, לא לוקח אחריות. כבר עברו חודשיים וחצי ועדיין המעבדה לא אספה את המכשיר. היו צריכים להגיע היום אבל עד עכשיו לא קיבלתי שיחה מהשליח ומחר ערב חג (פסח), כך שברור שעד סוף החג, לא יהיה מי שיאסוף. אז אני לא ממליצה על נקסטק וגם לא על רובורוק, השירות לא מהימן בכלל.
מוצר:
שואב רובוטי
שם:
Vlad
תאריך:
15/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון סלולר של שיומי מ6 קיבלתי שירוט הכי טוב שאפשר לבקש העבירו לי נתונים כח הכבוד
מוצר:
שיומי מ6
שם:
יעקב
תאריך:
10/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ומהיר מחיר הכי זול שמצאתי סך הכל מרוצה מהחנות ומהטלפון ממליץ בחום לכלום
מוצר:
s2
שם:
דדי
תאריך:
10/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלומי הסביר לי בסבלנות על כל הדגמים, הגעתי לחנות אחרי שקיבלתי החלטה, היה נחמד סבלני, הציע לי להשאר שעה וחצי כדי לסנכרן, סידר לי משהו בטלפון הישן ללא חיוב, חנות מלאה באקססוריז, באמת בן אדם סופר מקצועי ונחמד, תודה רבה על היחס המעולה ועל ההרגשה הטובה, אין ספק שאחזור לקנות.
מוצר:
S22 ultra
שם:
אלירז
תאריך:
28/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות יפה מאוד עם מוצרים מכל טוב מחירים מאוד טובים ביחס לאחרים בסביבה שלי שירות מצויין
מוצר:
מטען
שם:
ezar.bahari
תאריך:
22/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי יחס טוב ואמין, קבלתי מכשיר חדש עם כל התוספות במארז מקורי עם אחריות של פרטנר. מאוד ממליץ עליו. גם תודה לzap!
מוצר:
note 20 ultra 5g
שם:
גולש
תאריך:
19/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
uzipripaz
תאריך:
14/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מודה על השירות המעולה שקיבלתי. הזמנתי סטרימר של שיומי, קיבלתי תוך זמן קצר, לצערי הייתה תקלה. התקשרתי לנקסטק ודיווחתי. הגיע שליח לקח את הסטרימר המקולקל, אחרי שבדקו שהוא אכן מקלקל, שליח הביא לי סטרימר חדש שפועל לשביעות רצונינו, מקווה שיפעל לאורך זמן. מייחל שלכל חברה תהיה תודעת שירות כזאת. תבואו על הברכה.
מוצר:
סטרימר שיומי
שם:
שמעון
תאריך:
08/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה הייתי בקסטק קיבלתי שירות מצויין מבחורים נחמדים שעזרו לי בסבלנות בתפעול אוזניית שרכשתי אפילו שהיו במקום הרבה לקוחות נוספים מומלץ
מוצר:
אוזניות אלחוטיות xiaomi
שם:
מיכל
תאריך:
05/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מי שלא היה פשוט פיספס חנות קטנה עם מלא מוצרים מוכרים במחירים הכי זולים שראיתי כדאי לבדוק איתם מחירים הם תמיד זולים יותר מאחרים
מוצר:
תרומות
שם:
בן
תאריך:
04/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה גרועה מאוד. רכשתי אוזניות ממותגות כמתנה. הגיע דגם אחר בצבע אחר ממה שרשום בתאור,ללא קופסה זרוק בתוך שקית לא נראה כלל כמו המוצר שנרכש. שירות לקוחות מנסים לערבב אותך שהצבע לא מובטח ושמוצרים מיבוא מקביל מגיעים ללא קופסאות(המצאה חדשה,רכשתי מוצרים מיבוא מקביל והגיעו בקופסאות). בקיצור לא לקנות מהם כלום,או לפחות תתקשרו ותקליטו אותם לפני ההזמנה כדי לדעת מה תקבלו מהם.... מאוד לא מומלץ,לא קבלתי מה שרכשתי ונשאר טעם רע מהקניה הזאת.
מוצר:
אוזניות AKG
שם:
יואל
תאריך:
01/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תשובות מיידיות בווצאפ, שירות מצויין ואדיב, מחירים מצויינים. אתר מסודר וברור. האוזניות שקניתי היו הכי זולות אצליהם מול כל חנות אינטרנטית מיבואן רשמי.
מוצר:
אוזניות אלחוטיות
שם:
tal
תאריך:
24/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי באינטרנט מגדיל טווח אינטרנט של טי פי לינק מצאתי דרך אתר זאפ את החנות הזו המחיר היה טוב מאוד ביחס לחנויות אחרות. קנייה מהירה וטובה
מוצר:
מגדיל טווח
שם:
ronamayer9
תאריך:
23/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר עם תקלה ואחריות. המוכר לא שירותי ונעים חוויה מבאסת. לא ממליצה לקנות שם.
מוצר:
סמסונג גלקסי
שם:
שיר
תאריך:
18/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חברה שירות טוב מאוד מחיר זול מאוד ממליץ לכולם לקנות מהם ! ! ! ! ! ! !
מוצר:
sandisk
שם:
לירן
תאריך:
19/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ לקנות בנקסטק מחירים טובים מאוד ונותנים שירות מעולה גם אחרי שקניתי טיפלו באחריות במהירות בלי בעיות
מוצר:
שואב אבק
שם:
boris
תאריך:
15/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר מטען נייד של OTTERBOX. כאשר הגעתי לחנות לאסוף את ההזמנה המוכר ניסה לשכנע אותי שכביכול הזמנתי בכלל מטען של XIAOMI. הסיבה היתה שמה שהזמנתי פשוט לא היה במלאי. המוכר שכנע ש XIAOMI הוא לא פחות טוב ולקחתי אותו (הם היו באותו מחיר של 220, ווידאתי זאת אחר כך באתר). בבית התברר שה XIAOMI לא תומך בטעינה מהירה לפי התקן PD (אלא רק ב QUICKCHARGE) מה שלא מאפשר טעינה מהירה עבור המכשיר שלי. לסיכום: התנהלות לא מסודרת של החנות, האתר לא מעודכן לפי המלאי, ובסוף נתקעתי עם מוצר פחות טוב ממה שהזמנתי. נותן 3 כוכבים במקום 1 רק כי בהיתחשב במצב הבטחוני שיכול היה לתרום לבלאגן הזה.
מוצר:
מטען נייד OTTERBOX
שם:
אסנת
תאריך:
12/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
ביום הרביעי למלחמה ובעקבות הודעה של פיקוד העורף התקשרתי לבדוק מחיר של סוללת גיבוי. בתשע בבוקר נמסר לי שהיא 154 כפי שפורסם באתר. כשהגעתי אחר הצהרים המחיר עמד על 195 ונאמר לי שהיבואן העלה מחיר. בדקתי עם היבואן (קבוצת המילטון) והם הכחישו מכל וכל. לאחר כמה שעות המחיר באתר עלה ל-229 ויותר מאוחר שונה ל-220. אתם ספסרים, מבצעים ניצול ציני של מצוקה של לקוחות בזמן מלחמה ומשקרים כדדי לכסות על הנבזות שאתם מודעים לה.
מוצר:
מטען נייד 20000A XIAOMI
שם:
יהודה
תאריך:
26/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות יפה ומקסימה חברה מאוד נחמדים ומאוד שירותיים נתנו לי יחס מעל ומעבר אחזור לרכוש שם בטוח וממליץ גם לכולם